阿里铁军打造及企业文化

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课程背景：

1999年从B2B起家的阿里巴巴，依靠着挨家挨户的地推团队，培育了中国第一批触网商家，完成了一个又一个不可想象的目标，创造了很多销售神话，也塑造了一大批批铁军司令，今天中国互联网创业公司的CEO，一半来自于阿里的中供铁军部队！

“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队。是阿里最早的业务模块。“中供铁军”-创造了阿里巴巴光荣与梦想，是阿里巴巴集团的原浆文化。

课程收益：

● 从人性讲起，带你走入神秘而又有着最先进管理方式的阿里巴巴，一边闻“阿里味儿”，一边听着最前线的战绩；

● 带你了解阿里巴巴的企业文化，以及管理方式；让你更简单执着又理性的对待工作中的业绩结果；

● 重塑你的思维方式；带你梳理在团队打造和管理方式、达成统一共同的目标而，激发更强的战斗力。

课程对象：

企业老板、总经理与高管

课程大纲

第一讲：阿里中供铁军的文化

一、阿里巴巴的愿景

1. 阿里巴巴企业愿景的由来

2. 企业愿景的价值

案例：阿里巴巴靠什么吸引年轻人？

3. 我们的愿景是什么？李嘉诚为何讲《愿力人生》

二、使命与价值观

1. 阿里巴巴的企业使命

2. 每个人都想成为英雄，你有没有给他机会？

案例：武侠文化在阿里的兴起

3. 优秀的团队领导首先是个造梦者，学会无中生有

三、独孤九剑、六脉神剑、九阳真经

1. 阿里巴巴中供的独孤九剑

2. 六脉神剑详解

3. 九阳真经

教学相长：越分享越成长，阿里巴巴如何用好分享工具的？

第二讲：铁军文化的制度保障

一、阿里铁军文化发展史：从游击队到正规军

1. 从打地铺开始打江山，每天用梦想在工作

2. 每天拜访的流程和约客户的话术

3. 三大纪律八项注意

二、政委体系的建立

1. 政委的价值

2. 政委的要求

3. 政委的工作内容

案例：政委的具体工作内容

三、阿里铁军文化的8种展现形式

1. 文化道具

2. 价值体系

3. 文化游戏

4. 故事传播

5. 虚拟组织

6. 特种激励

7. 个体标识

8. 固定仪式

案例：阿里巴巴晋升的双轨制建设

四、最牛制度：“金银铜牌制”

1. 这个月的业绩决定下个月的提成

2. 每个牌级相差不是一点点

3. 业绩持续增长的秘密

第三讲：铁军人才的选人、育人、用人、留人

1. 闻味官的价值

1）中供的北斗七星选人法

2）阿里人的特质

3）面试时的味儿

4）阿里铁军培训的十六字真经

2. 树立愿景：梦想总是要有的

3. 打造团队共同的语言符号：我们的价值观、使命

4. 打造明星员工：榜样的力量是无穷的

案例：跳西湖跳出个千万富翁

5. 培育团队的特殊味道

第四讲：铁军业绩与绩效管理

一、明确目标，稳操胜券

1. 订目标

2. 追过程

3. 拿结果

二、PK文化

1. 打鸡血

2. 设定竞争对手

3. 定下PK内容，可视化

4. 每天看结果

案例：阿里巴巴的看板文化

三、业绩KPI与价值观考核并重

1. 小白兔与野狗

2. 老黄牛的价值

3. 价值观缺失的严重后果

4. 每个季度考核价值观究竟考什么

案例：阿里铁军的一天工作内容详解

第五讲：阿里铁军管理之道

1. 阿里管理修炼之九班斧

2. 头部三班斧

3. 腰部三班斧

4. 腿部三班斧

案例：阿里文化在商动力的应用与发展

黄老师

黄圣淘老师 互联网盈利模式创新导师

阿百商学院院长

国家教育部电子商务项目研发者

曾任：淘宝大学 资深讲师

阿里巴巴商学院 钻石讲师

阿里软件讲师训练营 营长

现任：中亚联投控股集团 营销总裁

中亚企牛牛 执行总裁

网商蜂汇社群联盟 创始人

湖南东方蜘蛛研究所 所长

中国信息产业中心 特约研究员

江西省、山东省商务厅 电子商务顾问

11年的互联网B2B、B2C电商领域的网络营销、电子商务渠道与咨询管理实战经验

黄圣淘老师一直致力于互联网盈利模式和中小企业触网解决方案的研究工作。在传统企业成功转型互联网电子商务、品牌电子商务网络渠道搭建和管理、独立平台搭建和线上线下结合的O2O营销、微信微博微营销、店铺运营能力提升方面拥有丰富的理论和实战经验，并深入企业，了解企业触网困境及需求，为中小企业进入互联网提供行之有效的落地解决方案。到目前为止，黄圣淘老师在全国各地讲授电子商务课程已超过1000场。

