4D卓越团队领导力系统工作坊

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【课程背景】

本套认证课程是由美国哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。课程从第五力入手，研究了人类的天性、心态、情绪、文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。是企业打造卓越领导力和卓越团队的实战操作手册。两天一夜的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队系统，感悟4D魅力，揭开神秘第五力之谜……

【课程目标】

1、管理者及团队认知第五力的存在?理解背景管理的第五力对人类行为的影响。

2、管理者从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型。

3、通过AMBR流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配。

4、通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿。

5、掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”。

6、掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效。

7、理解CSW”–结构化的创造力，有效处理管理团队的第五力，提升领导力。

【课程对象】

企业领导者、高层管理人员

【课程大纲】

缘起：哈勃望远镜研究项目的失败……

第一讲：“第五力”的认知

导入：第五力是什么?

1、自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力、弱力

2、第五力是一种场

案例：哈勃望远镜的事故原因分析。

大韩航空的事故分析原因。

3、人类的“第五力”场控制着人的行为

4、没有被管理的第五力增加企业风险

案例：

1）人类异常行为常态化

2）泰坦尼克号vs岁月号

3）郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。

4）艾柯卡的挽救克莱斯勒证明第五力的效能。

5）第五力可以成千上万可以避免的灾祸。

6、第五力的背景与行为

1）不同背景下的第五力效果。

2）了解第五力对行为影响。

7、“分析”不可见的场

1）神奇的二维坐标系。

2）把“不可见”场变为“可见”。

8、4D“维度” ≡ 人类的普遍需求

1）绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。

2）蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。

3）黄色“包融型” – 我们都需要感受到归属感。

4）橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。

第二讲：发现你的天性

1、信息维度（纵轴）

1）直觉决策：洞察力。大画面、发散、创造。

2）感觉决策：观察有条理细节导向。

2、决策维度（横轴）

1）情感决策：感觉好的结果。

2）思考决策：逻辑意义的结果。

3、4D与天性维度结合分析

4、你到底是谁?

互动：请用两只手分别写自己的名字在册上?

5、不同个性的本质贡献关注不同

案例解析：请在联系手册P. 2 上找到你的天性，性格测试。

6、团队最佳性格分布

案例：蝎子和青蛙-天性胜过理性。

第三讲：4D团队文化特征

1、4-D 基本流程

1）绿色：甘地，一位4-D领袖

2）黄色：艾森豪威尔，一位包融型的领导者

3）蓝色：霍华德·休斯，一位展望型领导者

4）橙色：德尔教练，一位指导型领导者

2、4D请求模型

3、4D团队

1）“管理”和4-D系统。

2）发挥领导力优势，其余3个维度达到临界值。

视频：《在背后支持你》– 电影片段。

4、你的家庭作业，工作手册P. 3 & P. 4

5、收获-天生个性

6、你的文化第五力社会背景）效应

7、4D文化 – 如何发挥作用

8、文化类型图样的调查

案例操作：文化特征，《工作手册》P. 5

记录文化图解，《工作手册》P. 5

9、团队文化与组织任务的匹配

测试：画出你团队的文化类型图样。

“蓝色”文化符合专家的需求。

“橙色” 满足管理者的需求。

案例：给文化的“数据狗”喂食

第四讲：第五力效应调整团队的心态颜色

1、心态：思想与情绪

1）思想：内心的声音

2）情绪：身体感受的到……

2、基本的项目管理-两种不兼容的项目心态

“蓝色”，绩效心态

“橙色”，成本进度）心态

案例操作：辨识心态《工作手册》P. 6

3、什么影响领导者的效能?

1）表达思想

2）表达情绪

案例操作：伟大领导者的品质, 《工作手册》P. 6

4、4–D 分析 ——情绪和思想

5、你的故事情节影响绩效提高或降低

案例操作：4D绩效目标红转绿。

案例：关注 –关注所向，力量所在

语言的力量

宗教“故事情节”的强大作用

分析：关于动机的故事情节1-3）

6、故事情节导致成功或失败。绿色或红色故事情节&“情境”

7、为你赋能的故事情节心态M）

操作演练：小组故事情节练习, 《工作手册》P. 6

思考：您能带回工作中的行为是什么?

案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。

8、管理情绪以管理人们的能量

工具：背景管理工具-AMBR

案例：关注A）：不愉快的现实

9、五大 “情绪组”的“情商” vs“智商”

1）喜悦高兴）-情绪组。

2）愤怒-情绪组

视频：巴顿将军

3）悲伤- 情绪组

4）恐惧（害怕）-情绪组

5）爱的情绪组的“三种情感状态”。

分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗?

转型人：转换你的故事情节!

