SCEO团队自成长管理模型

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【课程背景】

员工是一家企业最大的资源，同样也是一家企业最大的成本。作为企业的经营者，我们往往希望的是：发下去的工资及奖金，能激发并收获由员工创造的最高收益。

而阻止员工创造高收益的，往往都是管理问题。

就比如：“虽然制定或引入了激励制度，可员工还是很散漫。”、“团队整体的专业性弱，高度依赖少数绩优员工。”、“员工成长慢，企业付出了高昂的试错成本。”、“员工的离职率高，招聘难，增加了企业成本。”、“员工执行力差，时间精力花出去了，却总是跑偏。”等等。

这些问题是我们在给企业做咨询时所经常遇到的，而引起问题发生的直接原因是：管理制度及管理行为是无效的。

相比起制定复杂且完善的管理制度，更重要的是观察及评估管理的有效性（即是否达到了企业的管理目标），并根据企业自身实际情况进行管理制度、管理行为的迭代。

1998年，走向下坡路的华为投入40亿拜IBM为师，学习IBM管理模式。而其模式的核心逻辑就在于引入标准和流程，并结合华为自身情况，进行本地化调整。

这次的“学习”是值得的，就如任正非所说“IBM教我们爬树，我们爬上树摘到了苹果”。2000年之后华为进入了高速发展期，2009年更是以218亿美元的营收，挺进世界500强。

本课程将给出一套“SCEO营销团队自成长管理模型”，旨在助力营销型企业及团队提升管理的有效性。

管理模型的基本逻辑与IBM的管理咨询逻辑一致，即通过“标准->检验->评估->迭代”这个循环帮助企业制定出真正适合自身的管理机制，且管理机制能够随着企业的发展不断自我迭代。

课程中将讲解具体的落地方法，企业也可以选择在课后采购深度咨询服务及培训营，以助力企业或营销团队走上发展的快车道。

【课程收益】

2010-2020年全球最新管理学研究成果解读

多个企业管理模板及工具，如员工数据日志模板等等

系统学习“SCEO企业自成长管理模型”，及落地方法

现场解答管理落地的各种问题，真正做到传道、授业、解惑

【课程特色】

国际前沿知识、互动课堂、大量实操工具、现场答疑、学之能用，落地性强

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员、大区经理、门店店长、营销相关团队管理者。

课程大纲

一、领导力是可以学会的吗？

1.墨法儒释道文化给我们的影响

[案例]《墨子》上下同义，死不旋踵

[案例] 灵山法会

[案例] 孔子传道

2.人人都能学会的领导力

[案例] 现代化军队vs古代军队

3.领导力是可以标准化的

[方法论] SCEO理论

4.拉斯蒂涅规律：millennials带来的管理变化

[案例]《变量2》中关于“穷动力”和“High动力”的分析

[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》关于”millennials”的研究

二、如何让团队接受一个领导者？

1.公开象限：建立尊重和信任的核心

[互动实验] 信任的心理学机制

2.隐私象限：减少知识的诅咒

[互动体验] 听不见的音乐

[案例] 美国啤酒巨头案例

3.盲点象限：利用反馈找到自身局限

[案例] 大禹 闻过则喜

4.潜能象限：不要轻视每一个人的潜能

[案例] 弗吉尼亚毛毯厂

[案例] 姜淑梅《乱时候，穷时候》

[视频] 不平凡的大众

三、不同的管理者应该在企业中扮演什么角色？

1.管理着是通过他人来完成工作的

[资料]《反经》

2.如何布置任务

[案例]碧桂园团训

[工具]戴明五步法

3.管理者三大角色

[案例] 俄罗斯工人

[案例] 马云为什么爱演讲

4.好的管理者都是营造氛围的高手

[案例] 马云为什么爱演讲

[案例] 微商团队如何业绩提高75%

四、腾讯的游戏化组织是如何打造的？

1. 设定明确的团队愿景

[工具] 愿景十问

2. 制定清晰的游戏规则

[案例]腾讯游戏管理法

3. 建立及时的反馈系统

[工具] 即时反馈

[工具] 定期反馈

[工具] 不饱和反馈

4. 自愿参与的游戏机制

[案例]《The power of moment》峰终定律

五、打造一致性

1.把团队打造成球队

[案例] “联想不是家”

