《数据模型：提升网点和销售团队产能的新方法》

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【课程背景】

随着外部环境的变迁，中国银行业已经逐步进入专业化经营管理的发展阶段，传统的凭借经验管理的工作方式，应当进化到专业化管理的能力阶段，其中，包括支行长、销售团队负责人等各级管理干部，应当掌握运用数学模型和数字分析方法管理网点产能和促进销售团队业绩的方法。

【课程收益】

本课程的内容，就是以银行内部常见的各种数据为基础，教会学员如何利用这些数据，建立分析模型，探寻数字背后蕴含的管理问题和营销问题，并寻求解决方案，促进工作业绩的增长，同时提升团队效能。

【课程对象】

课程针对的学员是银行管理干部和销售负责人，资深客户经理也适合学习，总之，学员必须能够看得懂内部数据以及数据之间的关系，学习本课程的实践提升效果最好。

【课程大纲】

一、数据建模和发掘应用是重要的科学管理方法

1.基于事实的数据最精确的呈现真实工作情况

2.数字化管理的工作效能的核心来源

3.数据效度需要不断优化，但数字化管理永远重要

4.如何应用现有数据，为了实现某项目标建立数字模型

二、银行的数据资源尚待发掘和应用

1.银行企业的特征就是数据的充分和精确

2.数据不仅是绩效指标或技术数据，而是与经营有关的全部数据

3.支行长等管理干部和一线销售人员必须掌握数据发掘的工作方法

三、如何建立数据模型分析客户情况

1.客户数据很多，如何使用才有效

2.从简单到复杂，学会应用数据分析充分调研客情

3.个金和对公业务的数据发掘案例解析

4.用数据分析客户的目的是发现痛点提升营销业绩

5.学员实战练习

四、如何有效应用现有的网点业绩数据

1.网点数据很齐备，但经常被忽略应用

2.以五个个金网点为例，建立数据分析模型

3.如何做：发现问题的目的是解决问题

4.要非常精心研究数据之间关联性蕴含的管理问题

5.提升网点营销产能的决策应当来源于数据分析而不仅是经验判断

6.学员实战练习

五、通过数据发掘，促进销售团队产能

1.遗憾局面：团队数据如果不是奖惩所需，就会被浪费

2.数据化管理能够对团队成员表现一目了然

3.同样的表面数据可能蕴含着不同的管理问题

4.团队产能需要既有共性也有个性的解决问题

5.以一个五人销售团队为例，学习掌握数据分析管理方法

6.如何运用综合方法，促进团队整体效能

六、科学管理上水平

1、掌握现代化管理方法既促进工作又提升自我

2、数据化管理在金融企业的应用前景无限广阔

穆老师

银行管理专家 穆晓军

【专业资质】

中国社会科学院研究生院MBA导师

联合国国际劳工组织本土专家

北京财经管理高级培训中心主任委员

北大出版社和《清华管理评论》特约撰稿人

公益TTT创始人

央视东方名家讲座

【实战经验】

穆晓军，管理培训专家，资深企业管理顾问和国学管理专家、公司法律顾问，企业高管培训师、金融业培训导师。穆晓军长期在清华大学MBA教育中心、清华大学继续教育学院和总裁班、北京大学软实力研究院、中国人民大学领导力学院讲授管理课程，擅长企业综合能力建设和经理人系统性能力提升，涉及企业战略、团队建设、人力资源、管理能力、风险防范等多个领域，侧重东西方管理比较研究和管理方法论。

【主讲课程】

《网点支行长市场拓展能力提升》、《网点支行长团队管理能力提升》《如何做好网点支行长》

《银行销售管理和营销技能提升》、《银行跨部门协作和有效沟通》

《银行销团的绩效管理、能力辅导和非薪酬激励》、《银行管理实践问题解析解决工作坊》

《对公业务销团管理：行动量管理和商机经营》、《中小企业的有效融资》

《国学思想与管理实践》、《管理方法与领导力》、《中高层经理能力系统提升》

《团队建设与绩效提升》、《企业文化怎么办》、《公司法律筹划和风险控制》

《家族企业治理转型》、《精彩演讲和有效沟通》、《卓越管理思维》、《卓越职业化新员工》

《营销的科学与策略》、《TTT培训师的培训》、《卓有成效的员工关系管理》

《企业社会责任》

【授课风格】

穆晓军长期从事管理培训和管理顾问工作，学术功底深厚，企业一线实践经验丰富，擅长教练式培训和具体管理方法的传授，课程生动实用、精彩显效，深受企业界欢迎，独创研发的系统性管理方法矩阵和培训能力模型在实践中卓有成效。

【服务客户】

中国移动，中海油，中国联通，中石化，招商银行，华泰保险，光大银行，中粮、中外运、清华大学经管学院，清华大学继续学院，北大继续学院，国际劳工组织，联合国工业发展组织。

从事管理培训和管理顾问工作服务过的大中型企业客户达数百家，尤其擅长为大型国企（如中国移动、建设银行、中海油等）的地市级总经理或支行长培训，熟悉金融、投资、通讯、能源、医药、地产、IT、物流、影视传媒以及中外合资等多行业、多领域的经营管理工作，并且，在清华总裁班和统招MBA学员当中深受欢迎。

【出版书籍】

《财经简史》、《30天成为骨干员工》、《规则致胜的企业智慧》《经理人必备的法律思维》、

《学易经通管理》、《中国管理思想之由来》、《优秀在于搞定小事》、《华泰保险成功之道》等。

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