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企业实用公文写作

【课程编号】:NX09923

【课程名称】:

企业实用公文写作

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:行政管理培训

【培训课时】:1天,6小时/天

【课程关键字】:公文写作培训

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课程背景:

管理者是企业的运营关键层次。建设职业化高素质团队,在掌握高效口头沟通的同时,掌握企业各类公文的写作技能,以才能够保障工作协调与有效执行的推进。

本课程将公文定位为运营的有效执行过程中,PDCA各个阶段必须的联络与推动工具,从而明确了公文的真正价值:工具性、必要性、技术性。并着重介绍企业中常用其中公文的协编写要领,进而介绍公文写作的六个关键技术,具有较强的指导性与实用性。

课程目标:

● 高效工作沟通。从工作组织与执行的高度理解,起草、行文、报告。主动性更高

● 提高工作效率。公文准确性、有效性提升。有助于工作推动,有助于领导支持。

● 运营更加稳妥。规范的公文,使管理者了解信息、评估、决策更准确。

课程收益:

● 公文写作技能。掌握起草公文,精彩写作的技术,公文写作与品鉴专家。

● 各类公文要点。掌握常用公文的写作要点,成为高水准经理人。执行有保障

● 请示汇报技巧。使公文成功运行的对上沟通技巧。对上执行与配合默契

课程特色:

▲ 实用出发。结合工作运营的阶段,根据PDCA流程,介绍各种公文的背景与特点。使学员能够在工作中,准确起草与应用各类公文,对工作起到有效推动作用。

▲ 实操技术。从企业运营的实际出发,向管理层与工作骨干介绍对企业运营有很大实用价值的八种公文。并介绍各类公文的用途、背景、注意事项、写作要点、词汇、行文方法。

▲ 系统全面。传授:公文的特点与写作方法,各类公文的关键点以及保障技巧。公文运营与管理的规则。提供各类范文、公文术语、公文管理办法等。学完即会用。

▲ 模板示例。提供各种实用公文的模板与范文,并在技术讲授后,由学员根据实际工作情况进行起草/品鉴练习。学以致用,掌握公文起草的关键技术。

课程对象:

中高层管理者

课程大纲

前言:

1. 公文的特点

3. 公文的功能——工作推动的工具(PDCA)

第一讲:事务类公文写作——执行过程的文件

一、《公函》——执行前协作,要精彩

1. 公务信函特点与用途

2. 公函写作经验

案例:商洽函,请批函

二、《请示》——执行方案,请批与说明

1. 请示的定义与特点

视频案例:理解概念

2. 工作请示撰写技巧

1)重点分析,明做/暗推

2)说/写,立项为先

3)注重结果,轻方法

4)先说后写,成功率高

工具:工作请示模板

工具:《请示编撰要点》

三、《通知》——知会执行信息

1. 通知特点与适用范围

2. 通知撰写要素

案例:通知范例

四、《会议纪要》——会议成果推动执行

1. 会议纪要特点

2. 会议纪要分类与适用

3. 会议纪要的编审

1)记录要全面

2)内容要客观

3)执行有依据

案例:附:会商(谈判)纪要,《备忘录》

工具:《会议纪要编纂要点》

五、事务类公文——成功撰写二个要领

1. 写作角度:观众关注的,易接受

2. 快速写作:依据事实,中心开花

第二讲:论说类公文——执行前后的管控

一、《报告》——汇报,纪律与尊重

1. 工作执行报告——信息反馈

2. 专业反馈报告——提示与建议,数据分析

3. 事故调查报告——问责与预防,情况分析

4. 可行性论证——建议与方案,论说

5. 调研报告,写作要点

二、《总结》——汇总经验与价值

1. 总结的含义与要求

2. 总结写作要点

1)总结的内容——领导想看的

2)论证的角度——领导想听的

3)总结的流程——领导熟悉的

3. 总结的种类

1)年度总结

2)月度总结

3)项目总结

三、论说公文——五个关键要点

1. 对标逻辑,说服性强

2. 可信性,数据/案例

3. 论述详略,重点突出

4. 系统展开,分得清

5. 过渡照应,不跑题

工具:《论说类公文——写作评估》

四、好公文的特征

1. 公文开篇——多种方式吸引

2. 素材选用——数据立项,案例成果

3. 论述方法——建标对标,说服力强

4. 论述严谨——过度/照应,研读顺畅

5. 论述角度——读者为准,才会接受

6. 快速写作——依据事实,中心开花

7. 论述详略——精彩的当,重点突出(公文生动性展开示例)

8. 语言技巧——精准文词,感染力强

工具:《通用——公文写作评估表》

9. 写作经验——逆向学习,扎实提升

作业:撰写工作总结

阎老师

阎金岱老师 中高层管理实战专家

30年政府单位与国企管理经验

13年政府部门工作经验

12年咨询培训管理经验

曾任:天津市政府某单位 | 主任科员

曾任:某国企集团 | 副总、总经理

讲师理念:

管理是人文科学系统技术,有内在规律性——培训要介绍规律

各类企业、各种情况,显现为独有的模式——经验可应用实践

实战经历:

◆ 八四届南开大学历史系——人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑……

◆ 政府部门工作十余年——行政事务、公文写作、沟通说服……

◆ 国企集团公司任总经理——战略规划、运营管控、管理体系、处理难题……

多种见识积淀:

◆ 组建多种类型企业——体系建设、人员管理、目标管控、运营协调……

◆ 各类企业体系交往——与德企合作,对日韩企业培训,各类企业咨询……

◆ 各类课题经验教训——发展战略、组织建设、流程制度、人力资源、企业文化……

主讲课程:

《团队建设技术》

《执行力推动技术》

《高绩效会议管理》

《MTP管理能力提升》

《管理者的工作规划技术》

《分析问题与解决问题方法》

《中高层管理者——领导力修炼》

《公文写作——写作技巧与体例》

课程特色:

©经验传播——前辈

特征:培训中穿插很多培训师工作的案例,课堂氛围热烈。

长短:学员学到很多方法;需要相似的环境与功底才能应用。

©管理感悟——讲师

特征:偏重于旁征博引地介绍。培训师讲解激扬,信息丰富多彩。

长短:学员当时受到很大的启发;具体怎么办,得课后自己设计解决。

©技术传授——培训师

特征:客观了解各课题本质,介绍管理规律与工具,培养学员使用能力。

长短:知识系统,信息量较大,有益于实际应用,偏理性。

课程风格:

©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的;

©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任,说清步骤-会使用;

©设计——准确记住操作方法。主题单一,步骤清晰,多种方法强调;

©授课——适应学员接受特点。方法不偏激,讲解亲和,鼓励参与;

©互动-——正向鼓励参与课程。参与讨论为主。不做无关联游戏;

©关系——正向理解学员问题。纳入新的经验。不与学员争执。

部分服务客户:

中大型国企-电力、烟草:天津送变电工程公司、大唐国际盘山电厂、天津城东供电分公司、天津高压供电公司、天津武清供电分公司、天津东丽供电分公司、天津电力培训中心、天津电力通讯分公司、广东烟草、巨能电网、天津天安数码城、热电集团......

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