微课开发与经验萃取

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项目背景：

任正非老爷子说过一句话：“企业最大的浪费，是经验的浪费。”这里的知识不是书本上的知识，而是我们企业工作实践的知识。有可以言语表达的显性知识，也包含了员工头脑中的隐形知识。而隐形知识约占企业知识资源的42%！企业在人才竞争中获取的人才，从某些方面来讲，就是这些人才头脑中的那些知识资源！那我们让头脑中的隐形知识资源为企业所用，并且能够将绩优人才的知识推广至所有员工，也就是企业知识经验的萃取工作，是知识资源管理中的重要一环！

同时，随着时代的进步、技术的发展，线上学习已经成为当下很多人的首选，而微课作为线上课程的重要组成部分，已经为越来越多的企业培训管理人员所重视。对比传统的线下培训，微课有着短小精悍、便于随时随地学习、开发周期短、难度低等特点，所以，微课作为线下培训的有效补充，在组织经验萃取后的传播中，将扮演越来越重要的角色。

传统线下课程的死结：课程结束后，学员一时无法对内容完全吸收消化，后续行动受阻，导致无法顺利产生成果。而此次线上训练营，将用6天的时间，老师全程陪伴，从直播授课，到课后作业点评以及项目最后的成果输出，同时，每天的学习时间也缩短至2小时，一方面学员有学习后思考及作业的空间，另一方面，每天的点评也会使学员对前一天的内容及自己的学习的差异体现出来，真正做到学以致用！

课程受益：

1、经验萃取流程及各项萃取工具；

2、学习掌握经验萃取步骤及方法；

3、学习并掌握微课的开发及设计；

4、微课直播、录播的课堂呈现技巧。

学员对象：

企业内训师

课程大纲

第一单元：经验萃取篇

导入：讨论确定学员输出课程主题、明确学习目标

1、企业内部经验的重要性及分类

1）什么是经验？

2）经验的价值

3）经验的分类

2、经验萃取

1) 为什么经验需要萃取？

2）经验萃取的价值

3）从何入手萃取经验？

4）什么的经验才有萃取价值？

3、经验萃取的理论

1）以终为始，梳理经验萃取思路

2）指导思想/原则的重要性

3）抽象思维与具象思维

4）经验萃取的过程

5）经验萃取四步法

4、重现情境

1）构建情境

2）具体事件重现情境

5、追溯细节

1）追溯细节的必要性

2）多次萃取

6、提炼方法

1）透过现象看本质

2）结构化呈现经验-思维模型

7、促进转化

1）换位思考落地转化

2）常见方式

第二单元：线上课程开发篇

一、微课概述

1、什么是微课

2、微课的标准

3、运用场景

二、微课开发与设计

1、三轮聚焦、明确目标

1）聚焦学员、任务、问题

2）聚焦任务

3）聚焦问题

2、精炼内容-4S法

1）素材分类

2）优先筛选

3）汇总结构

4）要点提炼

3、设计呈现

1）类比-让内容简单易懂

2）举例-加深理解、促进贯通

3）图示-一图胜千言

4、规划方法

1）STTR模型

2）故事开场

案例：巧设抓手

3）原则随后

4）工具提供

5）行动结束

三、微课传播与呈现

1、录播课程

1）PPT呈现

2）录屏软件录制

2、直播课程

1）直播平台介绍

2）直播课程要点

3、微课呈现

1）录播课程的注意点

2）直播课程-开场

3）直播课程-收尾

4）直播课程-互动

总结、答疑、点评

梁老师

赋能员工成长 梁栋老师

【专业资质】

15年世界500强企业管理及内训师经验

英国在华国际培训协会（BITAC）认证讲师

报联商认证/DISC知人善任实战培训师

MILESTONE交叉创新思维认证师

中国移动、国家电网特聘培训讲师

世界500强晋能集团生产部经理

世界500强富士康集团内部培训师

【工作经历】

世界500强晋能集团生产部经理、内部培训师，管理幅度：700人

负责组建集团管理梯队、团队建设、高潜人才、管理标准化、中基层干部培训等各方面工作，主讲管理、沟通、领导力课程，为公司培养一大批中基层管理干部，部分干部已经步入公司重要管理梯队。采用游戏化思维对车间绩效管理制度进行改革，取得丰硕成果。较文水基地良率提升周期缩短12个月，创造直接经济效益600余万元。

