颠覆突破，包容成长 ——数字化时代的三大关键领导力

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【课程背景】

数字化转型时代涉及到组织变革与领导力的升级，都是巨大的系统工程，需要通过科学的管理方法和管理工具，对组织成员的角色、思想、行为进行调整，从而实现从愿景到目标、从目标到执行的过程，有三个非常重要的关键要素：

第一要素是颠覆。颠覆式的变革与创新要对准业务痛点，优化思维、完善策略和流程，从而实现绩效的突破。

第二要素是包容。对不同情境、不同年龄、不同职级的员工的接纳与包容，根据角色、岗位和职责调整绩效管理、激励等组织要素，为流程配置资源和赋能。

第三要素是数字化。数字化是战略转型与执行落地的重要工具，快捷保障流程的规范性、效率可见和可靠性，通过先进的等数字化运营，帮助业务走向成功。

《颠覆突破，包容成长——数字化时代的三大关键领导力》通过案例分析、管理情境还原、工具练习、实战演练等方式，让管理者能够在数字化时代开拓视野，提升数字化管理水平，思维快速迭代，增强应变能力，学会换位思考，对团队更多包容，快速打造一支精诚合作，勇于创新的数字化队伍，共创辉煌。

【课程收益】

•深度掌握数字化时代组织变革的要求，提升公司的自主研发能力，主动求变；

•快速准确识别数字化时代领导力的本质，从颠覆创新到包容接纳不断成长；

•迎接挑战，思维随时升级，勇于开拓创新，在实战中不断践行。

【教学形式】

讲师讲授+案例研讨+视频解析+情景模拟+工具实操练习

【课程对象】

各级管理者

【课程大纲】

第一天： 颠覆型领导力

模块一：驱动颠覆型领导力的三个动因

活动：战略落地

动因1：企业普遍存在着战略制定与执行落地的偏差

讨论：为什么战略难以落地？

动因2：企业回归正常的可持续高质量增长

讨论：为了走向更好的发展，跑赢市场，企业现有的经营管理模式中有什么地方需要根据新的行业环境进行调整的？

动因3：传统的领导力方式已经无法满足新生代员工的精细需求

数据：新生代员工心目中的自己与管理者眼中的新生代员工

模块二：颠覆型领导力成功的三大关键思维

测试：你是否在舒适区？

增长思维

系统思维

逆向思维

模块三：三通——颠覆型领导力落地的三大推手

推手1：企业的发展亟需重新打通管理路径、实施组织变革

市场需求、客户需求的改变，也是组织变革的动因

战略意图变为领导力意图

领导力意图转化为员工意图

推手2：数字化转型中颠覆型管理者要解决的核心问题

活动：迷雾定位

如何识别与培养真专家

如何选择关键合作资源

如何做好顶层设计

如何做好方案设计

如何做好落地实施

推手3：颠覆式创新思维始终贯通业务流程

影响创新的桎梏

测试：你的创新动力有多少？

创新的勇气：变不可能为可能

创新思维在不确定性中成型

创新能力在业务实战中成长

工具：全脑思维

创新效果在经营过程中验证

工具：创新思维地图

设计思维高效连通不确定性与确定性

从问题思维到设计思维

黄金圈思考法则

工具：问题解决5步法与2对思维

第二天： 包容型领导力

模块一：管理中包容的缺失原因

活动：你准备好了吗？

心智模式的理解层次

影响工作心理的3类关键诱因

员工激情与斗志缺失的原因

管理者容易否定员工价值的4种做法

模块二：包容型领导力的三大基本认知

团队共赢的出发点

管理者的换位思考与共情能力

测试：情商测试

管理者的胸怀与格局

模块三： 三包——包容型领导力落地的三大动作

动作1：沟通包“充分”

大型企业沟通的常见问题

管理沟通的两大核心

职场中各级管理者及员工的沟通诉求

视频解析：《新任管理者》与《管理技巧》

管理沟通误区对标

如何保证沟通效果的最优化

管理者的三大影响力与影响力升级

管理者沟通的5544法则

视频解析：《高难度谈话》

工具：3F倾听与SBI反馈

动作2：协同包“共赢”

