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企业公文写作精要与范例实用手册

【课程编号】:NX05070

【课程名称】:

企业公文写作精要与范例实用手册

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:行政管理培训

【培训课时】:2天,每天6小时

【课程关键字】:公文写作培训

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课程背景:

有人形容“散文”如女孩子的连衣裙:飘逸与遐想,“诗”如女人的旗袍:华丽而大气,而“企业公文”:正如商务男人的西装:格式特定、内容权威、体式规范、效力法定、行文程序。

在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结,到了年初又如何做好新年工作计划;是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与管理水平。

课程收益:

通过培训,使员工规范公文写过格式,掌握公文写作语言,熟悉公文写作思路,以便准确、高效的发布公文,提高办事效率。

传授知识理论和方法的同时,注重其知识与工作实践的有效结合,更多地结合实际案例,以通俗的语言,深入浅出的将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎,从而使学员达到能理解公文行文的严肃性和课程的重点,了解了公文的规范化和标准化,系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的,提升公文写作的实用性。

课程对象:

企业文职/行政管理人员、企业管理人员、公务员

课程特点:

本课从公文写作入门的基本知识出发,结合相关书籍和材料,吸收了公文写作的最新研究成果,对办公室写作中使用频繁的实用文体,进行分类整理,内容丰富,涵盖了行政公文、综合事务公文、交际礼仪公文、日常商务公文、法律文书,以及各种实用讲话稿等文体写作知识。通俗易懂,内容翔实,针对性强,所有文体都指出要点,列出模式,精心挑选典型案例,让学员一目了然,极具实用性,是提升企业行政工作规划的标准手册。

课程大纲:

第一篇:公文写作基本知识

一、公文概述

1、公文的含义

2、公文的7大特点

3、公文的7大作用

二、公文写作的基本知识

1.公文的主题——直截了当、明白显露

2.主题决定公文价值

3.主题是公文的灵魂和统帅

4.主题的来源与提炼

范例:公文主旨的5大表达形式

三、公文的材料——支撑公文大厦的梁

1、事实性材料与观念性材料

2、材料是观点的基础与表现观点的支柱

3、公文材料的2大来源

4、材料的选择和使用

四、公文的格式和布局——符合标准与审美

1、公文的标准格式

眉首的6要素

主体的7要件

版记的5个注意事项

2、公文的用纸格式

3、公文的印装格式

4、公文的结构和布局

公文结构的三性、三式

公文布局四步法

——结合范例操作

五、公文的表达方式——综合运用,水乳交融

1、叙述:

叙述中的两种人称使用

常用6大叙述类型(结合范例)

叙述的“三字金牌”

2、议论

议论3要素与议论5法

3、说明

事物的说明与事理的说明

态度客观、内容科学、表达精确

4、综合技能

行文修辞

上行文、平行文、下行文书写

标点符号使用

祝颂语等使用

语气语态

六、公文写作常见病例与修改

1、看文先看题——公文标题病例分析

标题不全

事由有误

适用文种

隶属不清

标题不精

题不达意

用词叠加

滥用符号

——范例演示

七、正文是重中之重——正文写作中常见病例分析

1、句子成分残缺

2、语言滞涩别扭

3、种属概念并列、自相矛盾

4、词语搭配不当

5、语气不当

——范例演示

八、白玉有瑕瑜打折——公文中常用错的词语辨析

1、容易混淆的词组:如制订与制定共8组

2、容易用错的词组:如布置还是部署共30组

3、容易用错的字:如籍与藉共60对

分组游戏:《挑错》

九、有法可依,不可雨后送伞——公文的起草要求

1、反映实际情况

2、符合上级精神

3、体现领导意图

4、符合公文规范

5、按时交卷

第二篇、日常行政公文写作

一、指令类公文的格式与内容

命令

决定

批复

决议

意见

二、知照类公文的格式与内容

公告

通告

通知

通报

三、规章制度类公文的格式与内容

制度

章程

规划

守则

细则

办法

条例

规定

公约

第三篇、综合事务类公文写作

一、计划类文书的格式与内容

工作要点

方案

安排

规划

商务计划书

二、总结报告类公文的格式与内容

报告

市场调查报告

市场预测报告

请示

总结

三、凭据类文书的格式与内容

大事记

组织鉴定

协议书

聘书

解聘书

收条

四、会议类文书的格式与内容

会议预备通知

会议方案

会议纪录

会议纪要

第四篇、分组研讨与游戏

一、标点符号的使用

二、校对符号及其用法(作用与事例)

邓老师

河北大学 中国古代文学 | 硕士

全国首届劳动关系协调师认证讲师

全国高级人力资源管理师

名课堂资深通信管理专家

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家

中国首届“劳动关系协调师”师资班优秀奖(劳动关系和社会保障部评),辅导过超过30000名学员的劳动关系与劳动法实操课程,南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授。

个人资历:

曾任职于河北省邮电管理局,历经邮、电分家,寻呼业务的剥离、中国移动的组建,对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心,具备高效的工作技能,尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程,与自己职业历程获得同步成长,曾荣获“邮电一枝笔”的称号。

曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制,员工招聘、培训、考核、薪酬,公司法律事务工作。

曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理,组建了一支战斗力过硬的团队,在分公司高层人员管理及;骨干力量的培养等做出了突出贡献,得到董事会曹董首肯。

曾任深圳市途径汽车电子科技有限公司人力资源总监,从企业战略角度实施人力资源规划,让企业真正发挥人力资源的战略决策作用。

授课风格及主要方式:

课程特点: 邓雨薇老师在河北移动任职8年及润迅集团、波导实业工作期间,积累了丰富的实践经验,邓老师在讲课的过程中,将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中,和学员一起分享讨论,吸取教训、增长经验。 邓老师课程脉络清晰,课程内容极其丰满,案例丰富,博古通今,旁征博引,内容深入浅出,培训效果显著,深受学员好评!

课程设计前:对客户的需求的深入了解,协助客户了解培训的需求,重点了解培训要解决的问题,作为课程设计中的案例,针对企业的不同,定做专业的解决问题型的课程。

课程设计:结合企业在不同阶段的问题,进行清晰并理顺问题的原因在课程中潜移默化地提供解决方案,将课程的理论内容结合企业的实际操作。

课程形式:互动式,参与式,要求学员在课程中换位思考,提炼想法,学习操作。

课程后:现场接受课程满意度调查,讲师根据学员的反馈进行跟进与不同形式的辅导。

主讲课程:

《人力资源的六大模块》、《绩效KPI体系设计》、《新员工入职引导培训方案》、《如何留住核心人才和激励》、《非人力资源的人力资源管理》、《管理心理学与组织行为学》、《和谐劳动关系建立与管理》、《营业厅绩效管理》、《高效沟通》、《提升企业领导力的5大技术》、《招聘面试中的望闻问切》、《如何塑造积极阳光的职业心态》。

服务客户:

中国移动河北省各分公司、中国移动北京分公司、中国电信河北省各分公司、阳光保险、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器有限公司、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技有限公司、海南汉光医药有限公司、世联公司、亚略特生物识别科技有限公司、广东省电信公司数据通信局、广东移动通信有限责任公司广州分公司、深圳市中兴通讯股份有限公司、深圳市百丽投资有限公司、广东移动通信有限责任公司东莞分公司、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司 、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团. 湖北联通集团、沈阳奥维通信集团、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、十三润、成都农村商业银行、梅州农业银行、济宁农信社、杭州电力、重庆招商局、温氏集团、光明饮料等。

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