制造业龙头企业世界500强富士康集团太原公司经理、内部培训师，管理幅度：1200人

为各个事业群中基层管理干部、新员工培训，为富士康集团培育大量优秀中基层管理人员；

国内四大重型机械厂之一太原重型机械集团有限公司经理，获集团科技创新一等奖，主导完成国家“嫦娥一号”火箭发射塔架项目生产。

【主讲课程】

《企业经验萃取与案例开发》《高效能人士的七个习惯》《职场高效沟通》

《丰田思考法-现场问题分析与解决》《新员工入职第一课》《演讲与表达》

《赋能员工 激活组织--员工职业化系列》《中层干部综合管理能力提升》

【认证课程】

《日产训MTP企业管理研修》《落地TTT企业内训师养成》

《DISC知人善任》《五维教练型领导力》《Mile Stone交叉创新思维》

【客户见证】

南昌地铁《课程设计与开发》培训

课程产出：《指挥官命令》《因小“事”大-地铁车站里的安全使者》

国家电网吉林省分公司《TTT-内训师快速养成》培训

课程产出：《党风廉政 预防犯罪》《践行“四讲四有” 做新时代合格党员》

500强民企山鹰国际集团公司《组织经验萃取》培训

课程产出：36位参训学员，每位学员量化产出质量稽核表

【授课特点】

课程新颖严谨

所有课程均采用结构化设计，遵循成人学习规律，秉持“案例/反思引发学员深度思考，教学活动激发学习动机，理论原则把握问题本质，工具方法引导课后实践。”这三个原则，确保课程具备“教学有趣味、内容有深度、实践有方法”的效果。

教学实践性强

从自身15年职场及管理经验出发，案例、方法均来自实践与理论的高度结合。场景化的教学，让学员与自身经验高度关联，最大化激发学员学习动机；参与式研修，让学员感受被尊重的同时，主动思考，积极参与，课堂氛围热烈。

活动丰富多彩

多年的教学经验积累了大量教学手段，在以学员为中心的前提下，灵活设计与开发各种教学活动。在保证学习氛围活跃的前提下，还能启发学员深度思考，促使学习效果最大化。同时，多年登台经验及对公众表达的研究理解，使得课程深受学员喜爱，从事商业化讲师后，真正做到“无差评、高返聘”的效果。

【服务客户】

青海省邮政公司、宜春移动、河北衡水农商行、山西移动、山西省国峰煤电、国家电网阳泉供电公司、国金电力、太原高速公路管理局、国家电网湖北供电公司、国家电网吉林省分公司、中国移动吉林省分公司、中国移动河南省分公司、圣象地板、智联招聘、招商银行、太原不动产中心、中国银行兰州分行、杭州移动、国网襄阳供电公司、国网吉林培训中心、鄂尔多斯中煤洗选公司、河北省人保、国家电网邯郸供电公司、中海油集团、廊坊农行、河北农行、重庆农行、辽宁农行、天津企业银行（中国）有限公司、上海山鹰国际集团公司、中国能源建设集团吉林分公司、北京轨道交通装备集团公司、山东惠民信用社、塔里木油田、中国石化总公司、中国华电福建公司、内蒙古送变电有限责任公司、资阳移动、阜新电信、合肥移动、中交一航院、通汇汽车零部件、上海大众的配套供应商、六盘水烟草、河北企协、山东泰安移动、新疆农业银行、国家电网宁夏分公司、国网金融公司、北京普康卫宁、南昌地铁、南昌红星美凯龙、辽宁利优比压铸、北京燃气公司、济南金日公路工程有限公司、国网呼和浩特分公司、北京顺义区劳动服务中心、大连JMS医疗器械、吉林电力股份公司、沈阳铁路局、中煤洗选集团公司、山西国金电力

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