360度内训师课程开发与授课技巧——基于企业内训师整体性提升

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课程背景：

随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。

如果你希望你的企业内训师进一步提高讲课技能，并且从以往只用传统“教课”的形式，转变为拥有专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法的高素质培训师，那么就可以让学员从“要我学”到“我要学”的转变，这样才能让课堂呈现更精彩，让培训效果事半功倍。

课程收益：

掌握培训基本理念，了解培训背后的核心底层逻辑

学员能够开发出以自身优秀经验为主的教学课程

学员能够在讲台上进行标准化的授课教学

整体提升内训师的课程开发能力、经验萃取能力与授课呈现能力

能够学会使用AI+助力课程开发与授课技巧

课程对象：

企业内训师、业务骨干、岗位绩优者、管理者、销售精英等

课程方式：

情景演练、案例教学、头脑风暴、互动练习、小组讨论、游戏体验

课程大纲

第一讲：内训师课程开发

一、课程选题-四点选个好主题

1. 要点

2. 细点

3. 控点

4. 落点

课堂练习：选题评分表

二、介定需求-通过需求找方向

1. 学员需求

2. 学员期望

3. 寻找期望

4. 介定内容

案例讨论：精品课程需求分析

课堂练习：制定课程需求表

三、课程命名-六种方法取好名

1. 单标题

2. 双标题

3. 比喻法

4. 数字法

5. 对象+内容

6. 对象+内容+收益

案例展示：通过某精品课程的展示，加深学员的理解

课堂练习：课程取名

四、教学目标-以始为终写目标

1. ABCD

2. 动词宾语

3. 规定用法

4. 注意事项

工具运用：以某实际精品课程为案例，请学员讨论分析

课堂练习：编写课程教学目标

五、经验萃取-内萃外取挖内容

1. 萃取原则

2. 萃取类型

3. 课程加法

4. 课程减法

5. 课程乘法

案例讨论：课程开发的案例、企业关键岗位经验提取案例

课堂练习：内容萃取提炼

六、内容塑造-让内容深入浅出

1. 提概念

2. 造金句

3. 建模型

4. 提要素

5. 整逻辑

课堂练习：给课程建立模型

现场互动：小组分享与点评

七、课程素材-培训的佐料设计

1. 事例、文献

2. 配图、视听

3. 游戏、道具

4. 才艺、其他

案例展示：设计课程素材

现场实践：现场演练并互评场

八、思维导图结合PPT制作

1. 思维导图模型

2. 思维导图操作

3. 思维导图转PPT

案例展示：动画视频思维导图转PPT

现场实践：现场演练思维导图一键PPT

九、课程AI+PPT快速制作

1. AI+快速生成课程大纲

2. AI+快速生成课件PPT

3. AI+快速生成课件讲稿

4. AI+快速PPT课件美化

现场实践：现场演练AI+PPT制作

十、讲师及学员手册制作

1. 编写讲师手册

2. 编写学员手册

3. 编写试题资料

4. 手册成型

提供工具：讲师手册模版、学员手册模版等

案例展示：精品课程六件套

现场实践：学员现场实践标准课件包的如何制作与生成，讲师现场辅导

第二讲：内训师授课技巧

一、内训师讲台驾驭

1. 握麦范

2. 定场范

3. 手势范

4. 讲台范

案例：《7 38 55定律》

训练：握麦训练、讲台训练

二、内训师讲课表达

1. 表达分类条理

2. 数字逻辑条理

3. 正反逻辑条理

4. 空间逻辑条理

5. 钟摆逻辑条理

案例分析：《答记者问》

课堂练习：即兴讲授训练

三、内训师心态呈现

1. 紧张的原因

2. 不要怕

3. 不要脸

4. 不要懒

5. 讲台意外处理

1）小错 2）中错 3）大错 4）忘词

案例分析：俞敏洪讲解

课堂练习：内训师克服讲台恐惧训练

四、课程的控场技巧

1. 互动控场

2. 掌声控场

3. 变讲为问

4. 约法三章

案例分析：《互动体验》

课堂练习：教学控场练习

五、课程的设计教学

1. 铺垫内容

2. 讲解内容

3. 练习内容

4. 总结内容

