构建简单有效的管理体系—华为的最佳实践

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课程背景

现在的华为员工接近17万，营收达到近6000亿，纳税400多亿，成为令国人骄傲的中国一流高科技企业，华为的管理是怎么做的呢？仔细去探究，很多地方是值得我们其他企业参考借鉴的。华为管理为何能够做得如此有效呢？剥丝抽茧，再加以归纳，其实华为的管理也没有那么复杂，无非是定好战略，然后很好地把握住人性，分“脏”合理，不断激励员工往前冲。本课程将和学员们探讨如何构建简单有效的管理体系。

授课方式: 亲身感受、实战经验分享＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋学员分享心得和经验

课程收益

1、深入了解华为；

2、参考借鉴华为企业管理先进管理理念和实践方法，激活组织活力；

3、许浩明老师适当解答您企业管理方面的疑惑。

课程课纲

一、深入了解华为

1、华为的过去、现在和未来

2、华为的业务构成简介

3、华为全球化组织

4、华为的核心价值观

5、华为的核心企业文化

【案例分析与互动】互动环节：通过拜读老板文章，了解华为文化内涵。读创始人的文章，能了解企业的管理文化，引导学员阅读《华为的冬天》《我的父亲母亲》等经典文章，了解华为背后的深层次的企业文化源头。

二、华为人力资源部-激发员工潜力的发动机

1、人力资源部的定位

2、全球人力资源布局

2、KPI考核指标的制定、任职资格体系、薪酬体系

3、奖惩分明的各项措施—以奋斗者为本“不让雷锋穿破袜子”

4、员工发展通道

5、砍掉高层的“手脚”，砍掉中层的“屁股”，砍掉基层的“脑袋”

【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨：学员说说怎么样才能激发你的工作热情；说说你遇到的那些奇葩人力资源政策。

三、干部队伍建设-华为干部的选用育留体系

1.华为干部队伍政策

2.华为干部必拔于士卒（选）

3.干部的任务与使命（用）

4.干部的培训体系和轮岗实践（育）

5.干部的激励政策（留）

6. 任职资格牵引努力方向

7.干部的管理考核指标

8.华为干部素质模型：拼命、献身、敬业、责任感

【案例分析与互动】互动交流：学员们说说您所经历过的干部队伍建设好的一方面，以及不太好的现象，探讨如何才能建设一支能打硬仗的突出干部队伍，打造一支有战斗力的狼性团队？

四、华为狼性营销—成功重要因素

1、LTC（Lead To Cash）重大销售变革项目介绍

2、高效端到端销售流程的讲解（从发现线索到成功回款）

3、解决方案销售or产品销售？及它们的区别

4、“铁三角”团队作战：客户经理、产品经理和服务经理的配合

5、打通各部门墙：卷进财经等职能部门，形成一个团队有效沟通密切合作

6、僵化优化再固化流程，提高效率，提升效益，增多订单提升客户满意度。

【案例分析与互动】现场学员分小组互动、讨论：如何避免研发销售服务组织内耗？说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题？

五、基于销售流程的销售方法与手段

1、何为狼性文化？

2、初次拜访客户该怎么做

3、客户的分类

4、如何攻陷不友善客户的防线

5、研究分析客户，提升客户关系水平

6、如果客户直接索贿怎么办

7、销售的那几个隐秘手段

8、如何有效防止友商的进攻

9、新客户的开发，老客户的维系

10、如何处理客户的投诉

11、华为常用的那些谈判手段和技巧

【案例分析与互动】现场学员分小组互动演练：抽取一些学员模仿客户拜访。

现场学员分小组研讨分享：说说你销售中所遇到的那些尴尬事。

六、华为研发—成功的重要基础

1、华为研发的拼搏文化

2、全球化研发组织布局

3、塑造高效保质的研发流程（IPD、敏捷等）

4、华为IPD简介

5、研发敏捷开发流程简介

6、长远目光地战略投入

6、完善的信息安全体系守住研发成果

【案例分析与互动】现场学员分小组互动分享：学员说说你们如何保证研发代码的质量？研发如何确保按时保质完成产品开发任务？

七、华为海外市场拓展

1、华为海外市场拓展历程

2、进攻海外的措施和手段

3、华为的海外工作与生活的苦与乐

4、如何对待海外员工的文化差异

5、国内企业如何一步步成为国际化企业？

【案例分析与互动】现场学员互动分享：说说你在海外遇到的印象深刻事情。

八、华为品牌塑造与提升—提升议价能力

1、品牌塑造和品牌营销，“品牌就是一切”

