TTT之完美打造企业内训师的第一堂课

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课程背景：

企业内部培训对于企业来说主要是增加“造血”功能，不断得培养人才，其中企业培训师是重要一环节，是企业组织经验与实践的传播者，是组织不断成长的核心力量，要想让企业培训师发挥巨大的价值，但是企业培训师成长之路上都这样或者那样的问题：

自己明明是这个领域的NO.1，但是就在可一站上讲台就有点“茶壶倒饺子，有货出不来”的感觉……

虽然自己职位不低、岗位经验丰富，但站在讲台还是很紧张，身体僵硬，声音颤抖……

我已经非常认真的在讲课了，可是台下还是有很多人打瞌睡……

这个内容我已经讲过一遍了，但是课后大家还是记不住、不会用、问题依然存在……

我试着讲个笑话、抛个问题互动一下，可大家依旧抱着胳膊面无表情，我怎么总是遇到这样的学员……

面对这样的问题，只有夯实培训师的授课技巧，授课就好比开车，即需要理论作为基础指导，又需要掌握专业的授课技巧，更离不开实战经验的积累，单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授课习惯，影响培训效果，也无法充分的体现内训师的价值。本课程旨在通过大量的实操练习，为企业训练一批专业的高素质的培训师队伍。

课程目标：

● 学习授课技巧与提升的理论基础，学员能够掌握成人教育的特点，并对其进行课程讲授，

● 学习选择确定自己的讲授课程的风格，掌握课程开场及结尾的常用方法和方式，

● 根据课程的需要，学员能够掌握课程授课时长，并灵活调节课程的气氛，

● 掌握克服上台的演绎过程中的压力方法和方式，树立培训师的自信心，

● 掌握经典的培训方式和方法，并在授课时运用

课程对象：

企业内训师、企业管理人员

课程方式：讲师讲解+视频分享+案例分析+小组讨论+学员互动+实操演练

课程大纲

视频欣赏：15分钟的演讲丢掉150万的工作

第一讲：企业培训师自身认知

一、培训师角色与价值

1. 企业培训为谁服务

2. 什么是好的企业培训

3. 企业培训是建立标准

4. 企业培训解决什么

案例：这个问题培训师能解决吗

二、成人学习的曲线

小组讨论：为什么成人不愿意学

1. 成人学习的特点

2. 成人学习的障碍

3. 左右脑学习法

实操演练：左右脑学习训练

三、培训师的成长轨迹

互动：数字连线

第二讲：课程定位与课程价值

一、确定课程的三大定位

1. 分析课程背景

1）岗位任务分解

2）典型问题分析

2. 分析学员对象

1）基本情况分析

2）学习风格分析

3. 设定教学目标

1）学习内容分类

2）教学目标撰写

4. 确定课程题目

1）课程题目标准

2）完善课程题目

个人作业：制作课程定位表

小组演练：说课-我这门课的价值在哪？

第三讲：课程结构梳理

一、萃取课程内容

1. 全脑思维训练

2. 课程内容萃取

二、完善课程结构

1. 课程结构要求

2. 课程结构调整

个人作业：制作课程结构图

第四讲：课程开发

一、教学策略开发

1. 学习导入

2. 激发动机

二、学习组织

1. 聚焦问题

2. 激活旧知

3. 论证新知

4. 应用练习

5. 融会贯通

三、学习迁移

1. 要点回顾

2. 目标检核

3. 行动促进

四、教学活动开发

1. 教学活动选择

2. 常规活动开发

1）讲授教学法

2）游戏带动法

3）案例分析法

4）视频演示法

5）角色扮演法

6）小组讨论法

五、标准课件开发

1. 课件包成熟度

六、版课件包开发

1. 《PPT演示文稿》开发

2. 《培训师手册》编写

3. 《学员手册》编写

4. 《行动改善手册》编写

5. 《培训师工具箱》编写

第五讲：组织经验萃取与案例开发

一、理顺案例的5W2H

1. WHY——学习目的

2. WHAT——内容

3. WHO——人物

4. WHEN——时间

5. WHERE——地点

6. HOW——标准

7. HOW MUCH——数量

个人作业：课程架构搭建（软件MindManager 7绘制课程结构）

二、设计案例的经典结构

1. 为什么要这样做（态度）

2. 这样做是怎样的（知识）

3. 这样做是怎样做（技能）

4. 这样做中的问题（动态变化）

个人作业：课程架构调整（软件MindManager 7绘制课程结构）

