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成果导向型目标管理

【课程编号】:NX16736

【课程名称】:

成果导向型目标管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:目标管理与绩效考核培训

【培训课时】:2~4天(6小时/天)

【课程关键字】:目标管理培训

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【课程背景】

“目标是一切管理的基石和开始”,变革与变量并存趋势中,每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战,在变化中如何打造企业的内生力,如何在变量时代制定与实施有效的目标,如何有效的在动态平衡中实现目标价值,在目标实现中进行有效调节,进行问题分析与决策,是组织与管理者应对变化,自我驱动的必备能力。

本课程在时间管理工具、模型、方法的基础上,融入大量的实践与模拟演练,将理论、模型、工具可视化、可操作化、简单快速的转化,即学即用促进学员能力快速提升。

【课程收益】

1.让学员掌握目标管理的工具,方法,促进目标管理意识的深化

2.帮助学员深入思考,自我规划目标与工作安排

3.助力学员掌握问题分析的工具,方法,促进决策思维的转化

4.帮助学员挖掘自我驱动力,促进内驱力构建

5.促进组织内部有效配置资源,提升目标实施效率

6.推动组织风险意识与风险防御机制构建

【课程形式】

讲授、案例分析、情境模拟、演练等多维度一体的学习方式

【课程对象】

企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部。

【课程大纲】

第一单元 大背景下的目标管理启示

一、“灰犀牛与黑天鹅”背景下自我内生力的激发

1.“灰犀牛与黑天鹅”的启发

“黑天鹅”的困惑

“灰犀牛”的反思

“黑天鹅与灰犀牛”的关系

“黑天鹅与灰犀牛”背景对管理的启发

2.应对“灰犀牛”是管理要做的关键

承认危机

有的放矢的处理“灰犀牛”

行动,不止与计划

危机的有效利用——改变

顺风处及时发现危机

全局观的树立

治“未病”

