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《职业化自我管理与工作坊-2天》

【课程编号】:NX20725

【课程名称】:

《职业化自我管理与工作坊-2天》

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:自我管理培训

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【课程收益】

了解自我管理的重要性。

了解心态管理的方法。

了解目标管理理论和特点。

了解目标设定的方法。

将目标转化成行动计划。

掌握执行计划管理的技巧。

将有限的时间,完成重要事情,让工作更有效率。

了解不断改变自己的重要性。

【课程对象】

政府、企业组织所有职能部门的中层管理者。

【课程大纲】

单元:自我管理

企业管理关键思维:为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益。

自我管理又称为自我控制,是指利用个人内在力量改变行为的策略,普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现。

自我管理包括我们自己能够运用的才干、能力、技艺、人格特质,而这些优点使得我们能够有所贡献,能够继续成长的要素。

『高效能人士职业习惯模型』:知识、技能、意愿。

自我管理误区:茫然、盲目、忙碌?

如何年轻时努力,让事业有成?

如何年轻的时候选对了职业?

如何对孩子教育得当?

如何好好珍惜自己的伴侣?

如何善待自己的身体?

单元:心态管理

心态是决定人们思维模式和行为方式的一种心理态度。

人生态度是人生观最直接的表现和反映,它要回答“人究竟应该怎样活着?”

心态管理思考方法,5W1H分析法。

Why、What、where、When、Who、How。

人生观是人们在实践中形成的对于人生目的和意义的根本看法,主要是通过人生目的、人生态度和人生价值三个方面体现出来的。

价值观是基于人一定的思维感官作出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向。

心态管理:“观-为-得” 思维图。

视频观摩、讨论:尼克·胡哲-我和世界不一样!

积极主动 PK 消极被动。

不是外在世界控制我们,而是内心世界控制我们。

我们不能改变世界,但是可以改变自己。

成功的人都在找方法,失败的人都在找借口。

主动积极,即采取主动,为自己过去,现在及未来的行为负责。

依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来做决定。

主动积极的人是改变的催生者,扬弃被动的受害者角色,不怨恨别人,发挥人类四项独特的禀赋。

由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。

十大积极心态。

压力是一种中性的客观存在,本身并不会对人产生危害,伤害人的是我们对压力的认知和心态。

压力可以是一种驱动力。当人们有了欲望或出现紧迫感的时候,压力就随之而来。

减轻心理压力20种方法。

如何寻找可以发挥我们自己优势和热情的工作?

什么工作可以带给我意义?

什么工作可以带给我快乐?

我的天赋优势是什么?

沙哈尔博士总结3种工作境界:谋生、事业、使命感。

单元:目标管理

自我管理误区:茫然、盲目、忙碌?

U型人生:40不惑 PK 中年危机(屁股决定脑袋)。

目标管理的起源。

美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了『目标管理』的概念。

德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。

目标管理特点。

以人性本善理论做为基础目标管理指导思想。

建立目标锁链与目标体系。

目标分解两种方法:指令式分解、协商式分解。

目标值两种类型:定量目标值、定性目标值。

目标设定理论。

课程体验:目标难度。

目标要有一定难度。

目标要具体明确。

必须全力以赴,努力达成目标。

短期或中期目标要比长期目标可能更有效。

了解自己向着预定目标前进了多少。

应当对目标达成给予奖励。

在实现目标的过程中,诚实对待自己。

各个分目标的表达也要简明、扼要、明确,有具体的目标值和完成时限要求。

目标设定方法。

头脑风暴、二八法则、SMART、定量/定性、行动计划。

计划执行的驱动因素:追求快乐、逃避痛苦

课程练习:目标设定技巧。

学员案例练习:目标设定技巧。

定期进度检查。

分析进度考核结果。

找出存在的差距问题。

制定合理的改进行动计划。

二八法则、SMART、行动计划。

目标管理复盘四个步骤。

回顾目标、考核结果、分析差异、总结循环。

目标管理应用:PDCA管理。

绩效管理来自于『PDCA』,PDCA循环又叫戴明环,由美国戴明博士表示采纳、宣传,获得普及。

PDCA循环包括Plan、Do、Check、Act,PDCA循环就是按照这样 的顺序进行质量管理,并且循环不止地改善产品质量的程序。

PDCA管理应用:绩效管理。

单元:时间管理

自我管理误区:茫然、盲目、忙碌?

人生几个十年,生命很漫长。

通过对自己工作方式、方法的改变,达到时间管理的目的。

去除消极被动心态。

根除浪费时间习惯。

提高工作效率。

增加隐性时间。

减少无谓的时间。

工作行为方式:A型、B型。

A型者表现较性急,具竞争心、攻击性,总是想利用更少时间获得更多,而B型者则恰好相反;因此,A型的人相对于B型的人更易感受压力测试,了解自己的做事拖延程度。

工作拖延倾向。

我非常地爱拖延,它在严重影响我的工作绩效。

我知道我的拖延倾向,我也许拼命工作以将这一倾向控制住,并在工作中尽量发挥潜能。

我根本没有拖延现象,我的绩效很高。

处理事情优先级别:轻、重、缓、急。

处理事情管理象限。

练习:过去一周工作日事情安排?

