名课堂-企业管理培训网

联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂>>内训课程>>生产管理培训

TWI一线督导者

【课程编号】:NX05671

【课程名称】:

TWI一线督导者

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:TWI培训,一线督导者培训

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

培训背景

班组长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的素质直接影响所辖班组成员。作为现代工厂现场管理之“王”的班组长,在企业管理与竞争当中至关重要。一流班组长能培养和训练一流的员工,一流员工能创造一流的现场;所以,优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力,更需要解决问题、管理团队的“软”技能!要成为优秀的企业,就必须让班组长-----企业的根基更稳固更优秀。

TWI全称Training Within Industry,产生于二战时期的美国,由美国政府开发出来,用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。二战后1950年,TWI培训课程被引进日本,应产业界的实际和需要它被改进完善充实,并迅速在日本产业界推广和运用。

本次TWI培训通过班组长角色转换、工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导。使之能更加明确自身的作用和责任,更好地运用生产管理工具,更好地履行管理者的职责,能够高效指导一线操作员工,从根本上解决生产中的各种问题,达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。

培训设计

授课对象:班组长

培训时间:4~5天

培训方式:知识点讲授、案例分析、课题分析研讨、经验分享、游戏互动等

培训目标

让班组长认清自我角色

认识班组的构成与班组的建设,掌握发挥班组团队作用的技巧

提高班组长辅导、教导下属的能力,快速提高一线员工操作技能

提升班组长现场问题发现、现场改善的能力

班组安全管理能力的提升

课程大纲

第一部分:班组长自我角色定位与目标管理

1、龟兔赛跑给我们启示:团队合作就是这么回事

2、主管人员的管理绩效

3、管理者技能结构

4、管理的概念与管理理论的发展

5、班组长的作用与存在价值

6、班组长的自身角色

7、管理的技能需求

8、班组文化建设的四大功效——人本管理

变“管理人”为“引导人”

变“约束人”为“规范人”

变“改造人”为“塑造人”

变“满足人”为“激活人”

9、管理者常见问题与对策

10、班组长执行力现状分析与对策

11、管理者要敢于承担责任

12、浅析管理者及员工不愿承担责任的原因

研讨:如何承担责任?如何建立当责文化

13、目标的定义、作用

14、如何设定工作目标

15、实现目标的五大要素

16、时间管理原则

17、艾维李十分钟效率法

18、时间效率管理

19、时间管理法则

20、有效的时间管理:明确目标 制定计划

第二部分、沟通、非物质激励模式与工作关系

1.员工责任心差或缺乏干劲的关键因素

2.处理员工关系的重要性

3.增进员工关系的基本原则

4.激励理论和原理:罗森塔效应、双因子理论

5.有效的非物质激励的方法与艺术

6.激励员工士气的重要原则

案例:拿破仑的激励方法

案例:长城汽车307狼兔行动

7.员工激励技巧与热炉法则

8.正确运用“正激励”与“负激励”

9.班组长激励员工要注意的事项

10.通过激励模型提升员工的执行力

演练:正确赞美员工的方式

演练:有效批评员工的技巧

案例:丰田公司现场激励模式

11.工作中的矛盾和障碍的起因

12.哈里窗户分析

13.有效沟通技巧首先学会聆听

14.沟通中看、听、问、说的技巧

15.同理心沟通技巧

16.有效运用沟通化解员工的抵触

WORKSHOP:现场沟通模拟演练

案例:某问题员工的故事

17.与员工意见不一致时的沟通诀窍

案例:苏格拉底的“引导法”

案例:“表达不同意见三步曲”

18.如何与上司沟通技巧与避免犯的错误

19.如何与下属沟通

20.与同事沟通需要注意的方法

21.创造操作现场愉快的人际氛围

研讨:有效化解员工冲突与矛盾

22.提升人际关系的四项技能

23.工作关系提升四步法训练

24.85、90后员工管理技巧

25.失去士气甚至产生负面影响的老员工管理技巧

第三部分:工作教导

1.如何培养下属?

案例:一线员工岗位培训案例

2.对下属的培训方法与技巧简介

3.班组长教导能力的重要作用

4.班组长常犯的错误教导方法

错误教导方式示范

案例:张班长错误的教导方式

研讨:师傅带徒弟教导的弊病

5.新老员工不同的教导方法

6.OJT工作教导四阶段法实施

角色演练:正确教导方式模拟示范

7.OJT四阶段教导效果的评估与演练

8.特殊场景下的教导技巧

员工情绪低落下的教导技巧

嘈杂环境下的教导技巧

老员工的多技能教导技巧

复杂工作的教导技巧

9.工作教导中激励、鼓励的技巧

10.多技能工训练的方法

11.多技能工训练前的能力分析与计划制作

案例:多技能工培训实施步骤

研讨:员工为何不愿意做多能工

第四部分:班组问题分析、工作改善

1.异常问题的定义和种类

2.主管应具有的问题意识

3.操作现场常见的异常问题

4.问题解决的三即三现主义

5.PDCA循环很简单,运用更有效

6.5WHY寻找问题的根本原因

案例:丰田汽车的“水龙头哲学”

7.从数据解读中分析与解决问题

8.8D法分析与解决问题

案例:8D解决步骤

9.解决问题时的团队意识和合作氛围

10.操作现场班组常见问题的解决模式

11.工作改善四步法

步骤一:工作分解

步骤二:每一个工作步骤分析确认

步骤三:设计新的工作方法

步骤四:实施新的工作方法

12.工作改善四步法演练

第五部分:工作安全

1.为什么要重视安全管理

触目惊心的数字

触目惊心的数字的背后

安全是一种责任

安全为了谁?

