后疫情时代下的人力资源管理革新

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【课程背景】

企业的生死存亡，“人”往往是决定因素，在经济下行与后疫情叠加的时代背景下，“人”的影响因素更为凸显。

有抽样调查显示，中国民营企业平均寿命仅3.7年，中小企业平均寿命更是只有2.5年，

每年超过100万家企业破产倒闭，能够生存3年以上的企业只有10%，存活10年以上的不到5%。为什么企业寿命大都如此短暂？2016年，中企联对1745家民营企业进行抽样调查，总结出影响企业生死的10条关键管理问题，其中8条与人力资源管理息息相关：

1.没有科学系统、条理清晰的经营战略规划（92%）

2.没有科学的薪酬与工作绩效评估体系，“谈判工资”考验员工谈判能力(90%)

3.组织结构不合理，很多事情没人管，有的事情多人管，出事没人负责（89%）

4.规章制度不完善，或者不合理导致制度只流于纸面，或者缺乏延续性（87%）

5.鞭打快牛，希望员工是全才，越能干的员工越累，人才流失严重（83%）

6.老板和高管带头破坏企业规则，股东和家族成员对企业多头管理（76%）

7.对规则的理解不到位，“管”多“理”少（69%）

8.滥用家属亲友世交关系，忽视职业能力（69%）

9.过分集权，基层管理人员基本无授权（67%）

10.重经营，轻管理。高层重点抓订单，老板是一号业务员（56%）

企业在不同发展阶段，制约企业成长甚至影响企业存亡的人力“顽疾”在哪里？在经济下行与后疫情叠加的时代背景下，人力资源面临的“慢性”、“急性”挑战有哪些？西方的管理模式无法照抄，国内大企业的成功做法可能“水土不服”，那么，如何让企业构建一套简单、有效、弹性的人力资源管理方法及工具，如何摆脱常规“管人”窠臼打造面向市场、富有战斗力的人力治理体系？如何在新时代背景下驱动内部人力资源助力企业业务成功？

本次课程，叶老师将结合20多年来不同发展阶段民营企业的实战经验，以及众多类型企业的管理咨询、深度顾问经历，层层剖析企业人力资源管理中的深层次问题，透过现象看本质，结合亲身实战经“对症下药”，以层层递进的方式给出治理人力顽疾的“药方”，让学员学之能用，用之有效。

亮点1：引导学员认清形势，自己对自己“照镜子”，识别在企业中常见的人力资源管理误区，以变应变，实现人力资源对企业经营管理提升的有效倒逼

亮点2：于学员互动和引导中，破解企业中常见的人力资源管理“顽疾”，从组织、人才、文化三个维度实现人力资源的转变之法

亮点3：讨论启发，改变老板、管理层、人力资源部门在用人、管人、留人方面的理解冲突和沟通断层，实现用人机制的扁平、简洁、高效

痛点1：人才痛点：招不对、用不好、育不行、留不住；人浮于事，排资论辈，梯队断层，人岗错配，“老好人”增多，官僚文化滋生

痛点2：组织痛点：目标感缺失，使命感不足，执行乏力；核心竞争力缺乏；组织臃肿，层级冗长，部门墙厚重，市场敏锐度下降，内卷化严重

痛点3：文化痛点：“看不见”、“摸不着”，文化流于形式；制度与文化 “两张皮”“和谐”文化滋生，山头派系林立，推诿扯皮；老板、管理层、员工“各有心思”

【课程收益】

破解企业中常见的人力资源管理“顽疾”

认知VUCA时代下的企业困局与优思

理解新形势下人力资源管理面临的三大挑战

掌握一套实现从战略到执行的人力资源系统管理工具

掌握人力资源突围“铁三角”模型

掌握组织突围四大战法及关键举措

掌握人才突围六大战法及关键举措

掌握文化突围六大战法及关键举措

“真刀实枪”，现场解答在人力资源实践中的痛点、难点，学之能用，用之则胜

【课程对象】

董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、人力总监、人力经理等中高层人员

【课程大纲】

案例导入：成立25年XX机器人申请破产清算，它到底发生了什么？

一、哪些人力资源“顽疾”制约着企业的发展乃至影响存亡？

1、从数据看：中国民企“生存”现状

2、中国企业民企5种死相30种死法

3、从管理看：影响企业生死的10大管理问题

4、企业存在的人力资源管理“顽疾”在哪里？

5、组织三大“顽疾”是什么？

组织合力匮乏

组织能力不足

组织活力低下

6、人才四大“顽疾”是什么？

招不对

用不好

育不行

留不住

7、文化四大“顽疾”是什么？

文化“看不见”、“摸不着”

