讲师技能提升——TTT培训

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【课程背景】

员工的学习与成长已经成为了成熟企业基业长青一个必须项目，越来越多的管理者意识到“培训工作”的重要性，而师资来源又是开展培训工作不可回避的问题，如果仅依靠外部的培训师来支持企业培训，有时候难免“曲高和寡”，落地困难；而企业内部专职讲师受专业所限，又容易脱离一线实际工作；此时，很多企业都开始培养自己的内部兼职讲师队伍，作为培训体系内专职讲师的有效补充。

作为内部内部兼职讲师的核心群体——公司骨干和管理人员，承担着内部兼职讲师工作。学习路径体系的观点认为，教导他人既是一种培养他人的职责，也是一种自我成长的有效方式。

对于此类又是管理者又是培训师的角色，如何进行有效的培训专业能力提升训练，关系到了实际培训效果能否有效落地、是否让下属得到了真正的成长、是否可支持企业战略达成等关键问题。

所以，以提升“内部兼职讲师”培训专业能力的课程应运而生，此课程由“为什么要培养下属”为切入点，转变管理者观念和角色，真诚的为下属提供成长机会和条件为主线，将课程开发、授课、表达融入其中，结合现场演练，提高参训兼职讲师授课能力。

【课程收益】

1、让学员从管理者角色到教练者角色的转变；

2、系统专业课程的开发过程与讲授、考核过程；

3、课堂表现、ppt效果呈现等能力提升。

【课程特色】

1、将“领导即教练员”理念深入课程主体脉络，转变管理者育人观；

2、课程设置与开发过程，紧贴实际工作，提高课程落地性；

3、全称现场演练与实际开发演练；

4、课程结束作业辅导与跟进。

【课程对象】

内部专、兼职讲师，中高层管理者

【课程大纲】

一、管理者角色转变

1、TTT释义与价值

2、现代管理面临的挑战和解决措施

3、为什么说诸葛亮是劳模，而不是合格的管理者

4、培育下属的成长是管理者必要的职责

5、由管理者角色向教练员角色转变

案例分析：管理者与教练员

二、成功培训师的六项修炼

1、如何克服紧张情绪

2、成功培训师8大心态

3、成功培训师的声音训练

4、成功培训师上台9步走

5、成功培训师身体语言技巧

6、成功培训师的3项技能积累

演练：上台9步走

三、成人学习的特点

1、成人学习心理特点

2、成年学员特点及学习障碍

3、成人学习4大原则

案例：学生学习特点，我们如何指导孩子的学习？

四、常见的八种培训方法

1、单向讲授法

2、头脑风暴法

3、小组讨论法

4、角色扮演法

5、案例分享法

6、媒体运用法

7、双向问答法

8、游戏体验法

现场体验：每一种培训方法的不同应用场景

五、培训课程开发流程

1、岗位胜任力与人员能力

2、课程包课的基本内容和设置原则

3、问卷调查的利弊

4、课程必须满足组织战略需求

5、做一专多能的培训师

案例：培训课程开发实例

六、课程实施流程与课堂呈现

1、实施前准备什么

2、找到学员的兴趣点

3、漂亮的开头（凤头）

4、充实的过程（猪肚）

5、有力的结尾（豹尾）

6、考核的实施与跟进

7、课堂呈现注意事项

案例：做一个自我介绍，让别人记住你

作业：写一个演讲稿，脱稿演讲5分钟

七、内容复盘，效果考核

刘老师

【专业资质】

13年企业内训管理与实践经验

500强企业长城汽车内训师

晨阳水漆商学院核心特聘讲师

京联机械战略合作讲师

“报联商”技能推广专家

佰思特集团特聘首席培训师

优才人力管理讲师团成员

隆达铝业特聘高级管理讲师

【从业经历】

刘玉青老师从事企业内部培训13年的时间，曾任长城汽车内训师、河北永亮纺织有限公司商学院院长、河北晨阳水漆管理学院院长、河北苏博汽车零部件有限公司商学院院长等职务，致力于企业内部人才培养，一直努力为企业提供可持续发展的人才资源。

在长期实际培训管理与实施的过程中，刘老师发现我们的企业成员，特别是在这个时代并不缺乏奋斗精神、吃苦耐劳的品质，困扰组织发展和个人进步的主要问题是工作技能的欠缺。为了企业管理少走弯路，打好基础管理基石，并助力职场人快速提升，刘老师总结出“职场必备工作技能（工具）系列”课程，因为这些课程均是来自企业实际培训课程，所以更贴近企业管理实际情况，解决现实问题。

【擅长领域】

企业培训体系建设、中基层管理者综合能力提升培训、职场沟通技能培训、问题解决技能培训。

【授课风格】

理论结合实践，课程均来自一线企业，案例贴合实际工作，逻辑严谨；

课堂气氛轻松但不松懈，学员容易接受知识点，且能加以应用；

时间把控严谨，不做疲劳型培训。

【主讲课程】

职场沟通技能系列：

《高绩效职场沟通技巧》、《商务沟通要诀-报联商51条铁律》、《报·联·商进阶培训》

团队管理技能系列：

《MTP-中层管理提升训练》、《团队沟通与激励技巧》、《精益之路-丰田问题解决方法》、《精益之路-5S管理》、《让工作持续提升-PDCA工作法》、《对过去的事情做思维演练-复盘方法》《杜绝浪费-高效时间管理方法》《工具化领导力》、《迈向卓越-目标管理》

《企业内训体系建设方法》、《讲师技能提升-TTT培训》

【部分授课记录】

2019年6月19日，国网邢台供电公司《团队沟通与活力激发》

2019年7月30日，松下能源（无锡）有限公司《“报联商”训练营》

2019年8月23日，大连公开课《基于战略的培训体系建设》

2019年10月29日-30日，南京公开课《人才发展体系建设与实操落地》

【服务客户】

机械制造：长城汽车、永亮纺织、苏博汽零、京联机械、隆达铝业、兴宝钢铁、敬业集团、海优威新材料、晨阳工贸、河北交通路桥集团

能源电力：青岛特来电能源有限公司、许昌龙岗电厂、淄博电力、运城热力、华电国际（潍坊)有限公司、邢台电力、郑州电力、松下能源、国网邢台供电公司

科技通信：北京达内科技、苏州科技园产业集团、重庆移动、智酷中国、北京经济管理职业学院、乾尊外贸、保定车之友、山东质德农牧集团、北京邮电会议中心、北京丰台区科委、钱景财富、廊坊永城担保

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