点燃激励火炬 ——优秀领导的卓越激励技巧

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课程简介

（1）背景：

有效的激励能够调动员工工作积极性，让他们做您想让他做的事情；能够激发员工在做到的基础上做好，让一般人做不一般的事。

如何才能做到有效的激励？说到底就是要点亮被激励者内心的那盏火把，释放出最大的能量。本课程通过介绍公司基层管理者在激励工作中存在的问题，有针对性地提出激励火炬模型作为激励知识和方法的传承，帮助管理者树立激励的意识，并掌握有效激励的工具，点燃员工的激励之火。

本课程通过案例、研讨、演练等手段帮助您更深刻地理解和运用激励方法。

（2）解决的问题：

为什么团队士气不高，员工积极性提升不起来？为什么凡事都要我亲自过问才放心，团队中的员工办事就是不能让我放心？为什么给员工加了工资，他还是干劲不足？为什么我苦口婆心与员工沟通，却仍然无法激发他的工作热情？我觉得作为管理者我的权力太有限，没有足够的资源给员工提供他想要的激励。

（3）课程收益：

管理者应是点燃员工内心之灯的人，让员工看到希望，给员工以动力。有效的激励就是达到上述目的最有效的途径之一，更是体现与衡量管理者领导力的关键指标。通过这个课程的学习，帮助管理者明确激励的重要性，了解经典理论，掌握方法，让激励成为重要的管理手段。

目标学员

中高层管理者

学习目标

l了解业界通用的激励理论

l增强中基层管理者的激励意识

l掌握常用的激励方法工具

l触发管理者在工作中主动有效地运用激励方法解决实际问题

l了解华为在员工激励上的实践和思考

课程大纲

1理解激励的目的与重要性

1.1什么是激励？

1.2激励三要素

1.3激励的重要性

1.4员工激励的常见困惑

2经典激励理论及其要点

2.1下属最期望的激励方式

2.2员工激励的普遍误区

2.3需求层次理论

2.4双因素理论

2.5公平理论

2.6激励理论的应用技巧

2.7案例研讨

3共同面对的激励问题

3.1难忘的激励往事分享

3.2我们大家共同的问题一

3.2.1激励还远没有成为主管们的职业习惯

3.2.2激励无处不在，无处不可做

3.2.3华为激励实践

3.3我们大家共同的问题二

3.3.1认为可供调配的激励资源不多，力不从心

3.3.2研讨：无“薪”激励有多少？

3.3.3为什么非物质激励才是真正的发动机

3.3.4华为非物质激励实践

3.4我们大家共同的问题三

3.4.1对挖掘现有手段的效能缺乏信心和热情

3.4.2激励是持续的关注和投入，不能急功近利

4有效激励的方法

4.1针对员工的需求进行激励

4.1.1视频讨论

4.1.2了解员工需求的方法

4.2不要吝啬你的赞美

4.2.1人人都需要认可和赞美

4.2.2认可赞美模型

4.2.3演练：送人玫瑰，手有余香

4.3安排挑战性的工作

4.3.1什么是挑战性工作

4.3.2如何安排挑战性工作

4.3.3视频讨论

4.4参与式管理

4.4.1什么是参与式管理

4.4.2有效授权

4.5正确批评下属

4.5.1策略性批评

4.5.2批评下属的模型

4.5.3批评下属六戒

4.5.4批评的十诀

4.5.5渗透批评“八寓”

4.5.6情景演练

4.6愿景激励

4.6.1什么是愿景激励

4.6.2华为的愿景激励

4.6.3团队发展不同时期的愿景激励

4.6.4愿景激励Tips

5课程总结

5.1内容回顾

5.2行动计划

杜老师

杜祥林 老师

——华为营销与领导力提升专家

现任华为技术有限公司管理顾问、华为大学教授

曾任华为欧洲地区部副总裁、政府关系管理部部长、客户关系管理部部长

曾任华为东欧地区部（罗马尼亚）副总裁、销售管理部部长

曾任华为欧洲地区部（德国） 副总裁、人力资源管理部部长

曾任华为广州代表处副代表

曾任华为武汉代表处副代表，区域客户管理部部长

曾任华为传输系统部副总监，北京分部部长，传输国家干线组组长

曾任华为捷克分公司总经理

曾任深圳维正集团CHO、首席战略官、维正大学校

富士康创新学院顾问、长城集团（汽车）企业大学荣誉院长

【个人简介】

杜老师拥有26年大型通信设备企业（华为技术有限公司）工作经验。20多年的团队管理、企业管理和市场管理经验，其中8年海外（捷克、罗马尼亚、意大利、英国、德国）工作经验。

