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《非人力资源的人力资源沙盘课程》

【课程编号】:NX18079

【课程名称】:

《非人力资源的人力资源沙盘课程》

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源规划培训

【培训课时】:1-2天,6小时/天

【课程关键字】:人力资源培训

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【课程背景】

人力资源经理的人力资源管理课程,从人力资源管理的全貌出发,系统介绍人力资源管理的主要模块,树立直线经理、一线管理者的人力资源管理意识,并帮助您快速掌握选、育、用、留各个工作模块的工具、方法和技巧,在提升带领团队改善组织绩效的领导力水平的同时,更好地实现与人力资源部门的紧密协作。使学员学习人才的选(人才甄选)、用(绩效管理)、育(工作辅导)、留(有效激励)等实务技巧,了解人力资源管理的基本内涵与运作流程,明确直线经理人在人力资源管理中的角色并建立正确的观念所谓,了解人力资源管理的基本模块与运作内涵。

【课程收益】

人力资源管理者价值

人力资源管理的概念和职能

人力资源管理的挑战和对策

人力资源管理的模型-5P模型解析

自我测评:你是否具备人力资源管理的潜能

沙盘模拟:团队中人力资源的分布与定位推演

【课程对象】

每次培训人数20-42人为宜

直线经理、一线主管、部门管理者

【课程大纲】

第一单元:管理者在人力资源管理中的角色定位

1、所有管理者都需参与人力资源管理

2、直线经理的人力资源管理观念与定位

3、直线经理在人力资源管理中的责任

4、直线经理在人力资源管理5大挑战

5、直线经理人力资源管理的3项解决方案

案例:人力资源部李经理的苦恼

沙盘模拟:第1年管理者对团队成员分析与识别

第二单元:招聘选拔 (选人篇)

案例:王鹏入职不到三个月为什么离职了?

1.什么是结构化的行为基础面试法?

1)、结构化面试的流程与关键;

2)、为什么要用行为基础面试方法?

2.结构化的行为基础面试方法?一个有效的面试系统

1)、资质分析

2)、编辑岗位资质要求

3)、实施一次结构化的面试

4)、确定基准反应、取得行为实例

5)、评定并推销公司及工作职位

3.面试的关键技巧OPQRST 6步骤专业面试技巧

1)、实践练习

4、如何进行一次面试?

1)、失败案例分析

2)、成功案例分析

3)、Role-play角色扮演-你是面试官

5、运用面试来判定应聘者的能力

6、应聘者的需求是什么?应聘者选择去留的原因

沙盘模拟:在招聘过程中关注的特质/行为/指标

第三单元:绩效管理的技巧(用人篇)

案例:某企业的绩效考核为什么推行不下去?

1、绩效管理概述

2、第一阶段:目标设定和量化

1)、目标管理法(MBO)与关键绩效指标(KPI)

2)、目标分解中的分工与合作

3)、绩效管理的SMARTER目标?

4)、如何指导并激励员工?

3.第二阶段:目标实施和跟踪调整

1)、实时绩效反馈前的准备(提供参考模板)

2)、反馈技巧

3)、绩效跟踪

4、第三阶段:绩效考评和绩效面谈

1)、员工自评和绩效面谈模板

2)、绩效面谈的主要内容和流程

3)、建立建设性和友好的面谈气氛

5、第四阶段:辅导员工发展,承诺帮助

1)、个人发展计划IDP模板

2)、员工个人发展SWOT分析

沙盘模拟:识别潜力与绩效的九宫格维度,评估个人绩效

第四单元:员工的培训发展(育人篇)

案例:某中小型公司人力资源总监李强的烦恼

1、培训在人力资源战略中的作用

2、如何提高员工素质?—制定个人发展计划

3、直线经理应如何发挥培训的功能

4、如何帮助员工的技能提升和职业规划?—五项核心能力

1)、教练技巧

2)、提供建议-倾听和建议

3)、辅导-分享知识和技能

4)、行为示范-以身作则

5)、引导和扶持-发展职业生涯

沙盘模拟:发展员工的知识、技能、潜力的模拟推演

第五单元:员工激励(留人篇)

案例:格兰仕是如何激励优秀员工的

1企业为什么要重视员工激励(观念)

2、激励的理论基础和发展(原理)

1)、什么是激励?

