工匠精神提升

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课程背景

在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。

经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。

另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。

课程收益

1、帮助学员明确何为“工匠精神”；

2、帮助学员向内思考，找到未来职业化发展方向；

3、帮助学员树立正确的职业观，做真正的职业人；

4、帮助学员深刻认知稻盛和夫的管理精髓；

5、帮助学员掌握树立工匠精神的方法。

授课对象

企业管理层、骨干员工

授课方式

大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲

第一讲：何为“工匠精神”

一、故事：伟大的建筑者

何谓工匠精神？唤醒沉睡的匠心。大师凭天赋，工匠靠精神。

所谓“工匠精神”就是手工生产者对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。有人总结为，从容独立、踏实务实；摒弃浮躁、宁静致远；精致精细、执着专一。“工匠精神”就是一种情怀、一种执着、一份坚守、一份责任。

二、工匠精神的三大特点：

1、【笨】“工匠精神”是一种“笨”精神。

1> 肯花“笨功夫”，偷奸耍滑练不出“真本事”

2> 勤勤恳恳，笨鸟先飞也可成雄鹰。

“笨功夫”练成“真本事”

2、【轴】“工匠精神”是一种“轴”精神。

1> 不急于求成，慢工更能出细活。

2> 功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘诀。

“拗轴子”变为“大工匠”。

3、【苦】“工匠精神”是一种“苦”精神。

1> 扔掉“花架子”，假招式只会害自己苦。

2> 严格自律，从字典里删除“懈怠”二字。

寂寞“苦行僧”举杯“再相会”

工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；

三、工匠精神的五个硬伤——五种从业“心脏病”

1、糢糊的目标----心态消极【心太懒】

2、缺失的激情----标准低下【心太浮】

3、消沉的意志----毅力衰弱【心太弱】

4、迟缓的行动----拖延磨唧【心太赖】

5、不畅的沟通----模糊不清【心太粗】

第二讲：工匠精神是怎样炼成的

一、工匠精神的三个纬度

1、【国家工匠精神】“制造大国”变为“制造强国”

