企业营运数字管理沟通平台构建与管理效率提升

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课程背景:

“如果你无法用数字表达你所知道的东西，那么实际上你所知无多；如果你所知无多，就无法管理企业。”（杰克- 韦尔奇）。

数字与数据，在企业经营管理过程中对创造企业价值和管理企业价值的重要性不言而喻，然而，如何科学有效运用数字与数据，是每一个企业管理团队迫切追求的。本课程从精益管理的数据系统构建工具方法论和营运效率提升的实践之道，运用流程思维和战略落地以及团队执行力的工具方法论与讲师20多年高管经验、案例分析结合，以帮助企业管理团队如何用数字说话和管理部门和公司业务活动，建立数字化内部管理沟通平台为目的。通过课程实践，结合企业实际构建企业高效管理的营运数字系统，提升营运管理效率。

课程目的:

启发和引导团队对营运数据的认知和明白数据的来源，打造团队科学客观准确管理与沟通的共识；

掌握基于精益管理的营运数据与数字系统原理与工具方法论，构建高效的数据系统；

掌握企业管理中的数据管理工具与管理驾驶仓方法法论，打造绩效管理的数据基础；

学会应用营运数据管理体系，科学收集、分析部门管理活动的关键数据；科学决策和指导团队改善与执行目标；让数据互通互联，真实准确为管理服务；

学会用数字说话和管理部门和公司各项业务活动，建立数字化内部管理沟通平台，为打造高效和谐团队，建立科学化规范化常态化的团队营运管理沟通机制夯实基础。

课程对象:

企业中高层管理人员、各级主管

课程大纲:

引子：企业运营管理沟通的困惑

上篇：团队营运取胜之道---数据管理与沟通之道

第一章企业管理的本质再认知

1.1企业生存发展的本质逻辑

1.2企业管理团队可为、有为、作为的焦点

1.3企业营运管理跨部门沟通的基础---数据管理

案例与互动：企业生存发展的本质逻辑模型与数字模型

第二章企业数据及数据管理概述

2.1何为“数据”“数字”

2.2何为“数据管理”？

2.3企业营运数字管理的意义：企业营运运动与数字

案例与互动：企业价值运动模型与数字、数据

第三章企业管理中的数据与数字管理工具与沟通运用

3.1企业营运活动的数据（数字）运动及其规律

3.2企业各层管理角色通过数据（数字）的管理沟通作为

3.3企业数据如何成为管理工具？---营运管理驾驶仓

3.4公司运作管理驾驶仓仪表设计----营运表单

案例与互动：企业（部门）运作管理数据驾驶仓模型

中篇：团队营运取胜之术---营运数据体系构建

第四章企业营运数据体系概述

4.1企业营运数据体系概述

4.2企业营运数据体系的意义

案例与互动：营运数据缺失案例分析

第五章企业营运数据设计

5.1 企业价值链分析

5.2 企业价值链与企业营运数据链

5.3 企业营运数据链设计

5.4企业营运数据分类

案例与互动：企业价值链分析、企业营运数据链设计

第六章企业营运数据体系构成

6.1企业营运数据体系要素

6.2企业营运数据体系构成

6.3企业营运数据体系构成模型

案例与互动：某著名企业数据体系模型

下篇：团队营运取胜之艺---营运数据分析处理与应用

第七章 营运数据分析概述

7.1 何谓数据分析

7.2 数据分析的作用

7.3 数据分析六步曲

7.4 营运数据分析的误区

案例与互动：部门数据分析范例及案例分析

第八章 数据分析方法论解读

8.1 常用的数据分析方法论

8.2 pest分析法

8.3 5w2h分析法

8.4 逻辑树分析法

8.5 4p营销理论

案例与互动：部门数据分析范例及练习

第九章 营运数据分析实务

9.1 九大数据分析方法及应用案例

9.1.1 对比分析法

9.1.2 分组分析法

9.1.3 结构分析法

9.1.4 平均分析法

9.1.5 交叉分析法

9.1.6 综合评价分析法

9.1.7 杜邦分析法

9.1.8 漏斗图分析法

9.1.9 矩阵关联分析法

9.2 数据分析工具及案例

9.2.1 数据透视表

9.2.2 数据透视表创建三步法

9.2.3 数据透视表技巧

案例与互动：部门数据分析案例

第十章 营运数据的展现与报告（PPT）

10.1 图表制作五步法

10.2 图表应用技巧

10.3 让图表更美技巧---图表美化

10.4 数据报告——体现数据与职场价值

10.4.1数据分析报告是什么？数据分析报告的写作原则与作用、种类

10.4.2数据分析报告的结构

10.4.3撰写报告（PPT）注意事项

案例：某企业营运报告范例

互动：部门月度营运报告PPT编制

结语：用数字管理企业，与时俱进；用数字管理人生，唯美幸福！

博老师

资深咨询师资深人力资源专家精益管理专家高级培训师、金牌讲师

有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于企业精益管

理与精益生产管理咨询服务，专注于人力资源管理，流程优化和企业教育训练、

员工素质培训。

教育背景：中南财大与中科院研究生院、管理学硕士。

咨询项目背景：

具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、

陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。

主要课程：

精益人力资源管理系列企业绩效管理与绩效文化系列 精益管理系统设计与优化系列

管理者的选育用留系列管理素质与管理技能提升训练系列专案(项目)管理系列

执行力与跨部门高效沟通系列 问题分析与解决方法系列 精益生产6S与生产安全管理

工作背景：

有20多年在政府外经贸部门、大型外资（新资，港资，台资）上市企业高层管理、6年管理咨询顾问的工作经历，曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职的主要机构：政府外经贸局及国有大型股份公司、大型港资\台资\新加坡上市企业，包括：新加坡IPC 集团（新资上市）、亿胜集团（新资上市）、亿胜生物科技（港资上市）、PTS 集团（台资上市）、MOXELL 公司（摩托罗拉合作公司）。

咨询教育训练成功案例：（尚未详列）

深圳发展银行、中国铝业集团、联想集团（惠阳）、世纪天元矿业（港资）、福建兴业银行、江西省电信、山东常林集团、华润集团、建行澳银基金公司、云南文山移动、深圳名雕装饰集团、山东银仕来纺织集团、广州森大外贸公司、深圳移动、深圳宝裕集团、江苏韩通船舶重工、广东温氏集团、深圳安吉尔电器、富士康集团、新兴房地产公司、广东翔顺集团、江西广丰卷烟厂、深圳华忆科技、广东华兴玻璃集团、广东联存保健品集团、深圳安顺康驾校、郑州航天金穗公司、香港华宝香料集团、深圳深港驾校、佛山活力家具公司、广东宝利房地产公司、深圳金泰国际、东莞广仁驾校、诚业家具、广东新中源陶瓷、佳兆业集团、玉柴朗泰汽车零部件、兄弟工业、惠州城市燃气---

擅长提供企业管理解决方案的领域：

全面精益管理系统; 人力 资源 管理 体系 绩效与 薪酬体 系 全面财务 预算 管理体系

教育训练管理体系综 合行 政管 理体系 企业文化管理体系 6S与目视化管理体系

授课风格：

互动式多媒体教学，动感享受；声情并茂，激情演绎；

案例分析，现场点评；经验分享，悟道结合；理论与实操结合，实战实用；通俗幽默，趣味生动。

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