案例分析：各类课程的教学设计方法

课堂练习：教学设计方法训练

六、课程开场导入式

1. 悬念式

2. 道具式

3. 游戏式

4. 数据式

5. 故事式

6. 讲师自我介绍

案例分析：课程开场的案例

课堂练习：课程开场训练

七、课程的结尾技巧

1. 一字

2. 一句

3. 一模

4. 数字化课程总结

5. 万能学习总结

案例分析：课程结尾的注意事项

课堂练习：课程总结教学练习

八、培训师评审颁证

1. 课程讲解清晰

2. 完成课程目标

3. 讲课台风标准

4. 讲授表达清楚

5. 评委点评演示

6. 颁发认证证书

课堂练习：学员上台授课展示成果

毛老师

毛剑老师 TTT商务演讲汇报实战培训师

IPTA国际职业培训师

科大讯飞、阿里巴巴人工智能高级认证AI训练师

《古贺•报联商》国际认证讲师《结构性思维》版权课授权讲师

大型国有银行（四大行）全国总行级TTT内训师项目特邀专家

多家央、国企全国总公司及省公司特聘TTT演讲培训师

国际促动师协会（WFA）高级促动师

中国培训杂志“我是好讲师”大赛专家评委

《360度课程开发与授课技巧©》《商务演讲©》版权作者

曾任世界500强以及知名教育机构培训总监、品牌主任负责培训授课与内训师培养工作

中国移动、中国银行、中国联通、国家电网、南方电网、中国烟草、中国农业银行、中信银行等多家银行，央国企、政府单位，世界500企业等，特邀讲师。

实战经验:

毛老师有着11年的TTT实战经验，长期致力于企业内部经验萃取及学习资源开发。历任世界500强企业以及知名教育机构担任品牌主任、培训总监等职，辅导和培养内训师超过7000+人；辅导开发2000+门精品专业培训课程，亲自开发10+门精品培训课程，在课程开发、授课技巧、微课设计与制作方面，形成了简单有效的方法论。

多年来，深耕培训师培养方向，其培养的学员屡次荣膺各类比赛大奖，部分获奖学员还登上过国家级期刊《演讲与口才》杂志冠军榜。并且多次被行业各类头部培训师比赛受聘为专家评委。毛老师开发的《360度课程开发与授课技巧》和《商务演讲》通过国家版权局版权中心审核登记，交付满意度达97%以上，深受企业受训员工的喜爱。被学员亲切的评价为“寓教于乐、快乐学习，干货满满”，让课程不再枯燥的“有趣老师”。

主讲课程：AI+《TTT内训师》《商务演讲工作汇报》

TTT《内训师项目系列》职场《商务演讲表达工作汇报》

TTT《360度课程开发》《结构性思维工作汇报》-想清楚 说明白

TTT《360度授课技巧》《商务演讲》-职场高效演讲表达技巧

TTT《360度微课开发》《金牌讲解员》-企业宣讲表达技巧

TTT《360度经验案例开发》《TED演讲》-职场商务型演讲技巧

TTT《内训师综合力提升》《演讲比赛闪亮登场》-演讲比赛类辅导

AI+360度经验案例萃取 《报 联 商》-工作汇报、商务沟通技巧

AI+人工智能内训师综合力提升《AI+结构思维工作汇报》AI+工作汇报表达

AI+360度课程开发 AI+360度授课技巧《AI+商务演讲》-AI+高效率演讲表达呈现

近期服务过的客户：

中国银行、中国移动、国家电网、中国烟草、中国联通、中国农业银行、中信银行、中国邮政、长沙银行、农商银行、华夏银行、恒通银行，湖南中烟、长沙卷烟厂、四平卷烟厂、吴忠卷烟厂，博志成学堂、万象地产、中建政研、五菱汽车、嘉沙实业、柳工集团、柳汽、广西汽车、东风汽车、湖南某市政府单位（组织部、林业局、区纪委、区妇联）、三菱电机中国公司、柯尼卡美能达、上海拓平贸易、特友粉体设备上海公司、竹菱电子贸易、中邮保险、花红药业、湖南培联、高律科信息、青岛波尼亚集团、内蒙古兴泰建设集团……

通讯：中国移动（苏州）移动云、中国移动内蒙古分公司、中国移动甘肃分公司、中国移动南宁分公司、中国移动邢台分公司、中国移动遵义分公司、中国移动贵港分公司、中国移动北海分公司、中国电信永州分公司、中国移动崇左分公司、中国移动河池分公司、中国联通永州分公司、中国移动丽水分公司……

金融/建筑：中国农业银行全国总行、中信银行全国总行、中国银行恩施分行、长沙银行、华夏银行廊坊支行、台州农业银行、乌鲁木齐农业银行、温州农商银行、杭州恒通银行、河南省公司中邮保险、中铁八局、中国电建、中国水利水电七局、博志成学堂、万象地产、中建政研、内蒙古兴泰建设集团……

