群策群力、高效会议

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课程背景及收益：

有的公司文山会海，会议繁多冗长，管理层和员工苦不敢言。事实上，很多人面对日益繁多的事物、信息、安排感到力不从心，主要是思维模式的问题，如何帮助成年人优化思维、有效提升工作效率、解决会议低效的验证题？我们脑力有限，但可以利用有效的大脑训练获得更多脑力、极大地提高企业与个人的效能，降低会议成本（节省会议与决策时间），提升会议效率！本课程从会议的本质入手，分析会议的类型和主持人功能用用，同时借用全球世界五百强企业都在使用的”六顶思考帽“原理，使我们将思考的不同方面分开进行，取代了一次解决所有问题的做法。集中分析信息（白帽）、利益（黄帽）、直觉（红帽）以及风险（黑帽）等，使人们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。

培训对象：

部门骨干员工、部门经理、部门总监、新员工、管培生、校招生

培训目的：

1、了解会议效率不高的原因及对策

2、掌握会议中的沟通和反响技巧

3、学习六顶思考帽的逻辑，掌握会议主持人的会议管理技巧

4、学会提高会议效率和质量的技巧

课程内容：

第一讲当今会议现状，为什么会议效率低下？

一、会议的意义

1．会议是一个集思广益的渠道

2．会议显示一个组织或一个部门的存在

3．会议是一种群体沟通的方式

二、会议本钱的计算

1、会议的时间本钱

2、直接的会议本钱

3、效率损失本钱

三、会议效率不高的原因及预防性管理

1、会议的通病——效率不高

2、会议效率不高的原因

3、预防性管理

四、高效会议的八大特征

第二讲开会前要做哪些准备工作？

一、是否要开会

1．无需开会的“五个如果〞

2．必须开会的“五个如果〞

二、准备工作的作用

三、主持人的准备工作

1．主持人的4个准备工作

2．SWOT分析

第三讲成功会议的五种策略是什么？

一、如何做开场白

二、如何分配发言时间

三、如何掌握议事进度

1．语言方式

2．非语言方式

四、如何达成决议——决策方式

1．权威决策

2．少数服从多数决策

3．共识决策

4．无异议决策

五、如何圆满结束会议

第四讲会议中的沟通与反响技巧有哪些？

一、会议中的沟通

1、3种沟通图画

2、有效沟通原那么

3、造成沟通困难的因素

4、如何建立信任

二、会议中的反响技巧

1．反响的两种方式

2．反响的两种类

3．反响时的特征

4．如何接受反响

第四讲如何运用”六顶思考帽“提升会议效率？

一：什么是六顶思考帽？

1、逻辑思维的定义

2、逻辑从何而来？

3、关于逻辑思维的几大误解

4、人类大脑的工作原理

5、案例：福尔摩斯如何探案、元芳你怎么看？

案例：德博诺博士名言

个人练习：（1）人在哪些场合下会哭？（2）我的包子店包子卖不出去，该怎么办？

二、六顶思考帽的关键要素？

知识面

经历面

思考面

换位面

案例：买鸡卖鸡的故事

1、六帽的原理及体验；

2、六帽的的步骤、方法、技巧；

蓝帽

白帽

案例：饭店打劫案例

红帽

黑帽

黄帽

案例：食品介绍

绿帽

分离思维/平行思维

案例：吉普车盖上的会议

分组练习

三：会议主持人的蓝帽三原则：

1、焦点明确-焦点确定2步法

案例：运用5W2H分析得出团队问题的焦点

案例：目前公司的生日会该如何改变？

2、技巧选择

四：六顶思考帽在会议中的使用练习：

范例1：团队管理、绩效管理、领导力、执行力

（每组学员列举自己工作中遇到的实际问题，小组共同应用六帽进行全面分析，得出意向不到的最佳方案；）