2.从要我做到我要做

[案例] 追蛇

3.管理好员工的期望

[案例] Google期望管理法

4.前员工管理

[工具] 前员工联盟

六、如何制定一个高效的目标？

1.企业管理和核心是目标管理

[研讨] 目标管人vs人管人

2.目标管理的四大难题

[案例] 联合国越南官员

3.明确量化管理

[工具] smart法则

4.套用公式制定团队目标

[工具] 目标制定四要素法

5.标准化目标管理

[工具] 目标管理五步法

七、如何管理好员工心态？

1.用心倾听，建立员工的情感账户

[互动体验] black wall

2.倾听的要点是吸收对方的信息

[工具]倾听六步法；镜面反馈法

3.肢体动作比语言更重要

4.如何处理自己和对方失控的情绪

[工具] 标准化话术

八、如何引爆你的团队执行力

1.别用绩效考核代替反馈

[案例] 韩国航空公司

2.警惕推理阶梯和暴力沟通

[工具]暴力词汇表

3.通过正面反馈引爆你的团队

[案例]一分钟经理人

[工具]二级反馈法

4.如何对事不对人

[工具]BIC反馈法

九、提高效率，业绩倍增

1.一线员工的数据日志是怎样推动企业发展的

[工具模板]《员工数据日记模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

2.解密“员工执行力”是如何管理出来的

[工具] 行为数据化

3.激励管理：给每一位员工安装一台“发动机”

[案例]飞鹤乳业门店薪酬设计方案

4.会议管理：不会开会，就没有执行力可言

[案例]寿险公司的会议经营管理分析

[工具]六顶思考帽

陈老师

陈志昊 老师（杭州）

——团队管理四段（SCEO）理论创始人

创旗科技（新经济100强企业）首席品牌官，完成旗下“街都”品牌从0到估值5个亿的品牌拓展，复制拓展团队全国1200余家服务商

曾任职于光大银行

著有《你也是产品》，被京东评为管理营销人员必读书目

南开大学应用心理学硕士，国家二级心理咨询师

浙江大学总裁班特聘讲师

樊登读书会特聘讲书人

【老师简介】

陈志昊老师先后从业于光大银行、光大保险、鸿泰基金、创旗科技等，从国有金融公司到民企到互联网企业，每年用大量时间从事管理实践调研、管理咨询及培训工作。陈老师用12年的时间，帮助了40余家企业提升营销业绩，提升部分总额度高达127亿。陈老师亲自指导的企业，首年增长率平均不低于35%，有超过30%的企业业绩实现了1.8倍以上增长。

帮助鸿泰基金突破成长瓶颈，18个月市场业绩翻7.8倍，从6000万到5个多亿，成为业内黑马，创造了行业奇迹；

帮助新零售企业创旗科技完成旗下“街都”品牌从0到估值5个亿的品牌拓展，完成全国1200+余家服务商布局；

帮助江苏特丝芙生物科技3个月业绩上升75%，人员从每月净流失5%左右到净增长3%。

作为浙江大学总裁班最年轻的特聘导师，陈志昊老师每年坚持亲自做10个咨询项目，保持对一线保持最新的实战经验，在实战中检验并迭代自己的方法论，对国内外管理学知识始终保持高度关注，每年为学员带来最前沿的管理学知识。

结合大量的营销管理实战经验，陈老师总结出国内本土企业的15个核心管理弊病，并提出了帮助中小企业在成本不变（甚至成本降低）的基础上，快速培养团队，提升销售业绩的方法论：团队四段（SCEO）管理法。

目前，陈老师全身心致力于为助力中国企业“修炼内功”，让企业的每一分成本投入都更有价值，真正做到让企业的发展更具有确定性。

【主讲课程】

《从技术走向管理》

《中层管理者核心技能提升》

《结构性思维》

《可复制领导力》

《高执行力团队管理法》

《高效能人士七个习惯》

《沟通的力量》

《感恩与忠诚：做幸福的工作者》

《团队文化与团队建设》

《高效团队建设与管理》

【学员评价】

陈老师的课程风趣幽默，深入浅出，而且非常实用。 ——碧桂园 杨光

陈老师的课程很接地，非常受益。把自己这些年怎么管人、管团队摸索和感悟的东西今天找到了理论依据，开车的路上想了一路，理解更深了一些。 ——新华三集团 查雪峰

陈老师的课程非常实战，理论的系统性也很强，给企业思考未来提供了更具有实用价值的科学的方法论。 ——浙江省工商联经济部部长 刘志义

【服务客户】

阿里、华为、网易、恒源股份、淮北矿业、飞鹤乳业、中国联通、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、中国平安保险集团、光大集团、太平洋保险公司、信泰人寿、幸福人寿、远通保险经纪、之信控股集团、万科集团、碧桂园集团、大华集团、筑家易、倍客家、中国脸谱、声讯网络科技、荣毅资产、开元名都大酒店、远卓科技、普天园林、普天建筑、中国黄金等

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