制度与文化“两张皮”

“说一套，做一套”

走过场

小组讨论：中企联调研的10个管理问题，你的企业有几个？

二、走进现实：经济下行和后疫情时代下的人力资源挑战？

1、经济下行时代的到来

一张表：经济数据看趋势

“慢性病”：经济下行时代下的企业忧思

案例：XX公司的工业互联转型意味着什么？

2、后疫情时代的到来

新冠疫情冲击下的行业颠覆

“急性病”：后疫情时代下的企业困局

案例：XX公司的坚守，它给我们带来了什么思考？

案例：四毛三的物业费真的能挣钱，我们进入了什么样的时代？

3、新形势下的人力资源管理挑战？

VUCA时代的到来：经济下行时代+后疫情时代

战略困局，人力管理的迷茫之路

组织层：显形+隐形的13种弊病

人才层：“突如其来”的11种挑战

文化层：“伤筋动骨”的7大病症

小组讨论：新形势下，你的企业在人力资源方面的主要挑战是什么？

三、回到源头：人力资源管理的本质和价值是什么？？

1、德鲁克的认知

管理与人力资源

2、IBM与BLM模型

IBM的四次“涅槃重生”

BLM模型的“横空出世”

战略到执行的工具

3、业界洞察：华为的管理哲学

“方向要大致正确”

“组织必须充满活力”

工具：BLM模型，打通人力资源与业务战略的核心抓手

四、价值倍增：新时代下人力资源如何突围助力业务成功？

1、人力资源突围“铁三角”

组织：构建强大、弹性的平台能力

人才：打造精干、高产的战斗部队

文化：凝练开放、活性的团队氛围

2、组织突围：四大战法

战略目标落地：5步法

组织能力构建：9要素

组织活力激活：10件事

组织绩效挖潜：3步曲

工具：“杨三角”模型，企业持续成功方程式，成功=战略×组织能力

3、人才突围：六大战法

人才获取规划

精准招人：3个阶段7个关键

管好干部：6个维度

炼出人才：10件事

牵引式绩效：8个要素

合伙制激励：如何合伙？如何激励？

案例：华为人才管理的“三个保持”“三把刀”

小组讨论：结合企业现状和面临的挑战，你认为在人才管理中的突破点是什么？

4、文化突围：六大战法

文化共识，激发使命：做好6步

化虚为实，显化落地：关注5点

树立标杆，以身作则：5点建议

点面结合，打造品牌：5个举措

刚柔并济，自我批判：5个方法

仪式加持，迭代传承：4个角度

案例：视频案例，XX公司如此在生死存亡中塑造文化品牌？

小组讨论：结合现场讨论，你认为所在企业在文化建设中急需突破的方面有哪些？

五、现场答疑+咨询

通常答疑时间为0.5小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

叶老师

叶绍斌博士

——企业经营实战教练和人力资源管理专家

美国商业学院博士、美国索菲亚大学硕士

华为技术有限公司人力资源专家

广东中天集团（中国产业地产12强）副总裁、执行董事

佳兆业集团（中国上市房企20强）人力行政总经理

广东科技大学客座教授

多家知名商学院特约讲师

中天、凯福科技、陆逊梯卡等头部企业咨询顾问

【个人简介】

叶博士拥有超20余年企业经营及人力资源管理工作经历，先后服务于万科、NOKIA、华为、佳兆业、中天等企业，擅长战略规划与解码落地、企业经营管理实战、组织诊断与组织变革、人力资源规划与变革、人力资源系统建设等；具备卓越的人际沟通能力、资源整合和项目管理能力，具有整体组织视野和全局思维。