范例2：跨部门问题解决、经营利润问题

（每组学员列举自己工作中遇到的实际问题，小组共同应用六帽进行全面分析，得出意向不到的最佳方案；）

第五讲会议记录及跟进有哪些要点？

一、会议记录者的功能

1、会议记录者特别重要。

2、会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序。

3、会议记录者还有协助主持人做好会议总结与归纳的功能。

4、观察预防功能。

5、谁能胜任会议记录者

二、作为参会者的会后跟进

三、作为主持人的会后跟进

课程总结和反思

李老师

李文莉 老师（广州）

— 企业中高管人才培养/人力资源体系实战导师

世界五百强百胜餐饮集团 人力资源经理

港股上市教育集团卓越教育 事业部人力资源高级总监

中国北京彼得·德鲁克学院认证讲师

NLP 教练技术认证导师

人力资源管理师、心理咨询师

组织能力的杨三角企业大学 Min MBA

MBA 硕士、高校讲师

中国结构思考力学院 认证讲师

中山大学、华南师范大学、湖南大学等知名大学 特聘讲师

【个人简介】

李文莉老师有超过20 年中高管人员管理和培养/人力资源管理的实战经验。在企业的不同阶段均有建树：

李老师曾带领团队完成世界五百强企业百胜中国新企业文化在广东市场的落地，并做为危机小组的负责人，主导多起重大劳动关系（违纪）事件的处理。开发《劳动关系工作室》课程，带领团队年招聘以“餐厅见习助理”为主的新员工超过 1000 人。从原有的招聘模式中跳出来思考，创立的“绿色通道计划”推动了餐厅应届生的转化和YUM 品牌形象的打造，针对职能高潜质人员推出 Mentor 计划，通过跨功能的导师启发式辅导，优化教练模式，推动核心人才快速成长培养核心管理人才五年累计600人。李老师获得百胜中国最高殊荣： 造钟人奖！

李老师在港股上市集团卓越教育工作期间，根据“三年再造一个卓越”的战略目标，主导构思和推动了事业部组织架构，以核心增长引擎，进行组织重新定位和人员配置。围绕“敏捷赋能的优学轻组织”方向，推动薪酬激励模式设计、人效健康分析追踪、合伙人计划、鸿鹄内创等系列员工赋能创新模式。推动人才供应链计划，“将才计划”、“管培生计划”、“海星模式”等，加速战略人才的动态平衡进程。过去三年，全国营收每年约 30%的增长，全职人员数量增长 27%且人效正增长。

李老师是彼得·德鲁克管理思想的倡导者及传播者，研究德鲁克管理思想多年，并于 2020 年 3 月获得德鲁克中国唯一授权学院：北京彼得德鲁克学院 认证讲师资格（目前全国仅 30 人）。在管理和人力资源课程中借鉴归本溯源的德鲁克管理思想，能够从道和术的层面，由浅入深，再触及底层逻辑，令学员体会正统的管理学，并乐在其中，收获颇丰。

李老师是组织能力杨三角杨国安教授亲授的学员，受杨教授真传，在企业组织力的打造积累了实战经验：完成某上市教育集团事业部制的设计构建，组建第一大事业部的成立、人员配置、组织能力打造，带领约百人 HR 团队支持事业部全国大盘，取得事业部成立的前三年复合增长近30%的佳绩！并为蒙牛集团奶源事业部等多家企业进行战略及组织能力打造的课程讲授和引导，受到一致好评！

李老师的课程结合了其多年的中西企业工作中的实战内容，既能够给到学员外企规范的体系化，又能够给到学员适应当前环境的创新和方案。在多年教学过程中，总结了一套对企业有效实用的人力资源策略和管理体系、企业中高级管理人才的培养体系，并在多家企业中落地实施，给企业带来了实质的改善。李老师期望总结的自己多年人力资源管理经验，通过实用落地的课程，真正帮助到中国发展中的企业建立一套科学，高效的人力资源体系，进而帮助企业基业长青。

