MTP-管理者综合能力与素质提升（工作坊）

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培训对象：

企业新任管理者、中基层管理者等

培训方式：讲授、案例分析、专业测评、小组讨论、团队PK、游戏与互动

培训目标：

了解专业/技术人员和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换和调整；

明确管理者必备的职业素质和能力，使之应用于工作中，实现个人绩效的最大化；

掌握管理者必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化。

前 言：

一份权威的统计报告显示，现在的职业经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，

而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。技术以严谨求进，管理以艺术

求精——从专业/技术能手到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是

一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！本课程以帮助基层管理者“突破管理瓶颈”为核

心，以“全面、易懂、实用”为原则，引导您迅速踏上从专业/技术能手到管理高手

的梦想之旅！

课程要点：

第一部分：课程开始，团队组建

进入角色，才能换位思考

环节说明：

这是开场导入环节，主要是将学员分组并创建虚拟公司，目的是让学员亲身体会创建公司的过程，明确做为公司领导者及成员的岗位职责，强化学员“公司是大家的，要想公司这个大家庭越走越远，跟每个人的力量是分不开的，每个人必须全力以赴，并为后面环节埋下伏笔”。

1.创建公司（所有学员分组）

所有团队组建（创建虚拟公司）

选出领导班子（董事长、部经理等）

2.团队风采

宣讲公司理念、公司愿景（董事长带领公司成员）

团队士气展示

第二部分 管理者的自我管理与职业素养提升

第一单元 管理转型篇——专业/技术干部的成功转型

1.管理者分类引来的思考

2.录像观摩与分享：戴安娜的烦恼

3.管理者工作现状总结与分析

4.专业/技术人员与管理者的不同

第二单元 管理定位篇——管理者的角色认知与定位

1.管理者的工作从定位开始

2.如何摆正经营者、管理者和员工之间的关系

3.管理者应扮演的十大角色

第三单元 管理者必备的职业心态与素养

1.谦虚好学的空杯心态

2.胸怀大爱的感恩心态

3.迈向成功的老板心态，老板心态VS打工者心态

4.结果第一的价值心态

第四单元 高效管理者必备的职业习惯与思维

1. 习惯一：积极主动

2. 习惯二：以终为始

3. 习惯三：要事第一

4. 习惯四：双赢思维

5. 习惯五：知彼解己

6. 习惯六：统合综效

7. 习惯七：不断更新

第三部分 管理者的综合能力提升篇

第一单元 管理能力篇——管理者应具备的能力

1.管理游戏与心得分析：怎样理解管理

2.优秀的管理者应具备的12项能力

3.管理风格测试与总结：你是哪一类的经理

第二单元 管理工作篇——有效推动下属完成工作

1.案例分析与讨论：小刘的委屈

2.委派工作六步曲

3.过程控制的ABC法则

4.如何加强对员工的辅导与授权

5.案例分析与讨论：作一名教练式的经理

6.提升员工执行力的4R系统

第三单元 管理团队篇——怎样带好团队

1.案例分析与讨论：小王所长的故事

2.卓越团队是怎么发展起来的

3.打造卓越团队应做好的关键工作

4.如何有效调动下属的积极性和工作热情

5.领导的最高境界：从雇佣军到志愿军

6.学会通过心理契约和使命感凝聚团队

7.优秀团队凝聚力的4个标志

8.优秀团队凝聚力的9个特征

9.凝聚力的形成源于共同的目标

10.充分发挥团队骨干的作用

11.让团队成员都有归属感

12.营造快乐的工作氛围

13.培养团队成员自豪感和自信心

14.用人所长，容人所短

第四单元 管理沟通篇——管理者如何做好360度沟通

1.我们为什么需要沟通？

2.沟通的重要性

3.沟通的定义

4.高效沟通的信念原则

5.沟通过程及障碍

6.沟通的基本问题-心态

7.沟通的基本原理-关心

8.沟通的基本要求-主动

9.有效沟通的三要素

10.有效沟通的三大能力

11.高效沟通的六大步骤

12.如何向上沟通

13.如何进行跨部门沟通

14.如何向下沟通

15.情感账户的建立

16.如何与不同性格的人进行沟通：DISC性格分析与沟通工具

廖老师

知名职场竞争力提升专家—廖忠于先生（推荐指数：五星）

【主要背景】（常住地：北京）

北大博雅商学院特聘高级讲师

国家注册高级企业培训师

美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师(CIPL)