转型人操作手册：

A、为你自己预留 “安静的时间”

B、结束忙忙碌碌：感受你的感受

C、赋能的心态M

D、我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第五力。

案例演练：EQ=感受并表达你的情绪, 《工作手册》P. 7

第五讲：4D卓越团队的八大行为

1、绿色维度

1）掌握习惯性欣赏与感激。

现实：关注A）：不如意的现实。

A、工作中未被满足的需要 欣赏与感激的障碍。

B、激励中间的60%。

C、金钱什么时候能激发人们?

D、四维动态激励模型。

E、欣赏和感激上司?

实操演练：欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P. 8

赋能的欣赏与感激心态。

采取欣赏与感激的心态M）。

训练 “欣赏与感激” 的肌肉B

现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激!带回工作中的行为B

2）不愉快的现实 –遗忘曲线。

A、重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。

B、对个人：结果 – 健康与长寿R）。

C、对商业：收获成功和惊喜R）。

3）共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。

A、什么是他们想要而你也想让他们拥有的?

B、关注A）：不如意的现实。

案例：美国的驴象之争!

个人生活中的 “共同利益”。

共同商业利益

C、值得反思的共同利益。

共同价值观淡化权力斗争。

着眼于我上司的共同利益。

D、赋能的共同利益心态。

案例演练：共同利益练习，《工作手册》 P. 8

2、黄色为度

1）包融

拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。

关注A）：不愉快的现实。

案例：人格面具 & 童年，ta技术中三个角色。

关于你的人格面具视频欣赏：阴阳魔界 ）。

案例实操：面具访谈, 《工作手册》P. 9

A、赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度B）。

案例演练：你的包融度调查, 《工作手册》P. 10

B、结果R）– 包融

2）信守协议 诚信的第五力

A、关注A）：不如意的现实

“开会迟到没关系”心态的代价

B、处理打破的协议

C、赋能的信守协议心态

案例演练：为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P. 11

D、结果R） – 协议

3、蓝色维度-现实与投入

1）用100%的承诺乐观地面对现实

关注A）：不如意的现实。

案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。

2）100% 投入改变认知。

视频欣赏：城市乡巴佬。

3）现实，投入解决方案。

4）100% 承诺? 观念的改变。

承诺的两种心态M

5）充满意义和成果的一生

案例实操：现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P. 12

6）结果R）– 现实，乐观与承诺

承诺 行为B） & 结果R）

4、橙色维度

1）摆脱戏剧状态 能够维持一个有回应能力的背景。

分析：4-D戏剧 系统 清晰角色认知。

关注A）：不如意的现实。

我们“登上舞台”的四种方法。

永远不要再抱怨，适度行为。

A、受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。

B、英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。

案例演练：你的戏剧状态经历，《工作手册》P. 13

C、理智者状态——摆脱理智者状态。

D、指责者状态——摆脱指责者状态。

E、“两步发现你的角色”。

案例演练：你的戏剧状态体验，《工作手册》P. 13

结果R） – 避免戏剧状态。

2）明确角色（Roles）, 责任（Accountability）和权力（Authority）（RAAs）可达成的期望。

A、权力 Vs. 责任。

B、常见的RAA 失败模型。

关注A）：不如意的现实。

C、赋能的 RAA心态阿波罗1号之火）。

案例演练：RAA 工作表《工作手册》 P. 14

D、难以决策时使用标准。

案例：达科塔部落智慧。

E、清晰路径——结果R） – RAAs

第六讲：有效处理管理团队的第五力

1、背景转变工作表。

2、你的注意力卡在“情境”中了吗?

3、CSW” – 结构化的创造力。

4、现在，选择一个“问题”来解决实战问题。

5、TDAs促进绩效提升。

6、你的团队领导制定行动计划了吗?

结语：永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人

能改变世界。事实上，世界正是这样被改变的!

——玛格丽特·米德

Margaret MeaD, 人类学家

潘老师

潘鹏

—— “PLT 全景式™领导力训练”创立者

国家工信部中小企业局 “经营管理领军人才”项目 “领导力项目”指定讲师

美国领越®领导力、情境领导®中国区 授权导师

清华大学长三角/继教院/河北院/深圳院四家学院 讲师

北大纵横/北大博雅商学院 高级讲师

浙大/武大/华科大/西交大/中南大等EDP 中心 高级讲师

中国人才研究会金融人才专业委员会 特邀讲师

中钢协职业培训中心 特邀讲师

中建八局/仁和药业/万嘉集运等企业 管理顾问

从09年起至今，每年都要为中电投黄河公司处级、科级、党务班、政工班等及青年储备干部进行领导力及管理培训

【授课风格】

潘老师学识广博，培训风格生动幽默，培训中倡导 “三实”原则，即：实战、实效、实用，结合自身丰富的实践经历，深入浅出，在培训中教授大量方法和工具，“鱼”与“渔”兼而授之，使学员在培训之后，能够结合各自工作即学即用，进行实践操作。