2、品牌定位、品牌战略与品牌个性

3、利用品牌推动业绩飞跃

4、华为品牌价值

5、华为品牌形成过程

6、华为提升品牌的举措与做法

【案例分析与互动】现场学员互动分享：分享你提升品牌的经验，说说那些奇葩的广告及炒作。

九、华为“狼性、艰苦奋斗、开放、创新、妥协、灰度”等企业文化

1、“开放”的大局观管理文化。

2、“妥协与灰度管理”

3、“全力以赴 成就客户”的价值观

4、“争先创优，善于创新，敢于拼搏”的文化

5、以奋斗者为本

6、以客户为中心

7、准军队化管理文化

8、创新文化（包括管理持续创新、技术创新）

【案例分析与互动】互动研讨：“唯有文化生生不息”，企业文化是一个企业的灵魂，说说你所遇到的企业文化好的一面和不足之处，如何改善？如何让良好的习惯沉淀成永久的企业文化？

备注：这些只是初步通用课纲，您可以提出您的具体需求，老师可以“以客户为中心”地根据您的想法进行定制化调整。另外具体所讲内容的深度，以及分组演练或研讨等互动，会根据讲课的总时间来现场灵活安排和处理。

许老师

北京大学光华管理学院毕业、超12年华为工作经验、在华为所有关键部门都历练过的资深华为高级经理；既有丰富管理实战经验，又有深厚理论功底的管理培训和咨询专家。

工作经历：

2001年-2013年 在华为，历任产品拓展部部长，销售主任，研发经理，服务经理，HRBP等重要职务；

2013年--至今，离开华为后创业，一直从事战略规划、管理咨询、管理培训等业务，致力于分享像华为这样成功企业的管理实践成功经验，协助企业提升管理水平，提高管理效率。期间曾在一家专业股权投资基金任投资副总。

核心优势：

1、北京大学光华管理学院毕业，超12年华为工作经验的资深华为高级经理。在华为历任产品拓展部部长，销售主任，研发经理，服务经理，HRBP等重要职务；在华为有幸获得轮岗机会，在研发（造出产品）、销售（卖出产品）、服务（设备安装和维修，确保客户满意度）等三大核心部门都任要职历练过，还作为资深专家深度参与华为战略管理变革项目（LTC项目），因此对华为集团的整体经营管理有全面、深刻的理解。美国PMI项目管理认证会员。高分通过TOEIC英语考试。有多年常驻海外工作经历和多年国内各城市工作经验。具备良好的战略思维和国际化视野。既有丰富管理实战经验，又有深厚管理理论功底。

2、有丰富的创业经验，现在任公司总经理，公司聚焦为企业服务（提供管理咨询/培训和投融资服务）。属于实战派，更能理解企业家、中高层领导的关注点、需求和痛点。

3、曾在一家股权投资基金任投资副总，在投融资领域有广泛优秀资源和丰富经验，可以给企业家、企业中高层们带来资本方面的资源，分享投资经验，帮助投融资。

服务客户（部分）：

华为、北大光华管理学院、普华永道、中国铁道科学研究院、广发银行、九鼎创客学院、前海金融学院、上汽集团、富安娜、新恒利达、广田集团、搜根网、上海秀墨、厦门四信通信、中石化、首骋新材料科技、HRGO、宁波舜宇、翰瑞控股、东开投资研究院、华西证券等等。

主要课程包括不限于：

《以客户为中心的狼性营销—以华为为例》《持续管理变革，企业流程再造作载体—华为最佳实践》《华为何以成为世界第一的？--探秘与借鉴华为管理》《塑造卓越的企业文化—以华为的文化内核为例》《以奋斗者为本的高效人力资源管理实践》《构建简单有效的管理体系—华为的最佳实践》《渠道管理—华为的实践经验分享》《股权激励让企业腾飞—以华为为例》《打造顶级研发体系》《项目管理的思维和方法—以华为实践经验为例》《战略思维与管理创新—以华为为例》《品牌建设与营销是企业的核心竞争力》《TTT—如何成为优秀讲师》《创新发展战略与组织变革》《招聘与面试--企业价值创造源泉》等等。《打造高效执行力》《建设高绩效团队》《管理从“心”开始》《企业战略管理》《情境领导力》《职场规划与职场压力管理》《如何打造高绩效、执行力强的团队》《华为管理的道和术》

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