五步成课——精品课程开发与设计

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课程背景：

精品课程价值很大，从培训作用看，能帮助企业解决痛点难点、疏通堵点、弥补漏点、避免坑点；能帮助员工增长新知识，改善工作绩效，提升岗位技能；能帮助组织开拓新思维，启发新智慧，共建好生态。

作为一名培训师，学习课程开发技术才能开发出精品课程，拥有一门或几门精品课程也是其走向优秀的必备。那么开发一门精品课程开发分几步走？每步又有哪些方法和工具？基于绩效改进、能力提升、解决问题的课程开发初心，本课程将从方向聚焦、框架构建、内容开发、教学设计和材料完善等五大版块进行流程化设计和系统讲述，破解课程开发难题，让你掌握精品课程开发设计金钥匙。

课程收益：

● 方向聚焦：学习课题聚焦、课名设计、问题聚焦的方法，提高课程开发精准性和实用性

● 框架构建：掌握5种课程结构化设计方法并搭建课程结构图，梳理出课程核心知识体系

● 内容萃取：掌握内容萃取3大技巧，萃取出核心知识要点，提高内容深度和高度

● 教学设计：掌握6大教学设计流程和方法，提高教学设计标准化和实际教学效果

● 材料完善：掌握PPT美化技巧和美化工具，运用模板工具制作讲师手册和学员手册

课程时间说明：

2天：全部课程学习

3天：全部课程学习+1天课程开发现场辅导

课程对象：

职业讲师，企业内训师，企业中高层，HR，培训管理者，大学、中学教师，对课程开发设计有需求的人士

课程方法：问题研讨法、案例教学法、示范教学法、角色扮演法、现场训练法

课程大纲

第一讲：方向聚焦——确定方向，精准开发

一、课题聚焦

1. 课程选题三个前提

1）熟悉度

2）需求度

3）推广度

2. 课程选题四个标准—小、实、专、新

案例分享：好标题和不合格标题

现场练习：找出合适的选题课堂练习

二、课名设计

1. 课程名称设计意义

1）品牌度

2）传播度

2. 课程名称设计流程

1）明对象

2）定主题

3）取名称

3. 课程名称设计5种方法

1）对象主题法

2）数字量化法

3）双标题法

4）聚焦问题法

5）比喻修辞法

案例分享：常见课程名称设计失误分析；一“名”惊人的课题；某公司学员课题设计分析

现场演练：优化个人课程名称设计

三、问题聚焦

1. 培训需求调查方法—问、访、观、考

2. 培训需求在线调查工具模型

Q—C—I（存在问题—列举案例—解决痛点）

案例分析：《职场高效沟通技巧》培训调查

现场练习：在线运用QCI模型在问卷星/培训宝APP上设计调查问卷

第二讲：框架构建——逻辑设计，结构清晰

现场互动：逻辑排列和非逻辑排列记忆测试

一、课程结构化作用

二、5种课程结构模型

1. 并列式

2. 时间式

3. PRM式

4. WWH式

5. 复合式

6. 5种结构模型特点解析

案例解析：

1）并列式：管理技能、职业素养课程中应用

2）时间式：职业素养、企业文化课程中应用

3）PRM式：职场技能、生产管理课程应用

4）WWH式：职业素养、人力资源、市场营销课程中的应用

5）复合式：职业技能、企业管理课程中的应用

现场练习：运用PRM结构设计出职业素养、团队管理类课程框架

三、实操练习：梳理搭建课程结构图

工具运用：运用3W1H1E分析法梳理课程内容及框架

现场演练：运用5种结构模型搭建课程内容结构图

第三讲：内容萃取——提炼萃取，内容升级

现场互动：15秒数字记忆测试

一、四大理性语言

1. 序列理性语言

2. 程式理性语言

3. 等式理性语言

4. 叠式理性语言

案例分享：四大理性语言对应案例示例

二、内容萃取技巧

1. 提概念

1）四字以内

2）字数相同

2. 编口诀

1）单字诀

2）三字经

3）四成语

4）五绝句

5）七律诗

6）5种编口诀特点及萃取要点

现场互动：单字诀：安全课程、人力资源、银行课程中的口诀提炼

案例解析：

1）三字经：安全管理类、健康美食类课程口诀提炼

2）四成语：职业素养、银行保险类课程中口诀提炼

3）五绝句：职业素养、职业技能、项目管理类课程中口诀提炼

4）七律诗：烟草课程、市场营销类课程中口诀提炼

现场练习：运用编口诀技巧萃取内容案例练习

3. 建模型

1）二分矩阵法

2）工作流程法

