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工厂车间管理能力提升训练

【课程编号】:NX01463

【课程名称】:

工厂车间管理能力提升训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:13小时

【课程关键字】:车间管理培训

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课程介绍:

在企业中,现场管理人员处于一个比较特殊的地位,作为现场管理中最活跃的骨干,在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,是公司战略实现的关键。车间管理工作的好坏直接关系到企业生产经营的成败,关系到企业利润和效益的高低。车间管理人员必须具备熟练的专业技能和一定的管理技能,但是往往大多数的车间管理人员都习惯从事业务性、事务性工作而缺乏管理经验。如何进一步加强基层管理人员的培训学习,使他们具备系统的管理和领导能力,提升车间管理绩效,就成了企业现场管理的当务之急。

本课程完全从实战的角度出发在唤起车间管理人员观念转变的基础上实现管理能力的提升,帮助他们实现从技术骨干到管理骨干的转变,从而创造出完全不同的业绩。

培训收益:

明确车间管理人员的工作职责和角色转换

学会如何做到1+1>2,发挥现场管理者的作用

学会如何打造一流的现场与有效的现场安全管理

培养设备保养意识,学会运用TPM的方法提高生产力

掌握如何激励与培育下属的技巧

掌握有效的现场质量、成本、交期管理的手段

掌握沟通技巧

实现有效的班组团队管理

目标学员:

部门经理、基层经理、主任、督导、新任主管、储备管理人员、班组长等

课程理念:

改变观念是培训获得成功的关键,因此本课程特别强调观念、意识的调整;

学习是一个循序渐进的过程,培训必须将培训效果的评估与反馈与培训实施完美结合;

体验式培训能够更好的发挥培训的效果。

培训方式:

讲课、角色扮演、录像、讨论、案例分析、小组讨论、游戏、练习

主要内容:

第一模块:车间管理人员角色认知与自我提升

管理者不是技术专家,不应当仅仅是一个埋头拉车者,还应当是一个抬头看天者;管理者是资源的整合者,是团队绩效的负责者,所以,管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感,要有吃苦在前的模范带头作用,他是一个教练,一个领导。

1.车间管理理念与模式

2.车间管理人员的地位和使命

3.实战游戏:各就各位

4.车间管理人员的现状和基本标准

5.车间管理人员的主要职责

6.车间管理人员能力素质要求

7.管理者的素质模型与技能模型

8.测试:你是个称职的管理者吗?

9.失败的车间管理人员

第二模块:打造卓越现场与现场安全管理

车间管理人员是活跃在一线的骨干,实现有效的现场管理与安全管理是他们的基础工作,基层管理人员能否具有先进的现场管理理念与方法,是保证其他工作顺利开展的前提。

1.游戏:5S的威力

2.基层管理人员在现场5S管理中的责任与要求

3.现场5S管理的流程与方法

4.安全之河

5.现场关全管理的3E原则

6.基于行为的现场安全管理

7.案例:ABC模型,如何影响下属的行为改变

8.现场安全分析手段

第三模块:现场质量、成本与交期管理

质量、成本与交期的有效实现是生产管理的根本目标,也是车间管理人员每日工作重点,该目标的实现与不断提升需要持续改善的坚持进行,现场管理人员必须掌握基本的现场管理与改善手法。

1.质量、成本与交期-现场主管的责任

2.现场改善的ECRS原则

3.一般问题分析与解决的基本思路

4.现场质量管理的理念与方法

5.防呆法-质量管理的有效手段

6.有效消除7大浪费,降低现场生产成本

7.案例:阿扁的早晨

8.缩短生产周期的方法与手段

9.演练:如何实现快速换型

第四模块:现场设备维护与管理

切实有效的推行TPM活动可以帮助企业实现人与设备的完美结合,实现设备稳定化,人员稳定化,为企业的持续改善提供管理体系和技术体系支持。

1.设备六大损失

2.设备综合效率OEE

3.向设备零故障挑战-TPM

4.设备初期清扫与困难源对策

5.自主保养的七步骤

第五模块:领导与授权

管理大师彼得 杜拉克曾说:「管理是关乎人的工作。」「一位领导者所做的所有决策中,最重要的莫过于有关人的决策。」因此,如何有效的带人,永远是领导者/主管最重要的课题。身为管理人员必须善于运用影响他人的领导力,发现并创造条件激发下属的优势与潜能,同时进行有效授权。这是作为一名管理者的具体价值体现。下属的绩效表现,就是管理人员的绩效反映组成。

1.领导与管理的联系与区别

2.员工的准备度与领导者的行为

3.情境领导模式

4.有效授权的步骤

5.授权的原则

第六模块:有效的下属培育与开发

作为企业的基层管理人员,下属的培育与开发是其主要的工作职责之一,只有下属能力均衡发展才会取得团队的优秀业绩。OJT(在岗培训)是企业内知识、信息、经验、技能、敬业精神等得以传承和创新的不二法宝。人无生而知之者,工作中所需的技能大半是在岗位上学习获得的。但是蹩脚的师傅不可能带出优秀的弟子,无论是在生产、研发,还是采购、仓储、营销等领域。

1.生产人员OJT培训实务

a)经常出现的问题

b)员工为何不去做

c)何时需要培训

d)培训职责研讨

e)多技能训练管理表

2.OJT指导技巧

a)指导方法研讨

b)OJT方法

c)OJT流程

d)四阶段指导法

e)实战演练:指导演练

3.OJT标准化作业程序

a)在岗培训流程

b)对象与职责

c)培训资源

d)操作培训手册

e)可视化管理

第七模块:下属的绩效管理与激励

管理者重要的误区在于以为激励下属重要的在于“加薪、晋升”手段,其实,管理者的胡萝卜加大棒方法中还有如工作本身的激励、工作氛围的激励、工作目标的激励等等更为重要的手段。考核如何才能成为激励方式,经理人如何利用激励的方法,不同岗位不同类型的人不同发展阶段的企业在考核激励上应该如何适时应变?