华为业务战略规划及战略解码：基于BLM战略管理模型，叶博士全程参与华为供应链体系80X业务战略规划到人力资源战略规划的全过程，实现业务战略的有效落地。

华为海外供应中心HR三支柱导入：叶博士作为人力资源专家，为配合HR三支柱模式的全球部署，推动HR三支柱在华为海外五大供应中心的落地，助力海外供应链业务发展。

华为机关与海外人才池项目：叶博士作为统筹人，实现关键人才（干部）在机关与海外的有效流动，解决机关干部下沉与关键人才属地化的管理难题。

佳兆业人力资源战略规划引入：根据集团整体发展战略，叶博士推行集团人力资源战略规划，实现了组织层、人才层和文化层对于业务战略的有效承接，确保公司业绩有效增长。

中天集团战略规划与推行：叶博士作为集团管理经营班子成员，引入集团战略规划与战略解码管理系统，全面优化经营管理体系，确保集团核心业务取得增长。

事业合伙人机制建立与推行：叶博士根据集团业务发展需要并参照业界优秀实践，建立业内较早的项目跟投、滚投及合伙人计划，实现事业合伙人机制在全国业务区域的落地。

叶博士先后担任广东中天、凯福科技、Luxottica、星冠实业、华瑞实业等公司常年管理咨询顾问及经营实战教练，并为万科、ATL、欣旺达、安科讯、豪鹏科技、菲鹏生物等头部企业提供人才咨询及人才管理解决方案。

【老师观点】

公司治理不仅要“埋头拉车”，还要“抬头看路”，看宏观，看市场，看趋势，看客户，看对手，并一以贯之。

学习华为之道，必先分层分级：老板学思想，高层学战略，中层学战术；学习华为，不是简单学习成功之道，而是学习如何少犯错。

战略不落地，就是一堆废纸，因此企业战略必经战略规划、战略解码、战略落地“三部曲”，其中战略落地是“灵魂”。

公司治理三阶段：人治、法治、文化治，成功企业必有成功的文化之道，让文化“看得见、摸得着”，方能发挥企业文化软战力。

自我批判是根治企业顽疾和“内卷”的法宝，企业治理的过程就是自我批判、自我进化的过程，学会了“朝自己开炮”，方可成就百年基业。

人才是引入制、选拔制还是培养制？关键看企业发展阶段，错误的人才管理方法是招不进人、管不好人、留不住人的“罪魁祸首”。

成功引入人才的两大关键是“职业化”和“企业化”，“职业化”解决匹配问题，“企业化”解决融入问题，而大多数企业都败在了“企业化”上。

【授课风格】

实战教练型讲师。课程理论体系完整、简明，与当下大量案例相结合，紧贴实际，能直接触动企业痛点和难点，帮助学员针对性地解决问题。

善于化繁为简，从复杂多变的管理场景及枯燥乏味的管理理论中抽丝剥茧，直击要害，让学员带着解决方案离开。

谈吐风趣，节奏明快，能换位解读，贴合实际，乐与学员互动交流和现场切磋；时有滔滔不绝，于情于理，引发学员情感共鸣。

【主讲课程】

战略管理类：

《从战略到执行：组织活力之源》

《打破平衡，激活组织：华为基业长青的奋进密码》

《践行企业文化，打造文化战力》

人力资源类：

《向华为学习：华为人力资源管理机制及实战》

《“变”中取胜，价值倍增：新形势下的人力资源应变之路》

《HRBP：快速转身，做有价值的业务伙伴》

【服务客户】

万科、伟创力、NOKIA、华为、宁德新能源科技有限公司、凯福科技、豪鹏科技、Luxottica、新能安、华星建设、菲鹏生物、欣旺达、安科讯、富力地产、佳兆业、中国中铁、碧桂园、思索连接器、广东中天、凯福科技（自动化行业独角兽、行业前五）、Luxottica（全球最大的奢侈品眼镜跨国集团）、广西星冠实业、华瑞实业

【客户评价】

叶老师的课程让我体会到战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。通过学习，使我能更好的培养全局观念，对企业在生产和经营中进行战略规划，凡事预则立，避免走弯路。对现在全球发生金融危机，企业如何面对和发展很有价值。--凯福科技董事长 张玮

叶老师的课程非常使用、实战、实效！通过此次课程学习，叶老师把抽象的企业文化通过视频解说、案例分析、实例分享、讨论展示等环节具体化，课程范围持续高涨、学员学习积极性高，参与互动性极强，使我不仅深入了解了企业文化的内涵，对企业文化有了新的认知，更重要的是了解了让企业文化落地有效措施，启发性极其强！--中懿实业总经理 孙懿

叶老师通俗易懂的分享及层次分明的内容架构，让参与学员快速掌握了管理者的七法八步包含的具体内容，得到了学员的极高好评。现场更是以“问答”的互动形式，分析了许多企业现实中遇到的问题，学员听后深受启发，收获满满，课后还积极与老师讨论学习。--海德集团HR总监 陈丽熹

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