产品经理训练营

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【课程背景】

现代企业的竞争，实质上就是企业创新能力的竞争，一个企业要想在市场中占有一席之地，就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位，在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。

本课程是李老师研发管理咨询经验的浓缩与总结，通过深入浅出的理论讲解、案例分享和老师现场针对学员提出的企业实际问题的参考建议，帮助企业深刻理解如何系统性地解决当前的研发困境，培养具备实战能力的产品经理。

【课程收益】

掌握产品经理实战研发管理方法与技巧；

与专家一起交流产品研发流程的感悟，解决产品研发过程中的困惑；

通过丰富的案例讨论和演练，启发学员思路、开拓产品研发视野。

【课程对象】

企业创新项目、试验项目的研发技术骨干，需要转型或持续开发/升级产品的产品经理

【课程大纲】

一、产品经理与产品管理

1.产品管理的概念

案例讨论--- HW公司如何突破产品创新瓶颈

2.产品经理的定义、职责及角色

产品经理发展历史

产品经理的定义

产品经理的职责

产品经理角色与定位

产品经理在组织架构中的岗位要求

3.产品经理的几种分类

4.产品经理与项目经理的区别

5.产品管理体系框架

产品管理的核心思想

产品管理概述：各阶段间的关系

卓越的产品管理能给企业带来什么好处？

产品经理在产品管理各阶段的角色和职责

二、产品战略及规划

1.产品战略的层次划分——产品战略“金字塔”