【授课特点】

现场氛围是成功的保障，能否调动起受训学员的好奇、好问、好学的心理不单单是靠优秀的课题，更重要的是靠课程内容以及讲师如何引出、如何引导、如何总结点评，开启学员观念的转变，随后再辅以知识的更新和技能的讲解，课程多采用演练加点评的形式， 现场案例丰富、轻松自然、生动有趣，以解决实际工作问题为核心，运用案例分析、情境模拟、管理电影分享/研讨、测试题检验等，起到豁然开朗的作用。另外，很多学员认为培训学习一天是件很辛苦的事情，所以，潘老师在授课过程中注重寓教于乐，笑里藏“道”， 使受训学员乐中闻 “道”，课后勤于践 “道”。

【 说明】

实际授课以分组式的互动教学，培训方式与时间的比例大体上如上图所示， 但根据不同课程的需要也会进行相应的调整，为此，此图仅供参考。

【专长领域及主讲课题】

『主要研究领域』

领导力 / 中高层系列

『主讲课程』

《PLT全景式™领导力之旅》

《领导者的五项修炼》

《领越领导力》

《情境领导》

《聚合力——从干将到卓越领导者》

《高效能人士的七个习惯》

《MTP——管理者综合能力实战特训营》

《深度管理——突破管理困境的五项深度》

【服务客户】

政府机构：人民日报社、中国航天研究院神舟五分院、宁夏区委组织部、黑龙江省国 资委、河北省中小企业局、河南省工信局、长春市发改委、来宾市人民政府、柳州市委组 织部、吉林市委组织部、许昌市委组织部、鄂尔多斯市东胜区党委、广州市越秀区政府、 苏州市高新区政府、常州市武进区政府、东营市东营区政府、东营市妇联、潍坊市妇联、 陕县人民政府、江西省地勘局、秦皇岛市工信委、福建省质量协会、山西省民企协会……

集团央企：中钢协、中铝集团、中国有色、中化集团、中建一/三/五/八局、铁道部铁科院、中国冶金工业出版社、首都钢铁集团、酒泉钢铁集团、本溪钢铁集团、马鞍山钢铁集团、新冶钢、津西钢铁、四川达钢；中石化齐鲁石化、中石油长庆油田、壳牌石油、森美石油、巴陵石化；宁夏神宁集团、神华大雁煤业、枣矿集团、扎赉诺尔煤业；一汽解放汽车、二汽东风卡车公司、中国重汽集团；湖北粮油集团、祁连山集团、广州白云机场……

外企民企：魏桥创业集团、奔驰汽车中国之星、三星中国技术服务公司、百事可乐山东公司、深圳宝能集团、新希望六和饲料、益海嘉里销售公司、养元集团、中外运华中公司、中远佐敦、深南电路、新疆特变电工、西王集团、国技互联、星星电器、佛山照明、济民可信药业、仁和药业、蜀中药业、国华医药、千汇药业、北京赛特集团、万华集团、内蒙古庆华集团、三远集团、利群集团、卓诗尼集团、道道全集团、史丹利集团等……

金融证券：工行北京、临汾等分行；建行深圳、青岛等分行；中行南宁、拉萨等分行； 农行北京、惠州等分行；招行深圳、宁波等分行；中信济南、沈阳等分行；浦发昆明、南 宁等分行；光大西安、兴业中山、华夏天津、平安威海、广发广州分行等；招银大学；山 东省农信社、日照市银行业协会；各地农商行/农信社/邮储行合计50余家，北部湾/裕隆 /民泰等地方银行20余家；平安集团银保事业部、太平人寿山东公司；晋商消费金融公司； 中投证券公司、中原证券青岛公司、融益财富、新华信托等证券/财富机构10余家……

电力行业：【电网代表】：华北电网公司、南方电网调峰调频公司、山东电力集团、辽宁电力公司、内蒙古电力集团、安徽电力公司、甘肃供电公司、浙江电力党校、江苏省送变电公司;北京/天津/深圳/福州/银川/贵阳/杭州等市供电公司…… 【电厂代表】：华能玉环电厂、沁北发电厂等；华电浙江分公司、福建发电总公司等；大唐新余发电厂、三门峡电厂等；国电大同发电公司、小龙潭发电厂等；中电投黄河公司、宁夏分公司等；长江电力溪洛渡电厂、向家坝电厂；国投电力、浙能集团、粤电集团、协鑫电力、龙源电力……

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