《品味红酒与雪茄》

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【培训形式】

理论讲授40％、故事分享35％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％

【课程内容】

一、享受熏烟——神赐的第十一根手指

1、雪茄的“力量象征”

雪茄的如烟往事

雪茄的产地

雪茄的信徒

神赐的第十一根手指

2、世界经典“雪茄故事”

科伊巴——古巴雪茄之王

大卫杜夫——贵族的享乐主义

罗密欧-朱丽叶——指尖的浪漫风情

豪友——泥土中长出来的黄金

庞奇——绅士的钟爱

阿沃——烟雾里的永恒旋律

登喜路——一段奢华与光辉并存的历史

3、品味雪茄的“必备常识”

雪茄新手的起航

品味选定一生的雪茄

雪茄的基础知识

二、红酒赏析

1、葡萄酒的故事

2、葡萄酒赏析

3、饮用葡萄酒的艺术

品饮之乐

酒杯的选择

温度的掌握

上酒的顺序

点酒有一套

空气与红酒的适当接触

葡萄酒的保存

4、葡萄酒的礼仪

倒酒

检验

举杯

打转

品酒

品酒的顺序

5、葡萄酒的选购

在国外选购葡萄酒

在国内选购葡萄酒

餐厅点酒

购酒的误区

田老师

【专业资质】

六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师

两年万科地产 项目经理

高端商务会所投资人兼运营总监

江淮汽车/吉利汽车国际车展 培训讲师

国家电网职业素养类 培训讲师

NMClabs职业素养类 特约讲师

2011年中华小姐培训训练营 特约讲师

一汽集团营销精英训练营 特约讲师

【主讲课程】

职业素养技巧类：

《员工职业化修炼》 《高效沟通技巧》 《国际商务礼仪》 《品位修养提升》

《时间管理与压力缓解》

客户服务类：

《一线服务人员——投其所好客户服务技巧》

《客户服务中心（呼叫中心）客户满意度提升》

智慧女性篇：

《魅力女人面面精彩》

【部分授课记录】

2018年3月成都国家电网《电话客服服务礼仪沟通技巧》2期轮训；

2018年3月成都福彩《优秀客服综合职业技能提升》3期轮训；

2018年5月海门建筑公司《礼仪》1期轮训；

2018年6月成都中国移动《呼叫中心服务意识》2期轮训；

2018年6月石家庄房地产公司《礼仪》2期轮训；

2018年8月邢台中国移动《商务礼仪》2期轮训；

2018年10月北京佳能医疗《行政文秘礼仪》2期轮训；

【授课风格】

有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验，可以紧密结合企业员工的实际情况，使培训生动、实用、有效。方法灵活多样，具有很好的实效性，课程轻松活泼，亲和力互动性强；内容包括情景模拟、最佳实践、实用工具和自测练习等，符合成人学习规律与习惯，尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧，可供学员在实际工作中得以借鉴，为易学易用、即学即用的。

【服务客户】

地产行业: 新加坡吉宝地产、国控置业、广田集团、新世界地产、天鸿嘉城地产集团、新泊家地产、城建集团、

汽车行业：江淮汽车、车捷保中国、北京燕宝汽车、一汽集团、大众汽车、

金融行业：秦农银行、农业银行山东分行、光大银行、中信银行、上海浦东发展银行、银河证券

医药行业：扬子江药业、石药集团、盛美诺生物、

其他行业：铁道部培训中心、国家电网河北分公司、沈阳机床、福斯华中国、万达集团、尤尼泰税务事务所、国家电网、五矿集团、北京供电局、康佳集团、金蝶软件、北京欧艾科技、阳光壹佰、中国寰球工程公司、中国移动、华三通信技术、中联煤层气公司、中国互联网、北京移动、紫光软件、HRA外企人力资源协会等

【授课反馈图】

成都国家电网《电话客服服务礼仪沟通技巧》北京佳能医疗《行政文秘礼仪》

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