三、丰富案例的四大手法

1. 时间机构

2. 空间机构

3. 顺序机构

4. 对比结构

互动：说一个让大家能记住的自我介绍

个人作业：丰富课程内容（MindManager 7）

第六讲：企业培训师的课件美化

一、课程内容转PPT文档

二、PPT的制作美化

1. 母版设定方法

2. PPT版式设定技巧

3. 丰富PPT的内容——视频、音频、图片

4. PPT配色技巧——用色彩取胜、配色案例

5. PPT图示制作技巧——图示基本类型、利用图形沟通

6. PPT图表制作与使用

1）图表重要性

2）专业图表具备要素

3）专业图表格式标准

4）图表配色方法

5）数据与非数据图表类型

7. PPT动画设计技巧

1）动画效果重要性

2）动画基础

3）自定义动画设计方法

8. PPT多媒体运用

1）插入视频对象方法

2）添加背景音乐方法

3）插入超链接方式

三、PPT演示常用功能

四、电子相册制作

五、PPT美化大师

个人作业：PPT美化、动画设置

第七讲：企业培训师舞台风范

一、培训师台风“六行法”

视频欣赏：谁是合格的培训师

1. 站姿

小组讨论：如何能站标准

1）鞠躬的标准姿势

2）握麦的标准姿势

3）错误的站姿——亚当式、老板式、空姐式、悟空式、依靠式

2. 走姿

现场演练：巡视小组

1）向前走动的姿势

2）退后走动的姿势

3）错误的走姿——螃蟹步、猫步、军队步

3. 手势

现场演练：那是什么

1）藏头诗的开场

2）结缘式的开场

3）提问式的开场

4）数据式的开场

5）故事式的开场

6）手势的三大空间——舒适区、高能区、低能区

7）我的手势、你的手势

8）持麦的正确方法

4. 互动

现场演练：开场60秒

1）眼神交流—左中右

2）回答问题停3秒

3）展望式的结束

5. 表情

现场演练：微笑着讲完故事

6. 声法

现场演练：拍案惊奇

1）声音大两倍

二、培训师控场四个层次

1. 开场控制

现场演练：如何调动他们的情绪

2. 过程控制

现场演练：如何保证竞争及制作一直存在

3. 收尾控制

现场演练：为什么要做颁奖

4. 学员的处理与控场

5. 时间控制适度

6. 场面控制得当

7. 互动控制限时

8. 分享控制限量

现场演绎：他为什么不愿意听

三、五大怯场压力的破解办法

1. 生理舒缓法

2. 预演成功法

3. 自我解脱法

4. 压力转换法

5. 身心投入法

四、授课技巧与调动气氛方法

1. 成人学习的四大特点

1）学习的延续性——终身学习

2）学习的针对性——学以致用

3）学习的从属性——把兴趣转化成需要

4）学习的飞跃性——知识裂变

结论：培训就是把知识转化成方法和智慧，不要做知识的搬运工！

2. 成人学习的六项注意

1）好面子——尊重学员

2）求实效——关注需求

3）重经验——优化创新

4）强思辨-——点到为止

5）易疲劳启动注意

6）常遗忘总结回顾

3. 四种经典的教学方式

1）体验式教学

2）启发式教学

3）互动式教学

4）沙盘式教学

4. 10种经典的促动技术工具简介

1）智慧激荡 2）群策群力 3）任务树 4）众创空间 5）鱼缸会议

6）六顶思考帽 7）世界咖啡 8）能量集市 9）欣赏式探索 10）价值坐标

案例分享：翻转课堂或世界咖啡演练

学员风采展示

彭老师

彭晓辉老师 企业人才发展教练

国际注册ACI沙盘讲师

国际注册高级人力资源专家

MTP认证讲师

15年大型企业管理经验

银鹭食品集团高级培训师

中部人才论坛十佳人才官之一

广西科技大学创业规划导师

曾任：富士康科技IDPBG事业群丨人力发展课长

曾任：武汉康顺汽车服务有限公司丨企业大学校长/金牌讲师

曾任：乔丹体育股份有限公司丨组织绩效总监

曾任：雀巢(中国) /银鹭/徐福记食品集团丨首席微课讲师

彭老师能针对企业管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升企业的管理水平。在乔丹体育任职期间，曾带领旗下九家分公司人力资源管理者为集团创下了46亿的销售总业绩额，并连续三年使其排名全国行业前三。同时曾带领12位团队成员为企业建立绩效体系，培训体系、分销人力资源体系等体系，建立和完善后备管理人员数据库，为企业培养出了多名优秀的人力资源管理人。

