项目管理过程中管理效能提升

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适用学员

企业中高层管理干部、项目经理、施工管理技术人员

课程目标

本课程将以企业项目管理的全过程为主线，通过引领企业项目管理者进行实战案例解读，帮助企业项目管理者了解项目管理的知识框架和项目实施的规范流程，掌握项目管理核心理念、工具、技术与技巧的应用，并针对本企业会遇到的前期的市场经营招标投标、销售需求管理、合同签订、进度（时间）估算、成本管理与监控、合同风险管理、质量管理、供应商管理、沟通管理、安全管理、售后服务管理和项目收尾管理、资料管理等内容进行深入探讨，帮助项目管理者提升项目管理实战能力。

工程项目建设过程中会涉及到大量的沟通协调工作，作为工程施工承包单位，如何顺畅、高效地和总包单位、业主、分包单位、监理单位、设计单位及建设行政主管部门进行沟通，显得尤为重要，本次课程也在为提升施工企业全体施工人员综合素质和能力，包括施工管理知识、经验、流程、沟通能力、组织能力、团结协作精神、技术业务能力、责任心和果断决策的能力，力争减少企业沟通成本，为企业增创收益，提升企业美誉度。

课程内容

1.工程项目管理中沟通效果的影响因素、技能提升方法

项目经理的素质和能力

项目经理部主要成员的责任和能力

项目组成员对信息的态度

项目组成员的相互信任成度

信息传递程度的多少

工程项目与各接口协调情况

绩效考核方案：与单位组织文化和管理理念相一致、要有侧重，不考评无关内容、要对考核内容进行分类

改善项目沟通管理的方法：加强对项目沟通管理重要性的认识、优秀的项目团队应该有一个沟通规划，并且应有专人负责项目沟通的、计划是工程项目的“龙头”，编制可操作性的计划、加强团队的沟通、沟通管理中，一定要根据自己的知识的管理水平，看问题要准，即使出现了错误，的确是自己原因引起的，必须勇于承担责任、对施工单位存在的难点，通过沟通帮助解决，定期分层次沟通。

2.项目管理常见的问题、原因分析及解决方案

立项管理中常见的问题？

整合管理中常见的问题？

范围管理中常见的问题？

进度管理中常见的问题？

成本管理中常见的问题？

质量管理中常见的问题？

人力资源管理中常见的问题？

沟通管理中常见的问题？

风险管理中常见的问题？

采购管理中常见的问题？

配置管理中常见的问题？

结合企业现状，企业遇到的问题？

3.工程建设项目实施全流程管理 工程建设项目前期工作流：工程建设项目基本流程、工程建设项目建设项目投资决策（建议书、可研）流程、工程建设项目建设项目设计阶段工作流程、工程建设项目准备阶段工作流程

工程建设项目管理流程：工程建设项目管理基本流程、招投标基本流程、合同签订流程、施工准备流程

项目风险管理与信息管理流程：项目风险管理流程、项目信息管理流程、竣工验收流程

施工阶段工程进度控制流程

施工阶段工程质量控制流程

施工阶段安全控制流程

合同管理控制流程

信息管理控制流程

组织协调控制流程

工程质量问题及工程质量事故处理流程

工程安全事故处理流程

工程洽商控制及签证工作流程

工程竣工验收控制流程

保修阶段监理工作流程

4.工程变更洽商与索赔管理

造成工程变更的原因

造成工程洽商的因素

工程变更及洽商签证的管理要点

设计变更的签发原则及注意事项

工程洽商的签发原则及注意事项

如何做好设计变更和工程洽商的管理

变更程序

变更价款的确定

案例实战分析

工程索赔发生的原因

工程索赔的注意事项

索赔的相关知识

索赔的方法

案例分析

陈老师

讲师简介：

工程建设项目管理专家

同济大学土木工程专业，中共党员

上海STA培训师协会会员讲师

国家壹级注册建造师

中国节能集团高级工程师

15年培训经验，累计1900天授课时长，服务学员超过100万人。

曾在中建一局上海公司、上海建工集团、上海隧道股份（水务集团）、中国节能集团从事技术员、测量员、安全员、安全工程师、项目经理、合同经营管理、商务经理、项目技术负责人等职务，对于土建工程、安装工程、桩基础工程、基坑支护、降水、水利工程、疏浚工程、机电工程、岩土工程、招标投标、合同管理、预算、结算有较丰富的工作经验。

中国节能集团主任科员（干部编制，从事党务工作、宣传工作、接待工作、经营管理，招标、投标、预算、结算、合同起草、签订、合同谈判及备案工作）。

授课风格：

累计超过1900天授课时长，教学功底深厚，全国资深讲师，授课内容通俗易懂，重难点突出，施工现场经验丰富，能很好的理论联系实际，解决企业生产经营中的实际问题以及企业历史遗留问题，授课诙谐幽默，与国际接轨，主打创新思维课堂，案例分析互动教学探讨法深受广大学员欢迎，真正做到以学员为中心，以学员知识转化为导向、即学即用。

课程主题：

《建设工程企业质量控制》

《建筑工程市场销售技巧与案例研讨》

《施工企业成本管理与控制实操课程》

《招标投标实务实操课程培训》

《施工企业项目管理实战能力与技巧培训》

培训课程：

与工程建设领域有关的企业项目管理拓展培训、EPC总承包项目管理培训、EPC全过程工程咨询精细化管理实战培训、建设工程领域内的法律法规相关知识解读、工程领域标准规范图集及案例列举法实战应用，智慧建造解读案例分析法、标书制作与投标、中标技巧应用、成本控制 、经营管理、造价软件预算、结算实操应用课程、专注于部队和企业安全工程师实操课程培训、安全员实操课程培训、八大员岗位技能实操及取证培训、消防安全实操课程培训、中级安全工程师和安全员取证课程培训。

曾培训的企业：

上海华谊集团、上海建工集团、中国人民解放军63926部队、河北华北油田建设集团有限公司、河北张家口密苑旅游有限公司（冬奥会及滑雪场赛道建设投资方）、上海城建集团、上海市政一公司、上海水务集团、河北敬业集团、河北路桥集团、中铁十局、甘肃省安全生产监督管理局、陕西地方电力集团有限责任公司、安徽省蚌埠市怀投集团投资有限公司、坎布里奇环保科技（北京）有限公司、中建三局、青海水利水电工程局、上海建工集团华南安装公司、广东惠州电力公司、甘肃新基建设工程有限公司、北京建工机械施工集团、中建一局华北公司（EPC项目管理总承包）、中建二局北方公司、北京房修集团等。

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