校园招聘与面试技巧

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【课程收益】

1、掌握校园招聘的基本流程、工具

2、掌握校园招聘面试的深入性、系统性、客观性

3、掌握面试盘问的技巧及对应问题的考察意图

4、学会校园招聘的关键控制点和环节

5、学会如何识别面霸的诡计俩

【课程对象】

公司经营层、直线经理、人力资源总监（经理、部长）、招聘专员

【课程特色】

1、系统：课程涵盖了校园招聘环节中各个重点和难点；

2、简单：没有空洞的说教，只有简单的方法；

3、易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就懂；

4、易用：易于复制，立竿见影。

【培训形式】

课前调研+课程讲解+案例分析+课堂演练+疑难解答

【课程大纲】

第一讲、公司发展战略牵引校园人才招聘

1、企业发展战略的三个层面

（1）第一层面：拓展并确保的核心业务

（2）第二层面：发展壮大的新兴业务

（3）第三层面：开创未来埋下种子的业务

2、人力资源规划是前提（招不招，招多少）

3、能力素质分析是基础（招什么样的人）；

4、招聘策略是保证（如何吸引应聘者）；

5、人才测评是关键（怎样选择合适的人）；

案例分析：某集团公司校园招聘规划案例

第二讲、制订好校园招聘计划

1、招聘计划的实施

（1）招聘的准备

（2）确定招聘渠道

（3）招聘费用预算

（4）发布招聘信息

（5）筛选阶段

（6）录用阶段

2、制订招聘计划的依据

（1）招聘的规模

（2）招聘的标准

（3）招聘的时间

（4）招聘的原则

第三讲、校园招聘有效面试“三步曲”

1、准备阶段：

（1）职位分析

（2）简历分析

（3）电话甄选

（4）约见面试

（5）确定时间、地点

（6）面试团队构成

2、面试阶段（五好面试法）

（1）做好准备

（2）记好笔记

（3）提好问题

（4）掌握好时间

（5）整合好信息

3、面试后阶段

(1)评价记录

(2)综合评价

(3) 确认结果、反馈

例分析：“人才画像”及“素质模型”在招聘中的应用

案例分析： 校园招聘各类面试问题赏析

第四讲、校园招聘面试方法讲解及课堂演练

1、结构化面试

(1)面试流程结构化

（2）面试问题结构化

（3）面试评委结构化

2、STAR行为面试

(1)探实情

(2)找证据

(3)挖真像

(4)做评价

3、领导小组

4、公文筐

课堂演练：分组演练以上面试方法的应用及点评

第五讲、 校园招聘的注意事项（8个环节34个关键点）

1、招聘前期联系准备阶段

（1）了解学生的就业意向和考研状况

（2）制作宣传海报和宣传手册

（3）现场招聘前5-7天联系一次学校的就业负责人

（4）宣讲材料中加入部分往年本校毕业大学生在本企业工作说明

2、招聘实施阶段

（1）再次联系学校的就业负责老师

（2）在招聘举行前两天再次更新企业招聘信息

（3）到达的当天进行招聘前的准备工作

3、招聘宣讲阶段

（1）宣讲前的入场和准备阶段

（2）宣讲时要自信、自然

（3）宣讲结束后应该立刻解答学生的提问

(4)趁热立即进入面试阶段或笔试阶段

（5）宣讲时如有可能可邀请该校的就业老师一起

（6）向学生说明此次招聘的进程安排

4、面试和笔试阶段考虑因素

（1）时间安排是否充分

（2）宣讲后应聘学生的数量和专业情况

（3）在该校所配给岗位需求

5、通知录用和签约阶段

（1）通知时用语要得当，礼貌而正式

（2）礼貌耐性回答接到通知后学生的疑问

（3）因临时有事无法及时赶到签约的处理

（4）对未录取仍有强烈意愿想来公司的学处理

6、签约要注意的问题

（1）学生的就业协议是否已经盖好印章

（2）就业协议内容是否填写完整

（3）指导学生填写企业信息

（4）对违约金的解释

（5）对该学校的招聘名额如没招满的处理

（6）签约完后的跟踪

7、资料保留录入和持续沟通阶段

（1）对未录用学生的简历资料的处理

（2）学生的面试简历、笔试卷、就业协议装订

（3）录用学生信息存档

（4）签约或协议的邮寄

8、招聘结束后的“扫尾工作”