2、【企业工匠精神】深耕细作，提升质量。

3、【个人工匠精神】认真敬业，一丝不苟。

二、坚守信念的“一根筋”思想

1、【信条一】咬定目标不放的简单；

2、【信条二】一条道走到黑的坚定；

3、【信条三】把事做到极致的认真；

三、以业为大的“一件事”行动

1、【摒除掉杂念】多一分专注事半功倍。心无旁骛，一心盯紧自己的工作；

2、【耐得住寂寞】板凳能坐十年冷;十年磨得宝剑锋。专心致志一生只做一件事。

3、【经得起诱惑】功名利禄不动心。

宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来

第三讲：做真正的“工匠”——树立正确的工作观

一、案例：“寿司之神”告诉我们何为“工匠”；

1、【痴迷于你所做的事】

1> 工匠不为钱而工作------热爱工作，胜过工作所带来的钱；

2> 把工作当“作品”而非“作业”；

2、【做不可或缺的你自己】

1> 问题的价值在于解决问题；

2> 我能贡献什么——注重贡献；

3、【只有结果是真实的】

1> 用“结果”说话；

做了≠执行；

员工：确认结果、承诺后果、创造成果；

领导：讲清结果、讲清因果、讲清后果。

2> “工匠精神”的核心在于为客户创造价值。

站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果，是执行的方向。

二、工匠之道的三个基本行为

1、【多一些纯粹，少一些浮躁】办事脚踏实地，绝不投机取巧。让每一个当下做到极致。迷上你所做的事。

2、【做事专注持久，不急功近利】合理分配时间，做时间的吝啬鬼。要有十年如一日、反复磨炼方成器的信仰，把梦想当信仰，用信仰累积生命的厚重？

3、【我的产品就是我的人品】做优品精品，杜绝粗制滥造，胜人之处在于精微、要有不追极致不罢休的气派，彰显你的人格魅力，让你的客户感动。

三、稻盛和夫的“六项精进”：稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？

1、付出不亚于任何人的努力；

2、要谦虚，不要骄傲——谦卑之心

3、要每天反省——吾日三省吾身；

4、活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘

5、积善行，思利他——工匠精神就是双赢；

6、不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。

五、工作必做于细，管理必做于简

1、【细节主义】

1> 天下大事必做于细；

2> 胡适的《差不多先生》启示我们如何精确管理；

3> 如何将工作细致到位。

2、【简单主义】

1> 天下难事必始于易；天下难事必成于易；

2> 漂亮的极简主义：看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；

3> 现地、现物、现实——三现主义；

3、【勤能主义】

1> 3个“不要”远离问题：

不要等灾难发生后才开始重视；

不要等失误造成之后才后悔；

不要等问题成堆了才知道反思

2> 3个“万一” 减少问题：多问几次“万一”

3> 7个“不放过”处理问题；

找不到问题的根源不放过；

找不到问题的责任人不放过；

找不到问题的解决方法不放过；

改进方法落实不到位不放过；

问题责任人和员工没有受到教育不放过；

没有长期的改进措施不放过；

没有建立档案不放过。

胡老师

【基本信息】

中国管理科学研究院研究员

国内知名管理教练

清华大学、北京大学总裁班专家导师

国家二级心理咨询师

赢家大讲堂、名家谈坛栏目特聘专家

正大集团、益海嘉里、立讯精密、华海药业、

大运摩托、格力集团等多家500强企业团队管理顾问

【曾任职务】

神州英才企业管理顾问（北京）股份有限公司（股票代码：833161）高级讲师、高级管理顾问

北京锡恩英才河南分公司 培训中心总经理

全国中小企业互动俱乐部 战略合作专家

河北企业家协会 战略合作专家

【人物简介】

胡永富老师以超过10年以上的时间，研究一百多家成功企业的管理运营模式和人力资源体系，开发出实战落地的企业体系化训练课程，内容涵盖执行力、职业化、领导力、管理技能、职业心态等，已经直接帮助近千家企业提升系统管理能力和打造执行团队。

他曾投身创业，也曾负债累累，多次面临人生危机，却以最浅的资历、最差的背景，在毫无资金人脉的情况下从零开始，从管理一线做起，25岁成为集团公司人力资源总监，27岁成为国内一线咨询公司高级管理顾问，28岁登上北京大学讲台，29岁成为国内多家500强企业常年管理顾问，30岁再次创业组建自己的培训服务机构。

他共有50多家企业一对一管理咨询实战经验，1000余场培训授课经历，累积参训学员突破10万人。他的课程被誉为教育培训界，最落地、最系统、最实战的企业管理训练。他的学生来自各行各业遍布全国，从生产制造到酒店餐饮，从金融地产到贸易服务都有他的得意门生。他拥有数百个企业体系化变革的成功案例，国内外很多成功的企业都是他的客户，如世界500强正大集团、世界500强益海嘉里（金龙鱼）、世界500强国家电网、世界500强中国石化、中国500强双汇集团、中国500强格力集团、中国500强大运摩托、中国500强华海药业、中国500强中国国旅、中国500强杭萧钢构、中国500强北京京客隆、中国500强山推机械集团、中国500强恒大地产、上市公司立讯精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建设集团、上市公司中国国贸中心、上市公司唐山港集团、上市公司荣盛建设集团、中国连锁百强丹尼斯百货集团、中国连锁百强邯郸阳光百货集团等。

【品牌课程】

《卓越团队执行力特训营》

《中层管理者管理技能修炼》

《九段员工特训营》

《目标与计划管理》

《微商兵法》

《阳光心态与和谐人生》

《PDCE战略运营管控系统》等

【风格特点】

胡老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正的实现将管理理念工具化，管理方法系统化，帮助企业突破管理瓶颈，塑造高绩效团队。

