《高效“人性”化管理》 企业中基层管理干部MTP培训

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【课程背景】

随着当今95后及00后员工进入职场，新进员工的思维和理念较之前发生着翻天覆地的变化，加上企业管理对数字化、系统化的需求越来越明显，使得对管理者的需求不断提升。

而民营企业在这一波大潮中，面临的复杂情况、外部环境的变化速度， 那么如何更好的认识时代的大势、管理的变革方向以及如何培养优秀的管理人才、规划自己的人才培养发展的路线，从业务导向升级为人才导向，从业绩目标管理升级为战略目标管理？是目前企业需要思考的重要问题，中基层管理干部作为企业中最为重要的角色之一，其准确的自我认知和优秀管理能力，是企业升级发展的核心需求，本课程聚焦于中基层管理干部的实践性管理知识，正是为了解决现目前企业面对的核心管理问题。

课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中实际发生的管理案例，深度剖析案例背后的客观规律。解决学员在日常管理的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，帮助员工成功进入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加对企业的忠诚度和执行力，成为企业人才当中的中流砥柱。

【课程收益】

了解管理的变革发展历程，未来的发展方向及能力需求，拓宽视野和格局

建立管理者角色思维意识，增强自我管理角色认知，增强执行力

掌握管理所需具备的核心技能，在实际管理过程中执行应用的方式方法，提升管理水平

掌握管理所需具备的核心管理工具，在日常管理工作中执行落地，增强管理技能

意识到管理与人性的关联，在日常工作中带入“人性”化的思考，提升管理效率

【课程对象】

企业中基层管理干部（班组长、主管、经理）、储备管理干部

【课程大纲】

一、什么是管理，管理的价值在哪里？

1、管理的定义与价值

2、管理的发展演变及未来

3、管理与“人性”的关系

二、什么是管理者、优秀的管理者所需要具备哪些条件？

1、管理者角色认知

2、新晋管理者的角色转换

中基层管理者在企业中的核心定位及价值

新晋管理者常见的6大角色误区

中基层管理者的3级角色定位

管理者所需具备的基本素养和能力

三、如何进行目标计划制定和管理？

1、目标制定

目标的定义和价值

目标的三大来源

目标制定的SMART原则

目标的分解及目标沟通

2、计划拟定

计划的定义和价值

计划设计的基本原则：5W2H

计划制定的常用工具：甘特图

计划管理的PDCA循环

四、流程管理

1、流程的价值和理念

流程的两个关键要素：客户和价值

流程的设计的两大基本原则

2、流程的优化和改进

流程优化三部曲

3、流程的价值评估

流程考核的方法：三大流程考核模式

4、企业流程变革的推行

5、业务流程的推进与实施

业务流程推进的四个关键节点

五、非财务经理的财务管理？

1、团队管理的基本财务概念

2、团队管理的重点财务管理指标

六、非人力资源经理的人力资源管理

1、团队架构规划及组织建设

2、团队人才的选用育留送

人才选拔的关键技巧（招聘与选拔）

如何挖掘员工的潜能（人才激励、绩效考核）

人才培养的执行策略（人才培养、教练式辅导）

如何留住团队的核心骨干（企业文化工作推进）

如何让不合适的人“下车”（人员优化）

七、管理者核心沟通技巧

1、沟通的价值和意义

沟通模型

沟通的通用性原则

2、职场沟通的技巧和方法

对上级沟通

对平级沟通（跨部门沟通）

对下级沟通

3、四项人格解析

八、领导力浅析

1、管理和领导

2、六维领导力模型

3、自我变革的领导力提升

史老师

史明老师

—MTP—高效“人性”化管理专家

曾任世界500强企业、全球最大的保险公司安联集团 国内 招聘培训经理

曾任全球电动车行业NO1、国内500强企业雅迪科技集团广东公司 人资行政部部长

曾任东汇集团西南片区 人力资源经理

曾赴日本早稻田大学留学，并于京瓷旗下京石株式会社学习实践

中国管理科学学会 高级人力资源法务师

安联集团 一级认证讲师

雅迪科技集团 高级培训讲师

擅长领域：MTP（高效“人性”化管理），TTT，高效沟通，卓越团队建设

【个人简介】

史明老师拥有世界500强企业管理工作经历，结合在国内外不同行业（金融、快销品、生产）及不同性质类型的企业（日资、中德合资、国内上市公司）中负责人力资源管理工作的经验，对管理体系的建设和管理团队的打造有着全面深入且独到的理解。特别在中基层管理团队建设方面，史明老师曾与余世维老师旗下学院合作，致力推广“高执行力团队”打造项目。在不同行业的企业中成功复制推广，通用性极强，并良性运转至今。

