教练式辅导与激励

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景

VUCA时代已经到来……

——客户需求的多样性

——产品生命周期的升级换代

——企业从封闭转向开放

——员工投入度的降低

——还有很多不可预见性……

在这个时代，我们原有的认知、经验与经营管理模式正在经历着挑战，这也要求企业的各级管理干部必须先从自身进行突破，打破原有的思维模式，明晰自己的角色定位，提升自己的管理技能来积极应对这些变化，通过有效的管理手段来实现部门绩效的增长，从而拉动企业整体业绩的提升。

在这样一个时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队成员的大优势？

教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。

教练型领导通过改善自我觉察和沟通方式，帮助自己和团队成

员发掘和实现自身存在价值、创造成功的过程。

教练型领导的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，运

用激发人心的沟通方式，为自己和团队赋能，通过激发团队多种资源和潜能、实现团队绩效。

本课程您会感受到教练型领导如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，实现团队绩效。

课程目标

1、感受传统型辅导和教练型辅导的不同沟通风格所产生的不同结果，理解并认同赋能型领导对提升团队绩效的价值；

2、通过深度的自我觉察，提升领导者的情绪生产力，提升有效解决冲突的能力；

3、掌握教练辅导模型和工具，通过教练对话，激发团队成员对高绩效的责任心和创新能力。

4、掌握在工作中以教练式方式，系统的持续跟踪、支持团队成员绩效表现的方法。

5、掌握心理学在激励中的运用，学会设计个性化的激励方案

课程对象

适用于企业各级管理人员

课程大纲

第一部分 教练式辅导认知

一、员工心理特征分析

承受力改变

需求在提升

参照值变化

二、教练的深度解读

1、教练的起源

2、教练的角色

3、教练式对话

三、教练型领导的心法

1、情绪的识别

2、信念的转变

3、思维的转变

第二部分 教练式辅导功法

一、员工辅导的维度：意愿/知识/技能

二、传统式辅导与教练式辅导的区别

三、员工辅导的流程

确定辅导对象

挖掘辅导需求

明确辅导内容

设立辅导目标

选择辅导时机

工作辅导步骤

四、5R教练辅导矩阵

1R：聚焦个体目标

2R：倾听理解困难

3R：激发价值动力

4R：扩展解决方案

5R：行动计划&问责

五、如何辅导针对不同类型的员工

1、绩效 = 潜能 - 干扰

2、干预的六项措施

告知式

信息式

质询式

导泻式

催化式

支持式

3、针对不同类型的员工如何有效干预

高意愿高能力

高意愿低能力

低意愿高能力

低意愿低能力

第三部分 有效倾听与发问技巧

一、倾听的技能

倾听的五个层次

体验聆听的3个阶段

体验3F倾听：事实、感受&意图

二、提问的技能

提问的立场与出发点：批判性与启发性

提问的方向性：带领与探索

多问WHAT 少问WHY

多问开放式少问封闭式

第四部分 有效激励技术运用

一、激励的认知

激励就是激励者运用某种手段使被激励者得到需求上的满足，从而进一步调动其主观能动性，实现预期目标的过程。

二、了解人的需求

马斯洛的五层次需求理论

赫兹伯格的双因素理论

了解员工的11类需求

讨论：各位的下属在职场上受到哪些“刺激”

