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非人力资源经理的人力资源管理技能提升

【课程编号】:NX00754

【课程名称】:

非人力资源经理的人力资源管理技能提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:人力资源管理培训,HR管理培训

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课程背景

21世纪,是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过:“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢?非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人?如何培育人?如何激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧?以成为卓越的职业经理人!

课程目标

A培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念;

B提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养;

C使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。

授课对象

A企业非HR经理、主管。

B有志提升HR专业技能者。

授课方式

采用双向交流,互动式教学,实战案例分析解说,情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。

培训内容

第一天 战略性人力资源模式的了解与人力资源职能概述

◇第一单元 21世纪企业人力资源发展趋势

A21世纪企业竞争现状与发展趋势

B急剧变化的外部环境对企业管理之要求

C当前企业人力资源变革趋势

D实施战略性人力资源管理模式的必要性

◇ 第二单元 企业对人力资源管理的六大期望

A战略的策划与执行者

B人才供需的保障者

C员工与公司关系的润滑剂

D员工心理的沟通与平衡者

E公司变革的推动与执行者

F公司企业文化的倡导与实施者

◇第三单元 战略性人力资源管理的八大模块简介

A战略性HR管理的核心目标揭示

B战略性HR管理八大模块的内涵

C战略性 HR管理八大模块之间的关联性

D战略性HR管理的优化与创新

◇ 第四单元 非人力资源经理对人力资源管理之偏见

A对企业人力资源管理模式上的认识偏见

B对人力资源管理理念身理解偏见

C对人力资源部门职能及从业者认识偏见

D对企业员工工作与激励的偏面性观点

◇ 第五单元 非人力资源经理在人力资源管理上的通病

A善于管事/管物,不善管人

B不善于处理人事制度

C不善于培育部属

D缺乏全员人力资源观

◇ 第六单元 非人力资源经理的人力资源管理职能概述

A人力资源管理部门的有力支持者

BHR管理制度制订的参与者、提议者、推动执行者

C部属HR管理及政策的解释与实施者

D企业人力资源管理规划创新思路的提供者

E企业文化建设的推动与拥护者

第二天非人力资源经理如何做好部属的使用/培育/激励与管理

◇第一单元 非HR经理如何合理安排部属工作

A部门的职掌明确与工作与程序规范

B部属各岗位工作分析及工作说明书的规范编写

C用人所长,容人所短

D使用人才的艺术分享

E新员工到部门后的系列化工作

案例: 研发工程师王明才能出众,但为人孤傲不服领导,如何使用?

案例分享: 中国万向集团鲁冠球的用才观

◇第二单元 非HR经理如何有效做好本部人才的留用

A活用”韦尔奇活力曲线”,以区分人才

B做好绩效管理教练,以提升人才资质

C用活公司激励政策,巧留人才

D运用您 的人格魅力---留住人才

案例: 对部门内人缘看似不错,属语言上的巨人,可业绩却平平的部属如何使用?

◇第三单元 非HR经理如何有效开展员工目标与绩效管理

A如何分解公司目标到部门目标?

B如何确定部门各岗位KPI与CPI

C绩效管理实施的原则、流程及意义

D怎样做绩效评估面谈

E如何推动部门绩效考核工作

F绩效结果如何有效运用

案例: 电器公司营销总监KPI分解示范

◇第四单元 非HR经理如何运用公司薪酬福利政策有效激励部属

A公司薪酬制度的理解与操作

B与企业及HR部门的沟通协调

C为什么激励和怎样激励

D奖励的技巧:物质的和精神的、及时性和真诚

案例分析: 营销部王杰因刚入公司不到一年,业绩一般,但颇具发展潜质.因与其他业务员比较后对薪酬不满意,欲跳槽.李经理如何处理和留住他?

◇ 第五单元 非HR经理的沟通能力修炼

A何为沟通?为何沟通?与谁沟通?如何沟通?