史明老师在职期间，具有100余场集团中基层管理人员能力提升培训授课经验，结合自己在人力资源心理学领域知识体系，研发了管理与心理学相结合的《MTP——高效“人性”化管理》系列课程，在职期间培养的中基层管理干部超过120人，课程满意度90%以上。

史明老师任职期间，担任集团一级培训讲师，负责集团内部讲师的培养工作。研发TTT培训相关课件15门，共培养集团内部讲师团队100余人，课程培训满意度高达98%以上。

史明老师曾以咨询管理顾问的身份为重庆多家机构提供咨询服务，其中包括天府可乐集团、兄弟装饰集团、马上消费金融、贝育教育集团等，咨询内容均圆满交付，得到了客户的一致认可。

核心项目内容：

史明老师的《MTP-高效“人性”化管理》曾给天府可乐、马上消费金融等多家公司进行咨询化辅导，项目深度调研企业目前所存在的问题，提出解决方案，并结合中基层管理人员培训，成功培训企业管理干部上百名，项目成功交付，获得企业一致好评，返聘率超过80%。

史明老师在雅迪科技集团任职期间，曾负责企业大学课程管理体系的建设工作，搭建了内部课程管理系统及体系，开发及完善了集团上百门课程内容，建立了雅迪大学课程体系资料库并沿用至今，前后对比员工对企业培训满意度提升11%。

为集团设制造资源中心设计优化了计件工资核算体系，实现了各分公司工资公开、公正、透明化，明确了内部设计的逻辑和计算流程，并延续使用至今。

建立了广东公司内部晋升发展体系，通过管理体系将人才晋升与培训、绩效、薪资紧密结合，明确了人才发展的通路和发展地图，在职期间培养中基层管理干部34人。

在多家公司推行的《MTP——高效“人性”化管理》课程自开展以来，已培养超过100名中基层管理干部，课程结合社会心理学，人力资源心理学，现代实践派管理学，经过不断的实践和反复的总结，实现了理论与实践相结合，心理学与管理学相融合的特点。史明老师认为“管理关系是社会当中最重要的人际关系之一，只有掌握好人性的心理需求，才能有效的做好管理工作”。

【授课风格】

专业性强：凭借国内外高等学府的学习经历及不同行业（金融、快消品、生产）及不同性质类型企业（日资、中德合资、民营上市公司等）的丰富人力资源管理工作经验，总结出一套体系完善的专业课程；

实用落地：凭借十余年的管理工作经验、及5年左右的项目管理经验，实现了课程内容在企业中的落地执行及效果呈现；

逻辑性强：课程目标、案例 、结构逻辑性清晰，课程表述逻辑性强，参训员工可以很轻松的吸收课程内容。

知识面广：在历史、文化、经济等领域都有很深的知识面及个人理解，课程中案例丰富且深刻。

亲和力强：轻松愉快，深入浅出；谈笑风生，善于互动，印象深刻。

【主讲课程】

管理类

《中层管理干部MTP培训》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《管理沟通技巧》

《高绩效团队建设》

《目标与计划管理》

《执行力团队建设》

TTT类

《内训师的TTT培训》

《内训师讲师授课技巧提升》

《课程开发技巧》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容

1马上消费金融1.班组长管理能力提升培训项目为期一个月，包括前期调研，培训授课，及后期能力追踪评估，其中课程讲授5天，授课40小时，课程满意度93%。

2天府可乐1.储备管理人才管理能力提升训练营持续4期基层储备管理干部培训，合计培训管理干部40人，内部管理干部评定合格率上升15%。

【服务客户】

中国平安银行、天府可乐集团、兄弟装饰集团、马上消费金融、贝育教育集团等

【学员评价】

史明老师的课程逻辑清晰，实用性强，非常适合中基层管理者学习。

-----兄弟装饰集团总裁唐庆

史明老师的《“人性”化管理》体系课程的确给公司的中基层管理者带来很大帮助，老师的知识体系全面，对各种类型的企业管理体质进行了深入浅出的细致分析，帮助学员从知识中获取到了可实践的管理技巧。

-----天府可乐总经理 肖亮东

史明老师善于抓住分析企业内部的实际问题，并给出优化整改方案，实用性强，完美体现了理论与实践相结合。

-----马上消费金融 运营总监 Steven

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