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缺陷管理在中国的成功实践

【课程编号】:NX00965

【课程名称】:

缺陷管理在中国的成功实践

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:缺陷管理培训

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课程背景

“一次做对”是清溢公司在实践美国克劳士比零缺陷管理、美国波多里奇精髓卓越绩效模式和日本戴明奖核心TQM的过程中,把西方先进管理理念有机地融合到中华优秀文化中,针对中国企业员工的特点,探索出的一套调整价值取向、改变思维方式和不良习惯的管理方法,以引导员工走一条追求真、善、美的正道,从而有效地提升个人价值和打造企业的核心竞争力。

“一次做对”从中国企业管理常见的具体矛盾分析入手,将过去的思想和行为对照现代经济发展要求的水准进行差距识别,并找到自我及互助改善的方向和方法。“一次做对”不仅给员工反思自己、完善自己提供了指引,也为企业管理者提供了全新的管理思路。

培训对象

寻求提高组织运营效率方法的经营者/ 准备或已经在本企业推行零缺陷管理的高、中层领导者/ 决心大力改变员工不良习惯的管理者/ 被品质问题困扰多年的经营管理人员/ 专业品质管理工作人员/ 企业生产一线管理人员

培训效果

第一次就把正确的事情做正确

改变员工的心智模式

将从员工手中浪费的金钱再捡回来

从根源上消除质量问题的困扰

建立基于数量、质量、速度、成本的竞争优势

打造企业真正的核心竞争力

课程特色

清溢公司依靠“一次做对”管理体系,曾获深圳市、广东省质量奖,目前也是华南地区第一家也是唯一一家获全国质量奖的中小企业

清溢公司凭“一次做对”成为“中国克劳士比管理学院”的第一个案例单位

“一次做对”受到社会的广泛关注和学习

“一次做对”是清溢公司在结合TQM后挑战世界三大质量奖之一的日本戴明奖管理体系。

课程大纲

第一单元 什么是“一次做对”

1.1 “一次做对”推行的背景和由来

1.2 什么是“一次做对”

1.3 “一次做对”能给企业带来什么

1.4 “一次做对”能给个人带来什么

第二单元 “一次做对”的心行转换

2.1 领导先行

2.2 六变进入

2.3 将理念变成易懂好记的内容

2.4 把“一次做对”的理念内化到员工心中

2.5 实现员工的自我改变

第三单元 个人“一次做对”

3.1 从“心”做起,学会做正确的事

3.2 从“新”做起,学会正确地做事

3.3 从“芯”做起,用对方法做对事

第四单元 人人“一次做对”

4.1 何为人人“一次做对”

4.2 人人“一次做对”的基础

4.3 人人“一次做对”八大方法

第五单元 系统“一次做对”

5.1 何为系统“一次做对”

5.2 系统“一次做对”条件

5.3 建立生态型运行体系

5.4 确立“三通”运行系统

5.5 系统“一次做对”方法

5.6 “一次做对”系统维护

5.7 “一次做对”的体系互动

5.8 “一次做对”的系统考核

第六单元 “一次做对”管理要诀

第七单元 “一次做对”项目导入方案简介

李老师

名课堂特聘人力资源管理培训师,人才培养“三加工”模式创始人、国际注册管理咨询师(CMC),经济管理硕士、“一次做对管理系统”导入专家、人力资源管理专家、职业规划专家、企业卓越管理专家(卓越绩效模式)、深圳市市长质量奖评审专家、深圳市卓越绩效管理促进会专家、龙岗区公共服务质量奖评审专家;

中国人力资源管理技术咨询会委员、和衡研修会执行秘书长,多家平面和网络媒体特约撰稿人,如《人力资源管理》杂志、《金领世界》、《博锐管理在线》、《价值中国网》、《中国改革论坛》、《中国首席企业家网》、《世界经理人》、《南方都市报》特邀撰稿人;《羊城晚报》、《嘉人》杂志、《竞报—人才周刊》、《新京报》特邀职场点评专家。

李老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在15年的职业生涯中,8年中高层管理经验、7年管理咨询和培训经验,跨越了多个行业和领域,主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等,历任内外资行政人事主管、HR经理、副总经理、管理顾问、分公司总经理、集团咨询总监、中国人才规划网CEO兼首席顾问。

现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广,涉及到“一次做对”、“和衡管理”、“卓越绩效模式”、“人力资源管理”、“员工职业生涯规划”、“高效团队建设”、“中层管理技能训练”、“班组长一次做对训练”、“治理核心员工流失”,并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。

专业特长:

一次做对管理系统导入、一次做对文化落地和培训、卓越绩效模式、高效团队建设、中层综合管理技能训练、人力资源开发和管理、员工职业生涯规划、核心员工激励和保留、负债员工转化资产员工训练、班组长一次做对专项训练等。

主讲课程:

一次做对系列(生产运营、品质管理和管理执行力):

《一次做对——零缺陷管理在中国的成功实践》(2天)

《一次做对十大核心理念——达成团队共识,提升团队绩效的核动力》(0.5天)

《一次做对操作实务》(1.5天)

《班组长一次做对训练——基层管理技能提升和最高执行力训练》(1天)

《负债员工转化为资产员工的秘笈——员工一次做对心态和操作法训练》(1天)

《员工职业化心态训练——心智乐活》(0.5天)

《管理执行力》(2天)(备注:本课程为北京大学运城MBA班指定培训课程;美国麻省理工斯隆学院实习基地研修课程。)

卓越绩效模式系列:

《卓越绩效模式——世界79个国家卓越企业的成功管理模式》(1-2天)

《卓越绩效十八策——清溢公司获国家质量管理奖的秘笈》(0.5天)

人力资源和综合管理系列:

《赢在中层——中层核心五力综合提升训练》(1.5天)

《激励和留住核心员工——员工职业生涯规划》(1天)

《知识型员工职业生涯规划》(0.5-1天)

《中层干部执行力》(0.5天)

《TTT企业内部培训师的培训》(1天)

《岗位胜任力模型》(0.5天)

咨询和培训过的部分企业客户:浙江某家具公司管理改善综合咨询项目、新疆某建材化工集团人力资源管理咨询项目、赛意法卓越绩效模式创奖项目、碧海永乐卓越绩效模式导入项目、广铜一次做对人力资源管理优化咨询项目、美盈森一次做对人力资源管理咨询项目、上海富士施乐生产运营零缺陷管理咨询项目、深圳盛博科技一次做对管理咨询项目、深圳市华丰电器制造有限公司一次做对运营质量提升项目、雄韬电源科技集团TQM全面质量管理提升咨询项目、中国移动东莞分公司、清溢光电公司、广东省质量协会会员企业、珠海质量协会会员企业、香港地铁公司、湘潭钢铁集团、港华鸿记、捷勇达、豪鹏科技、广州宏仁集团、宇龙通信、广东喜之郎集团等等……

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