使命层次：核心战略愿景

战略层次：产品线战略和产品平台战略

规划层次：产品线规划和产品平台规划

执行层次：产品开发、技术开发、生命周期管理

2.公司战略和产品战略的关系

3.公司战略规划流程和组织保障

核心战略愿景的概念、意义

产品线组合战略

4.产品线战略规划流程（市场管理及产品规划）和组织保障

市场管理（MM）及产品规划的概念

市场管理（MM）的职责落实——国内企业市场管理职责落实的四个阶段

老板拍脑袋

集体拍脑袋

成立规划部门

跨部门团队（PMT）

组合管理团队（PMT）的角色划分

产品经理与PMT的关系

理解市场——洞察市场

明确产品线使命、愿景/目标

信息收集及分析——环境、竞争、市场、自身

SWOT分析

描绘市场地图

业务设计评估

市场细分——对市场进行划分

市场细分考虑的三个维度——谁购买、购买什么、为什么购买

细分市场的七步法

整理细分市场描述表

组合分析——选择目标市场

对备选细分市场进行战略地位分析

对备选市场进行财务分析

结合产品线目标进行组合分析

选出目标细分市场

更新细分市场描述表

对目标市场进行SWOT分析

制定细分市场业务策略及计划

确定细分市场财务目标和增长策略

制定每个细分市场的业务计划

将各细分市场的业务计划整合为产品线业务计划

整合及优化业务计划——制定产品线规划

根据产品包策略识别潜在项目

对潜在项目进行组合分析（PDC），输出经过筛选和排序后的项目清单

管理业务计划并评估绩效——执行及监控

制定产品包业务计划

制定项目任务书（Charter）

制定评价指标体系

业务计划的执行及监控

产品经理在市场管理阶段的主要职责

产品线业务计划的定义

产品线业务计划的目的和途径

三、产品的需求管理

1. 产品需求来源

2. 市场管理与市场需求管理流程的关系

3. 业界公司在需求管理中的常见问题

隐含的客户需求

不同角色对需求的理解

需求的理解和传递失真过程

4. $APPEALS方法

客户的需要与欲望

$APPEALS的每个维度都包括了多个要素

$APPEALS方法的应用

5.市场需求管理流程

收集原始客户数据

解释客户原始数据

客户需求分组整理（应用$APPEALS）

客户需求优先排序

整理需求并提炼产品需求

6.现场训战：产品包需求层次及练习

四、产品开发和产品上市管理

1. 产品开发的组织及流程框架

2. 产品开发组织形式（职能制、项目制、矩阵制）

选择合适的产品开发组织

产品开发团队（PDT）的组织形式

3. 结构化的并行产品开发流程

结构化的概念

平衡原则

并行开发

4. 如何建立产品开发流程体系

一级流程——流程概览（袖珍卡）

二级流程——阶段流程（概念、计划、开发、验证、发布、生命周期）

三级流程——子流程（业务类、支撑类）

业务类子流程的划分（需求管理、概念开发、系统工程、硬件开发、软件开发等）

支撑类子流程的划分（项目管理、配置管理、文档管理、技术评审等）

四级流程——操作指导书、模板、表格等

5. 产品经理在产品开发过程中的角色

产品经理与PDT经理的关系

产品经理的角色

指导者

监督者

评审者

考核者

反馈者

6. 产品上市管理流程

发布阶段流程与产品上市管理流程

新产品上市流程中的角色职责

新产品上市流程中的主要活动

PDT经理与新产品上市流程

产品经理与产品上市流程

7. 新产品上市管理的要点

资料清单和资料开发

产品发布过程

受控宣传与受控销售

产品试用或实验局管理

产品上市经验总结（举例：“五个一工程”、“一指禅”）

五、产品生命周期管理

1.生命周期管理团队（LMT）的角色划分

LMT Leader

营销角色

渠道/销售角色

供应链角色

产品角色

服务支持角色

财务角色

其他角色

2.生命周期管理的活动

3.集成营销传播（IMC）

IMC的概念

IMC的管理过程

广告决策

促销决策

产品推广

顾客关系管理

4.产品定价管理

衡量感知价值和价格

定价的心理因素

影响价格的其它因素

一些具体的定价技巧

5.产品销售管理

销售渠道管理

销售队伍管理

6.产品交付及售后服务管理

产品交付目标——交货周期、铺货率、及时齐套交货率等

合同条款、合同评审、急单处理

建立售后服务体系

7.产品生命周期不同阶段的营销策略

导入期的营销策略

成长期的营销策略

成熟期的营销策略

衰退期的营销策略

产品生命周期的新理解——“裂谷”的存在

8.营销诊断与改进

销售信息及绩效报告制度

营销诊断分析——策略、政策、人员、渠道、技能、方法等

改进措施及落实

9.产品维护及改进

产品信息及绩效报告制度

产品维护及改进策略和计划

10.产品退出管理

何时考虑产品退出？

产品退出决策

李老师

李沛贤 老师

——行动学习与创新增长训战专家

原新三板上市咨询公司CHINAHRD合伙人，行动学习训战教练

原某航空航天军工保密央企（世界前200强）下属公司人事副总

原苏宁控股集团总裁办干部管理部长，苏宁大学、雨花干部培训中心领导力培训项目经理

中国科学院大学工程管理双证硕士（研发与创新管理方向）

国际项目管理协会(IPMA)认证的国际项目管理专家(IPMP)

美国项目管理协会(PMI)资深会员，认证的项目管理专业人士(PMP)

美国培训认证协会认证行动学习促动师

国家一级人力资源管理师，经济师

中科院系统化创新方法（TRIZ）特聘师资

【个人简介】

李老师是难得的既具有世界500强甲方零售、互联网、商业地产、军工制造等多行业组织变革、人才发展、干部培养、绩效管理、梯队建设、研发项目管理、质量标准化建设等实战管理经验，又具有乙方知名咨询公司合伙人经历，设计和服务企业管理赋能训战项目100+，覆盖上万名学员的资深实战型讲师顾问。

李老师曾担任新三板上市咨询公司CHINAHRD公司合伙人，聚变TM创新增长训战营产品负责人，点善军团项目经理赋能训战营首席顾问，点善学堂线上产品发起人，资深行动学习引导教练，负责数字化创新、营销业绩增长和研发项目管理类训战产品售前打单、营销管理、课程讲师和引导教练，具体负责产品的市场定位策划、客户需求洞察、产品研发设计和营销上市推广，在训战咨询项目中担任实施顾问，负责项目前期与客户进行需求沟通，运用专业的工具和方法对企业管理问题进行诊断，出具诊断报告和咨询项目设计方案，并主导投标、解决方案呈现和项目启动后的全过程实施交付。

