人力资源管理实务

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程收益：

培训师将多年实操经验与人才选拔现状相结合，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。

培训对象:

企业中高层管理者、人力资源从业人员

培训成果：

原理展现—从标准到方法，从理论到实践；

工具呈现—多种工具，层层剖析，熟练掌握；

随堂练习—边学边练，学练结合；

输出成果--《人力资源管理重点工作目标与行动计划》、《校招、社招、猎聘操作规范》、《外部人才地图》、《招聘渠道体系》

课程大纲：

1.人力资源管理综述

1）人力资源管理概论与特性

--社会性--合适性--价值性--发展性

2）人力资源管理角色与内涵

--专家顾问--员工服务--战略伙伴--变革推动

3）人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献

2.人力资源规划

1)人力资源规划的主要内容

2)人力资源规划同经营战略的统一

3)人力资源规划的程序与要点

--现状分析--需求预测--供给预测--确定净需--设定目标--制定计划--审核评估

【小组练习】：人力资源规划的目标及重点工作

3.人员招聘与配置

1）招聘的含义、需求的产生与招聘原则；

案例：某企业招聘案例

2)人才甄选的两大核心基础

--人力资源规划

--任职资格与岗位核心能力界定

3）人才地图--打造外部人才库

--锁定目标公司

目标公司常见属性；目标公司目录来源

--确定人才画像

职位描述：根据主要职责和资格要求，对标到目标公司的相应岗位

人才分析：专业、经验、能力素养、薪酬待遇

4）拓展海陆空立体招聘渠道

内部推荐、招聘网站、微信朋友圈及领英等，从社交软件到工作平台，从线上到线下，全渠道多方面精准搜索需要的候选人

陆地招聘--传统实用，适合常规岗位

网站招聘、现场招聘会、校园招聘内部推荐：优/缺点分析、适用招聘人群

海面招聘--圈海养殖，适合所有岗位，精准招聘，吸引潜在人群

微信、朋友圈、社群

微信招聘：树立自己的个人IP，加入HR群，候选人群，经常冒泡，刷存在感，发一些招聘信息和公司动态。

朋友圈运营招聘：树立人设、勤加好友、控制频率、结合生活。

晒公司，晒福利，晒活动；正能量，写段子，多配图；

社群招聘：加入行业社群，玩转社群活动，与群成员互动互助，从0到1的建设社群形象。

空中招聘--信息全球通，适合高精尖岗位，吸引高潜人才

脉脉、领英、知乎.....持续打造个人IP，宣传公司雇主品牌形象，影响一度二度人脉，留下良好且深刻的印象。

5）面试的技巧

面试程序概述

面试的准备阶段、面试的实施阶段、面试的总结阶段、面试评价阶段

 面试实施技巧

观察技巧

肢体语言，包括面部表情、眼神、手、脚等动作

【练习：微表情测试】

【小组练习】：招聘管理的目标及重点工作

4.绩效管理与考核

1)何谓绩效管理与绩效考核

2)现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

--行为锚定法--360度考核法--关键绩效指标法--平衡记分卡

3)现行常用绩效考核方法简介

--人物排序法--配对比较法--等级评定法--强制分布法

4)以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

--系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析

--运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解

--设定绩效标准与权重

5）绩效考核结果的应用

【小组练习】：绩效管理的目标及重点工作

5.薪酬设计与管理

1)薪酬设计的要点

2)薪酬体系设计的三大模式及特性分析

--高弹性的薪酬模式--高稳定性的薪酬模式--折衷模式（调和性模式）

3)薪酬体系设计流程与步骤

--岗位分析--岗位评价--薪酬调查--薪酬定位--结构设计--实施修正

【小组练习】：薪酬管理的目标及重点工作

6.培训体系设计

1)企业培训体系的设计

2)课程体系的设计技巧

3)培训需求调查与分析

4)培训评估四个层面

--反应评估--成果评估--行为评估--绩效评估

【小组练习】：培训管理的目标及重点工作

7、劳动关系管理

1）劳动关系的理解

2） 劳动合同管理

3）企业常见劳动风险分析

【小组练习】：劳动关系管理的目标及重点工作

李老师

原阳光德众集团 企管中心人力总监

原盟盛投资集团 人资中心总监

原中国信科-虹信通信 培训经理

企业管理咨询师（国家认证）

湖北省中小企业公共服务特聘服务专家

武汉政府公益培训主办单位中小企业服务中心特聘讲师

荆楚理工学院特聘讲师

 人力资源高级管理师

【个人简介】

李老师拥有政府、央企、私企、创业四重职业经历，二十余年专注于人力资源管理领域。

十年前从企业人资高管转型管理咨询顾问，运用定制化咨询和咨询式培训为中、小、微企业打造人才竞争力。

在从业过程中，李老师一直秉承“结合企业实际，提供实用落地的咨询方案；提供咨询服务与为客户培育人资专业人员相结合，保证咨询方案持续改善“的工作原则。重视培养客户的人资技能与咨询思维，通过“工作坊“、”项目制“等多种方式保障咨询成果有效转移。

»连续多年，为长飞光纤潜江公司、南方电网（子公司）广州智业节能有限公司、MTel（澳门）电信有限公司、苏州中新集团、新疆吉瑞祥集团等企业提供人力资源全案咨询，通过人力资源实践活动，有效赋能，内外部客户满意度均有8%-20%增长；

»为武汉民政系统（各区殡仪馆）开展绩效管理体系设计，量化个人贡献度，岗位业绩达成率上涨22%。

»为太平人寿湖北分公司设计的基层员工招聘体系，招聘合格率增长30%，同年获得集团人力资源领域创新奖。

在培训中，李老师将咨询师的理性、深度与培训师气场、张力有效结合。重视课前调研，结合企业实际问题编写案例应用于培训中。随堂练习、边学边练、直接输出成果。课后采用学习促动、编写案例集等方式协助受训学员转化成果应用到工作中。

【主讲课程】

人力资源系列课程

《基于企业发展阶段的绩效管理实务》

《企业关键人才选、用、育、留》

《非人力资源的人力资源管理》

《岗位经验内化与内训师培养》

管理与职业化系列课程

--《基层管理者综合素质提升训练》

--《结构性思维与高效表达》

--《企业文化的搭建与落地》

--《职业化团队塑造训练营》

【学员评价】

南方电网（子公司）广州智业节能科技有限公司：

公司自2013年成立以来，发展非常迅速。2016年开始连续多年聘请李老师为企业管理咨询顾问，为公司发展出谋划策。李老师在咨询中，非常重视项目宣讲，及时分享项目进度，使公司员工对咨询项目的意义和价值了然于心。另外还进行多次管理技能及人力资源技能的培训，提升管理层项目执行能力。最后咨询解决方案在公司推行的很顺利，达到预计的目标和效果。

荆州市规模工业企业培训：

这次培训组织荆州市近千家企业参加，李老师讲授《非人力资源的人力资源管理》课程，受到现场近千名学员的高度评价。学员纷纷反馈，老师讲的内容有高度，有工具，有方法，有措施!非常实战。

澳门MTel电信有限公司

李老师很专业，很敬业。每次来澳门都为公司解决很多实际问题，同时又能依据公司的发展进行长期的规划。咨询合作非常顺利，为企业带来很大的价值。

黄石东贝机电集团有限责任公司：

《基于KPI的绩效管理体系构建》课程，内容系统，工具实用。李老师在课前进行大量的访谈和调研，课程所引用的案例都非常接近我们企业的实际情况，课堂的练习对实际工作有非常大的借鉴作用。希望有更多的机会与李老师合作

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