计划与目标管理

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

目标管理和计划管理是由组织中最高管理者提出阶段时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目做部门目标的分解，并在获得适当资源配置的前提下积极主动为各自的目标做详细的计划并持续的执行下去。计划是在实际行动之前预先对既定的目标和应采取的行动方案作出选择和周密的安排，是管理中的重要工具，制定正确的目标和计划是每个员工和管理者必备的技能。通过学习，让每个人掌握建立计划与目标的具体步骤，如何将目标分解，建立目标的原则及方法，让每个人都能自如的制定年度目标、季度目标、单月目标及周目标。

课程特色：

紧紧地把教学内容与实践能力相结合，彻底铲除计划和目标实施脱节现象，着重提高目标管理的实操性，在课程中安排了课堂自测题，图表的制作及工具箱，让学员掌握运用工具来帮助管理，大大的提高了工作效率，实现目标的达成。

老师重视和学员之间的互动交流，采用MBA式课堂互动形式，以此来激发学员充分参与度、关注度和同步思考的思维能力，老师在授课中风趣幽默，将计划及目标管理知识演绎得生动易懂，达到学以致用的最佳的学习效果。

课程收益：

使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能，通过目标体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除目标管理的“死角、暗区和交叉带”，促进分工与协作，提高工作效率和业绩，改变过去的；由粗放式管理到精细化、标准化管理，提高实施目标管理的实效性。

通过平级沟通、上级对下级的沟通及跨部门沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，避免了本位主义，改变目标设定的太低和太高的弊端。

通过适当授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质。让管理者站在公司战略的层面解决问题，监督检查目标的执行与落地。

通过学习人人都会制定目标，让每个人掌握建立计划与目标的具体步骤，建立目标的原则及方法，迫使每个人为未来做准备，防止短期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展，推进完善的计划制定及目标管理的评估执行体系，运用系统进行科学的管理。

通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标实施过程中偏差的修正与控制。提升计划与目标管理的执行力，在实现效率提高的同时，又提高了员工素质，增进了企业内部团结。

课程纲要：

第一单元： 如何制定计划和目标？目标的设定步骤及流程有哪些？

前言：

一、什么是目标管理和计划管理?

【现场体验】体验什么叫目标？摸高试验演练；

二、如何制定行之有效的工作计划

1、目标与计划的关系

2、制定计划的三步曲

3、制定计划的七要素

4、计划的表现形式

5、执行计划的一般程序

6、计划体系的内容

三、目标与计划管理流程

1、目标分解与计划

（1）目标分解的两种常用工具

（2）用5W1H来描述你的执行计划

2、计划实施过程的控制

（1）设定时间进度管理表

（2）明确考核点

（3）目标管理和绩效考核相结合

（4）执行结果的检查和经验反馈

（5）目标管理的工作流程的五个程序

3．如何设定总体目标

（1）总体目标的来源

（2）设定总体目标时需要考虑的重要因素――“承载力”