活动：团队大挑战

团队合作五大障碍

高绩效团队的五大驱动力

如何巧妙运用人员的差异化

职场冲突的类型与原因

高效解决冲突的两个关键点

工具：GROW教练模型

工具练习：GROW教练模型实操

团队共创：团队默契

视频解析：《高效说服》

工具：有效说服五步法

工具练习：管理沟通情境模拟

动作3：氛围包“满意”

团体体验：心的信任

激励成功的2大核心点

有效激励的关键要素

管理者在人际支持的4种做法

视频解析：《激励人心》

工具：赏识的力量

第三天： 数字化领导力

模块一：管理者如何看待数字化时代

数字化的本质

数字化带来的关键变化

数字化时代与组织能力的关系

数字化时代的员工个体价值

参考：数字化与企业经营理念、组织能力以及员工个体价值的关系

模块二：数字化领导力的成功关键

数字化时代领导力的核心要求

数字化时代管理的道、法、术的重新洗牌与组合

数字化领导力需要分步落地、逐层优化

模块三： 四化——数字化领导力落地的四大举措

举措1：文化的数字化

数字化在企业文化推广中的作用和意义

价值观的内化与数字化重塑

标杆人物与示范效应的数字化

举措2：人才的数字化

活动：神秘的T

化繁为简

变难为细

上下打通

快速赋能

工具：数字化人才快速成像

举措3：执行的数字化

活动：纵横四海

战略到点

任务到位

责任到人

工具：最简版战略解码

举措4：管控的数字化

聚焦——加强管控，缩短路径

案例解析：集团强管控

纠偏——全程统揽+单点可控

案例研讨：华为LTC流程分析——扩大源头+规范过程+保障结果

模块四：复盘总结

工具：改变之轮、AAR或ORID等复盘工具

小组共创：根据课程中的工具，对颠覆型领导力、包容型领导力和数字化领导力落地进行复盘并提出改进举措，上台展示。

文老师

文晰老师—领导力实战专家

曾任：某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR（企业社会责任）推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师

曾任：某互联网公司 人事行政部经理

曾任：运通集团有限公司 总裁助理

讲师资历

25年工作经验，其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验

负责多个国内外空白市场突破项目，如国内沿海战略市场、欧美市场

国家二级心理咨询师

英国CMB色彩形象顾问

促动式培训师

擅长领域：领导力提升、高效团队管理、激活组织等

培训经验

文晰老师结合20多年的管理与培训经验，课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标，针对当前企业普遍存在的管理痛点，从学员的真实问题出发，采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法，助力企业管理者开拓思维、激活认知，提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场，深受学员好评，拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系，建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制，培养千余位优秀内训师，擅长学习型组织的打造与创新，负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。

营销实战：

7年国内沿海战略市场策划经验及项目管理实战。负责的“南网北电项目”、“沿海战略市场项目”与“中西部市场项目”均属于上亿级公司级重点项目，其中“南网北电项目”帮助公司抓住了中国电信南北分家的形势，为公司在新的领域开疆拓土奠定了坚实的基础。

8年发达国家市场策划与大项目管理实战。担任跨国运营商总监，负责全球发达国家空白市场突破，管理全球营销团队上千人。牵头英国电信管理整改、法国电信认证、沃达丰新技术研讨、西班牙电信无线技术研讨、意大利电信全球技术交流等重要项目，成功举办多次技术交流与商业论坛，获得了客户的高度认可。2005年一年，就将跨国运营商的销售额从不到50万美元提升到近3亿美元，取得了公司历史上最大的一次突破。同时还在整个公司建立健全了跨国运营商管理制度与流程，对全球销售人员策划和组织能力提升实战训练营，从客户关系破冰、商务谈判、重点客户攻关等进行了一系列的专业培训。

3年企业咨询营销团队能力提升项目实战。对广西某上市公司、深圳某上市场公司进行了系列销售队伍建设的培训规划及组织实施，内容涉及空白市场突破、大客户销售流程管理、客户关系场景化、销售项目管理实战、营销话术设计等。

主要授课足迹：

2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。

2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。

2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。

2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。

2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行，提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训，为期2 天。

2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训，连续交付4期。

2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训，连续返聘12期。

2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。

2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训，为期三天半。

2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。

2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。

2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘2期。

2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力，提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训，连续返聘2期。

2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。

2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情，提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。