（1）向协助的老师、志愿者学生表示感谢并赞赏

（2）对于综合型招聘会补充

（3）对落选学生的鼓励

（4）始终展现给学生自信友善的笑容

案例：某集团公司校园招聘案例赏析

第六讲、如何操作结构化面试：“八步法”

1、确定面试要素

2、编写各要素的详细定义说明

3、确定要素的目标值

4、设立要素权重

5、编制具体的评分表格

6、设计结构化面试题库

7、对相关主考官培训，知识转移

8、现场实施结构化面试，及时评分

案例1: 面试要素的设定案例

案例2：面试测评维度设计及权重设置

演 练：一个真实的结构化面试现场

第七讲、看人看到骨子里—如何识破“面霸”诡计俩

1、“面霸”常见诡计俩

（1）学历模糊化

（2）抬高自己的职位

（3）夸大工作业绩

（4）隐藏缺点

（5）用“我们”代替“我”

（6）使用一些不确定的词语

（7）只谈将来不谈过去

（8）过分的积极主动

（9）喜欢拍面试官或应聘公司的“马屁”

2、如何识破“面霸”诡计俩

（1）提出问题出方案

（2）背调联系方式提过来

（3）观察细小动作

（4）行为式问题----穷追猛打

（5）情境式问题----身临其境

（6）压迫式问题----兵不厌诈

（7）刨根问底----查处真相

（8）骨里挑刺----打出原形

（9）反复确认----验明正身

案例1: “面霸”常见诡计俩案例

案例2：识破“面霸”诡计俩案例

演 练：破解面霸套路---复盘式深度发问在面试中的应用

李老师

专著《人力资源就该这么管》

人力资源专业硕士研究生

国家高级人力资源管理师

国家高级职业企业培训师

北京大学总裁班特邀讲师

西安交通大学HR特邀讲师

500强企业双汇集团人力资源总监

跨国集团泰国正大中国北方区HR顾问

曾任富耐克超硬材料股份有限公司顾问

【工作经历】

双汇集团（世界500强）

双汇集团是中国的肉类加工基地，农业产业化国家重点龙头企业，李老师曾任双汇集团人力资源总监十年，完善了集团公司组织架构，组建人力资源部门自身团队，建立了管理70000多名员工的人力资源管理标准化，工作期间主导集团公司人力资源六大模块标准（规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系）的建立与完善，手把手地组建本集团公司人力资源管理团队，取得良好的效果。亲自主持核心产业后备干部培养，为公司人才梯队建设做出了重要贡献并取得明显效果。

泰国正大集团中国北方区顾问（跨国公司）

正大集团业务遍及20多个国家和地区，下属400多家公司，员工人数近20万人，李老师任职期间，制订了提升人力资源管理水平走的策略：1建立标准，制定流程；2、狠抓培训，优先提升人力资源自身团队；3、渗透业务，助推绩效。

富耐克超硬材料股份有限公司顾问（新三板上市）

公司产品广泛应用于汽车、航空、电子、新能源（石油、天然气）等高端制造领域，李老师根据公司发展战略进行组织架构设计、实施人才盘点、引入干部竞聘机制、建立招聘标准化体系、实施人才梯队建设、完善培训机制。

【主讲课程】

《工作分析与定岗定编》《精准招聘与结构化面试》《企业人才培养方程式》

《目标设定与绩效管理》《OKR目标与关键结果工作法》《薪酬设计与人工成本管控》

《人才盘点与人才梯队建设》《员工关系与劳动法律风险》 《企业关键人才的选育用留》 《控员 优岗 增效 调薪》《民法典背景下的劳动法与人力资源管理》

【讲师评价】

个人专著：学习及从事企业人力资源管理二十年，个人专著《人力资源就该这么管》中国法制出版社2017年6月出版。本书围绕企业人力资源管理的所有内容，按照“模块化、标准化、流程化、步骤化、案例化、图表化”，全面介绍了人力资源组织架构设计、企业岗位管理、企业外部招聘、企业培训管理、绩效管理、薪酬管理等内容。使读者能快速找到工作开展的切入点，拿来就用、一学就会。

