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班组长系列管理培训方案

【课程编号】:NX01708

【课程名称】:

班组长系列管理培训方案

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:班组长培训

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培训目的:

增强团队精神意识与组织纪律性,树立正确的人生观与职业观。

正确认识自身角色,全面履行工作职责

全面掌握班组日常管理的内容和要点

掌握建立高绩效的团队的工作方法。

提升自身的服从意识和执行力。

学会换位思考、善解人意,提高处理人际关系的能力

掌握时间管理的方法和工具。

掌握员工日常生活工作行为规范,形成良好的职业素养。

强化自我培养意识,掌握在企业实现自身价值的途径和方法。

建立目标管理意识,在日常改善中提升业绩

培训内容:

课程一 基层管理者基本角色

1.课程导入

2. 基层管理人员的意识

3. 角色定位与现场日常管理

4. 工作教导

5. 现场人际关系

6. 如何沟通与激励

课程二 如何建立高绩效的团队

一、认识高绩效团队

1. 团队的定义

2.高效团队的六个特征

3.团队的三种类型

4.团队角色的配置

二、高效团队的构建

1.组建团队的四种途径

2.团队的发展阶段

3.团队的陷阱

三、高效团队的管理

1.团队的目标管理

2.团队的时间管理

3.团队的沟通技巧

4.激励的原则

5.案例分析

四、团队领导艺术

1.领导的能力及授权

2.团队冲突的处理

3.如何培养团队精神

4.案例分析

课程三 员工执行力的启发与培养

一、 职业理念----有效执行之基石

1.企业喜欢什么样的职业人士

2.人才的真义

3.一流职业理念的特点

二、 目标计划----有效执行之前提

1.以科学的方式进行工作

2.员工的自我目标计划管理

三、 沟通协作----有效执行之保障

1.掌握有效沟通的原理和技能

2.怎样与上级沟通?

3.怎样与平级沟通?

4.团队协作

四、 时间效率----有效执行之关键

1. 时间管理的原因

2.时间管理的原则

3.时间管理的具体实用方法和技巧

五、 创造性思维----有效执行之利器

1.提高员工创新思维的能力

2.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法

3.创造性思维是对传统思维的突破

课程四 职场上的人际关系

1.什么是人际关系的基础?

2.企业人际关系的理想国?

3.如何使企业人际关系接近理想状态?

4.常见矛盾种类?

5.如何面对矛盾?

课程五 时间管理与运用

1.时间管理的意义

2.时间管理的基本概念与意识

3.时间管理的基本法则

4.时间管理的常用工具

课程六 5S管理之员工素养

1.如何实施素养

2.素养教育的开展方式

3.素养的难点

4.公司一天的修养要求

5.素养的目的、要领与推进的重点 

6.个案实例

课程七 有效的报告方法

一、报告的准备与规划

1. 分析听众

2. 调查你的资源

3. 检验报告结构

二、报告媒体的选择

三、报告内容的选择

四、视觉材料设计

五、做一流的报告者

六、现场报告与报告评估

课程八 员工职业(心态)健康教育

一、 心态篇

1. 您具备追求成功人生的心态吗?

2. 企业与您

二、 行动篇

1. 科学的工作方式

2. 了解您的职务

3. 完成指派工作

4. 企业新人工作的基本守则

课程九 员工日常生活工作行为规范

1.形象意识

2.员工仪容仪表:着装要求

3.社交、谈吐

4.举止、行为

5.电话

6.名片

7.工作证、胸牌

8.宴请

9.爱护公物,维护环境卫生

课程十 如何有效提升自身价值

一、心态与价值观的关系

1.心态决定一切

2.做事情与做事业的心态

3.积极与消极的心态的关系

4.如何体现自我责任

5.案例分析

二、如何培养个人魅力以提高自我价值(谈做人与做事的关系)

1.信心和勇气

2.正直诚实

3.培养表达能力

4.培养好习惯

5. 热忱亲善,人格优美的人到处受欢迎

三、怎样运用沟通技巧来提高自我,改善人际关系,形成自我核心价值

1、人际关系在成功中所占的比例

2、运用沟通中的说、听、问的技巧,来展现自我价值,改善人际关系

3、肢体语言表达的影响力

4、案例分析

四、怎样结合企业文化的核心价值观来展现自我价值

1、如何看待企业文化价值中的核心中的核心

2、如何理解企业价值中的“以人为本”的概念,企业究竟以谁为本?

3、自我价值怎样与企业价值融合(尽快适应企业,以发挥自我价值优势)

4、案例分析

赵老师

名课堂特聘人力资源管理培训师,先后在国有企业、民营企业、500强外资企业任职。担任过力恒集团行政人事经理、人力资源总监、品质经理、生产厂长、总裁助理、管理代表,KB建滔集团任行政总经理、总裁特别助理等职。03年开始从事咨询和培训,至今,内训课达3000多课时,ISO9001\ISO14001\BRC等认证体系及KPI绩效管理咨询案例30多个,学员数千人。

中山大学管理学院、华南农业大学、广东交通学院、广东职业贸易学院等高校特邀演讲嘉宾;上海大众SKODA认证人力资源培训师。首创“心灵5S运动”课程,打造员工阳光心态,获近百家企业赞誉。

授课风格:表达流畅,富于激情,课程生动风趣,思路严谨、知识面广、能够不折不扣解决不同学员提出的问题。

主要咨询项目:企业KPI绩效管理体系建设、培训体系建设、ISO9001体系建设、ISO14001体系建设、BRC体系建设、劳动合同法应对体系

主讲课程:

人力资源类:《中小企业KPI绩效管理》、《胜任力模型建立技巧》、《结构化面试技巧》、《TTT内部培训师培训》、《企业内部培训体系的建设》、《劳动合同法应对实战》;

管理技能类:《心灵5S运动》、《人际关系管理技能》、《沟通技巧》、《时间管理》、《职业人的情绪与压力管理》、《现代秘书职业技巧》、《现代商务礼仪》、《高绩效团队执行力》、《如何激励员工》、《非人力资源的人力资源管理》、《职业生涯规划》;

曾服务的公司:上海大众SKODA、富士康集团、长安福特、广州卷烟厂、湛江卷烟厂、金铃电器、德邦物流、纵横集团、宇雷表业、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物业、置业地产、信诚物业、新邦物流、长盈重工、广州物流协会、海力德机械、日立冷机、大洋摩托、名幸电子、广东省电信器材公司、锁江饮食、康升木业、高尼奥服饰、倬仪制衣、富田-日捆、欧博电器等数百家企业。

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