（3）利用SMART系统原则制定目标

四、目标体系的建立

1、工作目标的类型

2、目标的SMART原则

3、目标的标准特征

4、定量目标和定性目标的问题

5、目标制定的步骤

6、张氏DC－PDCA目标管理六步法

第二单元：如何制定业绩型目标

一、提高业绩型目标管理制定目标的步骤

【自检表】现场测验

制定目标 寻找原因 改进计划

步骤；①---⑥

二、绩型目标管理

1.提高业绩型目标管理的定义

2.正确理解提高业绩型目标管理三要素

【案例分享】

三、如何运用提高业绩型目标管理法

1.业绩型目标管理法的优缺点分析；

2.提高业绩型目标管理的技巧

3.提高业绩型目标管理的6项真经

第三单元：如何制定个人能力型的目标管理？

一、什么是开发能力型目标管理

1.开发能力型目标管理的定义

2.正确理解开发能力型目标管理

【案例解析】

二、实施开发能力型目标管理的8大步骤；

（一）如何正确运用个人能力型目标管理法

1.个人能力型目标管理的优缺点分析

2.运用个人能力型目标管理法的要领

3.目标管理的实用口诀；

【自测表】现场测验

（二）提高业绩型目标管理

（三）个人能力型目标管理

（四）如何导入目标管理

三、如何获得最高管理阶层的支持；

1、为什么要获得最高管理阶层的支持

2、如何获得最高管理阶层的支持

3、确保管理干部的配合

4、怎样选择负责推行目标管理的单位

5、哪些部门适合负责目标管理；

6、确定负责部门时要注意什么

7、推行目标管理应做好哪些工作

【案例分析】

四、选择适合本企业的目标管理方式

（一）、选择目标管理方式

（1）目标管理的基本模式：

（2）目标管理典型的四大类型；

（二）、找出企业的管理形态类型；

1、一般从两个方面分析：

1）经营者的领导作风 2）企业内部控制

2、分析企业的管理形态

（1）贯彻型 （3）官僚型

（2）专制型 （4）放任型

第四单元：企业如何选择目标管理方式；

一、目标管理的项目方式选择；

1、分析企业特性

2、分析企业的管理形态优缺点分析

二、目标管理的推行范围和推行方式

1.何为目标管理的推行范围

2.目标管理的推行方式

3.两种方式的利弊

4、如何确定目标管理的应用范围

5.如何确定推行方式

第五单元：目标管理的重要性及目标管理的时间进度管理？

一、目标管理的重要性

1、美国哈佛大学对应届毕业生的关于“制定目标“的追踪调查后展现的惊人结果；

2、设定目标的八大重要金言；

3、目标就是结果要求；

（案例）夜海航船的故事

4、目标管理的三大误区

二、目标管理需要掌握的几个方法

1．SWOT分析法

2．KSF分析法

3．目标和绩效面谈

4．授权VS监控

三、如何做目标管理的时间进度管理

1、咬紧总目标 单位目标 个人目标

2、协调目标制定的时间安排

3、检查和考核目标管理的执行的时间进度

4、检查工作的时间进度

◆个人目标： ◆单位目标： ◆总目标：

5、考核工作的时间进度

6、设定目标管理的时间进度表

表1-1 目标管理全过程时间进度表

第六单元： 高效的沟通是达成目标的助推器

一、如何沟通更顺畅

(一)沟通的三大要素；

（二）沟通的两种方式

(三)沟通的双向性

(四)沟通的三个行为：说、听、问

二、高效的客户沟通技巧

（一）、有效传递信息的技巧

（二）、关键的沟通技巧——积极聆听

（三）、同客户高效的高效沟通的六大步骤；

三、公司职场沟通技巧

（一）与同事沟通技巧；

（二）与领导的沟通技巧

【案例】视频短片

（三）怎样与部下进行高效的沟通

(四)、跨部门沟通

第七单元：目标视觉化的设计和目标的执行评估系统；

一、将目标进行视觉化设计；

1、将目标转化为结果的方法；

2、画出目标地图---梦想板

3、寻找有视觉冲击力的图片

4、每张图片下面用彩笔书写明确的文字，少用形容词；

5、标出实现目标的准确时间

6、按顺序粘贴在梦想板上面

7、将梦想板粘贴在房间里明显的位置

8、每天对照梦想板检测、自查、反思

二、 如何确保目标的执行？

（一）用附加表格追踪目标

表1-2 目标执行和检查网络表

◆设计统一的版本来记录目标

◆设计目标追踪表来跟踪检查目标的执行

◆编制执行报告

（二）目标执行检查的主要工具，一般包括四个方面的内容：

1、何事已发生？ 2、何事在发生？ 3、发生程度如何？ 4、目标人应让何事发生？

三、目标执行过程中的跟踪检查

（一）跟踪检查的目的

（二）跟踪检查要遵循的原则

（三）实行跟踪检查要注意的重点

（四）跟踪检查的工具

四、目标执行成果的评估

（一）、目标执行成果评估标准；

（二）、成果评估的具体步骤

（三）、评估目标执行成果的具体办法

（四）目标执行成果评估的具体办法

（五）目标执行成果评估的具体办法

五、绩效奖惩的一般原理

（一）为何需要绩效奖惩？

1、反对绩效奖惩的理由

2、赞成绩效奖惩的理由

3、实行绩效奖惩要注意的问题

（二）奖惩的方法

1、物质奖惩 2、精神奖惩 3、升迁

（三）绩效奖金的计算方法

1、按个人工资的比例计算

2、利用点数法计算

3、利用系数法计算

田老师

名课堂特聘专家

突破力销售创始人

共赢6+1驱动战略创始人

国际企业战略研究院副院长

首席战略官国际俱乐部秘书长

中山大学岭南学院EMBA工商管理硕士

电子商务协会网络营销专家委员会委员

授课的七大特色：

一、拥有15年以上大型国企及私营企业市场营销管理实战经验，先后从担任过多家企业的销售经理、市场部总监、营销总经理，40年风雨人生路，磨练了意志，使管理知识和管理技能在实践中得以沉淀；

二、经多年潜心研究，擅长根据企业的需求，为客户制定营销、销售渠道的开发及战略营销、提升销售技能的专业课程，量身定做可操作性强，理论联系实际，实性性强的课程。

三、运用方法论及系统论导入课程的设计思路，由浅入深，由易到难，由微观到宏观，使企业人员的综合素质通过培训演练得到提升。授课过程中的逻辑性强：讲课首先从相关理论入手，概要介绍课程必须的理论常识，其次找出与工作实践相关的关键点，随后通过案例分析给予印证。