2010年黄老师开始创办阿百商学院，组织国内网络营销和电子商务类专家共同为企业触网作指导和培训，亲自扶持与辅导的电子商务企业超过200余家，组织并主讲了50多期《传统企业成功转型互联网电子商务》，帮助100多家企业成功转型；同期主讲《互联网发展趋势与企业商业模式》、《打造网络营销赚钱系统》等课程在行业内引起强烈反响，累计培训学员超过15000余名。

实战经验：

2003年，加入阿里巴巴集团，正式开始互联网的工作经历。从销售人员做起，到成为阿里巴巴商学院钻石级讲师，任职期间，致力于电商企业职业化内训和实操，服务群体为电商品牌商、高校、培训和咨询机构。

2005年，在淘宝大学任资深讲师，主讲淘宝大学开发的系列课程，熟悉等品牌打造实操模式和线上线下全渠道一体化成功经验，为母婴、服装服饰、3C数码家电等多家电商品牌商特聘顾问。

2008年，创立深圳商动力科技有限公司，企业从事电子商务顾问和运营类培训领域，与阿里巴巴、淘宝、支付宝、一淘、腾讯、百度成为战略合作商；成为阿里诚信通全国最大的渠道服务商，淘宝的淘拍档，淘大总裁项目合作伙伴，百度搜索营销的有力推进者，腾讯EC商务通战略合作伙伴。

2009年，成为阿里软件讲师训练营营长，为全国渠道商训练讲师，带领团队连续7个月获得阿里软件销售冠军，成为阿里资深电子商务培训师、网络营销顾问专家。

2010年，创立阿百商学院，任职院长，在全国特别是广东开展电子商务和网络营销方面讲座超过1000场，组织并主讲了50多期《传统企业成功转型互联网电子商务》，在行业内引起强烈反响。亲自辅导仙锯机械设备有限公司、岭美印刷集团、东升药业、红谷皮具、俏丹娜服饰、桥兴达包装等100余家各行业知名企业，帮助企业成功转型并在互联网上取得明显成效。近年来，通过对互联网深入了解淘系平台天猫、聚划算、淘宝、京东、一号店、易迅等电商平台的类目运营推广思路和规划，以“打造网商金牌客服”来打造全供应链电子商务平台，操盘大型KA品牌服装、母婴和3C类目运营，实际操盘品牌店铺运营，经历天猫双11和淘宝双12的大促活动经验，操盘淘宝店铺年销量达6亿元。

主讲课程：

《用落地模式淘互联网的金》

《传统企业如何插上互联网的翅膀》

《新零售操作全攻略》

《中小企业互联网转型三步曲》

《阿里铁军打造及企业文化》

《网络营销之最——霸屏营销》

《互联网的新风口——产业互联网》

《新媒体营销》

授课风格：

黄圣淘老师拥有深厚的互联网盈利模式及中小企业触网解决方案的专业实战经验，授课风格以题问式引导、顾问式讲授方式从互联网系统角度进行精辟分析。课堂气氛轻松活跃，富有激情，一针见血，风趣幽默，亲和力强，能够有效的调动学员的积极性，通过实际案例以深入浅出的方式讲解专业知识。

服务客户：

阿里巴巴、淘宝、支付宝、一淘、腾讯、百度、E网、报喜鸟、红孩儿、嘟迪、小米、七匹狼、韩都衣舍、赛琪运动品牌、城市丽人服装、森美服装、安奈尔服装、美好服饰、美特斯邦威、佐丹奴、经典故事、百分百感觉、伊丝艾拉服饰、衡韵女装、非牌女装、欧迪芬服饰、利郎男装、瑞雀服饰、维多利亚、格格屋、爱林服饰、诺和服饰、水中花服饰、杉杉服饰、爱林至善服饰贝尔莱德、小熊电器、麦包包、骆驼、茵曼、POUCH、仙锯机械设备有限公司、岭美印刷集团、东升药业、红谷皮具、俏丹娜服饰、桥兴达包装等

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