商务演讲与高效表达

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课程背景：

主持会议需要演讲、接受采访需要演讲、凝聚人心需要演讲、宣传动员需要演讲、汇报工作需要演讲、商务谈判需要演讲、鼓励员工需要演讲、化解矛盾需要演讲、改革创新需要演讲、加薪晋职需要演讲、竞聘上岗需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、沟通思想需要演讲、激发士气需要演讲、工作述职需要演讲、说明情况需要演讲、自我推介需要演讲、打通人脉需要演讲、征服他人需要演讲；这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力，在今天的商业世界里，已经成为职业人士必备核心技能之一。

然而，以下情景在日常的演讲中是否很常见?内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划；逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法；呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花哨就是照念文字，死气沉沉；语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡；表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷；控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬。

在这样的背景下，我们开发了这套商务演讲与高效表达课程，让有需求的职场人士游刃有余的在各种场合下做好演讲。

课程对象：

企业中高层领导、一线工作人员、技术人员、营销人员、企业内训师、面临工作汇报、竞聘竞职、对外投标、会议发言等场景的人员

课程收益：

● 塑造声音感染力：运用吐归、含咬、断连、抑扬、轻重、缓急6大声音技巧

● 提高肢体表现力：运用面法、手法、身法、站法、步法5大肢体表现技巧

● 打造语言生动力：熟练运用制造幽默6种方法、讲故事的6化、语言生动的5大法宝

● 培养结构思考力：运用5开场白设计、4种结尾设计、5大万能公式进行演讲框架搭建

● 增强场面掌控力：利用克服紧张的4张王牌消除演讲紧张，熟练使用6种互动技巧及6种现场掌控技巧提升现场控场能力

● 营造视觉呈现力：叙述PPT设计7原则，运用PPT呈现5原则与视觉辅助

● 锻炼即兴表达力：运用5种即兴思维与5种即兴表达万能公式进行即兴表达

课程方式：

● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好

● 互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和一课四讲，落地效果好

● 行动学习：翻转课堂、微信小组、531行动计划，使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好

课程大纲

第一讲：塑造声音感染力

一、声音运用

1. 吐归——吐字归音

2. 含咬——拿捏有度

3. 断连——三五成群

4. 抑扬——起承转合

5. 轻重——虚实结合

6. 缓急——紧打慢敲

二、声音情绪

1. 声音色调

2. 声音情绪

3. 声声高

1）语义声声高

2）音调声声高

案例：再别康桥朗诵案例、原创诗歌实例展示、卷福朗读者案例

练习：声音轻重练习、声音缓急练习、语调练习、语气实操练习

第二讲：提高肢体表现力

一、面法

1. 表情3要

1）匹配

2）微笑

3）自然

2. 表情7种类型——喜怒哀乐悲恐惊

二、眼法

1. 触诀

1）放眼

2）前行

3）一对一

4）关注

2. 罩诀

1）收眼

2）后退

3）一对多

4）拢聚

3. 贴诀

1）环视

2）探寻

3）由表及里

4）兼顾全场

4. 眼法要诀

1）触一眼 罩一脸 贴全身

2）触一人 罩一片 贴全场

三、手法

1. 巴马式

2. 切菜式

3. 开合式

4. 手法要诀——伸手不收手 贴词不贴句

四、站法

1. 男士站姿

2. 女士站姿

3. 站法要诀——上挺下压 左右相夹

五、步法

1. 移动作用

1）有目的性

2）接近观众

3）提前设计

2. 移动方式

1）横向移动

2）纵向移动

3. 步法要诀——三步一停 步步为营

4. 肢体表现力口诀：说第一句 出第二手 看第三眼 走第四步 展第五手

案例：杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例