2.树立正确安全管理意识

什么是安全意识?

你真把“安全”当“第一”了吗?

别躺在“极低概率”上睡大觉

3.安全管理第一步:全面危险源辨识与安全检查

危险源辨识与风险评估步骤

危害辨识评价实例分析

危险源治理原则3E原则

危险源的控制管理阶段

安全检查的目的、内容与方法

安全检查范例

检查到员工违章怎么办?

4.安全管理第二步:安全改善与虚惊、小事故管理

海恩法则的启示:应该从一点一滴做起

案例:一个机械师的故事

案例:办公场所可能发生的情况

案例:杜邦案例

案例:一马失社稷

事故起因分析

安全改善

安全改善的几个原则

5.安全管理第三步:作业安全标准化

安全作业标准化

案例:请帮我画一只猪

安全标准化作业全面推进

不推荐的作业安全标准化案例

作业安全标准化范例

6.安全管理第四步:有效的安全培训体系

新型岗位安全培训体系

安全培训之24小时后的回忆比例

安全培训之作业人员培训

有效的安全培训在现场

安全培训特色

案例:消防器材使用方法

案例:吊装作业注意事项

案例:安全为了谁?

案例:劳保用品佩戴方法

7.营造安全管理氛围

营造安全氛围的方法

让安全的行为成为员工的习惯化

安全文化是训练出来的

陈老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师、咨询师、职业经理人、生产管理专家、国家注册企业培训师、国家注册安全工程师

【任职经历】陈老师,国家注册企业培训师、国家注册安全工程师,曾就职于三星、盖茨、APP等世界知名跨国工作,行业分布电子、机械、造纸及整车制造等行业,拥有11年工厂安全环境管理及六年精益生产管理工作经验,并拥有六年精益生产及安全部门负责人管理经验。

【任职经历】

陈老师,国家注册企业培训师、国家注册安全工程师,曾就职于三星、盖茨、APP等世界知名跨国工作,行业分布电子、机械、造纸及整车制造等行业,拥有11年工厂安全环境管理及六年精益生产管理工作经验,并拥有六年精益生产及安全部门负责人管理经验。

【工作能力】陈老师在企业工作中,多次参与包括班组标准化建设、精益生产全面导入、环戊烷切换设施风险评估、集团风险指标管理、涂装建设工程等重大项目的管理,多次参加类似AON等知名跨国保险经纪公司的安全交流及风险指标管理活动,并帮组企业在一年内,从集团内风险指标评选倒数第一名扭转成第一名。通过借鉴跨国公司先进管理经验与理念、与国内外知名专家交流及多次赴国外参观交流等渠道,积累了较丰富的现场管理及安全管理经验和技术。陈老师成功运作的咨询项目包括班组建设及一日班组长路线导入、全面6S管理导入、ISO14001&OHSAS18001体系导入、企业安全文化建设、现场目视化管理导入等。

【培训理念】陈老师以丰富的实践经验为基础,借鉴跨国公司的成功经验,结合现代企业精益生产及EHS环境健康安全)管理的特点,力求课程内容的先进性、系统性、指导性和可操作性,注重理念、方法的讲授。他设计和实施了大量的培训课程,包括《班组长管理技能训练营》、《全面6S管理与现场管理意识提升》、《团队建设》、《目视化管理技巧》、《精益生产概论与精益意识》、《8D 快速解决问题》、《现场改善实战训练》、《全员生产保全TPM》、《杜邦安全管理理念分享与零事故安全意识》、《企业核心安全文化打造》、《安全培训师培训》、《EHS 经理人培训班》、《高阶主管安全意识与能力提升培训》、《挂牌上锁(Lockout/Tagout)培训》、《承包商安全培训》、《EMS&OHSAS体系知识与审核技巧》、《安全行为观察(BBS)培训》等。

【培训风格】陈老师在培训中,注重培训效果,能深入浅出,理论联系实际,并结合成人教育的特点,注重学员的参与,采用案例分析、角色扮演、情境游戏等交互式、启发式教学,深入浅出,确保课程具备良好的实践性,让学员学为所用,学有所用。

【核心课程】

《精益生产》

《TPM全员生产保全》

《班组长管理技能训练营》

《全面6S推进与目视化管理》

《EHS经理人核心技能训练营》

《卓越班组长安全管理及班组安全建设》

《杜邦安全管理理念与零事故安全意识》

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

企业管理培训分类导航

企业培训公开课日历

生产管理培训推荐公开课

名课堂培训讲师团队

陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

王雄华老师

名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...

田开军老师

名课堂特聘专家; 任职经历: 曾就职于阿迪达斯、日本马自达大型OEM企业,任职的岗位有操作工、五大员、班组长、车间主任、生产经理、品质经理、生管经理、研发经理、...

生产管理培训内训课程

热门企业管理培训关键字