3.变量时代下——做好目标管理的关键

思维破局

变量中自我调节

变量中竞争力的打造

变量中防御力的塑造

二、平衡计分卡背后的目标深入探索

1.平衡计分卡中目标审视的四个维度

顾客

财务

内部流程

学习与发展

2.平衡积分卡中的五项平衡对目标管理的要求

财务指标和非财务指标的平衡

企业的长期目标和短期目标的平衡

结果性指标与动因性指标之间的平衡

企业组织内部群体与外部群体的平衡

领先指标与滞后指标之间的平衡

3.愿景与战略下的目标管理

目标管理的全局性

目标管理是管理的基石与开始

第二单元 高效价值创造者:内在驱动与目标设定

一、目标管理概述

1.目标管理概念

2.团队目标的三大类型

方向型目标

过程型目标

具体目标

3.管理者在目标管理中的价值与意义

二、目标管理的四大困局

1.成员参与度与执行积极性的挑战

管理层的“拍脑袋”设置目标

无准备的执行

资源匮乏

2.目标拆分不合理

3.目标总在变化

三、内在驱动与目标设定

1.成员参与破解“拍脑袋”制定目标

2.共同参与制定目标的四要

3.“找亮点”破解资源不足

4.系统管理避免目标分解跑偏

5.内驱应对变化

四、目标制定法则——SMART

1.原则:明确量化的目标才是好目标

2.SMART原则

五、目标制定的公式

1.目标公式

2.动词+任务

3.指标

要求:工作中可以测量的数据指标

参照流程

难量化指标的部门的衡量指标制定

4.目标

情景演练:用目标公式来制定团队目标

第三单元 目标管理双效系统

一、目标管理模型

1.作用

2.模型5步

第一步利用目标书写公式写出目标

第二步列出阻碍目标实现的因素

第三步列出可以帮助目标实现的条件

第四步写下个人特征

第五部列出要做的事情

情景演练:应用目标管理模型制作目标

二、目标管理的MOT机制

1.MOT

2.目标管理的MOT

1)目标管理中决策权的下沉

2)目标管理中诊断与解决问题

3)目标管理中的总结与回顾

4)目标管理中的完善跟进

3.通过MOT有效推进目标管理

1)确保目标的全局性

2)全员参与目标更合理

3)让目标执行更有效

4)目标的灵动性与稳定性的平衡

三、目标管理的标准化机制

1.目标制定的标准化

2.目标管理的管控流程与机制

目标指标管控

目标实施流程与管控

目标的调试

3.目标的评估和反馈

目标的反馈机制

目标评估的标准

目标评估的方法

4.目标的反馈与优化

四、目标成果管理工具箱

1.KPI工作法

KPI工作法概述

KPI设计方法

KPI工作法与目标管理

2.OKR工作法

OKR工作法概述

如何设定OKR

OKR与目标管理

3.PDCA工作法

PDCA工作法概述

PDCA与目标管理

五、目标管理的绩效机制

1.目标管理结果分析

差距分析

内部因素分析

外部因素分析

2.目标管理的复盘

3.目标管理中的绩效管理

绩效评估与反馈

目标管理中的绩效奖惩机制

目标管理的持续改进

第四单元 目标管理“涡轮”——问题分析与决策

一、问题发现

1.掌握问题

问题本质——落差出现

问题类型

问题优选矩阵

2.以“分析”发现问题

发现问题6问

发现问题的SCQA分析法

3.掌握问题本质——制定替代方案

二、问题分析

1.分析的基础与根本

2.分析方法——MECE

3.策略思考的3C

4.行业分析的5力

5.组织策略思的7S

6.营销分析的4P

三、决策

1.情景分析与预测

预测的风险

情景分析——系统来思考、决策

2.制作环境脚本

3.从“结构”来掌握环境因素

4.掌握各类风险的重要度

5.制作环境脚本

6.替代方案与行动方案

可行性

潜在风险

NVP、IRR与定性分析

第五单元 目标管理之盾——风险防控

一、目标管理中的风险识别

1.目标制定中的风险识别

内部因素分析

外部因素分析

潜在风险预估

2.目标管理中的风险防控意识启示

3.目标管理中风险识别的价值

二、目标管理中的风险评估

1.风险评估优选矩阵

2.评估风险的重要程度

3.风险的积极影响与消极影响对目标的关联与影响

三、目标管理中风险管控机制

1.目标管理中的风险量化管理

2.目标管理中的风险敏感性分析

3.目标管理中的风险决策树分析

4.目标管理中的风险无法量化到可度量

5.目标管理的过程风险控制

目标实施节点中的管控机制

目标实施过程的结果评估、反馈有优化

目标实施过程的复盘与风险分析预测

目标实施过程的预警与调节

6.目标管理中的风险监督机制

四、以结点为原点的目标管理风险防控

1.目标结果的评估与奖惩机制

目标结果评估分析

目标结果中不可抗力因素分析与预防

目标结果的激励

目标结果的惩罚机制

2.目标结果的风险防控机制

3.目标结果的风险绩效评价

4.目标结果的风险防御机制的迭代

Q&A

实时现场提问与交流

师生互动:学员与培训师交流工作中存在的问题

结训:

1、课程提炼与总结 2、管理者(学员)训后小结

3、学员结合当前现状问题谈未来如何开展管理,提高绩效.

特别说明:

上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

高老师

【专业资质】

MTP-DE©课程联合开发人

《组织变革与领导力》沙盘认证讲师

《全脑表达》沙盘认证讲师

《团队目标管理》沙盘认证讲师

《情商加速器》沙盘认证讲师

《结构性思维》课程认证讲师

《TOC 突破瓶颈》沙盘认证讲师

国际DISC 顾问技术认证讲师

国际 DISC 认证咨询师

国家绩效改进师

【从业经历】

曾任:正泰集团 培训负责人;上海大众集团 人力资源负责人;

天洋控股集团 高级培训经理;沱牌舍得集团 企业大学 校长助理;

梦东方集团 企业大学 学习专家;学大教育集团 培训总监;

北京科技大学经济管理学院 教研员

高晓嘉老师从业15年来,一直致力于企业人才培养与组织发展实践,任职期间搭建、优化三家上市公司的人才培养与培训管理体系,独立运营企业大学体系。并通过企业内训、咨询项目等解答客户的疑惑,帮助企业优化人才培养机制,助力客户团队提高管理技能,促进绩效改善,广受企业客户和学员好评。

【主讲课程】

《结构性思维系列课程》、《团队领导力沙盘》、《全脑表达沙盘》、《知彼解己的职场沟通》

《基于 DISC 的职场进阶》、《MTP-DE©管理者进阶》、《团队目标管理沙盘》

《情商加速器沙盘》

【授课风格】

深入浅出,风趣形象;控场自如,演绎独到;全方面与学员互动交流;

采用理论+实务+训练的授课模式:以科学理论指导实践,结合企业管理实际,以经验或案例呈现实务;以技能训练强化理论与实务的结合,塑造正确的行为;

因材施教,授课内容既能专业深刻,亦能简单易懂;

现场为学员答疑解惑,即时解决学员问题,深入启发学员解决问题的逻辑思路与策略。

【服务客户】(部分)

阳煤集团、大唐集团、中国联通、中国移动

中信银行、招商银行、国家电网、工商银行

【客户评价】

“思考更清晰、表达更精准,高老师的《结构性思维》课程实战又理论功底深厚,课程设计严谨又轻松,现场辅导有学习结果产出,收获颇丰。” ——国家电网

“一门课程的价值不仅仅是知识的启发,更精彩的是打通个知识点的底层逻 辑,帮助学员构建知识体系。实战的引导更是基于丰富的工作经验,严谨的需求调研分析,科学的制定化课程设计。老师严谨又实战,两天的课程对工作指导非常有帮助。” ——中国移动

“很生动的课程,案例详实而且都是工作中实战的案例,互动引导张弛有度, 现场辅导及时促进学习转化,课后辅导结果很好结合工作业务,产生价值。” ——招商银行

“多行业的实战案例,有效引导学员思考,促进学员有效学习、运用、内化, 幽默不失严谨,用心、负责的讲师。” ——佳兆业

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