管理者的六把金钥匙（初阶） ——从专业走向管理

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

在我们每个人的职业发展进程当中，无论是主动还是被动，都有可能从原来的专业岗位走向管理岗位。企业中许多管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。很多新任管理者还没有从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能带来管理的成功，过度依赖于过去的业绩、能力等技术性“权威”进行管理，结果发现，自己的人员管不住，各项工作任务推进不顺利，领导越来越不满意。

本课程从新任管理者的管理认知谈起，共设计认识管理、明确目标、初步授权、有效指导、员工激励、适度控制等6个课程模块，帮助新任管理者认清自我，引导他们成功蜕变、顺利走上管理岗位，获得新的起点、达到新的高度，从而为公司、为企业创造新的业绩。

课程目标：

清楚的认知管理者的角色和自我定位，能够站在管理者的角度来思考各项工作；

学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行；

掌握布置任务的基本步骤和授权的方法，提升员工自主工作的能力；

掌握有效指导员工的方法，能够快速辅导员工成长；

掌握激励下属的理论和方法，让员工成为合作伙伴；

掌握工作控制过程，能够依据工作进度给予适度控制；

课程内容：

第一把金钥匙：认识管理

1、管理者在企业中的现状是什么？

是什么原因造成了这种现状

先天Vs.后天

2、管理者面对的挑战

从专业人员成为管理人员

从技术能力转向人际能力

3、站在管理者的角色思考问题

管理者的核心职责是什么

管理者的关键任务是什么

实现关键任务的管理行为是什么

第二把金钥匙：明确目标

1、目标管理的核心理念

活动：脑力体操

核心理念：以终为始

事物的第一次创造——想出来

事物的第二次创造——做出来

2、制订可衡量的目标

管理案例：茫然无措的赵刚

四个标尺

Quantity

Quality

Cost

Time

三个步骤

能量化的直接量化

不能量化的先细化再量化

不能细化的先流程化再量化

两种指标

结果性指标

行动性指标

一个原则

SMART原则

练习：自选工作主题，制定可衡量目标

3、制订计划的五个步骤

录像分析：偷天陷阱

确认目标

把握现状

做出分析

拟定方案

决策判断

第三把金钥匙：初步授权

1、界定授权的内容

正常工作任务分配的特点

授权的特点

必须授权的工作

应该授权的工作

可以授权的工作

不能授权的工作

2、布置任务的七个步骤

清楚的交代任务

确认下属已经理解所分配的任务

明确任务的重要程度

明确行务的优先性

强调时限

确保任务中所需要支持

确定需要的控制程度

角色扮演：任务的授权

3、授权的要点

录像学习：乱了头绪的经理人

确定授权的任务

明确授权的对象

告知他人授权事宜

预估被授权人学习需要的时间

提供必要的建议

关键处把关

第四把金钥匙：有效指导

1、指导员工的三种方式

OJT在岗训练

OFF GT脱岗培训

SD自我发展

2、OJT员工的四个步骤及背后的原理

活动：T字之谜

四个步骤

学习原理

3、新人试用期六节点融入辅导

案例：带着不满离职的新员工

到岗前两周

到岗前一周

到岗当天

首周末

首月末

三个月末

第五把金钥匙：员工激励

1、发现适合的激励因素

团队竞赛：我能想到的激励因素有多少

何谓激励因素

激励员工的常见因素

角色扮演：员工眼中的激励因素和你一样吗？

小组讨论：适合新生代员工的激励因素有哪些？

发现激励因素的途径

2、效果好成本低的五大激励技巧

管理案例1：只有你能欣赏我

信任员工，愿意帮助员工成长

多用正面激励

激励时目标清晰，循序渐进

管理案例2、3：是谁激励了我

最好能够促发员工自己进行自我激励

在团队中引入竞争

3、让员工成为合作伙伴

爱的三个因素：亲昵、激情和承诺

浪漫之爱、虚幻之爱、伙伴之爱

让员工成为合作伙伴的的十种方式

小组讨论：哪些具体行为可以表达出你对员工的喜欢？

第六把金钥匙：适度控制

案例：糟糕的年度展销会

1、前馈控制

把握时机做好预

凡事预则立不预则废

关键动作进行防

防什么怎么防

2、同步控制

偏差之时是时机

观察应变是关键

如何提高管理者的观察能力

管理者该如何应变

3、反馈控制

确定控制的时机

采取有序的关键动作

“亡羊补牢”的管理思想

避免再犯类似错误

结语 行动规则，回归现实

1、知识只有在应用中才能产生价值

2、制订行动计划

3、回归现实与管理技能的使用

王老师

● P-MBC管理行为密码授权讲师

● 管理者情商管理认证讲师

● 管理者六把金钥匙认证讲师

● 国际商业沙盘认证讲师

● 结构性思维认证讲师

● TOP引导技术认证讲师

王晓慧女士毕业于山西师范大学教育专业，北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士。王晓慧女士曾先后于泰康人寿保险公司、恒安标准人寿、阳光保险集团、爱科特咨询等企业从事区域营销服务部经理、培训经理、课程设计总监、专职培训讲师等工作，有丰富的实际管理经验和培训经验。

王晓慧女士授课经验丰富，专业度强，课程框架及思路严密，非常具有逻辑性，丰富的知识面与深入浅出的讲解，加上王老师多年的企业管理经验与培训实战经验，令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。

十几年授课经历令王老师对管理人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中，能使参训人员产生高度的认同感，对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。培训过程灵活，轻松幽默，培训形式多样，注重与学员的互动与交流，运用案例探讨，有效引导学员思考，启发思维！

主讲课程：《管理的实践--提升管理绩效的行为密码》、《管理者的角色认知》、《管理者的六把金钥匙》、《结构性思维》、《管理者的沟通与影响技术》、《跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘》

服务过的客户：招商银行、中信银行、农业银行、天安财险、大地财险、太平洋人寿、太平洋财产险、华夏人寿、华夏基金、浙江电信、东莞电信、广东省邮电、杭州移动、重庆移动、上海移动、四川移动、广西移动、佛山移动、连云港移动、淮安移动、江苏移动、海南移动、兄弟集团、天能集团、美亚迪印刷、钨珍电子、东风日产、东风南方、东风本田、吉利汽车、广汇汽车、裕隆汽车、深圳航空、广州地铁、杭州地铁、武汉地铁、山西省电网、漳泽电力、烟台供电、九牧王、礼恩派集团、玲珑集团、广东烟草局、和记黄埔、花津浦餐饮、福州星网视易、苏州博达信息、海汇科技、依琪贸易、乔娜安达服饰、永恒泰物业、富世华、金地物业、荣兴饰品、海格物流、华苑园林、翰宇药业、全志科技、潮宏基珠宝等。

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com