如何提升团队协作和培养团队精神

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课程背景

打造勇于创新的团队，争取最佳业绩

树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标

定位好正确的“职业思维模式+行为规范”

坚守职业行为的“底线+禁区”

课程大纲

一.团队管理者的核心经营理念

团队管理者的三大核心能力

观察的能力

决策的能力

用人的能力

管理者苦练“5项工夫”

1、懂经营

2、善管理

3、守纪律

4、做表率

5、带队伍

打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队

团队管理的3大控制风险能力

1、战略预见能力

2、风险预警能力

3、执行策划能力

领导的5大修炼

责任、开放、沟通、包容、创新

总行是策划者，分行是导演，支行是演员

建立“三级联动”《总、分、支》的管理与营销体系

团队建设的“三个”发展阶段

构建市场竞争的“文化+机制+流程”

二、团队建设与绩效考核

打造团队：

公司+零售+柜面营销的“三支”协同团队

团队建设的“三个“发展时期

培养“团队+下属”职业成长“六步法”

建立“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的绩效考核新机制

从“菜鸟“定律到”雄鹰“法则市场竞争下的“业绩导向的绩效考核”

M：每个人的发展梦想+预期

V：利益的激励+牵引

E：期望+攀登：团队支撑下的到成

“以人的优势+特点为本”带团队：

最大限度的发挥每个人的优点

最大限度的挖掘每个人的潜力

最大限度的限制每个人的缺点

案例分享

三. 提升团队管理层的策划与导演能力

管理者应当是思想的“传教士

理念的信仰者

理念的建设者

理念的传播者

管理者的3种经营能力

1、无成本的文化力

心战为上

2、低成本的培训力

训练为先

3、正常成本的考核力

兵战为下

市场竞争的文化基因的生态环境体是长久之道

管理者的3大职业角色：

1、指挥员-----导演

2、战斗员-----演员

3、策划员-----编剧本

谋事在人

悟高为师

路由心生

创造快乐

团队“合力+合理+合利”

案例分享

四、团队管理者引导协作能力的科学+艺术

管理者引导协作能力的5种魅力

树权威：简洁有力

抓流程：细检与权变

熟规则：警觉电网

排危机：危机公关预案

展细节：品位与艺术

什么叫胸有成竹：“庖丁解牛”的启发

培养“团队+下属”职业成长“六步法”

建立“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的绩效考核新机制

邓小平总设计师

1、效果论 发展是硬道理

2、倒推论 方法满足于效果

3、搁置论 条件尚未成熟，时机不到

4、变通论 原则上的灵活

毛泽东---人的正确思想是从哪里来的

认识论 农村包围城市 革命根据地

矛盾论 方法服从立场、观点

实践论 “星星之火,可以燎原”。

案例分享

五、团队管理者如何培训团队精神

培养团队精神三个核心特点

1、智商

2、情商

3、逆境商

“以人的优势+特点为本”带团队：

最大限度的发挥每个人的优点

最大限度的挖掘每个人的潜力

风险“控制+驾驭的“先行指标”培养团队精神“三力”

打造团队的“文化力”

塑造团队“一首歌”的信仰

提升团队的“训练力”

提高团队“一盘棋”的执行力

建立团队的考核力

创造团队“一股劲”的赛马机制

六、团队协作和团队精神的落地之道：建规范+夯基础

优秀团队=职业道德+职业素养+职业技能

以人为本就是以“优秀的团队为本”

近期效益看存款

远期效益看资产

长久效益看人才

人才经营是核心

坚守：“五防一保”的经营理念

“合抱之木，生於毫末”的核心是内控模式

内控计量是一切风险控制的基础

监测内控风险=形式风险+实质风险坚守“金融法规+政策禁区”的经营理念

严防内控管理模式的“4个失”

失之于教

失之于管

失之于软

失之于宽

内控的核心难题：定量+细化+计量

坚守“合规经营”的运作

副职在“五防一保”的经营基础上，发挥管理的基础作用。

案例分享

适合对象

银行支行长+分管行长、行长助理、客户经理

王老师

研究员

★ 高级经济师

★ 银行总行级培训师、特约研究员

★ 山东师范大学外聘硕士导师等

★ 中国人民大学农业与农村发展学院合作教授

【个人简介】

王老师有20年多银行高管（行长、经理）从业经验，先后在人民银行、工商银行、中信银行工作，担任支行长12年，分行培训总监5年，总行兼职讲师7年。曾用1年时间将一家规模最小支行从存款1.7亿元到18亿元多次，3年存款规模达到37亿元，多次获得总行明星支行的称号，他在银行行业领域孜孜以求，取得卓著的成绩。尤其擅长总结与理论研究，兼职进行培训工作30年多年，有上千场管理培训、银行专业领域课程，让他在银行培训领域取得良好的口碑和丰硕的成果，被业内称为“教授行长”。

【主讲课程】

对公客户经理培训

公司客户负债和中间业务产品营销实战

客户关系拓展与维护（大客户的开发与营销）

客户经理18种技巧营销技巧案例实战

贸易金融业务产品及创新

市场营销布局与战略营销讲义

双赢谈判技巧

新入行员工目标客户营销与开发讲义_

大堂经理与网点营销流程与技巧

营销技巧与营销案例实战

个人贷款风险防范与营销新模式

农信社合规经营风险防范

如何提升团队协作和培养团队精神

小微企业产品设计与风险控制

信贷风险控制与合规经营

银行柜面法律风险防控与突发应急预案

支行行长引领下的团队营销与风险控制

中高层管理团队创新与内控机制

【授课风格】

银行实战经验丰富、授课属实用型讲师，理论与实际相结合；

案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；

课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。

讲课诙谐幽默，互动性较强。

【讲师专著】

1、《构建商业银行持续高盈利模式的战略新思考》在总行理论专刊2011年

2、《电子票据是一场“推陈出新”的科技革命》在总行理论专刊2011年

3、《商业银行“森林法则”战略的新思考》在总行理论专刊2011年

4、《我行转型中的客户战略新思考》在总行理论专刊2012年

5、《从我行转型中的客户战略到战略客户新探索》2012年发表在总行参考

6、《虚拟银行在未来发展中的新思考》2013年3月发表在总行参考

【服务客户】

中国银行、工商银行、民生银行、交通银行、天津农行、华夏银行、广发银行、建设银行、邮储银行、城商行、农商行、小贷公司等；清华博士论坛108期、人民大学、山东师范大学、济南大学、山东交通学院、山东职业学院等等......

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