专业能力： 善于把握人力资源管理前沿知识，而又提供落地的实操工具。将胜任力模型及人力资本的投入产出（ROI）运用到课程当中，善于将数学思维应用到人力资源管理之中，链接人力资源和企业经营的商业智慧。

持有证书：一级人力资源管理师、一级企业培训师、注册六西格玛黑带。并将所学应用于实践，擅长综合运用前沿的理念、思维、方法、工具，解决实际问题。

【授课特点】

1、体验式教学：带领学员现场操作、体验与交流。课程采用“五个一”训练模式：一个目标、一个案例、一次交流、一张表单、一次落地；以此确保培训成果。

2、分组活动：分组进行研讨与演练。现场设计本企业人才梯队建设方案，让学员带着执行方案回到企业实践。课程上接战略、中贴业务、下接绩效；将知识转化为行为，行为能转化为绩效。

3、实 战：大量案例剖析和现场演练，拥有实例，就有实力。讲师讲授与学员动手的时间比例大致为6:4，充分体现实战为本的方案班宗旨。真正的咨询式训练，一次训练，得到类似咨询的核心成果，超高性价比。

【部分授课记录】

上海能源集团《OKR目标与关键结果工作法》2期

上海国网《OKR目标成果与绩效辅导》2期

贵州红星金服《企业关键人才选拔培养与激励》2期

中铁集团《国有企业薪酬绩效管理体系设计》2期

青岛某大学《OKR目标与关键结果工作法》

豫光集团《控员 优岗 增效 调薪》2期

中国银行濮阳分行《职业规划与竞聘技巧》2期

四川烟草《人力资源管理》4期轮训

北京移动《数字化人力资源》2期轮训

中铝集团讲授《赢在绩效-卓越绩效管理实操》6期轮训

【服务客户】

金融行业：

中国银行濮阳分行、中国农业银行四川分行、天津银行滨海分行、广州银行、广发银行哈尔滨分行、农发行西宁分行、安徽省邮储银行、昆明农商行、兴业银行、中国太平保险、沈阳城镇银行、广发证券上海分公司、招商银行济南分公司……

能源行业：

中石化上海分公司、神华国华电力北京公司、中国电力天津公司、唐山电力公司、宜昌电力公司、乐山电力公司、华润集团内蒙电力公司、霍林河铝电厂、北控新能源、北京锂电池新能源、中裕燃气、山西鑫飞能源、江苏国家电网、邯郸电力……

通信行业：

中国移动人工智能研究院、中国航信集团、中国联通湖南分公司、中国联通西安分公司、中国移动长沙分公司、中国联通广东江门分公司、中移在线洛阳分公司、中国移动南充分公司、深圳电信、北京移动、广东联通……

建筑行业：

中铁二局、中铁六局、中建三局、中国建材集团、中交一公局西北工程有限公司、中交一公局桥隧工程有限公司、山西建投集团、石家庄同祥地产……

制造行业：

思念食品、悠然乳业、北京金星鸭业、上海科园医药、国药容声制药、新华医疗山东泰开电缆、云南驰宏锌锗股份、宁波中鑫纺织、众泰汽车、舞阳钢铁、浙能集团……

教育行业：

北京大学总裁班、西安交大人力资源实战研修班、北京师范大学附属学校、中铝大学、奇瑞大学、格局商学院石家庄分院、格局商学院江阴分院、微励HR商学院、中饭商学院……

其它行业：

北京文投集团、申通快递、智联招聘、传智播客、解放军**工厂、湖北三环汽车配件厂、上海曼特门业、富耐克超硬材料、广安爱众水务、河南森源集团、富奥散热器、朗姿医疗、四川烟草、西昌烟草、东方电气汽轮机、中铝集团、诺亚人力……

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