打造高效团队执行力

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课程背景：

企业团队常常存在这样的现实问题：

1. 战略清晰正确，但团队无法执行到位，导致企业缺乏竞争力！

2. 各部门自身执行不力，却常常抱怨其他部门不配合，抱怨多！

3. 管理过程中人情大于制度，制度流程形同虚设！

4. 问题明明已找到解决方法，在现实工作中却一犯再犯，并且每次都找理由推脱；

……

本课程结合企业中存在的各种执行不力问题，从根源上找原因，并针对性讲授如何提升团队执行力的方法技巧。课程每个模块均包含“理念+工具”，并通过“演练+案例”的交叉组合，让受训学员在短时间内掌握基本的工具和方法。

课程收益：

● 认知方面：使学员正确认知什么是执行力、团队为什么缺乏执行力的深层原因；

● 方法方面：通过案例分析、游戏、视频等，使学员掌握从4个维度提升团队执行力；

● 行为方面：通过集体共创，让学员在课程结束时承诺未来行动计划，便于课后检查与跟踪；

课程对象：

部门主管、经理、总监

课程大纲

第一讲：执行力的重要性及内涵

一、执行力是成功的必然要素

1. 国家强大的因素：科技、经济、执行力

故事：孙武练兵

2. 企业成功的因素：战略、团队、执行力

故事：华为的“三化”

