职业化提升

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培训对象：

各层级员工

课程背景：

应企业发展的需要，为迅速提高企业一线员工及中基层管理干部的整体素质，加速服务质量、提升竞争实力、规范管理工作，增强组织良性沟通，剔除小我的本位意识，认同企业的价值观和使命，逐步实现从被动工作到主动服务的意识转变；在融合团队共同愿景，提炼组织群体智商的同时，针对如何提高企业忠诚度，并提升学习力、凝聚力、战斗力、应变力、创新力等综合素质。

课程的目标：

培养经理人和员工的职业化素质与能力，提升职业化程度，如敬业精神、责任意识、忠诚意识、职业态度等职业化素养，同时进行全面提升团队精神。

课程内容：

（一）谈古论今—职业化意识对人才的定位：

案例分析：三国时代团队PK赛

职业化团队的人才用留：

案例分析：李广难封—功高不爵；真的只是运气不好吗？

团队的成败的决定因素取决于什么：

（二）论今朝—组织的“人才观”

思考：从央视主持人“谁主沉浮”谈团队“人才观”；

讨论：公众影响力与职业身份

“毕福剑”酒局言谈对职业者的启示；

（三）细节体现职业化——责任与担当

3.1平庸与优秀的差别：

董卿跪地采访好评如潮——央视第一课堂；

3.2中美领导人对职业化理念的诠释；

职业化素养——勿以善小而不为

“谈天安门广场执勤武警”将哨位岗伞让给群众避雨；

职业化素养——勿以恶小而为之

“丽江法官微博称57岁交警冒雪执勤是作秀”被停职；

温州“火锅先生”火锅店开水浇顾客事件的启示；

（四）职业化概念与理念建立：

4.1职业化概念；

4.2职业化理念建立；

4.3职业素养“六维”修炼模型树；

4.4.职业化理念与个人；

4.5负九段员工对团队的危害；

（五）职业化团队角色定位：

5.1职业者的四项准则；

5.2内部客户原则；

5.3理解团队角色转换：“独立贡献者到团队贡献者”；

（六）如何做一名不可替代的职业者：

6.1你的“优势”让你成为不可替代的

6.2依靠团队“才能不可替代”；

6.3赢得信任“就会不可替代”

（七）《我的前半生》透析职场规则：

7.1职场没有捷径，好走的路都不是坦途；

7.2先做可以取代所有人的利器，在做谁都不可替代的神器；

7.3没有未卜先知的能力就做好万无一失的准备；

蒋老师

职业培训师

人力资源师

国家心理咨询师

内蒙古维多利商业集团培训经理

国企华润万家商学院培训经理工作经验.

中国最大健康服务集团——美年大健康培训经理

【讲师资历】

中层干部训练专家，多家企事业单位特聘企业发展顾问。十余年的商业管理经验，六年的企业运营管理的工作经历，八年培训管理工作经验与两家集团公司组建商学院及商学院管理运营的实战阅历； 辅导多家商业连锁企业成长。擅于用创新的思维分析与引导参训学员进行思维的变革。

【职业信仰】

我庄重地宣誓：知行合一，做知识与技能的传道者！

我只专注于擅长的领域和课程，凭职业精神和职业道德开展工作，凡事求三字：真、专、新！

真：讲我所做，写我所做；专：做我擅长，擅长我做；新：基于真专，有效创新。

【主讲课程】

课程系列课程名称学习群体

培训管理《系统思维搭建培训体系》HR、培训经理

TTT《企业内训师成长之路》HR、培训经理，内训师

《企业内训师开发与设计工作坊》HR、培训经理，内训师

领导力《中坚力量—中层管理之道》部门负责人，中层经理、新晋升主管

职业化塑造《做不可替代的职业者》职场中基层

职场测评应用《识人、识己、认知团队

——DISC性格测评》部门长、团队管理者、HRD

公文写作《工作汇报的“演”与“讲”

——工作总结与年终总结的撰写》部门经理

【培训理念】

讲师是讲自己懂，并让人懂；懂，可以从别人嘴里、书上、网上学来；

培训师讲自己会，并让人会。会，则需要自己亲身实践所得来的经验。

培训不仅要有培训笑果（即课堂气氛好），还要有效果(即有针对性和实操性），更要有成果（即学后有用且有去用并带来提升）。

培训师除经常讲课外，更需要花大量的时间去学习和研究，还要会平衡生活。

以“学员满意、组织者满意、领导满意、机构满意”四大满意作为“自己满意”的努力方向和追求目标。

【培训风格】

授课的最大特点是“好听又好用，爱听又爱用”，被业界和广大客户评价为“处处重细节，时时显专业”，强烈的责任感和敬业精神更是被广为称赞。参训学员感受最多的为：快乐学习笑声多、通俗易懂吸收快、积极参与气氛好、现学现用帮助大。

