《“战略复盘与课题攻关”群策群力工作坊”》

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【课程目标】

1.针对公司2020年度目标达成情况进行全面的回顾与复盘；

2.探询分析公司当下面临的潜在矛盾与关键问题；

3.聚焦下半年工作的最重要目标，提出针对性解决方案，；

4.在目标一致的前提下，引导各部门扫清合作障碍，达成合作共识；

【课程大纲】

一、工作坊拟达成的预期成果

1.通过复盘，参与者充分分析并全面了解业绩目标与预期目标的差距；

2.形成公司战略执行中所面临障碍与挑战的共识；

3.梳理形成有针对性的推动战略落地的解决新思路和可执行的行动改善计划；

二、流程设计

流程整体思路：工作坊分为两个部分，即复盘部分与下一年度工作思路聚焦。

1)复盘部分的主要成果，即对前期业务目标达成、重要项目进展情况进行盘点，就面临的障碍与挑战进行剖析，并对造成这些障碍与挑战的根本原因达成共识。

2)下一年度工作思路聚焦的主要成果，即在所面临的障碍与挑战的基础上，分析并聚焦于“如果我们期望达成目标，需要至少完成哪些最重要的目标”；

3)探询基于最重要的目标，如何从本部门工作入手推进该目标的分解与落地，并形成未来可执行的行动方案。

三、战略/季度业务复盘工作坊引导流程

【主题】：战略/季度业务复盘工作坊

【时间】：1—2天 【参与者人数】：30—50 人

【引导师】：崔高峰 【引导技术选择】：ORID +复盘 + 开放空间

【工作坊时间】： （9：00——12：00 13：00——17：00 ）

【方案简要说明】： 方案关键步骤：“ 回顾、评估、分析、行动 ”

1、上午：回顾目标、评估结果、分析原因；

2、下午：跨界创新、行动调整、成果汇报

课程安排

第一阶段主持讲话领导讲话，主题、重要性、期望目标

1、开场导入开启介绍目标、任务、研讨流程、时间、阶段性成果

破冰开场热身游戏——视觉探索（暂定）

小组建设小组角色、研讨规则

方法导入业务复盘的价值和意义，复盘的流程和原则

2、回顾目标

目标/成果回顾：目标和阶段成果

回顾过程分享：关键事件、重要数据……

3、评估结果

亮点与原来目标比，亮点有哪些？

不足与原来目标比，不足有哪些？

4、分析原因

成功关键因素主观/客观分析

失败根本原因主观/客观分析

聚焦关键因素聚焦关键影响因素，确定重点研讨议题

第二阶段5、跨界创新

主题导入认领议题：议题（有吸引力的名称，买点），姓名、承诺

议题召集议题召集：我是谁？我的主题是，背景、价值，欢迎大家来做客！

跨界研讨主题研讨：AB场，抢摊位、智慧集市

随时记录：议题、召集人、参与者、讨论内容

个人分享成果：（逛画廊，投票分享其中5个主题）

6、行动调整

行动计划1、开始做什么？（有哪些新的发现和补救措施）

2、停止做什么？（可能不再奏效或被验证不当的一些措施）

3、继续做什么？（推进到位或需要坚持，发扬光大的地方）

7、成果汇报

小组汇报准备调整后的行动计划

小组汇报小组报告员，（3+5）分钟/组

8、反思总结

学习收获我们学习小组的收获是什么？

一天的工作坊，我们认为业务复盘对管理者的帮助是什么？

回到团队之后，你打算如何运用？

崔老师

【专业资质】

人社部中职协高级促动师

（原）人社部促动师授权授课认证导师

CSAL行动学习催化师

人社部一级人力资源管理师

【从业经历】

曾任康弘制药商务经理；

曾任清水海餐饮行业咨询顾问

12年培训，8年以上行动学习职业引导经验，现为企业家私董会教练、引导技术培训师、群策群力工作坊引导师、行动学习项目催化师、U型理论引导者。

崔高峰老师专注于“行动学习与引导技术培训”，受过专业的“参与的技术”引导师/促动师认证、行动学习催化师认证、教练技术培训、U型理论培训、TOC瓶颈理论培训、即兴剧场培训。

主要研究方向为”共创式战略规划与落地”、“企业文化共识与落地”；“领导力发展行动学习”、‘’优势管理“、“群策群力问题解决”、“高效会议引导”； “高绩效团队打造”、“跨部门合作与沟通“、“组织经验萃取”、“企业团队读书会”……运用参与式团队引导技术，行动学习催化技术、教练技术、U型理论技术针对组织的不同情境，引导团队成员共享信息、质疑反思、达成共识……在团队解决组织当前重要迫切问题的同时，快速发展领导力、打造高绩效团队、营造高度参与的组织文化。

专注方向：行动学习+“企业战略与文化落地、绩效提升与难题解决、团队发展与领导力提升”（行动学习法(action learning)，又称“在实践中学习”，它由一群具有不同经验和能力的人组成团队，以组织面临的重要问题为学习载体，借助学习引导师/催化师的规划和现场引导，通过团队学习、相互研讨、共同解决实际问题等方式，达到解决问题，开发领导力，打造高绩效团队，塑造学习型组织等目的。）

