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行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进

【课程编号】:NX11797

【课程名称】:

行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:目标管理与绩效考核培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:目标流程管理培训,目标全流程管理培训

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课程背景:

研究显示,团队绩效的影响因素有五点:

1. 目标制定的科学性和系统性

2. 策略制定的科学性

3. 计划的可操作可衡量标准

4. 执行是否到位

5. 过程的监督与跟进

本课程通过剖析剖析影响目标达成的关键因素,了解到组织中沟通不畅、执行无力、绩效不佳的根源,并使受训者掌握目标设定、分解、策略共创以及评估优选,计划执行的方法和工具,优化员工行为,从而提升组织绩效!

课程收益:

● 方法和工具:掌握如何制定目标、目标关键因素与核心障碍分析,优选策略、合理计划,提升团队执行力和绩效结果。

● 转化落地:制定目标,制定完成策略、执行计划及实施方案。

● 解决难题:解决在现行的目标管理流程中出现的难题(例如如何合理制定目标?制订计划的原则和关键等)。

课程对象:

团队中高层管理者

课程方式:知识讲授+案例分析+场景演练

课程大纲

课题导入活动:Areyouready

1. 个人积极行为的背后原理

2. 合理制定目标的重要性

第一讲:目标管理过程中的障碍分析

1. 目标不科学

2. 标准不明确

3. 决策无共识

4. 计划不落地

5. 过程无跟进

6. 事后无反馈

活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾

第二讲:目标管理全流程关键技术

一、目标的来源

1. 基于企业战略

2. 基于岗位职责

3. 基于工作改善

4. 基于内外客户

二、目标设定的4321法则

1. 四维:财务、客户、团队、系统

2. 三化:量化、细化、流程化

3. 两个答案

1)结果:实现这样的目标,最终期望得到的结果是什么?

2)行为:达成这样的结果,需要采取哪些行为?

4. 一个原则:smart原则

1)具体的、可衡量的、可达到的、和其他目标具有关联性,有明确的期限

5. 目标分解流程图

讨论:以小组为单位,实战模拟制定各维度目标

练习:世界咖啡等方式优化质疑各小组目标,并将之进行完善

三、如何制定并优选策略

1. 头脑风暴完成策略

2. 评估优选策略:重要影响性和可操作性

四、将策略转化成工作计划

1. 工作计划的5w2h原则

练习:制定小组必赢策略和计划

五、执行中向上申请资源的五个重要提示

1. 基于主管和组织的利益

2. a或b的方案以及事实和数据

3. 让对方提问

4. 总结并推动

5. 带着结果感谢

六、高效执行的三大策略思维

1. 结果导向

2. 制度规则

3. 情感赋能

七、过程检查的两大工具

1. 结构化会议

2. 检查清单

八、绩效反馈的两大模型

1. 正向表扬四步法

2. 正向批评五步法

实战工作坊:目标管理全流程难题解决篇

第三讲:难题分析:行动转化与落地

一、常见难题

1. 群策群力团队目标落地难题

2. 团队共创TOP6

3. 小组领取任务

二、核心原因分析

1. 小组头脑风暴

2. 共创核心原因并用鱼骨图呈现

三、解决策略分析

1. 小组群策群力解决难题

2. 制定计划

3. 执行保障

4. 成果分享

第四讲:行动计划及落地赋能

一、团队目标、策略以及具体计划制定

二、团队世界咖啡互相分享与方案优化

三、方案分享以及团队赋能

四、531训后转化

5:课程中学习到的5个关键知识点

3:3点学习收获和感悟

1:1个快速落地改变的行动计划

曾老师

曾秋香老师 团队效能发展教练

中国学习力研究院特邀讲师

新加坡(FNS)认证引导教练

曾任:河南某地产集团丨人力资源总监

曾任:河南某五星级酒店丨人力资源总监/内训师

曾任:中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监

擅长领域:管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。

曾老师在12年大型企业(金融/五星级酒店/地产)管理实践中,先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务,深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格,在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野,在职期间授课近千场次,培训学员3万余人。

在5年的管理培训/咨询经验中,擅长行动学习催化技术和引导技术,课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目,与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作,返聘率达90%。

部分返聘案例:

● 宁波奥克斯集团2018年采购《“基于行动学习(问题解决)的领导力提升》1期连续5天

● 合肥洽洽集团2018年12月-2019年4月采购《“基于行动学习(问题解决)的领导力提升》2期为期8天,目前还在持续返聘中

● 一汽集团2018年9-11月采购《全脑思维与问题解决》连续在全国,分别在长春、青岛、天津、佛山各省市轮训5期,共计10天

● 云南中烟2017年-2019年采购《管理者教练——运用GROW模型辅导下属成长》课程4期,共计7天

● 上海某咨询机构18年末-19年持续安排秋香老师《行动学习项目》课程达到17天,目前合作还在持续…….

授课风格:

国内为数不多的集“实战派+咨询式+落地化”三位一体的“引导式培训师”

实战派——实践丰富,结合行业案例特性,个性化培训

咨询式——量体裁衣,根据客户具体需求,定制化培训

落地化——注重效果,把握学员实际问题,辅导式培训

主讲课程:

《行动学习工作坊——全脑思维与问题解决》

《行动学习工作坊——促动师与促动技术》

《行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进》

《智“会”共创:结构化会议引导7大秘诀5大场景》

《教练领导力—运用GROW模型辅导下属成长》

《引爆团队效能——高效管理者四项核心技能修炼》

《雷厉风行结果导向——赢在高效执行》

《结构化高效沟通——三维高效沟通》

部分服务客户:

银行、保险:工商银行河南分行、中国银行河南分行、建设银行河南分行、农业银行河南分行、邮政储蓄河南分行、中信银行、兴业银行、中国人寿保险、新华保险、长城保险、建设银行、邮政储蓄长春分行、平安保险、利安保险、富德生命人寿保险、昆明富滇银行……

房地产、建筑:杭州南都集团、河南省国土资源厅、郑州市土地储备中心、河南建业物业管理有限公司(管理培训年度合作)、绿城河南公司(管理培训项目合作)、河南楷林置业有限公司、河南江山地产公司(年度合作)、河南永恒置业有限公司(项目合作)、河南五建公司、河南中盟集团、中天九建公司、六合物业管理有限公司(项目合作)……

电力、烟草:呼和浩特中国电力、石家庄中国电力、国家电网河南省公司、中电投河南分公司、河南电力设计研究所、河南通讯设计院、大唐电力河南分公司、昆明中烟、北海烟草、金华烟草、荆州烟草、湖北烟草、十堰市烟草局、韶关烟草、河南开封烟草局、广东湛江烟草专卖局、广丰卷烟厂……

商业/连锁行业:裕达福福精品商场、河南金顺鑫化妆品、步步高河南分公司、宝视达眼镜、河南鲜易供应链公司、银基商贸城、校妆网……

其他行业:深圳移动、南京艾佳生活、武汉东风乘用车、黄河勘测设计院、河南华英农业发展股份有限公司、裕达国贸酒店(五星级)、河南海博恩医疗科技集团、河南裕源康实业有限公司(年度合作)……

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