杜老师在华为期间，历练出良好的职业素养，练就了成熟的企业管理经验、人力资源管理能力和团队建设能力以及丰富有效的市场营销经验。见证并参与了华为从“土狼”的“游击战”到《华为基本法》的起草，引进IBM咨询团队，组织变革，流程再造，岗位任职资格完善，绩效管理不断改进，华为文化一步步丰满的全过程，并亲身参与其中，既是实践者也是受益者。

杜老师在华为的海外期间，培养了从市场拓展到团队建设，企业运营，人力资源管理到企业文化传承的全方位的管理经验，也学到很多与不同思维方式的客户和员工打交道的经验。本人有较强的团队管理能力，清晰的市场营销理念和敏锐的市场感知能力，杜祥林教授擅长把企业运营的宏观把握和干部梯队的培养、企业架构的优化和流程建设相结合，有较强的战略解析和计划能力，很强的执行力和人力资源管理理念及企业文化的传承能力。有很好的高端客户关系建立和沟通能力。

有全局观和强大的组织能力、丰富的跨部门协调能力、较强的市场感知能力和敏锐度、较强的人力资源能力和人才管理能力

杜老师性格特征是战略澄清能力强，执行力坚决、原则性强，企业文化和价值观传承能力强，长期从事管理岗位工作，具备丰富管理经验、业务经验和管理理论功底，在提升领导力、管理者角色认知、绩效考核、高绩效团队建设、营销管理、客户关系管理、企业文化建设等领域有深刻理解和丰富的授课经验，授课气场强大，直击问题本质。

【主讲课程】

管理类（领导力提升）：

《管理者角色认知》

《高绩效团队建设》

《点燃激励的火炬-优秀领导卓越的激励技巧》

《员工管理艺术案例研讨-员工管理高尔夫》

《组织高效执行的生命密码》

《四大神器解决绩效管理难题》

《员工激励与组织氛围建设》

《打破部门墙-跨部门团队合作》

《BLM-战略解码到落地执行》

《企业人才战略管理》

《企业文化如何打造如何落地》

市场营销

《LTC-行业客户解决方案销售技巧》

《客户拜访与沟通》

《客户关系拓展》

【服务客户】

全国各省市移动电信联通铁塔等近400多家省级、市级公司的中高层。服务于阳光能源、华友钴业、青海能源、维正集团、青海能源、猎聘、深圳人力资源局、山东经贸委、广州裂变学院、中国创新人才论坛、中国重工、浦发银行、建设银行、平安银行、中国安保、、中国电建、上海盛大网络、中国长城集团等大型上市企业和国企、央企。从事教育培训10多年来，服务过近2000家企业。

【客户评价】

杜老师的课程有理论高度，同时又能抓住落地的关键点，“绩效管理一定要切记不能因为指标而忘了目标”，“绩效结果的应用一定是要给火车头加满油”，这些观点过去很久了，还让我记忆犹新！ ——长城汽车集团 高总

听了杜老师的课，更加深刻的理解了，华为以奋斗者为本的价值分配体系恰好是其以客户为中心的内驱力建设，通过系统的、全面分配设计，真正实现“力出一孔、利出一孔”，值得我们学习。 ——青海能源集团 李总杜老师讲的都是在工作中很实际的内容，比起很多高大上的课程，这个更受欢迎，希望增加讲解时间，可以把每一项讲的更细致。 ——天津电信 魏总杜老师讲的课真的很深入人心，让我们对华为的企业文化有很深刻的认识与理解。

——浙江华友钴业 王总

杜祥林老师的分享很有实际意义，很大程度上解决了我在公司绩效管理方面存在的一些困惑！ ——深圳人力资源局总监 胡总

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