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六西格玛管理倡导培训

【课程编号】:NX02165

【课程名称】:

六西格玛管理倡导培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:六西格玛管理培训

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课程背景:

六西格玛是起源于摩托罗拉公司、在通用电气获得巨大发展并被世界80%的500强企业所采用的追求卓越的系统的解决问题方法,其核心是消除一切浪费、追求完美(“零缺点”----作任何事情追求100万次只有3.4次失误)和持续改善业务过程 。它是以项目策划和实施为主线,以数据和数理统计技术为基础,以科学的工作程序为模式,以满足顾客需求为导向,以零缺陷和零浪费为追求,通过降低劣质成本和创造价值,以实现组织战略目标和取得财务效益为宗旨的一种业务策略。此倡导课程是本人长期在国内外企业推行六西格玛管理实战经验的总结。

课程目标:

学员经过二天14小时学习后能达到下列目标:

---理解什么是精益思想、六西格玛、精益六西格玛与六西格玛设计。

---理解如何把六西格玛作为实现公司战略的方法论,提高执行力、企业价值和竞争优势。掌握如何根据本公司的发展战略规划精益六西格玛实施战略。

---掌握六西格玛文化和理念,识别其中与本公司文化的异同点并且同本公司的文化融合起来。六西格玛之以事实和数据决策,追求完善的执行力和卓越的绩效等等可使本公司的文化更加完美。

---掌握六西格玛推进过程一般步骤:定义-测量-分析-改善和控制,同时更重要地是能结合本公司实际情况规划如何成功推行。

---如何选择西格玛项目和实施项目的人员。如何根据公司战略展开选择项目、如何从顾客心声和流程心声选择项目。

---结合本公司情况建立六西格玛管理制度和如何进行项目激励,确保精益六西格玛项目之计划、实施、控制和评估非常顺利地进行。

---结合本公司情况如何宣传六西格玛并在公司形成文化氛围。

---了解自己在本公司六西格玛成功推行中所应起的作用。

授课方式:

互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨、项目实施与辅导。

课程大纲:

第 1 部分:质量是永恒的竞争利器

1.1三鹿“毒奶粉”事件留给人们的警告

1.2丰田汽车“脚踏门”召回带给我们的思考

1.3一切都是质量惹的祸!

1.4质量的竞争是企业生死存之道

1.5质量和顾客

1.6质量和成本

1.7追求多赢的经营管理----六西格玛经营管理

1.8全面质量管理与六西格玛管理的关系

1.9 六西格玛管理与 ISO9000 认证的关系

1.10 讨论:你了解的顾客吗?

第 2 部份:永不止步的全球六西格玛管理20年之旅

2.1 六西格玛管理的起源与背景

2.2 摩托罗拉的六西格玛之路----辉煌而又遗憾

2.3 留给当下GE公司之遗产----全面六西格玛经营策略

2.4 三星的六西格玛新革新运动---今天的全球电子消费品领导者。

2.5 六西格玛管理在中国的10年成就

2.6 讨论:本公司是否需要开起六西格玛管理之旅

第 3 部份:追求卓越的六西格玛文化和管理哲学

3.1 六西格玛质量是最完美的质量水准

3.2 六西格玛管理是一种商业战略和管理哲学

3.3 六西格玛管理是一种回报丰厚的投资

3.4 六西格玛管理涉及的三个领域

3.5 六西格玛管理关注的六个主题

3.6 本公司文化与六西格玛文化差异在哪?

第 4 部份:六西格玛的统计学原理---减肥、纠偏和降噪

4.1 六西格玛管理之减肥---降低过程波动

4.2 六西格玛管理之纠偏---始终对准目标

4.3 六西格玛管理之降噪---强抗干扰能力

4.4 六西格玛为什么是百万分之3.4DPMO

4.5 思考:你的过程能力多少西格玛能力

第 5 部份:六西格玛与企业文化再造

5.1 中国实施六西格玛的困难与问题

5.2 量化管理文化的新硕果

5.3 企业文化再造与创新

5.4 六西格玛与通用电气的质量文化

5.5 折射新旧文化理念的三角形

5.6 企业发展面对的“ 3C ”挑战

5.7 顾客驱动的发展哲学

第 6 部分:通向管理珠峰的阶梯

6.1 推行定位和规划

6.2 六西格玛的组织架构及人员职责

6.3 六西格玛推行中的领导角色

6.4 管理文化和系统全面自我诊断

6.5 制定你的工作流程

6.6 始终靠项目制推动

6.7 不断提高追求卓越

6.8 分享和奖励

6.9 讨论:本公司应如何成功推行六西格玛管理

第 7 单部分:财务底线和收益顶线

7.1 专注于机会最大领域

7.2 劣质成本和“隐藏工厂”