以生动活泼的语言风格，灵活引用学员们生活中常见的案例予以讲解，语言诙谐幽默。互动性强，具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中，使培训内容深入浅出，并能充分调动学员的情绪，总是给学员留下值得回味的语言和观点；课程注重实战、实效，以其核心精髓的内容，让学员易学易懂，学以致用，在培训中充分挖掘受训学员的内训世界，使学员在培训中真正的能够认识自己，发现自己，从而产生改变的行动。

【客户评价】

在一次公开课上听蒋老师的课程，给我很大的收获，课后还向他请教了些问题，他都很认真的解答了，后来又有机会听他课，我就带了一大帮手下去听，我告诉他们“蒋老师的课绝对值得好好学”，以后有蒋老师的课我还听。

——内蒙古圣牧高科 赵国柱人力总监

所见所闻，成功一生。不见不闻，浪费一生。蒋老师的课幽默风趣，互动性也很强。课后的实用性非常大。

——集宁维多利商厦 白海滨人力资源经理

记得第一次听蒋老师课，那时只是跟着朋友去听听态度。因为现在市面上讲师开课挺多，但都是只是点到为止，面面而谈，并没有很好效果。听了蒋老师的课后，才知道自己不枉此行。蒋老师的课程条理清晰，课程开始将大致内容介绍出来，授课过程中善于运用图例，视频，以实际事例阐述自己的论点。理论联系实际，与听课者积极互动，氛围活跃，引人入胜，具有很强的操作性。而自己是一名HR，工作中有涉及培训方面内容，通过向蒋老师求教，培训课程安排的合理性及培训技巧等方面得到很大的提高。在这里要感谢蒋老师。喜欢蒋老师的上课风格。

——HR林雅娴

蒋老师的幽默风趣的讲解风格 睿智通达的授课语言以及特有的亲和力，并且善于举例生活中的细节挖掘到人性的善美和让你体会到人性的弱点，包括课后交流对任何一位即使是陌生人所有七零八落的问题的接纳和灵通的耐心讲解，都会让你觉得蒋老师是一位可以值得信赖和交流的长者，并且愿意去敞开自己的弱点去接受蒋老师的教诲。

正是蒋老师的聆听和恰到好处的指点，我开始越来越懂得：生活是可以有更多的智慧和恩慈，心灵也是可以有更多的养分和滋养的，只要你愿意相信、愿意接纳和愿意另一个开始。

——自由职业者宁静

很好的与学员互动，让学员参与其中，更容易理解与实践。

——美年大健康体检中心 邹俊桃

蒋老师的课程实用性强，课程气氛热烈，能把课程内容与心理学相关知识结合起来，常启发学员思考，让学员豁然开朗，收益良多！

——百度外卖培训主管：陈炳辉

蒋老师：我是在一次公司培训的时候认识的。

第一次见到他的时候，给我第一印象很一般，说实话我们这群美妹们挺不好管理的，因为上班已经很累，还要来听课培训，对我们来说就是地狱咯！在我们那种心情下，能带动起我们听课的人，那就是蒋老师了……我们也许只能称一面之缘，但在我工作中出现问题，需要帮助的时候，我曾要请他也来帮助我，他没有经考虑就答应了，我本以为做讲师的人一定很现实，可不是的，我相信他是把我们当朋友的。所以不管做事，还是做人，都是最棒的，我支持你，蒋老师……

——百丽店长：吴丽云

培训组织者评价(原话)

以前我们也办过许多培训班，请过很多大师级老师，但要让大家一致满意的实在不多，这次的培训，老板(旁听)和部门经理们(学员)都很满意，希望能请蒋老师多给我们上课。

——内蒙古华海车友汽车机构人力资源部部长沈学兵

……很多学员都跟我反映：时间太短，还没过瘾，建议办一个星期甚至一个月，这正跟我开班时预料的结果一样，因为今年6月份第一期结束的时候也是这样的，确实能激发大家的学习潜能，把学习变成是一种快乐，一种享受……

——阿斯顿教育集团区域总经理：李总在结训讲话中如是说

很喜欢听蒋老师的课，蒋老师总是能让我在很轻松很快乐的状态下记住很多课堂知识，并且每次听都有新鲜感、趣味感，课堂气氛很好，让人一天精神都很振奋；另外很感动蒋老师的敬业精神，每次总能尽心尽力地做课前调研、课中积极和学员互动（关注学员、欣赏学员、耐心讲解）、课后关心学员的行为改变！

——内蒙古欧通科技能源有限公司人力资源经理 李晓航

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