员工需求不满的表现

案例分析：小陈需求不满的原因

三、正面激励的3A流程

四、负面激励的AID流程

五、激励措施的具体运用

课程回顾与总结

王老师

【专业资质】

企管金融双硕士

国家高级经济师

高级人力资源师

高级企业培训师

二级心理咨询师

AISA COACHING认证教练

埃里克森国际教练学院认证教练

美国（ACI） 注册国际职业培训师

美国（ISOL）注册国际职业培训师

清华、北大、武大、上海交大、上海财大等多所知名院校总裁班特聘讲师

《4D领导力》《领越领导力》《教练领导力》《情商领导力》日产训《MTP》

《The Leader′s Edge –问题分析与解决》等多门国际版权课程认证讲师

《绩效改进魔方》课程版权所有人、《情景教练高尔夫》课程版权所有人

【从业经历】

近20年的企业管理工作经历，10多年大型企业集团中高层管理工作经验，曾在国家大型制药企业集团、地产投资集团担任人力资源部经理、总裁助理、集团人力资源总监等职务。

长期从事企业管理工作，具备丰富的企业实战经验，负责过企业的战略规划、法人治理和组织架构设计、管理体系建设、管理流程的优化再造等。

【培训特色】

★实战派，课程实用性强，案例丰富；

★语言生动、激情、幽默，有感染力；

★课堂气氛活跃，适合学员的学习与知识的吸收；

★互动性强，强调学员参与和过程可操作性，注重培训效果的转化。

【擅长领域】

认证课程、中层管理课程系列、TTT课程。

【品牌课程】

1.领导力课程系列

——4D领导力

——领越领导力

——教练领导力

——情商领导力

2.《情景教练高尔夫》系列课程

——向上管理

——向下管理

——横向管理

——团队管理

——高效执行力

——非人力资源经理的人力资源管理

3. 《The Leader′s Edge -问题分析与解决》

4.《绩效改进魔方》

5.TTT课程

《内训师授课技能提升训练》

《课程设计与开发能力提升》

【服务客户】

金融类行业：

工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、中信银行、招商银行、广发银行、中原银行、邮储银行、光大银行、华夏银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、宁波银行、温州银行、厦门银行、上海银行、杭州银行、天津银行、泰安银行、郑州银行、昆仑银行、天津农商行、内蒙古农信社、河北农信社、平安保险、太平保险、华夏人寿、太平洋保险、中国人寿，人保财险、农银人寿、中意人寿等

医药类行业:

中国医药集团、哈药集团、云南白药、扬子江药业、重庆医药集团、贵州泰邦生物、亿帆生物、华大基因、长城医药、国药集团、汇仁药业、康缘药业、昆药集团、三力制药、天方药业、方晟药业等

建筑地产类行业：

招商蛇口、保利地产、富力地产、绿城地产、银亿股份、电建地产、中铁地产葛洲坝集团、天津中建集团、深圳天健集团、荣盛地产、深圳SM集团（菲律宾）、金隅集团、中南集团、南京嘉盛建筑集团、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中国建筑设计院、中建交通集团、青岛亿联集团、云南齐星建工集团、北京住总集团、北京金第地产、河北润江集团、中广物业等。

能源类行业：

国家电网、南方电网、内蒙古超高压电力局、华能电力、大唐国际、中电投集团、华电国际、国电集团、中国能建集团、浙能集团、神华集团、中国铝业集团、驰宏锌锗、中石油管道通信局、中石化、上海燃气集团、合肥燃气集团、贵州兴义电力、新疆能源集团等。

通信行业：

中国移动（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、贵阳省公司、重庆公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉兴分公司、甘南分公司、贵阳分公司、遵义分公司、文兴分公司、西安分公司）

中国电信（铜仁分公司、新疆公司、武汉分公司、西安分公司、重庆公司）

中国联通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中国铁通（湖北分公司）

大唐电信

其它企事业单位：

海尔集团、风帆电池、中航商发、沈阳飞机制造厂、四川航天集团、中国电子科技集团27、54研究所、中国核工业第5研究设计院、三星电子、苏泊尔电器、德力西电气、奥普电器、奥克斯电器、博西电器、富士通将军空调、微密科技、莱尼电气、SM集团、荏原电产、韩华集团、神龙汽车、东风商用车、长安福特、中国重汽集团、长春一汽、一汽解放、中车集团、爱信汽车、远东控股集团、天津荣程钢铁、天津新伟祥（台资）、北京光耀能源、哈尔滨铁路局、太原铁路局、西安高新区管委会、天津市社保局、连云港方洋集团、红星美凯龙、中国华信集团、中兴智能汽车、凌云汽车、海纳川、周大福、中国国际航空、中国南方航空、吉利集团、物产中大、腾讯、汽车之家、Welab、等。

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com