让企业走在时代最前沿——从传统管理到赋能型管理

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课程背景：

上世纪九十年代后期到本世纪初，出现了以倒金字塔式的服务取代传统正金塔管理的运营理的趋势。

这种服务至上的理念在互联网的普及与发展中不断的优化，不仅使以德鲁克为代表的传统管理理念面临淘汰，同时催生了互联网商业思维。一些对时代有着高度敏感的优秀企业纷纷启动了变革，并获得了丰硕的成果。例如海尔、步步高、小米等等。

随着时代发展，尤其是商业本位思想的变革，以及社会文明的升级，以服务为核心的运营理念再次发生了变革：市场需要的是可以满足更趋个性、并为能用户创造更完美商业体验的赋能型企业。

因为社会变了，因为市场变了，因为人变了。所以企业必需要进行变革，这种变革不是选择题，而是必答题。因为如果仍坚持传统的企业运营理念，就是与时代为敌。

课程收益：

● 大：大势所趋，让参训者了解并掌握时代发展催生的全新商业思想！

● 道：大道无相，让全新的商业思想转化为伟大商业成就的关键策略！

● 至：直指核心，让受训者掌握商业策略转化成行为的奥秘！

● 简：化繁为简，一切为了受训者能够拥有更伟大的商业回报！

课程特色：

● 知：触发式授课，让所有知识点进入受训者心灵！

● 行：行为学习；现场转化成受训者自己的智慧！

● 合：与实践合，与结果合，不存在落地难！

● 一：得到最关键的启迪！使受训者能够举一反三，自我生发！

课程对象：

总裁、总经理

课程大纲

第一讲：时代的管理

引子：某企业新招了四十名应届毕业生，四个月后，流失了二十七名，半年之后除了三名之外，全部流失。总经理感应：现在的孩子没法用，不服从纪律，不听从指令，说的重了直接走人，说的轻了完全没用……

一、时代的发展与变革

1. 时代是唯一的主宰者

2. 追求共性的时代

3. 追求个性的时代

4. 未来数字化时代

二、人心与人性的变革

1. 低维度逆向动力时代

2. 高维度逆向动力时代

3. 低维度正向动力时代

4. 高维度正向动力时代

三、商业本位主义的变革

1. 国家本位主义时代

2. 英雄本位主义时代

3. 用户本位主义时代

4. 数字本位主义时代

四、管理学的发展与变革

1. 政治导向

2. 利益导向

3. 价值导向

4. 心灵导向

第二讲：企业到底需要什么样的管理

引子：国内某知名企业，其管理水平不亚于国外知名企业。员工所有的工作行为都达到极高标准，但却丝毫没有刻意的去做，而是自觉的行为……

一、管理的显与隐

1. 显与隐的辩证关系

2. 显性管理的表相与实质

3. 隐性管理的表相与实质

4. 企业的管理是由显至隐的过程

二、显用户隐自我

1. 企业家的伟大不是来自团队的崇拜

2. 团队存在的意义不是为了讨老板欢心

3. 用户才是真正的核心

4. 在无我中方能证我

三、正向动力的显现：于无声处听惊雷

1. 文化无处不在

2. 制度无处不在

3. 机制无处不在

4. 价值无处不在

四、时代需要生态赋能管理

1. 价值圈层

2. 能量圈层

3. 精神圈层

4. 赋能圈层

第三讲：组织变革

引子：麻雀虽小，五脏俱全。企业无论大小，都有其基本的组织结构。而组织结构建立的初衷决定了企业管理的先进性。某著名高端汽车维修企业的管理架构的组建与变革。

一、以终点决定起点

1. 以终为始规划内部架构

2. 以终为始设计内部关系

3. 以终为始设计价值分配

4. 以终为始设计责任权利

二、以最高标准为主导

1. 信仰主导战略

2. 战略主导策略

3. 策略主导流程

4. 流程主导行为

5. 制度是最后的底限

三、从部门到平台的升维

1. 传统管理的困境：无法应对个性化商业发展的未来

2. 全面破除本位主义禁锢的平台化

3. 平台是生态与赋能的基础

4. 如何升维

四、用户思维下的链式到闭环

1. 从利益共同体到价值共同体

2. 从命运共同体到心灵共同体

3. 现代企业内部运营的双闭环系统

4. 子循环：部门区块链化

第四讲：建立运营仪表盘

引子： 实现企业各环节良好运营的前提是：每个环节对自己的行为都有相应的标准提示系统，如同仪表盘。它可以让企业内部及时实现行为调整。有无仪表盘是管理理念能否落地的关键！