2)、激励的困惑

3、激励的基本步骤,方法和技巧(技术)

1)、了解员工产生士气的十种表现

2)、激励的目标和基本步骤

3)、激励的方法,技巧和工具:激励的非货币性工具。

4、其它有效激励员工的方法(技术)

1)、文化激励、管理风格

2)、岗位绩效管理

3)、行动计划

沙盘模拟:激励员工5种常规的方法\技术\综合演练

【课程环境】

培训会议室约100-150平方米范围

投影仪、无线话筒、白板、鱼骨课桌式、

【沙盘教具】

国际注册非人力资源管理标准版权沙盘盘面、筹码

沙盘课程资料:员工角色卡、人才发展决策、数据表

沙盘课程教具:计算器、时间、金钱、流失率等等筹码、

【课程教材】

学员手册1套、海报练习3张

案例教材1套、5份教学案例集

郭老师

【专业资质】

TPS实践家

《工匠精神》作者

工商管理MBA硕士

国家人力资源管理师

海轩商学院精益专家

万企联合商学院导师

日本中部产业联盟顾问

广东中小企业精益专家

中国诚信品牌10强讲师

2015-2017年中国百强讲师

美国国际ACI职业沙盘模拟讲师

国家人力资源和社会保障部认证企业培训师

【从业经历】

3年职业演员;5年销售实战经验; 11年企业管理实战;曾跟随日本丰田管理专家桥本正喜、佐佐木元、飒田俊雄、小川胜美、林田博光等进行实地交流研习企业经营管理累积11年;曾任国内多家大中型企业管理变革项目经理、企业管理中心总监、总经理、副总裁等。具有丰富的实战管理经验和技能,能快速发现企业的核心问题,给出实在落地的解决方案;具有快速增长企业利润、提升效率、降低成本的各种世界级先进工具。

【授课风格】

幽默风趣,充满激情;课程内容通俗易懂,实战为主,理论较少;重点是让学员先悟到,才能用到,最后得到。

【擅长领域】卓越领导力系列、精益管理系列、运营管理沙盘系列

【主讲课程】

《团队建设》《职业素养》《工匠精神》《全员正能量》《现场管理》

《卓越班组长系列》《制造业降本增效》《精益生产》《丰田管理模式》

《管理决策沙盘模拟》《领导力沙盘模拟》《企业运营管理沙盘模拟》

《制造生产线沙盘模拟》

【部分服务客户】

河北华电蔚州风电、湖北丹江电力有限公司、香港亚洲商学院、吉林华能集团、贵州粤黔电力有限公司、内蒙古大阪热电厂、巴彦淖尔热电厂、三峡水利发电厂、有家全国连锁便利店、神朔铁路公司、广州雅西皮具、天奴卫浴配件、康奈可汽车配件、长能包装、长盛建筑、星朗印刷、力澜峰家具、德联邦盛化工、湖北国网供电公司、江苏如东电厂、抚顺供电公司、昭通三峡电厂、江西宜春电厂、江西天龙林业集团、广东信达电器、广东凯华电器股份有限公司、广州名达全球电气、广州广冷华旭制冷空调有限公司、广东新昇科技电器有限公司、山西红刚餐饮有限公司、河东鹳雀楼餐饮有限公司、瑞美珠宝、海昌包装材料有限公司、保利云东海高尔夫、冉彩印刷材料、松立塑胶实业有限公司、镇泰成科技有限公司、光耀玻璃工艺品有限公司、科密集团、南海现代国际企业、银一百创新铝业、一百铜业、奥马电器、振鸿钢铁集团、永胜加工、钢盛焊管、江门生物、风神物流、九州风机集团、亿美佳钢化玻璃、铤创利电子科技、新美鱼实业集团、平安保险、信诚保险、仟家行、中国完美、新时代企业、恒洁卫浴、凯乐德卫浴、仟家行、梁子尚品等上100家企业。

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