四、是授课过程的互动性：MBA互动式教学已为现代教学广泛采用，擅长于通过分组讨论形式、开展竞赛调动气氛，引导学员积极思考问题和参与课堂互动。

五、是授课氛围的激励性：讲课始终充满激情，语言中蕴含着精神力量，极富感染力和亲和力，使学员产生强烈共鸣，从而打开心灵之门，激发出无尽的热情和动力。

六、是综合效果的艺术性：集各学科知识于一体，擅长将心理学知识运用到教学之中，强调教学方法的丰富多样，如各类游戏、沙盘演练、寓言故事等，增强教学的艺术性。

七、是动态发展的创新性：未来竞争的唯一优势是比别人更快一步的学习的能力，在培训行业，创新才是硬道理，越是个性的越会有价值，因此要求自己讲课一定要常讲常新，不断研究新问题，开发新课程，以最快的速度把最新理念提供给有需求的人。

核心课程：

《共赢6+1驱动战略》

《突破力销售—快速提升开发市场的能力》

《大客户开发与服务创新策略》

《计划与目标管理》

《销售谈判技巧》

《阳光心态与压力管理》

《客户关系管理》

《营销组织管理》

《高效沟通技巧》

《面对面顾问式销售技巧》

《战略营销规划管理》

《网络营销实战训练营》

《营销团队建设》

《创新思维训练营》

以上课程根据客户需求量身定制

学员心声：

★ 田老师的课程很适用,有针对性、启发性、有特色、很投入！我们全体成员都接受了田老师的培训，受益匪浅！ -------迈瑞科技人力资源部经理

★ 作为一家上市的电子集团公司，我们中层干部接受过一系列的培训。田老师的授课风格清新，让人耳目一新，当我提出公司内部在该领域的一些问题时，老师竟然可以汇编成案例，带着问题解决问题。很不错，这才是我们真正想要的培训。 ----- 康佳集团人力资源经理

★ 田老师讲的课切中当前我们企业发展过程中存在的问题,讲解生动形象,建议切实可行! --------同仁堂药房 张经理

★ 田老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用” ，课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声”。 ----------财富集团 徐总经理

★ 田老师培训实在,实用,讲课达到融会贯通，讲的都是大堂经理、网点主任每天都遇到的实际问题。 ----------北京农行 谢行长

★ 田老师知识丰富，信息量大，案例生动，深入浅出，即讲理论观点又给运用工具点到为止，富有激情。 --------中山移动

★ 我们企业及学员对田老师的授课评价：田老师的课针对性强,非常实用,用事实说话,运用多种方式进行讲解,生动活泼,使人受益匪浅,希望能够经常聆听田老师的教诲！ ----------海口邮政

★ 通过田老师的课程，我认识到我自己的价值；掌握到一些实际有用的知识，还使我懂得了如何轻松快乐，我现在已经可以管理好自己的情绪了，课程后，我的信念发生了变化，让我明白了信念的重要性，提升了自我价值感，增强了自我的信心！ ----------世华地产培训部 张大业经理

曾服务过的部分企业：

兴业银行 广发银行昆明支行 海口邮政 深圳发展银行 北京农行 中信银行

四川省农行 梅州建行 温江建行 汕头建行 成都移动 青岛中国联通分公司 海口电信 中山移动 广东电信 宁夏电信 福建移动 吉林移动 辽宁移动 山东省联通 西安省电信 湖南省电信 清远电信 阳江移动 深圳供电 佛山供电

汕头供电 湛江供电 海口邮政 一致医药 广发银行昆明分行 苏宁家电

中国平安保险公司深圳分公司 松下电工 中国石化集团 创维电器 海南南国集团 东莞天泰控股集团 环球互易网络科技有限公司 迈瑞科技 聚成华企网络科技有限公司 决策大师商学院 深圳之窗网 深圳市金百之网络科技发展有限公司 国泰君安 中山英杰集团 腾邦物流 中海物流 梦网科技 淞顺国际有限公司 上海亮靓生物科技有限公司 广州铭慧投资有限公司 深圳世界之窗有限公司 信义玻璃集团 深圳市旅游集团 深圳万瑞和电子有限公司 安天民连锁餐饮有限公司 深圳海力真空有限公司 深圳骋海航空服务有限公司 深圳市仁合缘电子有限公司 世华地产 长河地产 深圳家家发房屋理财中心 海南电力建安公司 昆明电业局 山东铝业集团沈阳飞机制造厂 西安飞机制造厂 上海石油化工总厂 成都飞机制造厂 湖北东风汽车公司 广州市白云机场 中国石油天然气第一建设公司 上海吴泾电力公司 上海化学工业园区 南京梅山钢厂 上海汤臣集团（台资）上海明华物业公司 上海融氏（民营）企业有限公司 上海宝钢综合开发有限公司 山东蓝海酒店集团（民营） 上海外高桥保税区投资有限公司 南京金城集团（军工） 山西临汾供电公司 沈阳市秋林公司等众多企业，受到企业一致好评。

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com