1.案例分析:你的员工怎么了?

2.基层主管在绩效管理与绩效开发中的地位

3.为什么要进行绩效面谈

4.如何进行有效的绩效面谈

5.绩效面谈中可能遇到的问题

6.演练:1:1绩效面谈演练

7.激励是什么

8.激励的作用

9.奖励的误区

10.部属的需要和动机

11.几种激励理论介绍

12.激励的艺术

13.建立公平的考核和奖惩制度

第八模块:高效沟通,创造和谐人际关系

根据国际权威机构统计,管理者花在组织沟通上的时间占工作时间的75%以上。沟通能力是中层经理人最重要的能力。他如何有效地向上沟通、向下沟通、平行沟通是提升管理效率的重要途径,而且他还需要掌握如何建立一个有效的组织沟通氛围与体系。

1.理解沟通

a)沟通的内涵

b)沟通理念与心理调整

c)了解沟通的目标

d)识别自己的沟通风格与差别

2.选择有效的沟通方式

a)确认有效的沟通结构

b)沟通媒介与工具的特性

c)有效倾听诠释对话

d)心智图分析

e)对非语言行为负责

f)学会编辑沟通信息

g)沟通信息的传递、反馈与评估

3.克服沟通的障碍

a)心理、环境、情感差别

b)文化差异与自我意识调整

c)避免防卫性的沟通心理

d)改善沟通的十大方法

e)避免沟通的陷阱

f)营造和谐的人际关系

4.高效沟通,创造和谐人际关系

a)沟通的黄金法则

b)沟通的白金法则

c)如何与上级沟通

d)如何与同级沟通

e)如何与下属沟通

第九模块:高效团队建设(1.5hr)

一个管理者不可能事无巨细都去一把抓,最后是捡了芝麻丢了西瓜,扼杀了部属的积极性;但管理者也不能高高在上,脱离实际脱离团队成员的实际工作,造成闭门造车。一个良好的团队规则与团队亚文化的建立尤其重要,只有如此,团队的灵活性与原则性才能有机结合,团队的战斗力才可能强。

1.游戏:齐眉棍

2.领导高绩效团队的八大要素

3.团队与群体的区别

4.团队建设的4个阶段

5.测试:团队健康度测试

6.建设高效团队的关键

a)共享的远景

b)均衡的角色分配

c)用人所长

7.高效团队建设的原则指引

8.高效团队的工具选择

9.案例研讨:如何增进团队的凝聚力与士气?

李老师

名课堂特聘生产管理培训师,毕业于浙江大学,曾先后在广州宝洁有限公司、香港得信咨询有限公司、深圳海格物流等,企业担任生产经理、高级咨询顾问、培训经理等职,具有10年以上的管理经验。

在培训以及培训管理领域具有丰富的实战经验,尤其是在生产管理和人力资源管理领域更具有独特的优势,对于精益生产管理、全面生产管理(TPM)、全面质量管理(TQM)等具有深入的研究和实战经验,在生产型企业的现场管理、人员培养方面都有着丰富的成功案例,尤其擅长中、基层管理人员的培养。

授课风格:

善于启发式教学,从学员自身条件与经验出发,帮助学员总结与发掘自身的成功经验,从而帮助其实现提升;

一切从实战需要出发,将理论与方法融入实际的案例,使学员真正学到可以使用的工具与技巧。

主打课程:杰出班组长实战训练、TPM:全面生产性维护实战、全面质量管理、高效问题分析与解决、5S管理与现场改善、工厂损失分析与成本控制

特色课程:制造业精细化流程管理、零事故安全生产、现场质量管理与防错技术应用、EOJT-在岗培训专家、精细化管理消除七大浪费、高效员工必修的十堂课

其它课程:高效会议管理、做积极主动的员工、高效沟通技巧、高效团队管理、员工职业化塑造;

服务过的部分客户:联想、东方通信、伟易达、纬创(珠海)软件、飞利浦半导体、建龙矿业、资生堂、高凌信息科技、美的家用电器、东聚电业有限公司、南太电子(深圳)有限公司、北电、虎彩集团、青岛啤酒(三水)、上海森松、包钢集团、吉利汽车、生益科技、蒂森克虏电梯股份公司、内蒙亚矿、新中源陶瓷、国信证券、工商银行、华冠科技、天祥集团、爱美达、中航光电科技股份有限公司、法国弓箭玻璃、锦湖轮胎、嘉里粮油南海油脂、白云机场、粤电集团、国家电网甘肃公司、南方电网广西电力公司、国家电网浙江电力公司、虎门高速、班尼路服饰有限公司、宁波欣达、广药集团、广州地铁、中航油、卡尔蔡司、深圳运发集团、福建水泥、正新轮胎、茂名石化、中海油、捷普电子、创维液晶、诺亚舟、宁波家联、中核工业等。

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