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用全面规划主动管理项目风险

【课程编号】:NX10317

【课程名称】:

用全面规划主动管理项目风险

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训

【培训课时】:1天,6小时/天

【课程关键字】:项目风险管理培训

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课程背景:

风险管理是在企业内训课中比较普遍的学员痛点。而很多课程还在重复着风险识别——风险分析——风险应对的老套路。在如今快速变化的商业环境中显得难操作且效率低。

肖老师根据多年管理经验提出用全面规划主动管理项目风险的观念,使得“风险”没有机会发生。所谓“上医医未病之病,下医医已病之病”。这种驭风险管理于无形的方式,既简单又有足够的灵活性。

理论的依据是经大量数据统计分析和个人的实战经验,企业项目里的风险呈现多为成本质量进度失控,而这些元素大都是可以规划到的。

课程分5个部分:

1. 建立项目风险管理思维:用可规划、可控制两个维度把项目风险分为“规划”“预防”“风险”“问题”4个类别

2.“关键对话”管理项目边界:通过与发起人或关键客户的情境对话,建立项目共识,约定项目交付,以避免项目的频繁变更和不达预期;

3.“评审会”管理相关方协作:把评审会从博弈的场面改变为协作状态,让协作方共同管理,规避“风险”的发生;

4. 用“逻辑结构”管理项目全局:通过一个结构化工具建立项目团队的全局观,以避免项目工作碎片化引发风险;

5. 用二维矩阵管理“意外”风险:通过概率和影响二维矩阵简化意外事件的处理。

课程对象:

全员

课程大纲

第一讲:项目的风险管理思维

小组讨论:曾经遇到过哪些(发生过的)风险事件

一、区分项目型风险和流程型风险

二、项目风险的特征

1. 风险管理的4个类型:规划、预防、问题、风险

2. 风险的特征:规划之外的不愿接受的损失

小组讨论:形成一个真实项目

第二讲:关键对话关键对话管理项目边界

一、识别项目相关方及关键干系人

1. 关键对话的目的及要点

2. 建立共同目标

3. 获得明确支持

4. 描述项目应回答的4个问题

场景演练

角色扮演:识别发起人或关键客户(干系人)

角色扮演:老师与学员(角色扮演着)对话的情景展示

角色扮演:小组内“关键干系人”与“项目经理”并情景演练

点评分析

第三讲:评审会管理相关方协作

一、不同相关方的不同需求

二、评审会管理需求的要点—

1. 会前的准备

2. 以可交付成果做引导

3. 与发起人的沟通汇报

4. 评审会输出的示例

第四讲:用逻辑结构管理项目全局

一、工具介绍——工作分解结构

1. 关键词:可交付成果—团队—结构—整体范围

2. 价值——复杂的项目简单化

二、工作分解的操作的方法

1. 名词法:交付成果(名词化)特性的结构,用于可模板化的项目

2. 动词法:时间轴(动词特征)的应用,用于复杂的创新型项目

3. 要素法:头脑风暴与鱼骨图分析的结合,用于经验不足的创新型项目

小组练习:建立项目的结构

分析与点评

第五讲:二维矩阵管理“意外”风险

一、了解概率与影响矩阵

1. 九宫格以区分

2. 帕累托法则

练习:用头脑风暴法编制潜在风险清单

练习:清晰的描述风险

练习:用影响与概率矩阵管理风险

二、管理意外

1. 用要素管理意外

1)要素提炼:成本、质量、进度、安全

2)风险描述:现状与目标

三、应对意外

1. 常用方法:规避、转移、减轻、接受

2. 建立风险管理矩阵

课程收尾:课程知识点回顾与分享

肖老师

肖振峰老师 实战项目管理专家

国际认证项目管理专家

壹号柜科技股份有限公司副总经理

泊爱企业家同学会常务副会长

腾讯学院高级讲师

美国项目管理协会(PMI)认证的项目管理师(PMP)

国际项目管理协会(IPMA)认证的国际项目管理师(IPMP)

曾任:腾讯集团 数据中心运营总监

曾任:腾讯集团 项目经理/腾讯学院高级讲师

曾任:香港力讯科技(港资) 项目工程师/项目总监

曾任:达实智能股份(上市) 项目经理/部门经理

曾任:广达东方投资管理有限公司 副总经理

曾任:深圳壹号柜电子商务有限公司 副总经理

现任:福赛科科技有限公司 总经理

肖老师拥有20多年职业经历,深谙IT业、制造业、服务业等多个行业的业务运营,担任过项目经理、部门经理、项目总监、总经理等职位,其中包括腾讯集团8年高管与培训实战经验,带领多个行业标杆型项目,有着丰富的项目经理培养及企业项目化体系建设经验。