2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。

2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。

2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。

2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。

2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力，提升组织执行力》培训。

2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。

2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。

2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。

2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。

2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。

2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情，提升组织执行力》培训。

2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。

2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。

2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。

2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。

2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。

2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。

2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。

2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。

2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。

2021年1月为深圳交通中心进行为期2天的《执行力创新》、《高效团队领导力》培训。

2021年3月为汕头移动进行《优势思维与高质量决策》培训。

2021年3月为内蒙古移动进行《卓越员工五项修炼》培训。

2021年4月为新疆喀什联通进行为期2天的《直击人心的营销话术》、《职场形象与商务礼仪》培训。

2021年4月为贵州中移铁通进行《管理者角色转型与能力提升》培训。

2021年5月为河北移动进行为期2天的《目标与计划管理》、《卓越团队管理》培训。

2021年4-5月为陕西移动进行四期《打造组织执行力》培训（安康、咸阳、延安、铜川）。

2021年6月为江苏丹阳农商行进行《银行团队管理及组织效能提升》培训。

2021年6月为中旭股份进行《系统思考与资源分配》三期线上直播培训。

2021年7月为常州中国银行进行《系统思考》培训。

2021年7月浙江移动进行两期《认识自己，欣赏差异》培训。

2021年7月为锦州移动进行《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》培训。

2021年7月为某房地产公司进行《商务礼仪》、《职业规划》培训。

2021年7月为某国企进行《阳光心态》培训。

2021年8月为中国铁塔进行《高效项目管理》两场线上直播培训。

2021年9月为招商银行吕梁分行进行《让结果说话——高效团队执行力》培训。

2021年9月为湖北移动进行《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》培训。

2021年9月为云南移动进行《信访沟通中的情绪与压力管理》培训。

2021年9月为某大型企业进行《直击人心的营销话术》、《企业文化工作坊》培训。

2021年10月为湖南电网进行《结构化思维》培训。

2021年10月为某国企进行《第六代时间管理》培训。

2021年11月为深圳机场进行《责任大于能力——高效执行力》培训。

2021年11月为日立电梯进行为期2天的《管理者角色认知与领导力提升》培训及管理者个人能力提升评估。

2021年11、12月分别为深圳大型医药企业科瑞康进行2天的《高绩效团队建设》培训和2天的《打造卓越执行力》培训。

2021年11月为珠海发华集团进行《结构化思考与汇报》的线上直播培训。

2021年11月为中旭股份进行《项目管控》三期线上直播培训。

2021年12月为深圳某集团进行《高情商领导力》的线上直播培训。

2021年12月为云南能投化工进行《数字化转型下的高效项目管理》培训。

2021年12月为广东联通进行《优势思维与高质量决策》培训。

2022年1月为惠州日立电梯进行《高情商领导力》培训。

2022年2月为高金富恒集团进行《谈判技巧》和《商务礼仪》培训。

2022年4月为宁波镇海炼化进行《新任管理者角色认知》培训。

2022年5月为东风汽车进行《高效团队建设管理与全员执行力提升》培训。

2022年6月为深圳职业技术学院进行《数字化转型时代下的创新流程与工具》培训。

2022年7月为某上市公司进行《高绩效团队打造》培训。

2022年7月为中国农业银行北海分行进行《疫情期间的压力缓解》线上培训。

2022年7月为深圳供电局进行《双向沟通》2期与《第六代时间管理》培训。

2022年7月为广西农信社进行《创新思维地图》培训。

2022年7月为山东九巨龙集团进行《以结果为导向的高效执行力》与《跨部门沟通与协作》培训。

2022年7月为中国农业银行钦州分行进行为期1.5天的《工作规划与时间管理》与《商务礼仪与职场社交技巧》培训。

2022年7月为光大环境进行《解析文化，助力价值传承》线上培训。

2022年8月为深圳证券信息有限公司进行《职业道德与规范》培训。

2022年8月为天航南方交通建设集团进行《目标管理与执行力修炼》与《高效时间管理》培训。

2022年9月为电信研究院进行《情商修炼与情绪压力缓解》线上培训。

2022年9月为广州邮电进行《高情商沟通》培训。

2022年9月为广发行重庆分行进行《凝心聚力，赋能创新——卓越领导力和高效团队管理》、《新时代的高效执行力打造》培训。

2022年10月为新华保险重庆分公司进行《以结果为导向的高效执行力》培训。

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