【主讲课程】

人力资源类：

《人力资源核心技能提升工作室》

《用精益人力资源管理降低企业人力成本》

《结果导向的绩效管理及目标达成-BSC、OKR》

《打造企业高效培训体系》

《HRBP的转型和技能提升》

《数据趋动人力资源实战管理》

《人人都是雇主品牌官-人员招聘甄选实务》

《基于产品思维的非人力资源经理的人力资源管理》

《让企业文化成为组织的竞争优势》

通用管理类：

《以成果为导向的教练式领导力》（NLP教练技术）

《卓越管理者的认知与实践》（德鲁克管理思想）

《VUCA时代下的组织能力提升》（组织能力的杨三角》

《从明星员工到优秀管理者》

《职场新人的职业化和情商打造》

《跨部门沟通与冲突处理》

《问题分析及高效解决》

《90后新新人类的激励与保留》

《高效能人士的七个习惯》

【服务客户】

教育图书行业：卓越教育、希扬集团、智联人才网、前程无忧

餐饮连锁行业：麦萌企业大学、百胜餐饮、九毛九

培训行业：时代华商、平安知鸟、嘉为教育、中智光华、岭南教育

畜牧养殖、农业、药业：光明乳业、蒙牛集团、合生元、上海医药、天普药业

互联网企业：阿里巴巴南粤大区、何李活直播、中云天下、滴滴专车、拉勾网

地产企业：招商集团、保利地产、保利物业

制造业：太古可口可乐、美的、奥马冰箱、ABB、格力、亿源通科技、广汽本田

银行保险业：福建交通银行、中国银行广州分行、工商银行、平安保险、中意人寿

公共设施行业：广州高速公路 广州天燃气、山东石化、广州高速收费、湖北天然气集团、广州南沙开发区建设

大学及职业院校：中山大学、华南师范大学、湖南大学、广东农工商学院

【项目案例】

图书出版业排名第一的龙头公司“组织效能提升训练营”：4 个月9天课程伴读 3 本书。培训内容：个人认知、思维模式、职业素养、情商达人、时间管理、目标管理、高效沟通、 压力管理、高效习惯

世界五百强汽车企业广州公司“新任系长管理训练营”：3个月6天课伴读二本书。培训内容：管理者的核心技能：制定计划与行动检查、有效委派、高效和指导和授权、拟定绩效计划与反馈、培养人才、高效和沟通

国资背景全国最大的物业服务公司福建公司：管理者训练营 线上课程+线下工作坊：目标管理及团队管理

世界五百强餐饮企业：应届生培养“绿色通道计划”

港股上市教育集团：管培生“森巴计划”、人力资源铁三角模型计划

【学员评价】

李老师的课程，用广东话说，是“有趣且有料！”李老师的课堂不是单纯的知识传授，更多的是经验的分享和理论的传递，通过启发互助式的教学方式，引导学员思考和辩论，激发学员从自己的工作场景和实际困惑入手，带着问题来上课，带着解决方案离开课堂，在这个过程中享受学习的乐趣和成就感。 ——希扬教育 李总

我觉得李老师的课程可以带动我去深层次思考，让我受益很多。李老师的课堂以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况定制化设计独特的培训方案，理论有深度，讲解有梯度。采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，触动学员深层次思考。 ——麦萌平台 冯总

原来对于德鲁克思想的认知还是太浅了，听完李老师的课程，让我对德鲁克的管理思想有了系统的认知，明白了作为一位领导者，最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你，这才是真正的领导力！感谢李老师专业的课程。 ——招商集团 史总

李老师的整个课程现场，一直在带着公司的员工，不间断的提出关于管理的问题、引发学员思考，真实的实操案例，引发学员思维，讨论互动，引发学员创新，收获满满。尤其是关于战略和组织能力的逻辑理得非常清楚，令我们有了思维层面的整体认知，对于打通各层级管理者的战略落地有非常好的帮助。

——蒙牛集团 事业部 副总经理 飞总

李老师的课程让我体验到了什么是人力资源管理的高手，今天的课程以及跟李老师的沟通，解决了我很多工作中的问题，为李老师的专业点赞。 ——中国银行 蔡经理

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