3. 个人成功的要素：梦想、能力、执行力

故事：他身患重病却游遍世界

二、执行力的内涵

1. 执行力的内涵

区分：在以下现象中，你认为哪些是【执行不力】？

执行力的内涵：服从、结果

2. 执行的主体与对象

分析：高层、中层、基层、员工，谁需要有良好的执行力？

区分：执行的不是战略，而是任务

三、执行力是可以培养的

1. 自测：你给自己的执行力打几分？

2. 西点军校的总结：执行力不是天生的，可以后天培养

3. 打造团队执行力的四部曲：树心态、立标杆、练技能、建制度

第二讲：树立正确的执行心态

1. 建立正确的执行观

情景探讨：上司让你执行一项任务，但你认为任务不合理，你会怎么做？

标准动作：先沟通，再执行

2. 执行心态（一）——服从第一、借口第二

3. 执行心态（二）——结果第一、过程第二

探讨：结果与过程，哪个更重要？

1）结果与过程的对立统一

2）执行力哲学：结果永远是第一要素

4. 速度第一、完美第二

故事：辽沈战役中的锦州战

执行力哲学：在行动中不断接近完美

第三讲：以身作则，团队领导示范立榜样

一、优秀的团队领导，必须有卓越的执行力

视频案例：归来的沙克尔顿

探讨：这段视频还给你什么启发？

1. 优秀领导者的“6力模型”：判断力、决策力、组织力、执行力、感召力、学习力

二、管理者在执行过程中的常见障碍

1. 树立榜样

管理学原理：你做的比说的更重要

案例：任正非出差自己打出租车

2. 严以律己

警惕：不要让自己成为组织规则的破坏者

案例：董明珠不让哥哥经销格力产品

3. 一视同仁

案例：柳传志的原上司开会迟到了

1）全球人力资源协会的调研：上司的“公平”比“有能力”还重要

4. 关爱下属

案例：李云龙身先士卒营救张大彪

心理学原理：人的行动力，要么是利益驱动，要么是情感驱动

三、团队领导提升自我执行力的四大举措

1. 树立榜样

管理学原理：你做的比说的更重要

案例：任正非出差自己打出租车

2. 严以律己

警惕：不要让自己成为组织规则的破坏者

案例：董明珠不让哥哥经销格力产品

3. 一视同仁

案例：柳传志的原上司开会迟到了

全球人力资源协会的调研：上司的“公平”比“有能力”还重要

4. 关爱下属

案例：李云龙身先士卒营救张大彪

心理学原理：人的行动力，要么是利益驱动，要么是情感驱动

三、提升团队执行力，是对团队管理者的巨大考验

1. 自我觉察：对照以上四点，列出自己的一项不足

2. 改善计划：找一名学习伙伴，分享自己未来的行动计划

四、识人：个人行为风格与执行力的关系

1. 四种不同的行为风格介绍：表达型、力量型、完美型、和平型

2. 简易测试：你是什么行为风格？

3. 案例分析：不同风格在执行过程中的优点与不足

五、全方面分析，从四维度科学提升部属的执行力

案例分析：很多人减肥为什么总是不能成功？

高效的执行离不开四个要素：目标、意义、方法及奖罚

维度一：任务明确

故事：中原之战中的低级错误

执行过程中的沟通技巧：反馈与确认

维度二：意义清晰

心理学：意义决定动机

故事：最后留下来的华为的工程师

维度三：方法得当

故事：山田本一屡次获得冠军

通过目标分解找到执行方法：大目标-子目标-方法-计划

练习：选择一项任务，并将其分解到具体的计划

维度四：奖罚分明

华为标语：奖就奖励到心花怒放，罚就罚到他心惊肉跳

常见问题：奖罚不对称（做好是应该的VS做不好就要罚）

觉察：为什么自己的有些年度目标不能完成？

第四讲：奖罚分明，建立团队激励机制

一、奖罚是执行力的保障机制

说一说：什么组织的执行力最强？

故事与案例：

历史故事：诸葛亮挥泪斩马谡

现代案例：春节过后如何让大多数员工准时返公司上班

探讨：法、理、情三个字，顺序应该如何排？

二、奖罚有机结合，对准当事人的心理需求

常见现象：员工经常迟到，天天罚款也没有用

马斯洛需求层次的启示：不同阶段的人，有不同的心理需求

视频：老师长批评李云龙

问题探讨：轻微的罚款对于85、90后的员工没有用，如何提升他们的执行力？

三、多运用非物质激励技巧，提升部属执行力

1. 提升部属执行力，不能只依靠物质激励

研讨：你能想到哪些非物质激励手段？

2. 常见非物质激励技巧

1）给予挑战

2）充分授权

经典案例：海底捞公司是如何激励店长的

3）树立标杆

视频：五公里越野

4）强化内在动机

区分：外部动机与内部动机

故事：老人如何让吵闹的孩子离开、苹果公司的金香蕉奖的由来

5）不同形式的赞美

探讨：如何赞美部属最有效？

故事：唐骏的致员工家长信

小组头脑风暴：总结课程收获，制定小组课后行动计划

侯老师

侯熙儒老师 企业人才培养专家

企业内训师辅导专家

10年外企高管经验

二级心理咨询师

华南理工大学MBA班管理讲师

中国好讲师广州赛区辅导专家

阿里巴巴、广东联通、中广核指定合作讲师

曾任：香港晶苑集团（上市） HR总监（下属4家工厂）

曾任：溢达集团 企管部经理

曾任：全球知名咨询集团Thomas Group 中方顾问

擅长领域：管理技能提升、高效沟通、执行力、课程设计、课程开发

侯熙儒老师拥有2年于全球知名咨询公司辅导中方企业的经验，有10多年的大型外资（员工超万人）的高管经历，先后担任过企管部经理、HR经理、HR总监，熟悉企业KPI管理及人才建设，亲身设计过人才选拔及干部培养的大型项目，对于人才梯队建设及企业培训体系的搭建具有丰富的经验。累计为所服务的企业培养了100多名职业经理人，在过往的10年里为受训企业培养了超3000名优秀企业内训师，共授课1000多天，学员人数超3万人。

