激发团队动能

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课程目标

教会学员认清自己在团队中的角色和优势

教会学员如何参与团队决策

教会学员应对团队冲突的程序和方法

教会学员掌握保持团队持久成长的方法

课程纲要

第一部分：发现团队价值

一、团队的力量

形成团队文化

团队与群体

团队构成要素

二、团队角色类型

我的团队角色

角色测试

典型特征

积极特征

弱点特征

团队角色与性格

性格分析

尊重差异

第二部分：实现团队综效

一、团队决策

决策过程检查

对团队的影响度

对团队的满意度

对团队的责任度

对团队的忠诚度

错误的决策方式

忽略建议

独断专行

联手派系

交易利益

中庸方案

团队决策的制定

个人决策

少数决策

多数决策

共识决策

一致决策

高质量决策

达成共识

营造氛围

寻求尊重

缩小差距

二、团队冲突

理解团队冲突

普遍存在

看法差异

利用冲突

积极影响

冲突的解决风格

避免

竞争

包容

妥协

合作

冲突处理的方法

总结分歧

确认准确度

确立一致的观点

探讨分歧点

制定解决办法

选择办法与实施

第三部分：团队持久动力

一、团队反馈

反馈的价值

个人成长

团队绩效

免费教练

反馈公式

任务型反馈

关系型反馈

反馈时机

事先反馈

反馈技巧

接受反馈

调整心态

积极倾听

感谢他人

二、团队赞赏

赞赏魅力

渴望赞美

激发潜力

赞赏公式

表扬

奖励

赞赏制度

赞赏规则

制度创建

赵老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验，历任培训经 理、人力资源总监等职，曾供职于中国南方航空集团6年，主要负责制定北京公司年度培训计划，管理执行；员工内部培训课程开发；管理内训辅导，跟踪培训前后的效果与绩效改进计划。

赵老师专注于移动通讯与金融银行业员工执行力提升与职业化行为的诊断、分析、培训、评估工作。其对人才发展战略的深刻理解，并结合丰富的培训服务经验，为众多企业提供了专业的咨询与培训服务，帮助企业打造具有优秀职业化素质的专业人才，成为企业职业化队伍建立的优质伙伴。

赵老师的培训课程注重实操性，善于调动学员的积极性、参与性，结合生动案例，寓教于乐，深入浅出，使学员轻松愉快地掌握到新的知识，所授课程广受企业界好评。

精品课程

职业素质提升系列

《步步为赢-成长加速训练》、《关键的时间管理》、《激发团队动能》、《职业化五项修炼》，《360°职场沟通技巧》、《个人表达与呈现技巧》、《团队合作与双赢》、《500强新员工入模训练》

执行力系列

《高效执行六步法》、《策略思维—问题分析与解决》、《高品质的工作细节管理》、

认证课程系列

《金牌面试官讲师认证》、《CIPTM注册国际职业培训经理认证》

服务客户

民生银行、华夏银行、邮政储蓄、交通银行、花旗银行、荷兰银行、国家开发银行、电信通、中电信、宁德联通、新疆电信、中国移动、国家电网、天意电信、泰康人寿、中海油能源发展股份有限公司、中国国际航空股份有限公司、北京电力、山西电力、华北电网、华润置地（北京）股份有限公司、江中集团、顺景园林、和利时、百度人才、库巴科技、大金公司、中建集团、中体彩、远洋物业、远洋地产、京投置地、金沛世纪等600余家企业。

曾主持和参与的咨询项目有：江中制药（集团）有限公司规则文化项目；国家开发银行岗位资质认证项目；民生银行总行新员工训项目；中国国际航空股份有限公司两舱服务课程研发项目；泰康人寿雏鹰计划项目；华润置地（北京）股份有限公司职业化课程研发项目；华夏银行内部课程研发项目；中海油能源发展股份有限公司青年技术骨干培养项目；库巴科技知学班项目；上海百度人才咨询有限公司内训课程研发项目。

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