互联网时代的银行跨界批量营销与金融生态搭建策略

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【课程收益】

1.思维重塑，从产品销售为中心的“KPI”管理转变为以客户中心的“CKR”模式，重新定义营销，认识经营，学会跨界批量获客。

2.认知网点经营本质、深化网点产能经营逻辑，打造以网点为中心得特色经营单元；

3.存量客户粘性管理与增量客户批量获取的金融生态搭建发，全方位提升各条线业务的快速增长

4.通过跨界资源整合，制定全年四整体营销策略，实现非金融渠道获客、低成本营销新模式。

5.20个实操案例深度解读，剖析跨界合作谈判技巧、合作模式。

【课程大纲】

一、互联网时代的银行大零售转型底层逻辑

1、零售银行的经营现状解读

2、三次转型后的零售银行留下的经营智慧

3、当前面临的四个核心痛点

4、非对抗性问题VS对抗性问题

5、网点零售经营的转型宗旨与方向

二、银行大零售转型下的现状与突破

1.零售转型下的现状

（1）净利差和净息差整体收窄，经营压力倍增

（2）小微企业生存现状挑战银行从业人员的认知能力

（3）消费贷时机难得，做大消费贷款势在必行

（4）培育线上客户使用习惯成为生存之战

（5）新生代员工职业特性与销售特质的冲突

2.零售转型下的突破

（1）未来网点的经营升级方向：精准化、综合化、生态化

（2）网点金融交易“去功能化”

（3）网点非金融服务的“泛功能化”

（4）非金融需求场景实现客户精准化与粘性化

（5）网点的销售与服务本质回归

三、互联网时代的大零售结构解析

1.互联网的场景技术带来创新运营模式

2.互联网时代带给我们的营销思维

3.什么是银行的大零售

4.银行为究竟有没有做过营销

5.银行的营销体系原则

6.银行客户的价值链：产品为中心VS客户为中心

7.银行网点的价值链：市场管理、销售管理、现场管理

四、跨界营销布局金融生态推动营销三力：产品力、渠道力、促销力

1、产品力的跨界提升

(1)产品突围实现零售深化

(2)产品创新与场景化赋能

(3)市场细分实现客户精准

2、渠道力的跨界提升

(1)渠道力提升的N210法则

(2)打动人心的产品生动化呈现法

(3)基于客户动线的网点产品呈现

(4)线上渠道的跨界场景引流目标客户

3、促销力的跨界提升

(1)促销活动的设计的关键

(2)银商联盟的案例解析

(3)线上跨界活动案例解析

(4)社群跨界活动案例解析

(5)产品品牌人格化的跨界活动解析

(6)党建共建的跨界案例解析

五、银行跨界营销的金融生态搭建

1、营销跨界的本质逻辑

2、营销跨界的全景模型

3、银行跨界营销的五种模型与案例解析

4、客户粘性管理的5缘法

5、跨界营销与金融生态全景图解析

6、四季营销的跨界活动策划

7、产品跨界都是营销练习工具

8、基于旺季营销的跨界营销活动过程管理工具

张老师

产品创新与品牌包装 张持老师

【专业资质】

畅销书作者

三家上市公司实操管理经验

某农商银行独立董事

现任弘文研修私募基金执行董事

国家科技部创新创业入库专家；

国家退役军人事务部创业就业入库专家

【从业经历】

15年企业管理咨询与培训实践、合智方略金融咨询顾问机构总顾问、历任TCL销司中国区高级总裁（上市）、小白兔口腔医疗科技集团营销总裁（上市）、孝德天下养老集团投资管理总裁（上市）、知名化妆品华瑞凯琳执行董事；

【教育领域】

清华大学、北京大学汇丰商学院、西安交通大学、西北大学等多家院校MBA与总裁班客座教授

【擅长领域】

产品创新与品牌包装、精细化管理体系建设、银行商学院建设、企业文化体系建设、整合营销与策划、支行长经营能力个提升、网点零售转型等

【咨询领域】

2005年服务代表客户有舍得酒、西凤酒、娃哈哈、红星软香酥等

2008年服务连锁门店，核心代表客户有伊美娜美容连锁、国美电器、ENER DAY连锁超市、某股份制银行社区银行等

2010年国内首批将网格化营销、外拓营销引入银行营销转型的实践者；

2011年师从被誉为中国营销泰斗孔繁任老师，深入研究实践现代整合营销；

2013年首次提出门店管理N210法则，成为门店连锁行业广泛引用的O2O专业管理方法论；

自2016年开始，以首席顾问的角色深度参与30多家银行零售转型体系和敏捷性组织的搭建，开发农商银行“全面创优”、零售银行“三程四幕”经营深化体系、九维支行长重塑、银行大零售之跨界营销、“三红党建，五型联学“金融先锋等版权项目；

2018年以首席顾问角色参与某省信用合作联社14农商行的零售经营深化改革，结合“三程四幕”精细化经营管理体系落地实践并深度辅导2年；

2020年开发零售银行数字化转型经营管理线上系统“银行助手”，在20余家农商银行与股份制银行一级分行落地运行；

【畅销著作】

《找份工作去恋爱》 《管人管心》 《品牌重建》

【主讲课程】

《互联网时代的银行跨界批量营销与金融生态建设》1天版、2天版

《向零售业学零售之银行现代营销创新本质》1天版、2天版

《大零售时代的银行产品创新与渠道深耕策略》1天版

《120天旺季开门红营销策略与精细化过程管控》1天版、2天版

《零售银行经营深化体系之组织文化建设》1天版

《零售银行经营深化之团队高绩效伙伴关系建设》1天版

《银行网点精细化管理之团队、营销、氛围建设》1天版

《管人管心——新生代员工的辅导与激励》1天版

《以结果为导向的团队执行意识培养》1天版

【授课风格】

高校授课经历，扎实全面的理论知识体系能旁征博引；

多家上市公司高管实操经验，授课内容直达落地痛点和实操路径；

战略全案咨询背景能高屋建瓴地体系化讲解，引导学员举一反三，洞察本质；

银行董高监的从业经历具备了对学员有极高的共情能力，能贴身从学员角度出发晓之以理、动之以情、深入浅出、言行共鸣；

【服务客户】

中信银行总行 兴业银行总行 招商银行总行 工商银行省分行、建设银行省行、福建省信合联社、陕西省信合联社产品研发部、陕西信合咸阳审计中心、张家口银行、中原银行、海南银行、重庆银行、长安银行、张家港农商行、北京农商行、淮安农商行、安康农商行、莱州农商行、三原信用联社、杨凌农商银行、渭城农商银行、秦都农商银行、安康农商银行、淮安农商银行、盐城农商银行、三原信合、武功信合、白河农商银行、彬州农商银行等

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