实战经验：

Thomas Group 中方顾问：参与了国内多家知名企业的企业咨询，协助美国专家为企业制定管理制度、诊断管理流程：

01-为华为CDMA核心供应商建立企业KPI，全面监测企业的运行情况；

02-诊断恒安公司战略，建立现代管理制度；

03-优化广东溢达的生产流程及供应链；

溢达集团 企管部经理：监督2家工厂（6千人）的生产运营，保证生产成本、制造周期、产能利用率等各项KPI符合公司要求，服务期间公司生产周期缩短14天，生产成本降低10%；

晶苑集团 HR总监：建立集团总部职员（超500人）的培训体系，在4年内通过校招、岗位培训、轮岗、项目等方式成功培养优秀经理人40多名。

部分授课案例：

一、中层管理课程

企业名称课程名称期数

广州邮政《高效执行力》10期

安踏公司《高效沟通》连续5年，每年2期

贵阳电网《教练式沟通-员工辅导技巧》连续4期

江苏电力《MTP-中层干部管理技能提升课程》连续3年青年干部培训

广州地铁《MTP-中层干部管理技能提升》5期

二、TTT：内训师培养系列课程

企业名称课程名称期数

国家电网14家省公司《课程设计与开发》44期

中国中车集团《TTT-课程设计与开发》12期

中信、中行、农行《课程设计与开发》10期

中广核《基于建构主义的课程设计》8期，连续6年指定的TTT讲师

中国联通《课程设计与开发》5期

主讲课程：

《MTP-中层干部管理技能提升》

《从技术走向管理的五项修炼》

《跨部门沟通与协作》

《打造高效执行力》

《TTT－课程设计与案例教学》

《课程开发与设计技巧》

课程风格：

生动活泼，有讨论、提问、角色扮演等各种互动形式，案例丰富，启发性强，课堂氛围好。

部分服务客户：

银行业：中国银行、农业银行、招商银行、交通银行、中信银行......

电力业：国家电网（北京电力、辽宁电力、吉林电力、四川电力等14家省公司）、南方电网（深圳电力、贵阳电力、广西电力等）、大亚湾核电、三峡电力、刘家峡电力……

通讯业：中国移动（福建移动、陕西移动等）、中国联通（广东联通、青海联通等）、中国电讯（广东电讯、四川电讯等）

交通业：中国中车（株洲机车、青岛四方等）、广西交投、中国铁路总公司、……

中国邮政：广州邮政、深圳邮政、四川邮储……

地产业：中原地产、保利地产、碧桂园、华强地产…..

制造业：创维、安踏、以纯、鲁能、慕思、富士康、溢达….

互联网业：阿里巴巴、小米、云宏科技、启橙电商….

外资企业：日立电梯（日）、汉高（德）、CROSS（美）、陆逊梯卡（意）…..

部分客户评价：

侯老师的课接地气，废话少，训练充分，实用性很强，比之前听过的大多数老师的课程更有用，未来会多举办这样类似的培训，真正提升员工的技能。

——安踏公司 余总经理

经过老师两天的授课及训练，让自己重新认识了管理，以前总觉得批评、赞美都很简单，但经过老师指导，发现了自己的盲点，知道自己下一步应该怎么做。经过培训，对未来的地铁部的人员管理工作更有信心。

——广州地铁 高站长

侯老师的课程严谨实用，对电力行业非常熟悉，讲课用的都是学员熟悉的素材，易理解，所有学员都能学会，通过辅导，学员对培训的认识明显提升，讲课更有针对性，学员们普遍反映收获很大。

——大亚湾核电 李主任

我们公司也有内训师，他们平时讲得不少，我们感觉也还行，但经过培训后发现大家的课程缺少设计，宣讲太多，不易落地，感谢老师带来的案例教学及教学方法，让我们耳目一新，未来还要请老师来指导。

——北京电力 张主任

之前我们请过很多老师来讲课，侯老师是同学们印象最深的一个，因为侯老师的课重在训练，没有干巴巴的理论，通过训练大家对课程开场、如何互动、如何控场都有更深刻的认识。谢谢侯老师的用心辅导，希望以后常来指导。

——广东联通 江经理

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