B沟通的形式、种类、过程和沟通层次

C高效沟通的5个“C”原则

D沟通十戒和沟通十大经验。

游戏: 数字接龙

◇ 第六单元 非HR经理的领导驭人之术

A非HR经理的领导技能

B非HR经理的人性化管理

C非HR经理的影响力传播

D非HR经理职业修炼

禹老师

资深职业培训师,全国知名实战派人力资源专家;

亚太人力资源管理研究所副研究员;

国际绩效改进协会(ISPI)会员;

上海乔曼国际训练机构高级合伙人;

杭州步步为赢管理咨询有限公司首席咨询顾问;

禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富,讲解透彻,语言富有激情与感染力,让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。 禹老师于九十年代早期即学习和从事日本/美欧企业人力资源管理与实践,是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。

尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度,他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的: “企业全面战略性绩效管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。

常应邀北大企业家高管培训中心、浙大经济管理学院、内蒙古人事厅、中企联、杭州人事局干部培训中心等机构主讲企业战略性人力资源管理,绩效与薪酬管理,企业人才选育用留等经典课程。

授课风格:

融厚实的理论功底与成功实战经验于一炉 ;分享成功企业HR之真谛;

生动朴实的讲解与恰当的实战案例相结合;全面提升学员的实战能力;

课堂教学轻松互动,控堂严谨不失活泼,多媒体教学手法运用自如;

部分企业名单:

◇ 松下万宝电器◇ 东莞永成电器

◇ 广东佛山电信◇ 上海宝钢国际

◇ 浙江巨化集团◇ 浙江正泰集团

◇ 中国镇海炼化集团◇ 宁波博威集团

◇ 中国建行宁波支行◇ 中国工商银行杭州分行

◇ 杭州东泽电器◇ 中国重汽杭州发动机厂

◇ 中国联通衡水分公司◇ 内蒙古人事厅

◇ 河南中州铝业◇ 河南许昌移动

◇ 浙江三彩服饰◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升华集团◇ 中国扬子石化

◇ 北京金蓝盟管理咨询◇ 大庆油田培训中心

◇ 四川倍垒培训中心◇ 北大企业家高管培训中心

◇ 杭州市干部培训中心◇ 北京中企联培训中心

◇ 济南海纳管理咨询◇ 复旦大学太平洋金融学院…等

客户评价:

禹老师在现代企业薪酬体系设计与建设方面确实很具权威性,他帮我们设计的薪酬和绩效考评体系我们公司的高层领导和大部分员工都感到满意,认为可操作性和激励性很强。--- 杭州东泽电器俞总经理

禹老师在人力资源管理方面非常敬业和专业,尤其是他身上多年的外企高级管理经验和咨询实战经验的完美结合,值得许多民营企业学习。--- 嘉益日用制品公司戚总经理

以前我面试人才总是是凭感觉,面试的方法和手段也不很多,系统的听过禹老师的成功甄选面试技巧课程后,有了长足进步,尤其是禹老师在松下的面试技巧和“70%求才法”分享,使我受益非浅!--- 济南房玉华玻璃制品公司房总经理

执行不力是大部分企业的通病,通过禹老师为我们主讲执行力提升培训, 公司中高层干部都学会了如何把事情做正确及准确完成任务的技巧,同时管理理念也得到了升华!---上海建筑科学设计院集团HR李经理

我听过禹老师主讲的《〈企业培训体系建立与实施实务课程》后,回到公司进行了大量调研,并不时请禹老师指导,如今,我们的培训计划都能充分落实,有效实施,培训效果也渐渐进行评价并与绩效挂钩了,培训风气和氛围大有改观,禹老师是真正的实战型HR专家。---东风商用车制造公司人力资源陈经理

禹老师帮我们天津车轮所做的绩效管理体系咨询收到了良好效果,我们的中高层经理已经懂得如何对下属进行科学考评和有效的绩效反馈沟通了!---天津立中车轮制造公司人力资源张经理

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