一、运营仪表盘展现的10大关键问题

1. 战略与策略

2. 方法与能力

3. 执行与创新

4. 成本与效益

5. 激励与机制

二、运营仪表盘的三大准则

1. 战略达成

2. 共赢利他

3. 全域赋能

三、运营仪表盘的关键

1. 以终为始，心智创造

2. 过程监控，及时纠偏

3. 追求结果，及时总结

4. 不断创新，追求极致

四、管理假设

1. 什么是管理假设

2. 假设的合理性

3. 谁来假设？假设的认同率

4. 假设的呈现

五、相关因素分析

1. 责任明确，不跨界越级

2. 参照客观，不主观臆断

3. 理性求实，不挖坑设陷

六、建立机制、链式整合

1. 责任到人，三元催化

2. 数据整合，纵横对照

3. 定期公示，决策参考

4. 层层分解，使命召唤

第四讲：创新赋能

引子：最优秀的企业之所以优秀，因为它看似什么都管，实际上只管核心，具体到点上的管理，是团队自己细化并严格自我约束形成的。那么管理的核心是什么？创新！

一、创新准则

1. 创新无处不在

2. 创新无时不在

3. 每天进步1%

二、PDCA的赋能闭环

1. PDCA戴明环构建

2. 与商业生态关联

3. 与能量放大关联

4. 与理想达成关联

三、创新的日常行为管理

1. 日事日毕

2. 日清日高

3. 范本展示

四、让创新成为本能

1. 全新的价值评估标准

2. 全新的能力评估标准

3. 全新的行为评估标准

4. 全新的激励奖惩标准

课程重点回顾，答疑解惑

马老师

马旭东老师 品牌营销管理实战专家

“心品牌”与“一体营销””理论倡导者

品牌领域终极商业哲学——心品牌理论的创造者

现任【“新时代、新福建”一带一路战略规划师】

现任【海峡两岸文化交流协会顾问】

现任【中国网（国务院直属）华东南六省战略发展规划师】

曾任：红塔集团战略决策顾问组首席战略管理顾问

清华，北大，复旦，上海交大，浙大等知名院校品牌与营销领域主题讲师

擅长领域：品牌建设、市场营销、营销活动策划、企业赋能型管理、企业转型、战略规划…

马旭东老师格言：我们是伟大品牌的脚手架，恪守本份，不为名所累，才能更好的服务于伟大品牌的成长！

马旭东老师23年一直致力于为客户提供战略品牌咨询/培训、企业经营解决方案，帮助企业建立品牌、构建营销体系、企业转型、战略规划等。

■老师不仅是一名非常专业的企业总体战略专家，也是资深的商业投资人。不单是优秀的老师，还是真正的实战高手。

■老师博学、朴实、简单、真诚，总裁班课堂上，他能让学员痴迷。内训课堂上，从来不存在落地难。他语言风趣幽默，知识面广却又紧扣时代脉博。

■论实战，他曾用半年时间帮助某烟草集团获得新增收入八十多亿；老师也曾为华帝、爱立信、步步高、大印象、美的等30多家知名企业提供战略品牌策划服务，拥有独特的品牌策划视角，积累了丰富的管理营销策划经验。

■论理论，马老师结合多年的策划实战案例，为满足互联网时代下的品牌转型运营，潜心研究，自主开创了“心品牌”与“心零售”理论，并成功将理论落地于实践，运用到玉溪品牌战略规划、奋达音响品牌战略规划、龙泉宝剑品牌战略规划、昊王米业品牌战略规划、VASTO华斯度品牌战略规划等多个品牌项目中，其中玉溪品牌战略规划受到时任红塔集团副总裁感言：“玉溪品牌未来二十年的发展方向定了！”，且设计的玉溪境界烟标方案，连续三年包揽中国烟草行业烟标设计最高奖项。

部分代表性案例；

● 房地产行业“企业文化卖楼”先例：广州锦城花园品牌策划

曾为广州锦城花园进行品牌策划，结合广州人天性谨慎，不买期楼成为当时的市场特征，为打破广州市民对楼盘市场的不信任，率先提出以企业文化致胜的理念，按照“以正合、以奇胜”的宗旨，提出了修建广州第一个五星级公交车站的方案，提高锦城花园企业文化影响力，塑造开发商的社会责任感。项目落定后，锦城花园不仅快速销售一空，而且成为98年度广州四大品牌楼王之一，而且宣传费用比原订计划节省了50%。此后，“企业文化买楼”的营销方案理念被国内很多大型房地产公司认可与效仿。

● 房地产行业“社区文化卖楼”先例：广州翠湖山庄品牌策划

曾为翠湖山庄楼盘进行营销策划，楼盘旁边就是高架桥，解放前曾是刑场，很多广州本地人购买楼盘的概率较低。经过分析，结合现状，将市场定位明确为在广州工作的外来高级白领。通过把握这类人群对归属感、社区氛围很在意，希望成为真正的广州人的心理，打出了“好家好邻居”这样的社区文化牌，从而让翠湖山庄成功实现热销，一度跃为98年广州四大品牌楼王之一，此外这次的营销方案也成为国内第一个用社区文化卖楼的经典，深受业界好评。

● 房地产行业“培训卖楼”先例：海宁名门山庄品牌策划

曾为海宁名门山庄进行一百三十八套别墅营销策划，基于开发商在当地的社会资源及影响力，在项目中提出了全新的营销模式“培训营销”，即在开盘前三个月，为有消费能力的近千名准消费者，举办了从营养、健养、理财、家庭情感、亲子教育等一系列培训课，以最大化吸引消费者关注。在开盘当天，以一堂风水讲座收尾，楼盘人潮拥挤，达到了宣传与推广成本降到几乎为零（培训还能挣钱）的效果，除三套不卖的单位外，一百三十五套别墅在开盘之日销售一空。

