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如何管理和激励新生代员工

【课程编号】:NX18813

【课程名称】:

如何管理和激励新生代员工

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:1天,6小时/天

【课程关键字】:管理员工培训

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课程目标:

1、了解新生代员工的特征认知

2、解决新生代员工招聘与留用的难题

3、掌握新生代员工的激励机制和管理办法

4、运用与新生代员工和谐沟通的技巧

课程对象:

中高层管理人员

课程提纲:

一、与8090共舞的时代

(1)新生代员工的优缺点

(2)新员工的成长环境与行为表现

(3)新员工的心理特征

二、面对“留不住”的新生代,我们能做什么?

1、分组讨论:新员工流失的结果

(1)意味着前面的付出都归零

(2)会带来对公司负面评价和传播

(3)对老员工产生负面影响

2、亡羊补牢:领导者的修炼与反思

(1)理解新生代员工基本心态

(2)知晓新生代员工可能的遭遇

(3)正确看待试用期

3、新生代员工离职前的信号

4、常见新生代员工流失的原因

5、分组案例讨论:

(1)不合群的“王小二”

(2)您所在部门新生代员工离职的主要原因分析

三、换位思考:如果我们是新生代员工

1、 “我们”面临的“五大”问题

( 1 ) 陌生的面孔环绕着“我们”

( 2 ) 对新工作是否能够做好感到不安

( 3 ) 对新工作的意外事件感到胆怯

( 4 ) 不熟悉公司的规章制度

( 5 ) 对新工作有力不从心的感觉

2、“我们”都有的"五大"期望

( 1 ) 得到认同和关注

( 2 ) 工作的价值和回报

( 3 ) 能力提升和个人成长

( 4 ) 工作环境的适应,组织的宽容和理解

( 5 ) 企业的文化和价值观值得为之奋斗

四、使新生代员工满意的“三大高招”

五、新生代员工管理的基石

转变员工态度的方法

设立工作指导人

六、让新生代员工喜欢与你沟通

1、与80、90后的沟通循环

2、学会感性表达与理性表达

3、赢得合作的谈话技巧

备注:本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整,形成唯一的解决方案。

胡老师

清华大学行政管理硕士

民企管理商学院 首席导师、咨询师

重庆大学EDP中心 客座教授

重庆三峡职业技术学院 职业规划导师

2016年度“中国百强讲师名人榜”

2015年度首届“明德杯”中国好讲师

中国企业商学院联合会 资深研究员

研究领域:党建/领导力/团队建设/人力资源/营销管理/商务礼仪

一、讲师经历

曾任企业销售代表、销售部长、HRM、HRD、营销副总裁、商学院院长等职。企业战略规划顾问,IPTS国际认证职业培训师。曾任皖江人力资源咨询管理公司首席运营官、资深培训师、咨询师

重庆市安徽池州商会创会副会长兼执行秘书长、中国企业商学院联合会资深研究员,多家企业常年管理顾问。

过去十多年的时间里,建材、汽车能源、院校、地产、通信、医院、制造业、销售业、商务酒店等企业高管及顾问。

二、课程特色

胡老师一直致力于企业的咨询管理和培训事业中,博采众长,经实践与探索,逐渐形成独特的互动式培训风格。完善的哲学体系,系统课程设计,授课热情敏锐,条理清晰,运用教练技术、案例研讨、视频解析、角色扮演、理论体验、全程互动的授课模式。轻松诙谐、生动之中领略概念的原理;体验中挖掘自身的潜能。

三、讲师感言

胡老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问题的角度往往以实效为出发点, 以工具为解决路径,其犀利简约的咨询风格常使客户有四两拨千斤的惊喜。

胡老师的培训以实操及工具应用见长,全程案例及互动,不仅解决管理问题更能理顺管理思路,处处体现“落地”二字。更以其诙谐幽默、深入浅出的课程风格深得学员喜爱。

四、主讲课程

1.党建、团建系列课程(部分课题可根据企业实际需求进行调整)

《两学一做党建课程》

《党风廉政建设警示教育》

《新常态下加强共青团干部工作》

《新常态下如何加强国有企业党风廉政建设》

《提升支部书记的活动创新策划与组织实施能力》

《深入学习贯彻十九大精神 推动企业可持续发展》

2.通用管理系列课程(部分课题可根据企业实际需求进行调整)

《目标管理》

《头脑风暴》

《卓越领导力》

《团队执行力》

《高效会议管理》

《情绪压力管理》

《项目进度管理》

《中国式落地管理》

《向解放军学管理》

《跨部门沟通与协助》

《九型人格与领导力》

《巅峰团队建设特训营》

《走出管理者的 9 大误区》

《企业危机与公共关系管理》

《高绩效团队的打造与管理》

《连锁企业门店营运与管理》

《打造强力中层的七项修炼》

《企业公共关系与危机管理》

《如何管理与激励新生代员工》

《亮剑之道— 李云龙团队的塑造》

《中高层管理技能提升》(系列培训)

《MTP-中层管理者技能提升训练》

《中层管理者的角色认知与职业素养》

《领导力与激励—打造卓越的自我领导力》

《从平凡到卓越管理者能力素养提升训练营》(系列培训)

3.人力资源管理系列课程(部分课题可根据企业实际需求进行调整)

《绩效管理》

《人才测评》

《员工精神》

《金牌面试官》

《HR经理的职业修炼》

《招聘管理与面试技巧》

《人力资源战略管理实务》

《人才选、用、育、留技巧》

《企业内训师培训技巧实训》

《非人力资源的人力资源管理》

《新常态下如何提升员工归属感》

《新闻宣传策划与通讯员写作实战技巧》

4.营销服务系列课程(部分课题可根据企业实际需求进行调整)

《销售心理学》

《营销领导力》

《谈判与沟通》

《客户关系管理》

《精准营销执行》

《保险理赔实务》

《门店运营管理》

《卓越店长训练营》

《终端实战营销技巧》

《现代酒店营销管理》

《大客户营销与维护》

《保险终端销售技巧》

《双赢的沟通-同理心》

《B2B 顾问式销售技巧》

《营销总监的六项思维》

《如何成为卓越的经销商》

《营销电话技巧之一线通》

《营销人如何快速调整心态》

《变诉为金--客户投诉洞悉力技能提升 》

5.商务礼仪系列课程(部分课题可根据企业实际需求进行调整)

《商务礼仪》

《政务礼仪》

《行政办公室接待礼仪》

《商务礼仪与职业形象塑造》

五、部分合作客户

燕东集团、五粮液集团、居然之家、大成方略集团、银达担保投资、上海电气、海马汽车、万兴科技、水井坊酒业、鲁花集团、佳源地产、华恒实业、安利、保利剧院、碧桂园控股、中国人寿、中国平安、重庆重点产业人力资源有限公司、华记黄埔集团、巨延百货、重庆大剧院、重庆第二人民医院、万州市立医院、重庆高速公路集团、兄弟(实业)集团、圣名商业广场、民信集团、长博实业、申基索菲特酒店、诸葛饮食文化、大中华喜来登酒店、海汇担保、黔投担保股份、唐人街酒店管理、重庆邮电大学、重庆安全职业技术学院、安庆师范大学、池州市委统战部、池州市工商联(总商会)、香格里拉饭店、舜王阁餐饮、德国汉斯格雅卫浴、德国唯宝卫浴、德国杜拉维特卫浴、科勒卫浴、重庆格瑞特酒店、西蒙电气、柳州饭店、中锐地产、聚米科技、留宾网络连锁企业、重庆汇融资产管理有限公司...(未完待续)

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