3）要素法

a 英文组合法

b 数字组合法

c 中文组合法

案例解析：

1）二分矩阵法：企业四类人才培养二分矩阵法应用

2）工作流程法：财务管理中流程法应用

3）英文组合法：工作分析法、战略分析法、质量分析法等模型案例

4）数字组合法：保险营销、培训管理、市场销售类原则案例

5）中文组合法：教学四步骤、即兴演讲四步法案例分享

第四讲：教学设计——目标清晰，方法得当

一、学习目标撰写技巧

1. ABCD公式法

2. BC公式法

案例分析：如何运用ABCD法撰写

二、布鲁姆教学目标分类

1. 记忆

2. 理解

3. 应用

4. 分析

5. 评价

6. 创造

三、教学领域分类及撰写词语

1. 认知学习领域

2. 情感学习领域

案例分析：6类认知学习领域及撰写词语列举；5类情感学习领域及撰写词语列举

现场练习：运用目标撰写方法写出个人课程教学目标

四、五大教学方法设计

1. 教学方法设计认知

1）教学方法设计原则

2）差异化教学法选择

2. 讲授法

1）讲授法定义和优点

2）讲授法设计三部曲

a 思考

b 讲解

c 强化

d 讲授三部曲设计要点

3）强化效果的7种方法

现场练习：运用讲授三部曲讲授课程中的一个知识点

3. 案例教学法

1）案例教学法定义

2）案例教学法六步骤

背景→问题→讨论→进度→聆听→总结

3）案例教学6步21点操作要点

现场练习：运用案例教学法研讨案例

4. 演示教学法

1）演示教学法定义

2）演示教学法分类

a 现场示范

b 视频示范

3）现场示范4步曲

讲→演→练→评

4）视频演示3注意

现场示范：语音演示教学法

视频案例：动作示范操作流程及注意事项

5. 角色扮演法

1）角色扮演法定义

2）角色扮演法三步曲

介绍内容→组织演练→分析总结

3）角色扮演法注意事项

现场互动：角色扮演法实操演练

6. 游戏教学法

1）游戏教学法定义

2）游戏教学操作四步曲

公布规则→学员确认→游戏控制→总结点评

第五讲：材料完善——美化课件，编制手册

一、3种PPT课件美化原则

1. 可视化

2. 结构化

3. 统一化

二、短时间美化PPT课件

1. PPT字体

2. PPT配色

3. PPT版式

4. PPT图片

三、课程大纲编写

四、课程手册制作

1. 讲师手册（标准版）

2. 讲师手册（简化版）

3. 学员手册（标准版）

4. 学员手册（简化版）

五、3款课件开发制作开发神器

1. iSlide的使用方法技巧

2. PPT美化大师使用方法

3. MindMaster使用方法

福利赠送：

● 100套PPT精美实用模板

● PPT美化大师安装包

● iSlide、MindMaster安装包

王老师

TTT培训实战专家

12年企业培训管理/内训师培养/课程体系搭建经验

国家人力资源高级管理师

美国AACTP国际认证培训师（ICT）

国际职业训练协会（IPTA）认证讲师

中国高铁特邀合作讲师

劲牌集团TTT培训导师

《经验萃取》版权课认证讲师

《培训》杂志“全国内训师大赛”评委导师

曾任：东莞明海有限公司 培训项目高级经理

曾任：劲牌有限公司（中国劲酒） 高级培训经理

擅长领域：TTT授课技能、课程开发设计、PPT制作、微课设计与开发、公众表达演讲训练……

实战经验：

● TTT项目管理经验丰富：任职劲牌集团期间，主要负责搭建集团培训运营体系，制定集团核心课程体系，让集团的培训管理实现了高效运行，连续五年担任集团《金牌讲师训练营》项目策划与执行，个人连续四年被评为集团“先进工作标兵”。

● 课程开发成效显著：为劲牌集团成功制定并推行18项培训管理制度，搭建核心课程体系：包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门，并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门。

● 企业大学搭建运营经验：负责劲牌大学建设，仅用三个月完成劲牌大学筹建报告，搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系，助推劲牌大学完成挂牌独立运作；在劲牌大学负责内训师培养、精品课程开发、制度体系搭建等工作。