彭老师还是位优秀企业实战经验的沙盘讲师，具有非常坚实的理论基础和丰富的授课经验，曾为雀巢食品、富士康科技iDPBG事业群、中国高铁武汉训练总段、一汽奥迪、福建奔驰、达利园食品、盼盼食品、三环集团等多家企业讲授《沙盘模拟课程之沙漠掘金》《沙盘模拟课程之企业全面运营管理》、《沙漠掘金之目标客户解析》等课程，课程内容具有先进的课程架构和深入实用的讲授内容，被学员们誉为最接地气、最有效的实战型讲师。

部分授课案例：

◆ 为北汽集团株洲工厂中层管理者讲授《MTP中基层干部管理能力提升系统培训》课程， 帮助企业各部门负责人了解中外汽车行业发展模式，并对主机厂和4s店的关系有重新的认识，提高对新品开发的认知，激励管理者需要不断的优化流程，达到比肩世界知名品牌的目的。

◆ 为凌云科技集团有限公司的内训师进行企业内部培训，课程结束后开发出了68门内部课程，建立了企业内部的标准化操作手册，为企业培养了一批具备管理能力、并符合企业长远发展的优秀后备管理人才。课程得到企业和学员交口称赞，深受学员喜爱。

◆ 为华能吉林发电有限公司的中层管理者讲授《沙漠掘金之目标管理》课程，课堂上学员们通过沙盘的模拟实践，将课堂上用到的内容现学现卖，课程结束后学员反馈老师授课亲和、授课知识实用，获得企业管理层频频称赞，后多次返聘老师。

◆ 为凌云集团中高层管理者讲授《企业全面运营管理与优化管理》课程， 帮助企业管理者理解企业变革，对企业新的战略有全面的认知，并学习到最新的决策工具，并在课程结束后输出各业务单元的工作目标，并分解到个人，返聘两期。

◆ 为荆州经贸委人力资源经理讲授《人力资源如何服务企业战略》、《新时代的领导力》等课程，课程内容颇受学员喜爱，改进了组织内沟通氛围，激发了团队士气，为企业大大提升了销售业绩。

主讲课程：

TTT与微课短视频类：

《玩转知识类抖音短视频》

《企业内训师素材编辑技巧》

《微课开发及制作七大技术》

《宣传队与企业电视台打造训练》

《TTT之完美打造企业内训师的第一堂课》

管理与沙盘类：

《领导力管理运营沙盘》

《沙漠掘金之管理决策》

《高效的执行——做自己岗位上的CEO》

授课方式：

静态授课方式：理论教学—激情演讲—故事讲授

动态授课方式：案例分析—实战演练—角色扮演

中态授课方式：教练提问—分组讨论—辩论分享

授课目标效果：以结果为导向，注重培训互动、达到身心灵合一的效果

授课风格：

老师的课程演讲灵动、幽默，妙趣横生，激情四射，肢体语言优雅、词语表达生动，是一位极具个人魅力的实战型培训讲师和团队训练导师。

部分服务客户：

国家电网、中国电信、中国高铁武汉训练总段、中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、华夏银行、华能集团、苏南硕放机场、凌云集团、鄂旅投、晚安家纺、宝马（中国）奥德公司、太阳雨、玛莎拉蒂（中国）、一汽奥迪、福建奔驰、赶集网、百姓网、达利园食品、盼盼食品、海特生物、三环集团、浩野装饰、爱帝集团、元初食品、世纪教育、米创集团、众泰汽车、爱仕达、长虹彩电、美享汽车、美洋汽车、西藏航空、读书郎学习机、广州粤通卡、红星美凯龙、成都地铁、宁波交通控股、国药集团、光明乳业、华润雪花啤酒、京东、四季沐歌、柒牌、东盟国际汽车城、司歌服饰、勇顺电力设备、东南汽车、川流文化……

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