烟草：长沙卷烟厂、湖南中烟省公司、零陵卷烟厂、郴州卷烟厂、吴忠卷烟厂、四平卷烟厂、嘉沙实业……

电力行业：国家电网青海省公司、南方电网清远公司、国家电网衢州电友电气工程公司、国网邵阳公司、国网西宁公司、国网三农电机、深圳中广核研究院、国网超高压公司、国网海南公司、国网邵阳供电公司、国网送变电公司……

制造业：柯尼卡美能达无锡公司、柳工集团、柳汽、广西汽车、东风汽车、三菱电机中国有限公司、青岛波尼亚集团、菱华电机贸易、花红药业……

其他：贵州高速集团、湖南某市政府单位（组织部、林业局、区纪委、区妇联）湖南培联、浙江厚信德誉教育科技、高律科信息、湖南寒野餐饮连锁、上海拓平贸易、特友粉体设备上海公司、竹菱电子贸易……

近期实战经验：

◆为中国移动全国12家省市分公司主讲《TTT内部培训师训练（初阶、中阶、高阶）》《商务演讲结构性工作汇报》进行课程培训。参训学员培训转化成果显著，满意度高达98%，并且多次返聘，以及持续返聘中……

◆为中国农业银行全国总行级内训师进行2023年《TTT培训师培训》集训，参训学员收获满满，满意度高达100%，后续2024年又返聘2期，并持续返聘中……

◆为国家电网、南方电网某省级以及市级公司培训《经验萃取》《结构性思维工作汇报》等主题，满意度高，并返聘5期……

◆为知名民营企业青岛波尼亚集团全国总部开展TTT内训师综合力提升培训，课程满意度高达97%以上，对方人资总表示一定会返聘开展多期……

◆为中国烟草湖南中烟省公司、长沙卷烟厂、零陵卷烟厂、吴忠卷烟厂、常德卷烟厂、四平卷烟厂、郴州卷烟厂、嘉沙实业，开展《商务演讲》《结构性思维表达》培训，课程满意度高、连续3年共返聘合计15期，后续陆续返聘中……

◆为中信银行全国总行开展《领导者语言表达》课程，课程备受好评，并后续持续返聘中……

◆为世界500强外企，柯尼卡美能达无锡公司开展《结构性思维表达》课程满意度高，并当场返聘2期……

◆为建筑行业中国电建、中铁八局、博志成学堂（上市公司）、中建政研开展：《驾驭讲台》《魅力演讲与工作汇报》培训，课程满意度高，后续陆续返聘4期，并持续返聘中……

◆为中国银行、华夏银行，河南省中邮保险开展《结构性思维-金字塔原理演讲表达》4期，课程满意度高，后续持续返聘中……

部分客户评价：

毛老师授课非常认真，功底扎实，思路清晰，注重现场互动，课程形式丰富多样，寓教于乐，边教边练，让大家在课堂上就能充分吸收知识要点。

——湖南大学高层管理培训中心易主任

毛老师授课的氛围很好，与学员的互动很多，使我们在轻松愉快的氛围中收获专业知识。在课程开发过程中，通过四个步骤使学员能够跟着老师的节奏，达到良好的授课效果。

——中国农业银行新疆兵团分行某部副总经理

毛老师上课亲和力强，非常有实用性，重点突出，条理清晰，授课通俗易懂，能帮助学员解决实际困难，课堂气氛融洽，学习效果较好。

——中国移动某分公司蒋副总

感谢毛老师5天的授课和陪伴，我学到了很多，您很专业，干货满满~而且我觉得您是一个绅士和暖男，从很多言谈举止可以看得出非常有修养，也很全面，我得回去宣传一下，让同事们好好学习！希望未来还能听您的课。

——某国有银行全国级内训师

毛老师讲解的课程内容我们很认可，可惜时间太少了，本来打算多上个两三天的，但是员工的时间安排不过来，下次一定要再听听。

——某央企人力资源部经理

非常感谢有机会参加毛老师本次全身心投入的高能量课程。学习内容浅显易懂、且易在工作中活用，本次课程也拓宽了学员们的认知，让工作中的汇报、沟通更有力量。

——世界500强（外企）柯尼卡美能达人事课长朱总

毛老师授课内容新颖、讲授方式多样、互动交流适时、易于学员接受、课堂氛围融洽，大家在轻松有序中学到了课程开发、素材收集等方面的专业知识。

——某大型国有银行（四大行）河南分行运营主管张经理

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