● “蓝海战略”的第一实战案例：大印象减肥茶

曾为大印象进行品牌策划，当时市场各类减肥产品层出不穷，为在减肥市场“杀出一条血路”，建议客户不要再挤进减肥药品与传统的胶囊和冲剂的红海市场区域，而是开辟了一个新的市场：减肥茶，提出“减肥是一种生活态度”理念，将减肥与代表悠闲享受生活的“茶文化”相结合，并邀请著名影视明星关芝琳作为品牌代言，独树一帜的“减肥茶”使大印象在一夜之间成为国内减肥产品中的知名品牌，名声大振。随后大印象成功的品牌策划案例成为“蓝海战略”的第一实战案例。

● 烟草行业品牌文化传播先河：湖南中烟白沙烟的品牌策划

曾参与湖南中烟白沙烟的品牌策划，在烟草行业品牌运营的消弭的大环境中，结合以消费者为核心的品牌创造理念，以白沙烟口感轻飘醇和的产品特征，及消费者追求抽烟后轻松愉悦的心理特征，提出“鹤舞白沙，我心飞翔”广告语，全新的品牌推广使白沙集团一跃成为国内行业中的产销大户，而且引领了烟草行业品牌宣传的新局面。

● 烟草行业文化大战的终结：玉溪品牌战略规划

为红塔山集团玉溪品牌进行品牌战略规划，结合“玉”传统文化“德”的象征，玉溪品牌文化锁定在“德文化”，策划将玉溪尚善、和谐、境界三款烟构成了完美的品牌“德文化”组合，其中境界烟的烟标策划与设计连续三年包揽了国内烟标行业设计评选的最高奖项！文化核心制高点被占据后，整个行业持续多年的文化大战终于告一段落。时任红塔集团副总裁感言：玉溪品牌未来二十年的发展方向定了！

● 传统文化品牌转型与升级：浙江龙泉宝剑品牌转型策划

曾为浙江龙泉宝剑厂有限公司进行品牌转型，策划了“龙泉宝剑与纳米级防弹背心的对抗”事件行销，在湖南卫视《谁与争锋》节目中，冲锋枪子弹只能打穿22层的复合纳米防弹衣，而龙泉宝剑却扎穿了四十三层！大展宝剑“威力”，引起了全国刀剑爱好者的轰动！莫言、金庸、连战、李连杰等名人纷纷亲自登门求剑，使龙泉宝剑在利润率提升33%的前提下，销售业绩增长十倍。

主讲课程：

品牌类：

《传统品牌升维与生态赋能》

《品牌塑造之创业者的生存法则》

《品牌化的持续爆品战略》

《品牌化的渠道升维》

《新时代品牌运营与市场营销》

管理类：

《从传统管理到赋能型管理》

《卓越执行力与高绩效管理》

《互联网思维与创新管理》

《管理学原理》

营销类：

《商业模式与营销战略创新》

《互联网时代下营销铁律》

《高效内容营销》

课程特点：

1. 绝：最顶级的商业智慧启发

2. 精：最先进的理念与智慧

3. 实：追求结果，含金量高，真正的咨询与培训一体化

4. 乐：轻松、快乐与幽默

授课风格：

幽默风趣，在轻松愉悦的学习氛围中，拉近学员距离，提高学习效率。

授课方式多样化，咨询式+启发式+互动式，让学员最大化的吸收。

内容落地实战，可根据企业的实际需求，量身订制解决方案。

部分服务过的客户：

房地产：恒大地产、合生创展、越秀地产、珠江地产、汇龙物业、中海地产、光大地产、广州金亚花园、锦城花园、翠湖山庄、金碧花园、东川名店运动城、海印电器城、中海北京小红门一期、北京三环新城、北京馨莲茗苑、名门山庄……

快速消费品：红塔山、玉溪、白沙、贵烟、泰山、娇子、七匹狼、大印象、白象、青岛啤酒、郎酒、古井贡、衡水老白干、国窖1573、小糊涂仙、宾之郎、蓝月亮、立白、百兴香菇、昊王米业、金健米业……

汽车、摩托车：三菱汽车、北京JEEP、中国汽车后市场研究协会、浙江元通物产、浙江中德汽修、杭州车来车往、中策奔驰4S店、姐呦车友会、杭州品鉴二手车、豪爵摩托车、嘉陵摩托车……

电子/通讯：中国联通东莞130、中国联通深圳、中国联通广东、联通CDMA、移动动感地带、摩托罗拉家电、海尔、美的、TCL、步步高DVD、步步高无绳电话、步步高复读机、步步高家庭影院、侨兴、奋达音响、纳伟仕、圣宝……

家居厨卫：华帝、创尔特、伟胜木业、皇明太阳能

其它：新华百货、亲子广场、嘉旺快餐、华斯度、POLO……

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