● 培训管理体系建设卓有成效：任职东莞明海公司期间，主要负责搭建公司培训管理体系，制定公司核心基础课程体系，确保了公司各类培训项目的顺利实施并达成年度目标，并担任公司《培训师成长与蜕变》项目策划与执行，多次荣获公司领导表彰。

● 培训制度体系搭建/精品课程开发：为明海集团成功制定6条培训管理制度（培训管理、培训考核、讲师管理、课程开发等），搭建核心基础课程体系：包括生产、营销、技术、管理四类紧缺的课程63门，并组织公司内训师及中层干部开发完成精品课程25门。

● TTT授课经验丰富：每月定期进行内部师技能培训，课程涉及《内训师速成训练营》《授课技能提升训练》《精品课程开发》《讲师魅力舞台呈现》等，受训学员达到近1000人次，培训满意度超过95%。

实战成绩：

● 专注TTT领域，内训师培养人数多——王学兵老师有12年企业培训管理经验，善于挖掘深层培训需求，搭建企业课程体系、讲师体系和培训运营体系。担任过《国铁集团讲师训练营》、《金牌讲师训练营》、《培训师成长与蜕变》、《卓越内训师培养》等项目策划和执行，为企业培养了3000+名优秀内训师，累计学员达14000人次。

● 2020不平凡，讲师培养口碑传——2020年为武汉中建三局、中国铁塔贵州分公司、黄石烟草、孝感烟草、河南邮政、安徽池州东至国网等国企开展内训师培养项目，在课程设计、培训授课、学员辅导、授课演练等环节体现出的专业化和系统性，深受客户单位好评，多家单位持续返聘老师系列课程。

● 国家高铁树品牌，项目荣获金牌奖——2018年底首次为中国武汉高铁训练中心进行《内训师授课技能提升训练》培训后，得到了高铁领导和学员的高度好评：并指定采购老师系列课程，短短半年返聘8期。2019年，中国武汉高铁训练中心继续返聘20期，所辅导的《国铁集团讲师训练营》项目荣誉“中国国家铁路集团公司金牌项目奖”。

● 劲牌集团内训师培养，成绩有目共睹——作为集团首席TTT导师，年均授课天数近100天，累计授课人次近8000人次，个人连续三年被评为劲牌集团“金牌讲师”；其中为集团6家分策划并执行《卓越内训师培养》项目，开展了25期内部讲师集训，共计培养优秀内训师约400人，每期培训满意度超过95%。

● 培训满意度高 深受学员喜欢——王学兵老师多年内训师培训经验，让他积累了丰富的授课技巧，轻松掌握开课氛围，让学员快速进入状态，目前为中国国家铁路集团公司、中国石化、郑州铁路局、中国移动、中国黄金、劲酒集团多家企业进行授课技巧、课程开发等内训师能力提升系列培训，学员满意度达96%以上，课程返聘率高。

部分授课案例：

企业课程期数

中国国家铁路集团公司《内训师授课技能提升》28期

中国烟草《企业内训师速成训练营》5期

国家电网《课程开发与设计训练》4期

中国移动《商务演讲与呈现技巧》4期

河南邮政《企业内训师速成训练营》4期

青海天佑德酒业天佑德大学《精湛课程开发与设计》4期

金盛兰冶金科技《精湛课程开发与设计》8期

贵州茅台镇国宝酒业《企业内训师速成训练营》6期

四川六尺巷酒业《讲师培训技巧训练》8期

湖北枫林健康酒业《讲师授课技能提升》7期

天龙泉酒业《内训师授课技能提升》6期

劲牌生物医药公司《精湛课程开发与设计》8期

大冶铜建公司《企业内训师速成训练营》4期

毛铺酒业公司《企业内训师速成训练营》7期

劲牌酒厂《培训师卓越技能修炼》10期

四川六尺巷酒业《培训师卓越技能修炼》8期

劲牌酒厂《商务演讲表达与呈现技巧》5期

………………

主讲课程：

《魅力呈现——授课技能与演绎》

《五步成课——精品课程开发与设计》

《引爆课堂——引导式培训技巧》

《精美绝伦——PPT设计与制作》

《结构化思维——高效工作汇报》

《经验传承——经验萃取与案例开发》

《一鸣惊人——演讲与表达技巧》

《复制优秀——员工职业化素养塑造》

授课风格：深入浅出，条理清楚，结构严谨，用理智控制课堂教学进程；授课亲切自然，生动形象、朴实无华，不矫揉造作，娓娓而谈，细细道来；尊重学员个体需求，师生之间在平等、互动、愉快气氛下学习交流。

