如何做好人力资源管理助力三项制度改革

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课程背景

随着企业的不断发展和市场环境的不断变化，人力资源管理的价值逐渐被很多类型的企业认可。结合国有企业深化三项制度改革的东风，如何高效能地发挥人力资源的效能，激发企业活力 驱动业务发展 ，人力资源团队要回归本源、认清功能、找准角色，以由外向内的视角为组织创造价值，并要掌握驱动业务发展的方法。

课程收益

HRBP的角色定位

掌握HRBP的驱动业务的小工具：

-商业模式画布，KANO模型，VRIP模型

了解HRBP员工激励方法与工具

了解HRBP可用的工具包

了解人才战略管理的基本内容和人才盘点的基本方法

课程对象：

人力资源管理人员

教学方法：

讲授法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

课程导入：三项管理制度的要求与人力资源管理的链接

一、人力资源职责与工作的转变：从职能部门转为业务伙伴（HRBP）

-职场大咖的声音：张一鸣，任正非，杰克韦尔奇对HR的期望

-华为对HRBP的要求和打造

-市场数据：HR最花时间的工作

1. 了解人力资源发展演变的4个阶段

2. 人力资源职责和功能如何转变

3. HRBP的六大角色

4. HRBP创造价值方法

二、从业务战略到人才战略

1. 战略地图解读

战略分析工具的介绍：SWOT

现场小组演练：制作各自公司人力资源部门的SWOT

2. 服务业务工具介绍：KANO模型

现场演练：2. 每个小组制作公司领导的KANO模型，找出领导的必备需求、期望需求、超预期需求、反向需求

3. 人才战略管理的基本过程TTSC

-人才盘点的重要性，找出你的关键人才

案例图示: 人才地图九宫图的应用，2大公司人才盘点实例

4. 人才培育规划示意图

案例图示：华为，腾讯的人才培养规划图

5. 人才的职业生涯规划

三、绩效管理

案例导入：索尼与公牛队

1.从战略目标到绩效管理

a.如何定义成功的绩效？

b.绩效管理的阶段，绩效管理在前期，中期，后期需要做的步骤。

c.绩效管理的四个角色

2.目标的设定

1）. 绩效指标分解的方法 （案例图示）

a. 以解决问题为导向的三层分解法

b. 以创造价值（财务目标）为导向的价值结构法

2） 如何设定有效的目标？

3） 指标选取的原则

3.绩效计划制定

1）目标分解的方法: 从大目标变成小目标，如何用6W, 3H的方法分解目标

2）工作的跟踪是什么？

3）搜集信息---给予评价----及时反馈

4）辅导数据收集并形成记录的方法

4.绩效辅导与面谈

1）提升员工业务能力的3种方式

2）绩效辅导的3种方式

3）. 绩效辅导面谈的表达技巧

A:BEST法则

B:汉堡原理

现场练习： Best 法则与汉堡原理的应用

5.绩效评估

1）绩效评估各阶段的流程

2）绩效考核过程中的分工

设计绩效评估的流程以及过程表单

3)教导管理者如何做年度绩效面谈的重要性

4）如何结合人才评价做绩效考核的应用

a. 如何结合绩效考核决定薪酬激励：信面权钱

b. 薪酬运用的九宫模型

5)绩效投诉的类型和处理技巧

6)绩效考核落地的常见问题与反馈

谢老师

谢颖老师

谢颖老师—人力资源管理实战专家

讲师资历

曾任法国全球企业零部件一级供应商Top10法雷奥（佛山）

汽车照明有限公司 人力资源总监

曾任麦德龙集团公司古美达公司 人力资源经理

曾任阿特维斯制药有限公司 培训经理

曾任东莞雀巢公司 高级人力资源主管

曾任霍尼韦尔公司广州办事处 人力资源主管

擅长领域：人力资源管理体系咨询，制造业人力资源实战落地，擅长中高层管理者技能训练，员工心理援助项目构建与实施、两性及亲子关系咨询与培训。

22 年大型外企人力资源管理经验

人力资源专家顾问/企业管理咨询培训师

建构主义7S授权认证导师

日产训MTP专业认证讲师

NLP 专业执行师

萨提亚专业咨询师

婚姻家庭咨询师

擅长领域：人力资源管理体系咨询，制造业人力资源实战落地，擅长中高层管理者技能训练，员工心理援助项目构建与实施、两性及亲子关系咨询与培训。

【实战经验】

法雷奥公司14年工作经验，从人力资源经理到人力资源总监，公司从管理300人发展到1800人，两个工厂一个技术中心，负责全盘人力资及行政管理，发展管理人力资源部20人团队，曾带领团队在“全员参与”人力资源管理体系取得全球第一的成绩，取得中国区和总部“员工关系”“培训管理”“人力资源管理”等奖项。

历任大型外企人力资源管理岗位，麦德龙集团，东莞雀巢，霍尼韦尔公司等。在麦德龙期间，负责创建麦德龙旗下贸易公司，建立广州和上海办事处。丰富的制造业与公司人力资源行政管理经验。在合资企业绩效整合，多文化沟通，协同人力资源管理方面有着丰富经验。

【项目经历】

100+企业内训, 深受全国中层管理人员和员工欢迎，是企业金牌培训师。

20+企业民企培训经验和校园培训经验，深受客户好评。

《佛山本嘉新材料公司》人力资源陪跑咨询项目，助力企业建立绩效考核体系，人才培养体系

《南海格林灯饰有限公司》人力资源陪跑咨询项目，销售，技术团队年度MBO目标分解，关键岗位任职资格，薪酬绩效考核优化。

《优健科技有限公司》绩效考核项目，组织优化，部门指标与岗位指标重建。

《颂诚管理咨询公司》薪酬项目，管理岗位薪酬定位

【授课风格】

谢颖老师凭借二十年人力资源实战经验，课程专业性强，是管理实战、实操、实用、实施专家。

她的授课风格亲切有力，深入浅出，洞悉人性，课程感悟深，因才施教，课程落地转化快。

【主讲课程】

人力资源管理系列：

《管理-非人力资源经理的人力资源培训》

《管理-人力资源实战技能提升》

《管理-人才盘点与人才梯队建设》

《绩效-以战略为导向的绩效管理》

《沟通-绩效辅导与面谈》

《招聘-金牌面试官》

《招聘-招聘经理养成记-招聘管理与面试技巧》

《员工关系-制造型企业如何建立和谐员工关系》

《培训- 以人才战略为导向的培训体系建立》

通用类课程

《TTT-培训课程开发与设计》

《TTT-内训师呈现技巧》

《沟通-跨部门协作与沟通》

管理系列：

《情商管理与领导力》

《中层管理与领导力培训》

EAP 系列课程/工作坊：

情绪管理系列，关系效能系列(亲子关系，亲密关系，家庭关系），萨提亚工作坊等心理学系列课程......

部分课程展示：

中建四局

《TTT内训师评审》法雷奥广州公司

《非人力资源经理的人力资源管理》

天龙集团

《绩效管理，人才盘点和跨部门沟通》鹏凯环境科技有限公司

《非人力资源的人力资源管理》

日产训MTP协会直播课程

《汽配行业员工离职率管理》法雷奥佛山照明系统公司

《非人力资源经理的人力资源管理》

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