7.3 不良成本的分类

7.4 项目收益分类

7.5 财务人员在精益六西格玛推行中的角色

7.6 本公司的“劣质冰山”主要在哪?

第 8 部分:项目选择

8.1 项目选择的思路和方法

8.2 项目重要性和可行性评估与风险评估

8.3 项目计划书

8.4 项目收益分类

8.5 各组选择一个精益六西格玛项目并说明选此项目原因

第 9 部分:人员选择

9.1 识别精益六西格玛项目五种人员

9.2 培训计划

9.3 资源需求

9.4 利用SIPOC选择相关方

9.5 六西格玛项目角色扮演。

第 10 部分:六西格玛改善模型------DMAIC

10.1 什么是 DMAIC 模型

10.2 D(Define) —— 界定

10.3 M(Measure)—— 量测

10.4 A(Analyze) —— 分析

10.5 I (Improve) —— 改进

10.6 C(Control) —— 控制

10.7六西格玛项目案例分享

1、质量显著提高案例

2、效率大幅度改善案例

3、成本明显节约案例

4、总结与交流

何老师

名课堂特聘专家,

精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士

北大经济管理学院 北大生产力研究中心

清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授

北大生产力研究中心高级研究员

先后在世界500强外资企业(三洋、松下、飞利浦)任品质、研发和生产等部门经理、总监等要职,并有过多年厂长、总经理职务之管理经验。

有超过10年欧、美、日大型知名企业高层品质管理经验和精益六西格玛推行经验。主要特长是长期推行精益六西格玛实战经验。

实战型教练,“教练型专家,专家型教练”。

何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询中国科学院生物物理研究所、广州本田、美国TTM、中国科学院微子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、中国南车集团、中兴通信、三洋光电、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、鲁西化工、招商银行、三一重工、山东圣阳电源、航天科技集团、深圳移动、台达、河北电力总公司等数百家企业。

何博士辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带1000多名,绿带2000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。

何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。

培训和咨询过的部分企业名单(排名不分先后):

中国科学院生物物理研究所中国物理研究院

中科院微电子研究所香港信利半导体集团

菲利浦深圳公司海尔集团

韩国三星电子有限公司四川航天科技集团

河北电力集团武汉中烟集团

贵州中烟集团上海宝钢集团

太原钢铁集团日本富士通

香港雅刚电子有限公司山东圣阳电源

平安保险中科北控

记忆科技深圳公司成都航天医院

富士康集团驰源电子有限公司

中海油台达电子

东莞信浓马达中国建材集团

深圳移动东莞移动

佛山移动珠海晨新科技有限公司

翼东水泥鲁西化工

三洋光电惠州公司SANYO电机有限公司

艾默生深圳有限公司东芝磁存储有限公司

东菱集团航天科技集团

航嘉电源有限公司力可兴电池有限公司

招商银行华星光电子有限公司

台湾光宝集团692厂

三一重工中联重工

联想集团三一重工

中石化深圳新飞通光电子有限公司

北京四方科技美国开利中国公司

贝迪印刷(深圳)有限公司航天宾馆

阿诺德磁材(深圳)有限公司中建国际贸易

APPLE中国公司航天医院

沧州化工惠州德赛集团

广西移动广东移动

中国南车集团长沙航空技术学院培训中心

小松中国公司贝格涂料(广州公司

中国建材进出口贸易总公司……

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毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

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名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...

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名课堂特聘专家 中国质量俱乐部发起人 中国首批注册质量工程师 中国首批注册工业工程师 注册精益六西格玛黑带 美国PMI协会注册PMP 全国六西格玛推进委员会委员...

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