部分服务客户：

政府/央企：黄石市政建设、大冶市政府、武汉高铁训练段、郑州铁路局、中国石化、中国移动、中国联通、中国黄金、中国银行、中国邮政、河南邮政、中国铁塔贵州分公司、国家电网河南新乡分公司、国家电网安徽东至分公司、中建三局、中国烟草黄石分公司、中国烟草孝感分公司……

酒业：劲牌公司（中国劲酒）、广西天龙泉酒业、枫林酒业公司、茅台镇酒业公司、纳曲青稞酒业、天佑德青稞酒业、宜宾六尺巷酒业公司、毛铺酒业公司……

化工/金属业：武汉汉口机床厂、楚天化工有限公司、吉和昌化工、湖北三鑫金铜公司、大冶铜建公司、黄石山力兴冶薄板有限公司、鑫成矿业有限公司、湖北新索建设有限公司、宏泰铝业有限公司、湖北鑫泰钢构工程有限公司、大冶国冠制盖有限公司……

其他：绿地集团、武汉海伦堡房地产、九州矿业、兴冶矿业、世星药业、劲牌生物医药公司、劲佳包装有限公司、湖北铜都通用电梯有限公司、黄石摩尔城……

部分客户评价：

王老师丰富的培训经验、娴熟的授课讲解、精彩的现场互动、精准的时间控制、专业的讲师着装给我们留下深刻的印象。这是公司近几年来安排的最有价值的一次培训，对于公司培训工作的改善与提升可谓是一场及时雨。

——天龙泉酒业人力资源部周部长

王老师TTT课程内容安排合理，课堂互动良好，培训氛围轻松，所讲知识实用性强，让人受益匪浅。

——九州矿业人事经理

王老师的TTT课程使用性很强，接地气，对讲师各方面的细节把握得很准，对学员演练中存在的问题抓得很准，点评非常具体到位。

——铜建公司副总裁

参加了王学兵老师的《TTT 讲师培训技巧训练》培训课程，受益匪浅。课程不仅让我们深刻的认识到内部讲师的角色、职责与使命，而且在讲师的专业形象塑造、课程的开发、PPT 制作等方面的技巧修炼，能力提升都有着非常大的促进和指导作用。同时，王老师丰富幽默的授课方式，授课时彰显出来的敬业态度和一丝不苟的精神，很值的我们学习、借鉴。

——六尺巷酒业培训经理罗陶珍

通过王学兵老师TTT培训辅导，公司内部讲师都觉得受益匪浅、收获颇丰，不仅提高了授课技巧及课程开发能力，还充分认识到了作为一名内部讲师应有的责任与使命。大家表示，在后续工作过程中，将切实将讲师义务及要求落到实处。

——贵州茅台国宝酒厂沈厂长

两天培训的内容都非常实用、有很大帮助！大家学习到了内训师专业形象塑造、开场设计技巧、科学结尾方式、化解紧张的技巧及精彩互动等方面的知识和方法，对于今后培训工作的良好开展具有很大的帮助。王老师的培训生动幽默、重点突出、层次分明、知识广博，善于运用各种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验使学员能即学即用，在轻松愉快地氛围中得到迅速而有效的提升。欢迎王老师在以后再来到公司为大家进行培训！

——西安纳曲青稞酒业人力资源部李部长

部分授课照片：

中国内训师大赛

受聘担任大赛评委导师中国国家铁路集团公司

内训师集训（共计28期）

安徽池州东至国家电网

《精湛课程开发与设计》《内训师授课技能提升》中建三局二公司

《内训师综合技能培训暨讲师大赛辅导》

青海天佑德大学

《讲师授课技能提升》《课程开发与设计》黄石烟草黄烟商学院

内训师核心技能提升训练营

劲牌公司劲牌大学

《企业内训师速成训练营》湖北孝感烟草局

内训师综合技能提升训练营

武汉海伦堡城市公司

《内训师授课技能提升》《课程开发与设计》国网河南新乡分公司

《职场PPT设计与制作技巧》

中国铁塔公司贵州分公司

《内训师综合技能提升》河南省邮政

《内训师核心技能提升训练》

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