练习：表情喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）

第三讲：打造语言生动力

一、幽默6法

1. 造夸张

2. 出意外

3. 侃热点

4. 懂自嘲

5. 显优越

6. 移接木

二、故事6化

1. 隐形故事显性化

1）故事内核——3大故事内核

2）故事优先级——6种故事顺序

2. 显性故事标准化

1）主题铺垫

2）角色定位

3）情节重现

4）回应观点

5）语感收结

3. 标准故事生动化

1）对话

2）拟声

3）冲突

4. 生动故事画面化——画面通五觉

1）视觉

2）听觉

3）嗅觉

4）味觉

5）触觉

5. 画面故事感性化

6. 感性故事曲线化

三、生动5宝

1. 话语

1）变术语为话语

2）变告知为发现

3）变数据为感受

4）变功能为价值

2. 短句

3. 重复

4. 修辞

1）比喻

2）夸张

3）排比

4）拟人

5. 停顿

1）开场停顿

2）强调停顿

3）笑声停顿

4）提问停顿

5）结论停顿

四、故事新编

案例：崔永元调侃周立波案例、乔布斯Ipod发布案例、龟兔赛跑改编案例

练习：画面通五觉练习、停顿练习、讲故事练习、故事新编练习

第四讲：培养结构思考力

一、演讲目标

1. 一个目标

2. 浓缩金句

3. 重复三遍

二、分析听众

1. 听众VAK类型

1）视觉型

2）听觉型

3）动觉型

2. 听众基本情况

三、确定内容

1. 4F法则

1）第一次First

2）有瑕疵Flaws

3）失败了Failure

4）遇挫折Frustration

四、开场

1. 开场3宝

1）开心

2）开眼

3）开窍

2. 建立联系3要素

1）熟悉

2）参与

3）利益

3. 精彩开场5法则

1）给利益

2）先熟悉

3）多互动

4）激兴趣

5）展热情

五、5大万能结构

1. 黄金3点论

2. 黄金圈法则

3. FABE公式

4. SCQA公式

5. PRM公式

六、4种精彩收尾

1. 镜头回放

2. 激励行动

3. 排比升华

4. 誓言金句

七、演讲冠军的框架

1. 人——观众链接

2. 问——具体问题

3. 手——解决办法

4. 花——美好结局

5. 叹——中心观点

案例：乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例、刘强东母校演讲案例、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲案例

练习：运用4F法及5种万能公式搭建演讲框架练习、现场展示练习

第五讲：增强场面掌控力

一、克服紧张的4张王牌

1. 一个对比——堪比死亡

2. 二个误区——裸体白菜

3. 三个案例——巴马乔罗

4. 四张王牌——“抖动洗脸”

二、6种互动方式

1. 问——现场提问

1）封闭式提问

2）开放式提问

3）连环式提问

2. 测——测试练习

3. 脑——头脑风暴

4. 代——情景代入

5. 享——听众分享

6. 游——游戏互动

三、6种控场技巧

1. 问——观众发问

1）直接式回答

2）描述式回答

3）报告式回答

4）附和式回答

5）反问式回答

6）拒绝式回答

2. 忘——突然忘词

3. 错——口误说错

1）补述

2）改叙

3）转义

4. 困——观众睡觉

1）震醒

2）动醒

3）提醒

5. 超——超过时间

6. 控——控场要诀

1）眼勾

2）手抓

3）话打

4）声拉

案例：《乔布斯传》故事案例、奥巴马演讲案例、罗振宇跨年演讲案例

练习： 观众发问应对练习、90秒即兴演讲练习

第六讲：营造视觉呈现力

一、PPT设计7原则

1. 信噪比

2. 图效优势

3. 留白

4. 对比

5. 重复

6. 对齐&就近

7. 细节

二、PPT呈现演绎5原则

1. KISS原则

2.“演标讲正”

3. 面对观众

4. PR综合征

5. 演讲主角

三、视觉辅助工具

1. 一物多用

2. 前后呼应

3. 要有创意

案例：百度UE总监刘超被撤案例、杭州白领PPT太差被被辞案例、帽商广告牌案例、穹顶之下视频案例、雷军小米发布会、吴晓波跨年演讲PPT分析

练习：演讲型PPT制作练习、PPT演讲实战练习

第七讲：锻炼即兴表达力

一、即兴思维训练

1. 横向思维

2. 对接思维

3. 串珠思维——去线留珠

4. 排比思维——瞬间排比

5. 联想思维

1）拆词联想

2）文字游戏

二、即兴表达的5种公式

1. AERM公式

2. PREP公式

3. “脱口秀”