如何区别重要与不重要的事情?

会影响群体利益的事情为重要的事情;

上级关注的事情为重要的事情;

会影响目标管理的事情为重要的事情。

对组织和个人而言价值重大的事情为重要事情

计划执行练习:过去一周工作日重要事情与不重要事情比例?

做事专注

优秀公司的时间花在为客户创造价值

平庸公司的时间花在组织内部斗争中

专注,先做重要事情,一次只做一件事,同时处理多件事,会多花30%时间,失误率增加100%

其他技巧。

使用时间管理工具。

电子邮件使用技巧。

向别人说『不』。

同一类事情最好一次做完。

PDCA管理应用:个人每日工作计划。

单元:不断改变自己

人生的问题及应对之道。

个人可直接控制:改变自己的习惯。

个人可间接控制:改变自己发挥影响力。

无法控制:改变他人的习惯。

改变先从自己做起。

每一次犯错,承担责任,改正错误。

作出承诺,信守诺言。

单元:工作坊(1.5~3小时)

小组练习1,讨论、分享:学员目标管理计划执行

小组练习2,讨论、分享:学员目标管理计划执行

每个小组找出一个学员在公司工作中计划执行不顺利或者失败案例,然后每个小组轮流到其他小组,针对每个小组的案例,大家『头脑风暴』,提供想法,群策群力,找出合适的解决问题的方法,利用课堂上学习的『目标管理计划执行』的技巧,重新制定一个『计划』。

前面的学员案例,必须根据企业管理三大原则:为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益。重新制定一个『计划』。

每个小组学员向全班展示重新制定『计划』内容,并且分享过去执行原来计划的误区,以及以后需要改善的地方。

工作坊练习方式的优点

每个案例都是学员自己经历过的事情,因此对失败案例的情景非常了解,另外,一个人如果在培训中愿意提供『失败案例』,首先表示,他承认错误,只有有勇气承认错误的人,也才有改善错误的意愿,,因此在讨论解决问题的新方案过程中,自然也非常的投入。

如果做1次~2次的小组练习,全班学员至少可以学习4个以上不同案例解决问题的方法。如果这次学员是来自公司里面不同的职能部门,职能部门越多,那么在讨论解决方案时,就会有更多不同的视角和经验,对找出合适的解决方案就会更有帮助。

授之于鱼,不如教之于渔:工作坊练习,除了让学员了解、熟悉课程里的技巧和工具,更重要的,是老师通过引导,让学员『团队合作』,一起来解决他们自己工作上的问题。

单元:总结和行动

陈老师

专家背景

IBM《MOT》培训讲师认证资格

IBM《SSM》培训讲师认证资格

IBM《绩效管理》培训讲师认证资格

维新企业管理《顾问式销售人员》培训讲师认证资格

讲师背景

主要工作经历:

1、acer宏碁集团(中国)总部副总经理(负责笔记本渠道部、大客户部、产品部、市场部、物流部、小型组装厂)

2、acer宏碁集团中国总部总经理特别助理(办公室主任)

3、acer宏碁集团中国总监(负责大客户部、产品市场部、市场宣传部)

4、acer宏碁集团中国台湾政企客户销售总监

5、acer宏碁集团中国台湾产品经理、销售经理

资深实战销售训练专家、原宏基销售总监 具有25年的实战与培训经验。在宏基工作的20多年里,他从总经理助理到总监,再到大客户销售部总监、产品市场部经理,世界500强工作经验,积累了丰富的实战管理与销售经验,并由此总结出一套完整的方法论。 他经历了宏基集团的变革整合过程,深悟宏基管理的“IBM模式”,多年的管理经验也让他切实感受到了“IBM模式”给宏基带来的改变,由此对这独特的管理与销售模式进行了深入的研究,并成为了IBM特聘顾问及讲师。

课程领域

1、《领导力》课程:

《引领企业变革》

《目标计划管理》

《绩效管理与工作坊》

《高效能人士七个习惯》

《新晋经理人角色认知与自我管理》

2、《大客户销售》课程:

《特色销售领导力》、

《销售教练与管理》

《特色销售方法论》、

《顾问式销售》

《关键时刻与工作坊》

授课风格

他生动幽默,控场能力出众,丰富的实战经验沉淀出了一个个代表性极强的案例,用案例引导学员思考,摆脱沉闷的演讲式教学

培训企业

『国企』

中国电信集团、中国航空工业集团公司、中国兵工集团、中国核工业集团、中国中化集团、中国外运集团、中国机械工业集团、东风汽车公司、光大银行、海尔集团、联想集团、泸州老窖集团、京东方科技集团、北京首都开发地产集团…

『外企』

微软公司、施耐德电气公司、HP公司、克朗斯公司、玫琳凯公司、丰田汽车、索尼株式会社、松下电器株式会社、三菱东京日联银行、南洋商业銀行、威讯联合半导体、日月光半导体…

『民企』

比亚迪公司、百度集团、京东商城、怡亚通供应链、德邦物流公司、神州数码公司、远东电缆公司、明星电缆公司、三普药业公司、TCL、九阳小家电公司、海康威视、世纪互联数据中心、海鸥卫浴公司、慈铭健康体检管理集团….

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