授课过程寓教于乐，活跃的课堂气氛，在上课的一开始就能够迅速抓住学员，体验、参与、训练、互动式的教学方法，能让大家在学中做，在做中学。内容简洁凝练，快速有效，实操实战。

【服务客户】

高等学府：清华大学、北京大学、人民大学、北京工商大学等

大型国企：中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、中国石油、中国石化、唐山港集团、中国核电、首钢集团、中国中车等

银行金融：中国银行、工商银行、农业银行、招商银行、民生银行、中信银行、邮储银行、江苏银行、锦州银行、甘肃金融资本、河南助业投资担保、燕赵财险、西安天安人寿、鼎基投资集团等

地产建筑：恒大地产、中南集团、荣盛集团、中建集团、中国国贸、深圳华侨城、和记黄埔、上海大悦城、万科集团、金隅地产、河南长建置业、泰辰置业、河南尚正地产、邯郸现代地产、洛阳香樟林地产、郑州新世纪地产、团客集团、链家地产、北京乐乎、北京八大处地产、鑫达集团、湾田集团、北京融成财富、高盛地产等

通讯行业：上海澄美、联通华盛、京信通、亿通、海南铁通等

家居建材：圣象集团、大自然地板、生活家地板、红星美凯龙、浙江天工装饰、高义钢铁等

百货零售：京客隆集团、阳光百货、丹尼斯百货、广州友谊集团、万达广场、莆田远腾贸易等

医药保健：华海药业、普莱柯生物工程、郑州陇海医院、玛丽妇婴医院、洛阳不孕不育医院、河南国药控股、江中制药、泰格医疗、广州国际康复论坛、武汉通用药业、太原黄河中药、燕霄医药、华润医药、深圳阿斯利康等

能源行业：神火集团、洛阳热力公司、济源煤业、中煤集团、大唐国际等

传统制造：山推机械、双汇集团、洛阳一拖、格力集团、大运摩托、杭萧钢构、立讯精密、黎明重工、美的集团、洛阳欣隆检测、北京和利时、河北联塑集团、迪文科技、恒诺锚固、洛阳涧光石化、高义钢铁、云涌科技、团成管业、珠海双赢、河南豫光金铅、利泰集团、宁波萌恒抽纱、宁波伏尔肯陶瓷、沁园集团、海天塑机、许昌华丽包装、河北瑞泰电器、河北德泰食品、天正电气、华隆机械等

文化教育：大河商学院、尚德教育、衡水志华实验中学、北极光拓展、国研教育、郑州大山外语、虎啸军拓、北京东方瑞通、晋江万富国际教育等

酒店餐饮：五洲大酒店、卡尔顿酒店、河南省酒店用品协会、德克士、杜康酒业、古井贡、三井酒业、安德莉亚烘焙食品等

服装服饰：圣可服饰、逸阳服饰、大东鞋业、上海嘉祈商务等

农业相关：中棉种业、蒙牛集团、中粮集团、六和集团、农丰、廊坊聚慧饲料、海帝食品、国圣酱菜、郑州丰田肥业、新沐川饲料等

IT网络：百度锐之旗、京东商城、北京和讯网、慧聪网、腾讯、秀色直播、北京智联、爱物网、联想电脑、久久艺术网等

研究院所：天津中国汽车技术研究中心、中设设计集团等

美容连锁：北京欧美亚、香港盛鸿、艾思迪化妆品、韩国秀丽媤、彩娜菲诗等

外资企业：正大集团、益海嘉里、惠普集团、联合利华、三星电子、本田汽车、斯巴鲁、亚洲生态等

其他行业：瀚洋天辰、河南亚投集团、河南工程局、三河工信局、湖北省交通运输厅、世纪佳缘、中国航天、中原铁道工程局、京东典藏、百灵天地环保、优保联、博康财税、广汽传祺、宇通客车、平安大众汽修连锁、中国国旅等

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