李老师曾辅导港股上市达力普控股核心中高层管理干部围绕公司“第五个五年规划”战略目标和经营痛点难题，通过七次业务训战工作坊和五个月的跟踪辅导，实现公司新品销售环比增长328%，业绩增长130%，降本600万，得到董事会决策层的一致称赞。曾连续多年返聘担任千亿级5G科技公司亨通集团项目经理训战营辅导顾问，为集团培养了一批又一批具有经营意识和实战精神的研发、市场项目经理，受到集团总裁和研究院院长的认可与信任，所设计和授课辅导的项目经理训战营荣获集团精品训战项目。

李老师曾在某军工央企下属制造分厂分管研发、质量和人事工作，带着“航空报国、强军富民”的工作使命，李老师积极投入生产车间一线现场，组织质量内审50多次，主动发现和解决军工产品质量问题500多项，主持科研攻关课题20余项，并带领研发人员和质量工程师编制和优化技术标准200余份，主导建立和优化装备型号全寿命标准体系，研发新产品持续通过GJB9001B-2009和AS9100C版质量体系审核，并通过标准化工作实现降本增效上千万，在此期间通过对军工企业军事化管理体系的深入研究，李老师磨练了沙盘推演、红蓝对抗、实战场景演练等训战授课技能。

李老师曾在苏宁集团南京总部总裁办体系负责苏宁集团企业文化与领导力培训管理及中高层干部培养项目运营工作，主导策划及实施“苏宁背后的力量”、“卓越训练营”、“苏宁总部重温励志之旅”、“第一次当部长/店长”，“子公司总经理梯队班”等品牌培养项目80多期，覆盖2万人次，历练了学习项目设计、内训授课、课程开发、企业大学筹建等人才发展管理技能，并参与了EL、KM等数字化学习系统的设计和优化项目，是中国培训界较早倡导和实施OMO混合式人才培养项目的培训管理者。

在苏宁电器集团门店急剧扩张，苏宁易购电商集团初创，苏宁置业集团、苏宁商业管理及酒店管理集团转型变革期，作为苏宁集团人力资源管理中心总监张总副手组建项目组，围绕集团新十年战略部署，主导各产业集团、管理总部和下属各大区分子公司的组织架构变革、绩效管理体系改革、干部选拔与任命等专项工作，顺利完成了集团18万人的组织切换和5万名管理干部的绩效考核、人才盘点和干部任命工作。在专项工作中与IBM、罗兰贝格、怡安翰威特等咨询顾问并肩作战， 在提升集团组织效能和组织管理创新方面积累了丰富的实战项目管理经验，逐步形成“打胜仗识别干部、压担子历练干部、强实践训战干部”的干部管理理念。

【主讲课程】

管理训战系列

《转身-管理角色认知与四项修炼》

《方向-目标管理与高效计划执行》

《同频-跨部门沟通与高效能协同》

《洞见-业务问题分析与创新解决》

《升维-结构化思维与高影响呈现》

创新训战系列

《CAS-创新思维脑体操》

《TRIZ-发明问题分析与解决》

《DT-客户洞察与体验设计》

《SIT-产品研发与创新突破》

《Belbin-高绩效创新团队打造》

行动学习训战工坊系列

《行动学习—问题解决训战工坊》

《行动学习—增长策略训战工坊》

《行动学习—项目管控训战工坊》

《行动学习—复盘反思训战工坊》

《行动学习—经验萃取训战工坊》

训战营类微咨询辅导项目（诊断定制化设计训战项目）

高潜后备人才训战营（扬帆启航+凝心聚力+攻城拔寨+稳中求变+水到渠成五大训战主题）

项目管理人才训战营（明需求+定目标+设路径+控过程+勤复盘五大训战模块）

创新增长人才训战营（客户洞察+增长路径+创新设计+团队打造+精益上市五大训战过程）

【授课风格】

李老师授课风格系统性强、内容务实，语言凝练、案例丰富、培训方式多样化、课堂氛围活跃，在进行大量知识传递的同时，保障学员的消化吸收与课后落地应用，尤其是训战工场系列课程，让学员在课堂上打仗一样训练，练成习惯回到工作像训练一样打仗。