2187国际培训精英联盟执行委员

众多知名企业与大学特聘职业生涯规划导师

北京第一家众筹平台“股东汇” 执行董事

北京飞度网络科技有限公司（人人投） 众筹股东

2015年度中华风云讲师评选荣获“中国百强讲师”

一位既做学问又做企业的实践者

一位既讲课又做管理的思想传播者

【主要经历】

他是一位从偏远农村穷苦家庭出身扎实求学、勤奋创业拼出来的真实案例；他是学生时代的学生领袖，是职场时代的职场精英；是草根逆袭的真实代表；

他曾担任过三家公司的高管职务，拥有十年企业实战管理经验，七年企业全盘运营经验；为所供职单位接二连三创造历史佳绩；现兼任两家公司董事；

他成功培训辅导过的学员已愈万人次，亲自面试过的大学生已有1000多人。为众多学员开拓了思路，指明了方向，点醒了未来。

【擅长领域】

廖老师擅长从心理学的角度剖析学员的职业路径与发展潜力，能结合不同学员的现实背景给予最可靠的职业规划建议，能因材施教的引导不同学员走向职业化。

其出版的最新著作《好员工是带出来的》更是受到广大职场人士和各大企业中高层管理者的热烈追捧，特别是其中针对新生代员工管理的方法和技巧尤为实用。

【主讲课程】

《卓越员工职业化修炼》 《高绩效团队建设》 《高效能人士的七项修炼》

《新员工入职第一课》 《你在为谁工作》 《好员工是如何带出来的》

《新生代员工管理》 《高效沟通技巧》 《高效执行力》等；

【部分聘书与证书】

【授课风格】

廖老师从自身实践及亲身经历中体会,发现多数的培训是三分钟热度，培训后的效果并不明显，学完之后学员也并没有转化到实际工作中，经过廖老师不断的深入研究与实践，并凭借十年的企业管理实战经验与七年成功创业经历、服务数百家企业的心得体会，廖老师采用“教练式+辅导式”的授课原则，本着“授吾所行，行吾所讲”、“不仅知道，更要做到”的培训理念，采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式，目的让学员能快速掌握并在实际中运用，以成果为导向从学员实际问题入手，帮助学员成长，助力企业创造最大绩效。

【曾服务的部分客户】

国家电网、中央电视台（中视商学院）、中煤集团、中科院自动化所、中电飞华、中电普华、鲁能地产、中国邮政、中国同辐股份、宝山矿业、中交设计院、中交三局、衡水老白干、东升博展商学院、航天一院、中科院声学所、北汽福田、中科院过程所、信雅达、智控美信、新华保险、福昕软件、万户纳美、温州德力西、新语面包、北京理工大学、四川中电、宇动源科技、中科曙光、中信银行哈尔滨分中心、平安保险、新华保险、新明星电子、北京光电技术研究所、新地集团、汉能控股等。

【培训现场剪辑】

中央电视台《DISC职场沟通技巧》培训衡水老白干《员工职业化修炼》内训

中国邮政《团队沟通与执行力提升》培训中煤集团公司《职场高效沟通技巧》培训

中国邮政兴安盟公司《高绩效团队》培训东升商学院《DISC职场沟通技巧》

中电飞华《员工职业化修炼》培训世德集团《带人带心的领导艺术》培训

宝山矿业《成功人士的七个习惯》内训湖南长沙《成功人士的七个习惯》公开课

《VUCA时代下的职业化修炼》公开课《DISC职场沟通技巧》公开课现场

北理工《高效能人士的七项修炼》公开课天威诚信《员工职业化修炼》培训

中国同辐股份《员工职业化》内训中科院自动化所《团队高效沟通技巧》内训

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