【主讲课程】

1、引导型领导力训练：引导/促动技术方法工具培训

《高效会议：“团队引导“，让会议一起群策群力》

《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》

《难题攻关：基于行动学习的“问题分析与解决”》

《高绩效团队：高绩效管理者的“共创式团队管理”》

《引导型培训师：“引导式培训师的引导技能提升”》

《引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》

《团队读书会引导：参与式团队读书会引导者的引导技能培养》

《私董会教练培养： 打造高管团队的专属智囊团队》

《复盘：把个人/团队的经验转化为能力的法宝》

2、难题攻关：群策群力工作坊引导

《“战略/项目复盘”工作坊》 、《“文化共识营”群策群力工作坊》

《“创新年会/季度会”行动学习工作坊》 、《“群策群力”问题解决工作坊》

《“欣赏式探询”优势管理工作坊》 、《“未来探索”愿景共创工作坊》

《“世界咖啡/开放空间”跨界创新工作坊》

（课题方向：企业战略共识、年度目标落地、文化共识与落地；绩效改善、跨部门协作、团队与发展；会议效率、管理创新；销售提升、产能提升、质量改善、降本增效、坏品率降低、客户满意……）

3、团队/组织学习发展：行动学习项目催化

《企业/部门“共创式战略规划与落地”行动学习工作坊》

《打造企业软实力：“文化共识与落地“行动学习工作坊》

《“绩效与人才发展双提升”行动学习法系统导入》、《百日会战：绩效提升型行动学习项目》

《领导力发展：经理人行动学习圆桌会》

4、引导型领导力训练：团队参与的引导/促动技术方法工具培训

《引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》《高效会议：“团队引导“，让会议一起群策群力》

《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》

《高绩效团队：高绩效管理者的“共创式团队管理”》

《难题解决：基于行动学习的“问题分析与解决”》

5、高效会议/难题攻关：群策群力工作坊引导

《“战略/项目复盘”工作坊》、《“文化共识营”群策群力工作坊》

《“欣赏式探询”优势管理工作坊》、《“群策群力”问题解决工作坊》

《“大型创新年会/季度战略复盘会”行动学习工作坊》

（课题方向：企业战略共识、年度目标落地、文化共识与落地；绩效提升、跨部门协作、高效能团队；高效会议、管理创新；销售提升、产能提升、质量改善、降本增效、坏品率降低、客户满意……）

6、团队/组织学习发展：行动学习项目催化

《企业/部门“共创式战略规划与落地”行动学习工作坊》

《打造企业软实力：“企业文化共识与落地“行动学习工作坊》

《百日会战：绩效提升型行动学习项目》、《领导力发展：经理人行动学习圆桌会》

《“绩效与人才发展双提升”行动学习法系统导入》

【授课风格】

客户导向：根据主题方向、客户需求、团队特点个性化的设计引导/行动学习项目，以学员为中心，不仅注重课堂阶段成果设计，课堂中的团队学习体验设计，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；

智慧链接：作为群策群力引导师和行动学习催化师注意挖掘学员/团队的智慧，保持中立，不强力控制和强行干预，给学员学习成长和觉察反思的空间，让深度学习以最好的方式自然发生。

行动学习：在引导培训过程中，“80%团队演练+20%讲解与反馈”授课模式。课程聚焦真实业务/管理难题，精心设计学员互动环节，使学员全身心、全方位地参与到引导培训与训练中来，不仅学有所获，学有所思、学有所悟、更要学有所乐。

【服务客户】

机械制造：中国中车、一汽马自达、北京现代、歌尔声学、雷沃重工、LG、福田五星 、乐星、精工集团、NSK、攀钢集团、长城特钢、

金融/IT：中国银行、建设银行、东莞银行、搜 狐、执象网络、信用宝、农分期、寒武纪科技………

房地产： 鸿坤地产、国信集团、新城股份、金城建设、亿联集团、枣庄基础设施投资集团、光谷联合、习远、精信、杭州拱墅区建筑行业企业、

能源/交通：中国国航，中石油、胜利油田、江苏油田、南宁高速、能瑞电力、荏原电产、恒华、滨化集团、

综合/服务：中国移动、共进股份、同维电子、汇通机车、SGS通标、嘉瑞工业、

传统行业：新希望、爱慕、顿立集团、复星医药、海泰新光、亚太中慧、甘露藏药、嘉星晶电、英联、正远、鸿程永泰、美乐乐、新煮意、三味缘、

政府/教育：复旦大学MBA、浙江大学MBA、清大EMBA、格局商学院、德鲁克学院、沧州党校、山东管理学院、时代光华、农业协会、农广校、人社局、大树学校、海淀区教委、

公益组织/社会团体：真爱梦想、益微青年、山培联、青培联、中国培训师沙龙、德友汇

【授课照片】

《引导型培训师：“引导式培训师的引导技》能提升”》《“欣赏式探询”优势管理工作坊》

《结构化研讨——用引导型会议促进业务》部》门转型！》《高绩效团队：高绩效管理者的共创式管理》

《“群策群力”问题解决工作坊》问题分析与解决

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