1）开口说话

2）寻概找角

3）展开论述

4）提炼结论

5）巩固结论

4. 话锋逆转

5. 捷思慢讲

1）先讲后想

2）避免歧义

3）横向思维

案例：奇葩说演讲案例分析、丘吉尔即兴演讲案例、马云演讲案例

练习：5种即兴思维实操练习（上台发言、领导汇报）、即兴表达实战练习

第八讲：实战演练与落地

一、实战演练

1. 演讲设计

2. 擂台PK

3. 小组互评

4. 老师讲评

二、一课四讲

1. 实讲：我讲你听

2. 示讲：我做你看

3. 视讲：我看你讲

4. 试讲：你讲我评

三、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

案例：世界演讲冠军视频分析

工具：演讲全流程表、531行动计划表、表达能力自测表

吴老师

吴军老师 演讲与表达实战教练

TTT培训实战专家

天津大学 硕士研究生

AACTP（美国培训认证协会）注册培训师

美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师

《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师

结构性思维认证讲师

2016-2018年曾获13次演讲冠亚军

2017年度国际演讲会（Toastmasters）全国演讲亚军

曾任：化工部第四设计院（央企） 培训学院院长

曾任：化工部第四设计院（央企） 团委书记（处级）

曾任：化工部第四设计院（央企） 企业文化部负责人

擅长领域：演讲魅力表达、TTT、授课技巧、课程开发、PPT制作 ，结构性思维

吴军老师，拥有6年公众演讲实战经验，有30余场企业主持经验，语言表达功底扎实，在Toastmaster国际演讲协会举办的各项演讲活动中荣获40余次“幽默达人”桂冠，参加了20多场大小型演讲比赛，收获11个演讲冠军，2个演讲亚军奖杯，2017年参加国际演讲会（Toastmasters）中文演讲比赛获得全国亚军，是武汉乃至湖北地区历史上第一个进入该赛事全国前三的选手。此外，他还是武汉第一家中文头马（Toastmasters）演讲俱乐部负责人，6年来150场实战演讲培训，总受训人数超过2000人，并培养出多个演讲冠军，实战性演讲导师。

吴军老师，师从TTT泰斗刘子熙，拥有9年企业TTT内训的培训实战经验，擅长实战演讲技能、TTT培训师授课技能、课程设计与开发、PPT呈现技巧等课程演绎，在培训界享有”风趣高手“、幽默达人”称号，同样的课程经过他的演绎，都能生动活泼，化腐朽为神奇，曾负责多个公司内训师的培养与培训团队组建。内训场次200+，公开课每年达30多场，受训学员超5000+。客户覆盖政府机关、大型国企、世界500强、民营100强。

实战经验：

★主持并开发了某中央企业《TTT内部培训师训练（初阶、中阶、高阶）》的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，85%以上参训学员达标晋级成公司特聘内训师，10%的参训学员成长为金牌讲师团队。

★连续9年为某大型央企中基层后备干部开设TTT企业内训师训练课程，累计培养企业内部培训师200多人次，受训学员的授课技巧与课程开发能力有显著改善和提升，30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。

★在某大型央企每年举办《职场实用演讲与表达》系列讲座30余场，对促进和改善企业员工的沟通与表达能力、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。

★主持某大型通信企业举行演讲与ppt培训，累计持续培训400余人次，每年度举办《演讲与ppt汇报》系列讲座20场。

主讲课程：

演讲系列：

《总裁演说力》

《商务演讲与呈现》

《精彩高效工作汇报》

《管理者公众演讲表达》

《技术专家的演讲和呈现》

《结构性思维——思考更清晰 表达更准确》

TTT系列：

《P出职场新高度—PPT课件制作》

《青出于蓝—内训师授课技巧》

《六步成课—精湛的课程开发》

《搞定微课5步法—情景式微课的开发与设计》

《TTT国际职业培训师标准教程》

授课风格：

有趣：坚持学海无涯“乐”作舟的教学理念，坚持风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。

有料：坚持“以学员为中心”，做有内涵，有高度，有深度的授课内容，保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。充分运用多种角色扮演、案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。