学玩结合：李老师讲课富有激情，擅长将复杂的理论用幽默生动的案例进行深层次剖析，深入浅出，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，注重逻辑化、结构化、工具化，互动游戏与案例研讨巧妙穿插，课堂气氛活跃，学员欢声笑语，掌声连连，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得，回到工作难忘而又情不自禁的落地使用。

训战结合：李老师长期从事企业管理和咨询顾问工作，理论功底深厚，加之李老师具有丰富的军工企业军事化管理实战背景，非常擅长以学员的痛点难题作为实战主题进行研讨互动和实战演练，做到训中有战，战中有训，训战结合。除了课堂授课李老师还非常擅长课后对学员进行业务实战落地咨询辅导，很多接受过李老师实战辅导的学员均称赞李老师的点评和解答精彩、精辟而又令人精神振奋，已有数十家企业采购李老师课程后会邀请进行实战落地辅导，帮助学员真正做到学以致用，输出成果，提升绩效。

【服务客户】

兵器集团、亨通集团、传化集团、吉利集团、北控集团、五矿集团、马钢集团、武钢集团、中粮集团、中天集团、联合利华、达力普控股、华康控股、正泰集团、首汽集团、华盛江泉、清华同方、广联达、人人车、圣元国际、一起装修网、北海通信、东阿阿胶、海尔集团、和利时、宏原汽车、诺博汽车、北汽福田、康比特、鹏润集团、天瑞金地产、中铁诺德、西电集团、万宝矿产、北分瑞利、泰博瑞基金、远传技术、亿咖通科技、中投保、中邮保险、太平洋保险、百信银行、工商银行、厦门国际银行、青岛特钢、百利威、凤祥股份、宏原防水、蜜芽、欧派国际、快住科技、麦隆咖啡、中益德城、博格华纳、联仁健康、卫星石化、汇丰石化、海格物流、爱玛科技、德邦大为、潮宏基珠宝……

【学员评价】

李老师的训战课程与实战辅导开阔了大家的眼界、提振了大家的士气，帮助大家找到了差距，理清了思路，指明了方向，为积极应对疫情影响和国际油价波动带来的诸多不确定性，对做好今后的各项工作具有非常重要的意义。

——某石化上市公司孟董事长

李老师的领导力课程没有深奥空虚的理论，全是满满的干货和拿来就用的领导力修炼方法和落地工具，课堂演练环节引人入胜，设计精妙，总是觉得时间过的好快，意犹未尽。

——某知名互联网公司研发总监朱总

李老师的训战工坊控场能力十足，乐于与学员互动，对学员现场输出的研讨主题有独特的视角和一针见血的见解，直指本质，给人以醍醐灌顶之感。

——某金融科技集团信息总监齐总

李老师在训战项目实战辅导中付出了大量的时间和心血，非常耐心细致的解答每一位学员提出的困惑和问题，引导学员行为改善和课题落地，并有详实的辅导报告交付给我们，我跟董事长看后都深受感动。

——某科创板上市公司HRVP李总

【精彩瞬间】

亨通集团总部项目经理训战项目（千亿级5G科技公司）

吉利集团部长高潜培养项目（跨国汽车科技集团）

达力普控股中高层点善军团实战赋能项目（港股上市公司）

太平洋保险集团创新人才训战项目（国内领先的综合性保险集团）

华康股份项目管理人才、营销人才训战项目（世界糖醇隐形冠军）

北汽福田高潜人才培养项目（知名商用车国企）

百信银行人才培养“S计划”（中国第一家互联网银行）

潮宏基集团领军计划项目经理班传化集团高管后备“海蓝计划”项目

华盛江泉集团后备人才培养项目联合利华集团新经理雄鹰计划项目

兵器集团青年人才扬帆计划项目德邦大为高管后备“邦才计划”培训项目

爱玛科技集团中层干部“启航计划”项目江西太保中高层干部培训班

中粮福临门营销公司省总“新雷计划”宝武集团下属特大型钢企营销训战营

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