肖老师精通国际成熟的项目管理流程和方法论,曾领导项目团队成功地完成多个大型项目,如:曾与IBM合作华为坂田基地建设项目、深圳会展中心建设项目,所管理的单个项目成本达到数千万,积累了丰富的项目管理实战经验。主讲《项目管理》系列课程,学员反馈分数蝉联top10被腾讯学院授予“金牌讲师”称号。

实战背景:

1. 香港力讯科技有限公司(港资企业) 项目工程师/项目总监

主要负责中国内陆地区综合楼宇、城市道路监控、ITS、大型厂房、高档小区弱电系统工程设备的供应和工程承建,拥有雄厚的技术力量和多年工程经验。曾与IBM合作,建设华为坂田基地项目;

2. 达实智能股份有限公司(上市企业) 项目经理/部门经理

参与公司流程制度的建设。期间参与建设了深圳标志性建筑——会展中心的建设,负责智能化系统部分。

3. 腾讯集团(中国最大的互联网综合服务提供商之一、中国服务用户最多的互联网企业之一)

1)加入腾讯后即着手推动数据中心建设,创建互联网第一个自建数据中心,被誉为互联网数据中心的试验田;组织建设互联网最大的数据中心(在天津),容纳服务器10万台级别。

2)创新项目管理方法,组织建设标准化项目管理模式,将小项目“生产化”;参与组建公司级项目管理通道(职业发展通道的一个分支),着力普及项目管理方法论,培养选拔项目经理26人。

3)融合工作经验和理论体系,参与多个课程开发,成为能讲能开发的综合型讲师。主讲《项目管理》系列课程和《问题分析与解决》,授课反馈效果很好,学员反馈分数蝉联top10,被腾讯授予“腾讯学院金牌讲师”,学员反馈最高分获得者、持续获得优秀讲师荣誉。

主讲课程:

《项目目标、计划与过程控制》

《企业管理者的项目管理—高管篇》

《产品研发项目管理》

《IT项目开发情境沙盘实战》

《成功项目管理的6个法宝》

《建立项目经理的非职权影响力》

《项目经理的团队领导与跨部门影响力》

授课风格:

肖老师擅长反转课堂,以学员为中心,从学员的问题及项目案例入手,解决具体问题并带入知识点,使学习实用性强并且有高度。教练式教学,贯穿国学、心理学、西方管理学的教学方式。课堂互动性强,案例丰富,强调培训与实际工作相结合。善于用创新思维方法引导学员。

采用MBA式的小班案例教学,大量生动的实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用视频展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握项目管理技能。课程采用顾问式培训方式和行动学习理念,课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性。课程学员满意率达到90%以上。

学员反馈:

--老师讲课很有power,带着大家思考,穿插很多知识点,受益匪浅!

--老师经验丰富,课堂活跃,理论与方法都很实在。

--很棒呀,理论与实践相结合,很多与工作实际相结合的场景非常有用,谢谢;

--学习到了很多知识,同时发现以前很多容易被自己忽略的问题,得到了纠正。

--老师非常好,讲课很生动,结合日常工作中的实例剖析讲解,受益匪浅;

--老师系统的授课,逻辑清楚,非常明晰;另外老师的知识太丰富了,授课中提到的各学科类知识太能引起兴趣了;

--课程很实用,收集大量工作中遇到的问题,同时,穿插一些方式论与心理学、管理学的知识,收获很大;

--课程设计得很合理,理论结合实践。不枯燥,且很系统。

服务客户:

腾讯集团 、腾讯学院、香港力讯科技、达实智能股份、香港嘉华实业、福赛科科技、澳科控股集团、广东电信、深圳电信、深圳建筑工程、深圳会场中心、上海联通、创冠智能、达实智能、中国银行广西、建设银行、中国联通、海信集团、海尔集团、神州数码、TCL、中科软、武汉大学总裁班、厦门信息港、晶科电力、南京宝钢、浙江中国小商品城集团、风行牛奶、长春一汽大众、一汽大众供应商、哈尔滨铁路局、广州地铁总公司、南京宁靖盐高速、财富之舟、宝能地产、江西鑫业地产、襄阳市中化六建、佛山简一陶瓷、浙江海拓环境、富士康科技集团、北京三星、艾默生科技、卡西欧电子、科士达电源、富士施乐、泰美克(中美合资)、长沙融和产业集团、天派导航、湖南株洲建设雅马哈、伊戈尔电气股份有限公司等。

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