有用：坚持别人都讲的，我们不讲；无法验证的，我们不讲；不能指导实践的，我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。

有品：坚持做有品位，有品质，有品格的培训课程，坚持有传播正确的课程价值观与积极向上的训练理念。

有效：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。

部分服务过的客户：

【银行】交通银行、中国光大银行、中国建设银行河北省行、中国银行珠海分行、海宁农商行、重庆农商行、华融湘江银行、汉口银行、唐山信联社、金华银行.......

【电力】国家电网客服总部、国家电网湖南分公司、港迪电气、国家电网山东、鄂尔多斯电业局、新安江水电、深圳宝兴电缆公司、光电科技、六安电厂、四方光电、赤壁供电公司......

【地产】华侨城武汉物业、兴城物业、高地物业、越秀物业、深圳Q房网、时代地产、苏州阳光城、印力地产、万科集团、金城地产、中天集团......

【其他】中国移动、伟巴斯特、湖北经济学院、广州邮电职业技术学院、东风汽车、蒙牛华中事业部、、佰仟金融、捷信金融、南车动车段、天喻信息、、中国地质大学、海之声商贸、科诺生物、宁美国度、海宁皮革城、安得物流、湖北工烟、拓宝科技、墨联股份、纳铁福传动轴、兰恩汽车、福星宏泰、卡帕服饰、、白沙洲大市场，武汉机械工艺研究所、江苏荣昌机械制造集团、武汉光谷机电科技，武汉电信，河北东华冀衡化工、惠州市大亚湾华德石化、福州蒙恩美业、大冶华兴玻璃、、上海采埃孚、华电集团黄石分公司、晋城园区开发运营公司……

部分客户评价：

我听过很多老师讲过演讲课，吴老师讲的是最幽默、最有趣的一个，很喜欢老师的授课风格，希望有机会再听老师的课。

——武汉移动培训负责人钟某

课程实在太精彩了！走进课程之前，以为这个课程和其他老师课程大同小异，但学完之后才发现并非如此。这两天，通过老师精彩的授课，给了我很多新的视角和思路，特别是在针对内部课程研发角度上，真真是受益良多。

——国家电网学员陈某

吴老师的课风趣幽默，内容和案例非常接接地气，讲授的演讲技巧也非常实用，实战性很强，拿来就能用，不愧为演讲冠军。

——伟巴斯特学员耿某

吴老师是我接触过最有感染力、最幽默的老师，通过两天的培训，我可以很轻松的设计出具有我个人特色的演讲开场白了，既有料又落地。

——天喻信息学员黄某

吴老师充满激情幽默的演讲，深入浅出地讲解，以及现场实战演练，这个课程中，时间过的很快，既有学到又有用到，受益匪浅！

——海之声商贸学员张某某

同样的课程，同样的内容，经吴老师不同的演绎，就能产生截然不同的课堂效果，吴老师无论是控场能力还是调节现场氛围的能力都超级棒，似乎天生就是为讲台而生。

——兴城物业学员李某

吴老师有一种化腐朽为神奇的能力，一些枯燥的干巴巴的知识，经他有趣的演绎讲解，都能开出花来，课堂欢笑声不断，很少遇见这么幽默风趣的老师，非常感谢吴老师的精彩分享，另外，吴老师不仅讲课很幽默，长得也很幽默。

——中国五环李某

太喜欢听吴老师的课了，上课精彩到我都不忍心去厕所。吴老师有实力有干货有颜值，感觉到场听课的学员都赚了一个亿。

——智通才聚咨询公司余某

吴老师是我见过知识非常渊博且谦逊低调的老师，真正的有本事，讲课也是十分精彩。

——晋城园区公司尹某

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