结构化复盘

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程目标：

通过本课程的学习，学员将能够——

1、了解复盘对于组织与个人的价值与意义，掌握复盘和总结等的不同，避免复盘中常见的错误操作

2、掌握团队内部的敏捷复盘，短短几分钟沉淀经验教训，转变为团队的能力。

3、结合真实企业案例，通过结构化复盘工具3R3A，建立起完成的复盘认知，并展开复盘实操，现场成果呈现

课程大纲：

一、 应对挑战，敏捷迭代

1、 新时代需要更具有效率的工具

2、 复盘的来源与价值

3、 复盘和总结、盘点有什么本质区别？

4、 复盘的价值：“望远镜”、“透视镜”、“放大镜”

5、 建立复盘心智，促进个人成长

二、 聚焦未来，复盘精进

1、 任何事情都有大幅改善空间

2、 复盘的六种误区

3、 快速简易复盘视频案例：某团队七分钟复盘

1）、 视频播放

2）、 小组点评

3）、 经验汇总

三、 预定演练项目

四、 升级能力，提升绩效：结构化复盘——3R3A模型

1、Review：回顾行动目标

重新审视：任务VS目标

不同维度目标：短期、中长期、组织、个人、过程，结果如果不知道目标，我们应该怎么办?

工具：SMART、5W2H1R、目标分杈树等

2、Result：寻找结果事实

有哪些事实：行动、成绩、进度、质量、问题、障碍

哪些是重要的，哪些是次要的？

哪些是情绪，噪音，主观观点？

四种方法获得铁的事实

工具：5WHY根因分析法、鱼骨图分析法等

3、Reason：分析差距原因

寻找差距背后的原因

区分主观和客观原因

区分内部和外部原因

聚焦在可以影响和改变的内部主观原因

场景练习

4、Action：设计优化行动

三种行动：停止做、开始做、优化做、

成本角度：降低经济、时间、沟通、人力成本

效益角度：提升效率、提升利润、扩大市场、增加复用性

影响力角度：提升工作杠杆率、扩大影响力

案例游戏

5、Adjustmet：追踪反馈结果

如不跟踪，一切归零

记录行动计划的执行情况和结果

进行针对性地调研

推进第二次优化行动

6、Advancement：总结固化规律

流程：优化工作流程的规律

效能：增加工作效能的规律

资源：扩大工作资源的规律

五、分组成果展示，点评

徐老师

徐华 行为改变、组织绩效专家

常驻地：上海

【资质背景】

•互联网教育领军型企业、第一支独角兽企业 “沪江”创始成员、副总裁

•海风教育、蓝鲸教育、小音咖等知名企业投资人

•上海市社会建设青年人才协会理事

•格局商学特聘企业家导师

•上海浦软行业研究院首批专家

•《经理人》杂志 中国最具商业价值职业经理人TOP30

•“在行”最受学员欢迎行家，一对一咨询案例近千例

•《新财富夜谈》、《新经济时代》、《双城记》等商业电视栏目特邀嘉宾

【个人履历】

徐华老师曾担任互联网教育第一支独角兽企业“沪江”副总裁、沪江学院院长；徐华老师作为该企业2007年最初八人创始成员之一，完整经历企业从0起步，到成为2018年第一支港股上市通过聆讯的互联网教育企业全过程，并具有6年股权投资，投出海风教育、小音咖等近20家知名企业。徐华老师同时具备创业家、高管、投资人、教练、培训师、咨询顾问等多种身份，经历稀有独特，管理实战经验丰富。在进入互联网产业前，还曾就职于TCL，拥有5年国际彩电制造业运营管理经验，并经历企业兼并法国百年名企Thomson，成为全球最大彩电制造基地，是中国第一批走出海外，成为国际化的企业。

徐华老师对传统企业、新兴互联网企业有深度洞悉，擅长企业管理、总裁思维、教练型领导力、投融资等维度，深入实战、现场互动性强、且风格生动幽默，深受企业好评，企业对象覆盖知名国企、民营集团公司、连锁企业到创业公司。

【主讲课程】

《企业股权设计/股权激励的顶层设计》

《企业融资设计》

《卓越领导力》

《从管理自我到管理团队》

《管理者文化领导力》

《绩效管理》

《教练型领导力》

《教练型导师》

《高效能辅导》

《高效能复盘》

《正面沟通》

【工作坊类】

目标达成与问题解决工作坊

行动学习工作坊

复盘工作坊

文化凝练工作坊

【服务客户】

中国银行、平安证券、报喜鸟、富士康、天翼云、中海运、陕汽集团、上海仪电、VIVO、沪尚茗居、广东电信、劲霸男装、泰格医药、九牧、中信证券、五星电器等。

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